AWS JAPAN APN ブログ

Amazon Connect サービスデリバリーパートナーとのクラウドベース コンタクトセンターの構築

新規 Amazon Connect サービスデリバリーの紹介と、Amazon Connect サービスデリバリーパートナーとのクラウドベース コンタクトセンターの構築について コンタクトセンターオペレーションを扱っている多くの企業が、インフラ運営を継続するために多くの工数を費やしています。スタッフの確保、専門的スキルの習得と維持、ソフトウェアライセンスの調達やIT機器を管理する事は、複雑、且つ特殊で時間がかかる上に、ビジネスへの貢献度は高くありません。 Amazon Connect を導入する事により、収益増大と運用コスト削減の両方を加速させる事ができます。 Amazon Connect は、セルフサービスのクラウドベースのコンタクトセンターであり、様々なビジネスでより良いカスタマーサービスを低額で提供することを容易にします。そのテクノロジーは、数百万のお客様を支援するため、世界中の70,000人以上のアマゾン カスタマーサービス スタッフが使用している仕組みと同じテクノロジーがベースになっています。

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AWS Direct Connect サービスデリバリープログラムの紹介

新規 AWS Direct Connect サービスデリバリープログラム AWS Direct Connectは、ネットワークのコスト削減・スループットの増加・安定したネットワークエクスペリエンスを提供するために、貴社のデータセンター、オフィスまたはコロケーション環境とAmazon Web Services (AWS) 間にプライベートネットワーク接続の確立できるように支援します。 接続は、貴社のネットワークを起点とし、28カ国67都市にある93箇所のAWS Direct Connectロケーションにつながります。AWS Direct Connect Partners を選択いただくことで、AWS への接続がよりスムーズになります。

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パートナー ソリューション アーキテクトという仕事

AWSの「パートナー ソリューション アーキテクト (以下、Partner SA)」が普段どういった仕事をしているかご存知でしょうか?この投げかけをすると、「パートナー担当のエンジニアでしょ」「ソリューション アーキテクトと何が違うの?」「よく分からないけど大変そう」「そんな職種があるなんて知らなかった」など、様々な反応が返ってきます。本ブログでは、Partner SAの主な仕事内容、一日の仕事の流れ、やりがいなどを紹介したいと思います。

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新しくAWSのパートナーになるには?(2019年4月更新)

【AWSパートナー ネットワーク(APN)とは】 AWS パートナーネットワーク (以下、APN ) は、AWS (アマゾン ウェブ サービス)が、AWS 上の開発や構築経験をお持ちの法人様、もしくは検討中の法人様を対象に、世界規模で展開するパートナープログラムです。さまざまな特典や、ビジネス・技術・マーケティング支援を提供し、皆様のビジネスの拡大をお手伝いいたします。 ここでは、新しくAWSのパートナーになる方法をご紹介します。

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IoT/M2M 展 (2019 春)で AWS ブースを展示致しました

こんにちは、PSA(パートナーソリューションアーキテクト) の笹木です。4月10日から4月12日の3日間の日程で、東京ビックサイトで開催された第8回 IoT/M2M展 (Japan IT Week【春】) に AWS として展示を出させて頂きましたのでご報告します。IoT/M2M 展は IoT に関する多数のソリューションが出展される日本最大級の展示会です。   アマゾン ウェブ サービス ジャパンは三菱電機様のパートナープログラムである e-F@ctoryアライアンス *1 に加入しており、三菱電機様の展示範囲の中で e-F@ctory パートナーの 1社として展示させて頂きました。ブースは AWS のパートナーでもあるブレインズテクノロジー様と横並びで共同出展しました。 以下がブレインズテクノロジー様との共同での展示物です。生産現場にある Programmable Logic Controller (PLC) と呼ばれる制御機器のデータを AWS クラウドに収集して、データを可視化・分析するという流れでのデモ展示です。分析部分はブレインズテクノロジー様の Impulse を使用しており、時系列データを学習した結果を基にした異常検知を AWS IoT Greengrass 上で行っています。以下写真の “クラウド”、”エッジ”、”生産現場” のうち、緑背景の “生産現場” の部分に配置している機器が PLC です。”エッジ” 部分に配置している機器は、産業用 PC です。 ブレインズテクノロジー様の展示 AWS IoT で受信したメッセージを基に機械学習モデルを作成して異常検知を行います。製造業務に特化した機械学習ソリューション「Impulse」として提供されています。 AWS ブースの展示 PLC […]

