게시된 날짜: Nov 25, 2019
Amazon Chime 음성 커넥터가 이제 SIP 기반 미디어 레코딩(SIPREC)을 통한 오디오 스트리밍을 지원합니다. 따라서 온프레미스 폰 시스템의 실시간 통화 오디오를 사용하는 기계 학습, 분석 및 처리 애플리케이션을 더 쉽게 구축할 수 있습니다. 이전에는 비용이 많이 드는 온프레미스 하드웨어 및 소프트웨어를 통합해야 하거나 기업 음성 네트워크의 가동을 중단시키는 변경 작업이 필요했습니다.
SIPREC 스트리밍 기능은 온프레미스 PBX(Private Branch Exchange) 및 SBC(Session Border Controller)의 전화 통화 오디오를 수집하며, 이를 직접 개발한 애플리케이션으로 액세스할 수 있는 Amazon Kinesis Video Streams에 자동으로 전송합니다. 이 기능을 AWS 기계 학습 서비스와 함께 사용하여 규정 준수 및 품질 보증에 도움이 되는 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 이 기능을 Amazon Transcribe와 통합하여 금융 거래와 관련된 전화 통화를 녹취하고 저장하거나, 감정 분석을 위해 Amazon Comprehend와 통합하여 고객 서비스 통화에 대한 즉각적인 피드백을 얻을 수 있습니다.
SIPREC 스트리밍 기능을 시작하려면 Amazon Chime 콘솔에 로그인한 후 오디오 스트리밍을 활성화합니다. 이 기능에 대해 자세히 알아보려면 기술 설명서를 참조하십시오. 오늘부터, 미국 동부(버지니아 북부) 및 미국 서부(오레곤) 리전에서는 단계별 예제 SIPREC 오디오 스트리밍을 보편적으로 이용할 수 있습니다. 이 기능의 요금은 분당 0.0028 USD입니다. Amazon Chime 음성 커넥터에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Chime 웹 사이트를 방문하십시오.