生成 AI のビジネス価値を組織で実現

チャットボットとバーチャルアシスタント
生成 AI 搭載チャットボット、音声ボット、仮想アシスタントを通じてカスタマーサービスの問い合わせへの応答を自動化することで、お客様のセルフサービスプロセスを合理化し、運用コストを削減します。詳細を確認する

会話分析
アンケート、Webサイトのコメント、通話記録から得た構造化されていない顧客フィードバックを分析して、重要なトピックを特定し、センチメントを検出し、新たな傾向を明らかにしましょう。詳細を確認する

エージェントアシスト
タスクのオートメーション、要約、ナレッジベースの検索の強化、カスタマイズされたクロスセル/アップセルの製品のレコメンデーションを通じて、エージェントのパフォーマンスを改善し、初回解決率を高めます。詳細を確認する

パーソナライズ
個別にキュレーションされたサービスとコミュニケーションにより、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、カスタマーエンゲージメントを高めます。詳細

従業員アシスタント
会話型インターフェースを使用して、正確な情報をすばやく簡単に見つけ、正確な回答を得て、コンテンツを要約、作成、要約することで、従業員の生産性を向上させます。詳細を確認する

コードの生成
デベロッパーのコメントやコードに基づいてコードを提案し、アプリケーション開発を加速します。詳細を確認する

自動レポート生成
生成 AI を使用すると、財務報告書、要約、予測を自動的に生成できるため、時間を節約し、エラーを減らすことができます。詳細を確認する

マーケティング担当
ブログ投稿、ソーシャルメディアの最新情報、メールニュースレターなどの魅力的なマーケティングコンテンツを作成して、時間とリソースを節約します。

営業
見込み客のプロフィールや行動に基づいてパーソナライズされた E メールやメッセージを生成し、回答率を向上させます。顧客のセグメント、業界、製品またはサービスに基づいて、セールススクリプトや説明のポイントを作成します。

製品開発
AI は、特定のインプットや制約に基づいて複数のデザインプロトタイプを生成できます。これにより、構想フェーズをスピードアップしたり、ユーザーからのフィードバックや特定の制約に基づいて既存のデザインを最適化したりできます。

詳細を確認する

ドキュメントの処理
生成 AI を活用した質問と回答を通じてドキュメントやインサイトからデータを自動的に抽出し、要約することで、事業運営を改善します。詳細を確認する

データ拡張
元のデータセットが小さかったり、バランスが取れていなかったり、機密性が低い場合は、合成データを生成して ML モデルをトレーニングします。

サプライチェーンの最適化
さまざまなサプライチェーンのシナリオを評価して最適化することで、ロジスティクスを改善し、コストを削減します。詳細を確認する