게시된 날짜: May 14, 2019
이제 Amazon Chime을 사용할 때 채팅 룸에서 사용자 지정 챗 봇을 사용할 수 있습니다. Amazon Lex, AWS Lambda 및 기타 AWS 서비스의 강력한 성능을 바탕으로 협업 워크플로를 간소화하는 사용자 지정 대화형 인터페이스를 구축함에 따라 사용자는 컨텍스트를 전환하지 않고도 여러 도구가 필요한 일반적인 작업을 완료할 수 있습니다. 사용자는 생성된 봇을 활용하여 내부 지식 저장소에서 정보를 쿼리하거나, 작업을 자동화하거나, 중요한 문제에 대한 알림을 수신하거나, 지원 티켓을 생성하거나, 사용 가능한 작업을 수에 관계없이 수행할 수 있습니다.
엔터프라이즈 Chime 계정에 봇을 추가하려면 봇 이름과 HTTPS 엔드포인트를 제공하거나, AWS Lambda에 직접 통합하기만 하면 됩니다. Chime 계정에 추가된 채팅 룸 관리자는 봇에 할당된 이메일 주소를 사용하여 봇을 추가할 수 있으며, 채팅 룸 구성원들은 @ 멘션을 통해 봇과 상호 작용하게 됩니다.
Amazon Chime을 사용할 수 있는 리전의 목록은 AWS 리전 표를 참조하십시오. 첫 번째 챗 봇 통합을 시작하려면 가이드를 참조하십시오. Amazon Chime에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Chime 웹 사이트를 방문하십시오.