AWS JAPAN APN ブログ
カスタマー・エンゲージメント・インセンティブ (CEI) の発表
本記事は、AWS でPartner Funding PM を務める Gerald Kwong が 2023 年 8 月 1 日に公開した「Announcing the Customer Engagement Incentive for AWS Partners」を翻訳したものです。記事の最後に日本向け説明会の案内を追加しています。
何百万もの組織がアマゾン ウェブ サービス (AWS) を使用して、コスト削減、俊敏性の向上、イノベーションの迅速化を図っています。クラウドは引き続き、お客様のモダナイゼーションと変革を促進するきっかけとなっています。
一方、現在の環境において、まだクラウドの利用を開始していないお客様やクラウド導入初期段階にいるお客様とエンゲージすることは複雑であると、AWS パートナーは語っています。2023 Techaisle Channel Partner Trends report によると、新規顧客の獲得は、既存顧客への販売拡大に比べて 2.7 倍もの販売サイクル、また 3.2 倍もの費用がかかります。
それゆえに、パートナーが AWS クラウド導入の初期段階にある企業とエンゲージし、AWS で成長加速することを支援するカスタマー・エンゲージメント・インセンティブ (CEI) をローンチすることを嬉しく思います。
CEI は、新規顧客とエンゲージするパートナーの取り組みを評価することによる、営業コストの削減、収益性の向上、お客様による AWS サービス利用拡大を目的としています。このインセンティブは、AWS グローバルシステムインテグレーター (GSI)、システムインテグレーター (SI)、ソリューションプロバイダー (SPP)、およびディストリビューションパートナーが利用できます。
Gartner によると、「クラウドへの移行により企業の IT 支出は 1.3 兆ドル以上にのぼり、2025 年には約 1.8 兆ドルに増加する見込み」さらに「アプリケーション・ソフトウェアの支出のほぼ3分の2（65.9%）は、2022 年の 57.7% から増加する形で、2025 年にはクラウド技術に向けられる」と予想されています。
クラウドを活用してお客様の変革を支援する機会は、かつてないほど大きくなっています。CEI は、パートナーがこの機会を活用して、顧客パイプラインを構築することに役立ちます。この新しいインセンティブによって、パートナーは大型ワークロードのみに頼るのではなく、初期または小規模なワークロードにも注力できるようになります。
Converge Technology Solutions の副社長である Rochelle Manns は次のように述べています。「私たちのチームは、お客様の AWS 活用を促進するための投資とエンゲージメント・プロセスに CEI を活用します。CEI は、新規顧客のクラウドへの移行や新規構築への関心を集めることに重点を置いています。このベネフィットと、お客様のための既存 AWS プログラムの投資は、素晴らしい組み合わせです。私たちは、小さく始めて、ビジネスを収益化してから、より大きな構築プロジェクトに移ることができるようになります。」
ベネフィット
CEI は、パートナーが既存顧客ベースを成長させながら、新規顧客を獲得することを支援します。お客様の AWS 構築、ACE, マーケティング、販売、成長の各段階でコストをオフセットすることで、パートナーの収益性を高めます。例えば、以下のような場面で役に立ちます：
- 顧客ワークロードへのアドバイス、設計、構築
- 初期構築の完了と AWS ワークロードのローンチ
- パートナーおよび顧客成長のためのマネージドサービス提供
仕組み
複数の形で提供される CEI は、シンプルなグローバル共通のフレームワークを提供します：
- 販売サイクルの早い段階で営業コストを下げるためのファンドを提供し、パートナーが、大型ワークロードに発展する前の初期ワークロードに注力できるようにします。
- AWS 新規顧客パイプラインの構築、ローンチ、およびその成長と支出を継続して推進するパートナーを奨励します。
- 繰り返し活用可能なインセンティブ構造を提供し、パートナーが小規模な顧客から大規模な顧客まで収益を上げ、スケールできるようにします。
開始方法
AWS パートナーセントラルの APN カスタマーエンゲージメント (ACE) Pipeline Manager で、インセンティブ条件に合致するオポチュニティを提出してください。
CEI の詳細と、CEI が組織にもたらすベネフィットについては、CEI のリソースをご確認ください。 (パートナーセントラルのログインが必要です)
適用資格、ベネフィット、インセンティブの仕組みについては、説明会に参加してご確認ください。
以上が 原文の翻訳です。翻訳は、AWS Japan Channel Programs Manager 渡邊久美子が担当しました。
日本向け説明会
説明会 (ウェビナー) では、適用資格、ベネフィット、インセンティブの仕組みについてご案内します。アライアンスリードを始め、パートナービジネスに関わるリーダーシップ、アカウント担当、オペレーション担当など、すべてのメンバーにご参加いただくことをお勧めします。
- タイトル：カスタマー・エンゲージメント・インセンティブ (CEI) のご紹介
- 日時：2023 年 9 月 13 日（水）10:00 AM – 11:00 AM
- 登録方法：以下のバナーをクリックして、事前に参加登録を行ってください。
※ 登録後、海外チームの主催者氏名でカレンダー追加用のメールが届きます。
※ AWS パートナー以外は参加いただけません。