게시된 날짜: Jun 9, 2022
오늘부터 고객은 Connector for ServiceNow에서 AWS Health Dashboard가 제공하는 AWS Health 및 서비스 상태 가용성을 확인할 수 있습니다. AWS Health는 리소스 성능 및 AWS 서비스 가용성에 대한 지속적인 가시성을 제공합니다. 고객은 AWS Health Dashboard를 확인함으로써 진행 중인 이벤트를 관리하고 계획된 활동을 준비하며 계정 및 서비스에 대한 정보를 제공하는 데 도움이 되는 관련 정보를 적시에 얻을 수 있습니다. AWS Health Dashboard는 문제 해결을 가속화하는 데 도움이 되는 거의 즉각적인 이벤트 가시성과 안내를 위해 AWS 리소스의 상태 변경으로 트리거되는 경고 및 알림을 제공합니다.
이 AWS Service Management Connector 릴리스에는 AWS Systems Manager Incident Manager 인시던트 생성 및 관리, AWS CloudTrail 이벤트 로그 가시성 및 AWS Systems Manager 변경 관리자, Amazon EventBridge를 사용한 AWS Support 이중 동기화, ServiceNow 내 AWS Service Catalog 및 AWS Config에 대한 기존 통합 기능의 개선 사항이 도입되었습니다. 이 커넥터는 AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation 및 AWS Security Hub에 대한 기존 통합 기능을 제공하여 클라우드 프로비저닝, 운영, 리소스 관리를 간소화하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 간소화된 Service Management 거버넌스를 확인하고 AWS 서비스를 관리할 수 있습니다.
시작하는 방법은 간단합니다. AWS Service Management Connector for ServiceNow는 ServiceNow Store에서 무료로 제공됩니다. 이 새로운 기능은 AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, AWS Health Dashboard, AWS Systems Manager Incident Manager, AWS Systems Manager 변경 관리자 및 AWS Security Hub 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전에서 정식 사용 가능합니다. 자세한 내용은 AWS Service Management Connector 설명서를 참조하세요.