60 分間の音声のテキストへの変換 (12 か月間)
(AWS 無料利用枠を利用) »
ユースケース
顧客との会話からインサイトを得る
Transcribe Call Analytics を使用すると、顧客との会話から実用的なインサイトを迅速に抽出することができます。AWS Contact Center Intelligence パートナーと Contact Lens for Amazon Connect は、カスタマーエンゲージメントを改善し、エージェントの生産性を高め、スーパーバイザーへの表面品質管理アラートを提供するターンキーソリューションを提供します。
字幕と会議メモを作成する
Amazon Transcribe を使用して、生産性を高め、重要な会議や会話を正確にキャプチャします。オンデマンドおよびブロードキャストコンテンツに字幕を付けて、アクセシビリティを向上させ、カスタマーエクスペリエンスを改善します。
オーディオ内の有害コンテンツを検出
Transcribe Toxicity Detectionは、ゲーム、ソーシャルメディア、その他のピアツーピア会話に使用してください。有害な音声を検出して分類し、安全で包括的なオンライン環境を構築します。
臨床文書を改善する
医師や開業医は、Amazon Transcribe Medical を使用して、臨床上の会話を電子医療記録 (EHR) システムに迅速かつ効率的に文書化して分析できます。このサービスは HIPAA に対応しており、医療用語を理解するようにトレーニングされています。
最初に行うべきこと
Amazon Transcribe の仕組みを知る
音声入力、カスタマイズ、プライバシーなどについての詳細をご覧ください。
ハンズオントレーニングを詳しく確認する
最初の音声トランスクリプトを作成する方法をご覧ください。
コンソールを詳しく知る
AWS コンソールで Amazon Transcribe を実際にご体験ください。