게시된 날짜: Apr 30, 2018
Alexa for Business에서는 이제 Alexa for Business 콘솔을 통해 공유 디바이스의 연결 상태가 표시되므로 해당 디바이스의 온라인 또는 오프라인 상태를 확인할 수 있습니다. 공유 디바이스는 회의실 또는 건물 로비와 같은 공동 구역에 배치한 후 Alexa for Business 콘솔을 사용하여 중앙에서 관리할 수 있습니다. 이러한 디바이스의 상태를 모니터링하면 연결이 해제된 디바이스가 있는지 빠르게 확인하고 수정 조치를 취할 수 있습니다.
공유된 Echo 디바이스의 연결 상태에 액세스하는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫째, Alexa for Business 콘솔로 이동하여 메뉴에서 Shared Devices(공유 디바이스)를 선택합니다. 이 페이지에는 모든 디바이스가 각각의 연결 상태와 함께 표시됩니다. 둘째, Alexa for Business API를 사용하여 디바이스의 상태를 쿼리할 수 있습니다. 두 옵션 모두, 디바이스에는 4가지 상태 중 하나가 표시됩니다.
- Online(온라인) – 디바이스가 네트워크에 연결되어 있으며 모든 스킬 및 설정이 해당 디바이스에 적용되었습니다.
- Offline(오프라인) – 디바이스가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 디바이스가 꽂혀 있지 않거나 네트워크 연결이 해제되었을 수 있습니다.
- Sync in progress(동기화 진행 중) – 디바이스가 네트워크에 연결되어 있으며 Alexa for Business가 디바이스에 스킬과 설정을 적용하는 중입니다.
- Sync needed(동기화 필요) – 디바이스가 네트워크에 연결되어 있지만 일부 스킬 또는 설정이 해당 디바이스에 적용되지 않았습니다. 이는 보통 디바이스가 동기화 중 오프라인 상태가 되는 경우에 발생하며 콘솔에서 디바이스 동기화를 시작하면 수정될 수 있습니다.
개별 디바이스에 대한 상태 모니터링 외에도 두 가지 방법으로 모든 공유 디바이스의 전반적인 상태를 추적할 수 있습니다. 첫째, Alexa for Business 콘솔의 대시보드는 주어진 시점에 오프라인 상태인 디바이스 수의 합계를 표시하여 디바이스에 대한 빠른 스냅샷을 제공합니다. 둘째, Amazon CloudWatch를 사용하여 임계값을 설정하고 상당한 수의 디바이스가 오프라인 상태로 전환되었을 때 알림을 표시하도록 경보를 구성할 수 있습니다.
Alexa for Business는 Alexa를 조직에 간편하게 도입할 수 있도록 대규모의 Alexa 장치, 사용자, 스킬을 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다. Alexa for Business 콘솔에서 공유 디바이스의 연결 상태를 보는 기능은 해당 서비스를 지원하는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 Alexa for Business 웹 사이트를 방문하십시오.