게시된 날짜: Jan 26, 2023
기업이 고품질의 매우 효과적인 챗봇, 가상 비서, 대화형 음성 응답(IVR) 솔루션을 구현할 수 있도록 지원하는 AWS 대화형 AI 컴피턴시 파트너를 소개하게 되어 기쁩니다.
사용자가 디지털 채널을 통해 기업과 상호 작용하는 것을 선호함에 따라, 챗봇이나 음성 비서와 같은 대화형 AI 인터페이스에 대한 수요는 갈수록 증가하고 있습니다. 다양한 규모의 조직에서 사용자 만족도를 높이고 운영 비용을 절감하며 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 챗봇, 음성 비서 및 IVR 솔루션을 개발하고 있습니다. 이 인터페이스의 도입은 코로나19의 사회적 거리 두기 규정과 자택 대기 명령으로 인해 더 가속화되었습니다.
AWS 대화형 AI 파트너는 사용 사례 선택, 자연어 이해(NLU) 의도 및 교육 문구 정의, 효과적인 대화 흐름 설계, 백엔드 서비스 통합, 반복적 접근 방식으로 테스트, 모니터링 및 측정하는 데 도움이 되는 도메인 전문 지식, 도구 및 서비스를 제공합니다. AWS 대화형 AI 컴피턴시 파트너는 고객에게 고품질 경험을 보장하기 위해 AWS 파트너 솔루션스 아키텍트의 검증을 받았습니다.
고객은 AWS 대화형 AI 파트너를 활용하여 AWS에 고품질 솔루션을 배포하는 동시에 시장 출시 시간을 단축할 수 있습니다. AWS 대화형 AI 파트너에 대해 자세히 알아보세요.
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