게시된 날짜: Jun 26, 2023
이제 Amazon Pinpoint 여정을 통해 조직은 현지 시간대를 예측하고 편리한 시간에 고객에게 연락할 수 있습니다. 여정은 SMS, 이메일, 푸시 알림 및 음성과 같은 채널 전반에서 고객 커뮤니케이션을 전송하는 사용자 지정된 다단계 참여 환경입니다.
Amazon Pinpoint 여정에서 시간대는 엔드포인트의 현지 시간을 기준으로 고객에게 연락할 시간을 결정하고 메시지를 전송하면 안 되는 시간을 위해 유휴 시간 규칙을 준수하는 데 사용됩니다. 엔드포인트는 메시지가 전송될 수 있는 대상을 나타냅니다(예: 모바일 디바이스, 이메일 주소 또는 전화 번호). 새로운 기능을 통해 이제 조직은 엔드포인트의 전화 번호, 우편 번호 또는 둘 다를 사용하여 고객의 시간대를 추정할 수 있습니다. 예를 들어 수신자의 전화 번호에 312 지역 번호가 있는 경우 수신자는 중부 시간대에 메시지를 받게 됩니다. 이 새로운 기능은 조직이 Amazon Pinpoint 여정을 통해 더 많은 고객에게 접근하는 데 도움이 될 것입니다.
이 시간대 추정 기능은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오하이오), 미국 서부(오레곤), 아시아 태평양(뭄바이), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(도쿄), 캐나다(중부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(아일랜드) 및 유럽(런던) 등의 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 Amazon Pinpoint 사용 설명서의 시간대 추정을 참조하세요.