게시된 날짜: Feb 7, 2023
오늘부터 고객은 AWS Service Management Connector를 통해 Atlassian의 Jira Service Management Cloud 고객 포털로 AWS Service Catalog의 제품에 대한 셀프 서비스 작업을 검색, 프로비저닝, 종료, 업데이트 및 수행할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 Atlassian 사이트의 등록된 사용자이지만 Jira 에이전트는 아닌 Jira Service Management의 최종 사용자가 AWS Service Catalog 통합을 사용하여 리소스를 프로비저닝할 수 있습니다. 이 커넥터를 통해 관리자는 큐레이트된 제품, 포트폴리오, 제한 및 태깅을 비롯한 기존 AWS Service Catalog 구성을 사용하고 이를 Jira Service Management Cloud 관리자 및 사용자에게 표시할 수 있습니다. Jira Service Management 고객은 익숙한 IT 서비스 관리(ITSM) 도구에서 AWS Service Catalog 제품을 검색하고 프로비저닝을 요청할 수 있습니다.
커넥터는 AWS Service Catalog 통합 외에도 AWS Systems Manager Incident Manager 및 AWS Security Hub와의 기존 통합도 제공합니다. 이러한 AWS CloudOps 통합 기능을 활용하면 클라우드 프로비저닝, 작업 및 리소스 관리를 간편하게 수행할 수 있을 뿐 아니라 AWS 서비스를 통한 Service Management 거버넌스와 감독도 원활하게 진행할 수 있습니다.
AWS Service Management Connector는 Atlassian 마켓플레이스에서 무료로 설치할 수 있는 플러그인/앱으로 제공됩니다. 고객은 사용한 AWS 서비스에 대한 비용과 ITSM 도구에 대한 라이선스 비용을 부담할 수 있습니다. 이 새로운 기능은 AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager 및 AWS Security Hub 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용 가능합니다. 자세한 내용은 AWS Service Management Connector 설명서를 참조하세요.