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メリット
AWS の機械学習を使用すると、コミュニケーションセッションの忠実度を向上させ、センチメントを理解することができます。
通信の構成要素を使用することで、イノベーションの迅速化することができます。ビルダーのリソースを解放し、独自の顧客価値を提供します。
顧客とのコミュニケーションを保護し、需要に応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできます。
ユースケース
医療衛生アプリケーションにリアルタイム通信を組み込むことで、通院治療や入院治療中に医療専門家と患者をチャットやビデオでつなぎ、遠隔診療を行うことができます。
e ラーニングのアプリケーションで高品質の音声、動画、スクリーンショットを提供することで、教育者は複雑な概念を説明することができ、教育の質に妥協することなく、より多くの遠隔学習者にアプローチすることができます。
簡単に設定できるバーチャルアシスタントを使用して、顧客がプロンプトに従って、アポイントメントのスケジュールやコールバックの要求など、必要な人に素早く接続できるようにします。
SIP トランキングを使用して、発信者の意図、番号、その他の通話状況に基づいて、複数のオフィスやコールセンターの拠点に電話をルーティングします。