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APN Ambassadors プログラム & 2019 APN AWS Top Engineers の申し込みスタート

          APN Ambassadors プログラム みなさん、こんにちは! PSA (Partner Solutions Architect)の相澤です。 本日は、APN Ambassadors プログラムを紹介させて頂きます。APN Ambassadorsは世界中のAPN Consulting Partnerから卓越した技術力を持ち、社外への情報発信(セミナーでの発信、Blogや書籍での発信)をしているメンバーが選出されます。AWSに関する深い専門知識を持ち、AWS Solutions Architectsと協力し、お客様の成功をサポートして頂くAPN Ambassadorsには、APN Ambassadors 専用のWebinerにて最新情報を共有するなどのベネフィットを準備しております。 2019 Japan APN Ambassadorsの発表は、2019年6月開催のAWS Summit Tokyoにて発表する予定です。 ―――― 2019 APN AWS Top Engineers の申し込みスタート 合わせて、「2019 APN AWS Top Engineers 」の募集を本日よりスタートします。 長らくお待たせして申し訳ありません。2018年4月~2019年3月の活動を元に、選出させていただきます。 こちらのサイトより、申請条件をご確認の上、ぜひお申し込みください。申し込み締め切りは5月10日です。当初は、2019 APN AWS Top Engineers の選出者全員について、本ブログでお名前と会社名を掲載する予定でしたが、APN Ambassadors プログラムの中での発表という形に統合しました。 2019 APN AWS […]

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AWS Summit Tokyo 2019 – エンタープライズ ワークロード関連セッションのご紹介

今年は6月12日(水)~14日(金)の3日間に渡り、幕張メッセにて、AWS Summit Tokyo 2019が開催されます。 AWSパートナーアライアンス本部では、Microsoft Workload on AWS、VMware Cloud on AWS、SAP on AWSと呼ばれる、ミッションクリティカルなアプリケーションを稼働するプラットフォームを「エンタープライズ ワークロード」と定義し、お客様に高性能・高信頼・高セキュリティなクラウド基盤を提供できるよう努めています。 AWS Summit Tokyo 2019においても、エンタープライズ ワークロード関連のセッションを多数用意いたしました。本日4月15日よりセッションの一般登録が始まっています。ぜひ、これらセッションにご参加ください!

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2019APN パートナープログラム説明会のご案内(3/26更新)

AWSは、AWSパートナーネットワーク(APN)へご関心をお寄せいただいている皆様を対象とした「AWSパートナープログラム説明会」 を定期開催しています。 AWSパートナーネットワーク(APN)は、AWS上での開発経験がございます企業のビジネスを支援するプログラムです。AWSは、パートナープログラム参加企業を募集しています!

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AWS Partner Network (APN) Award 2018 受賞パートナーの発表

みなさん、こんにちは。AWSパートナーネットワーク(APN) プログラムマネージャーの長浜です。 昨日3月7日、ベルサール汐留にてAWS Partner Summit 2019 Tokyoを開催し、昨年2018年の功績を称える「AWS Partner Network (APN) Award 2018」の授賞式も行われました。APN Awardは、一年間を通して各分野で卓越した成果と実績を挙げられたパートナー企業に授与される賞です。今年は4つの賞に計4社が選定されています。各賞の審査基準、受賞パートナー、選定理由については以下の通りです。

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APNパートナー向け「Amazon FSx for Windows File Server 説明会」を開催

2019年3月5日(火)、目黒オフィスにてAPNパートナー様向けに「Windows環境向けストレージサービスAmazon FSx for Windows File Serverの使いどころ提案」説明会を開催いたしました。今回は、米国からストレージサービスの事業開発マネージャーとプロダクトマネージャーが来日し、AWS re:Invent 2018で発表された新サービス「Amazon FSx for Windows File Server」に特化したセミナーとなっています。約80名の皆様にご参加いただき、非常に盛況に終えることができました。

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