AWS Activate FAQ 및 답변

Q: AWS Activate란 무엇인가요?
AWS Activate는 적격 스타트업에 스타트업 여정의 모든 단계를 간소화할 수 있도록 무료 도구, 리소스 및 콘텐츠를 제공합니다. 등록하는 순간부터 회원은 AWS가 선별한 비즈니스 및 기술 요구 사항에 대한 전문가 팁, 교육 및 지원, 미리 작성된 인프라 템플릿 등의 혜택을 받게 됩니다. 준비가 되면 AWS Activate 크레딧을 신청하여 AWS 결제 금액을 지불하고 확장성, 신뢰성, 보안성을 모두 갖췄으며 비용 또한 최적화된 인프라를 구축할 수 있습니다. AWS Activate 크레딧이 승인되면 Amazon Business Prime, ZenDesk, Stripe, DataDog, BREX, HubSpot 및 Chargebee와 같은 신뢰할 수 있는 조직의 전용 제품 및 서비스도 이용할 수 있습니다. 할인, 무료 평가 기간, 크레딧 및 스타트업을 위한 기타 특전은 모두 스타트업의 성장과 성공을 지원하도록 설계되었습니다.

Q: AWS Activate는 누가 신청할 수 있나요?
AWS Activate는 자체적으로 자금을 조달하거나 자력으로 경영하거나 시리즈 A 투자까지의 자금만 지원받은 스타트업에 열려 있습니다. 지난 10년 안에 설립된 스타트업이어야 하며 정상 동작하는 웹 사이트 또는 공개 프로필이 있어야 합니다. 아쉽지만, AWS 중국 리전의 스타트업은 AWS Activate를 신청할 수 없습니다. AWS 중국 리전에서 구축을 진행하는 경우, 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청하세요.

Q: AWS Activate를 사용하려면 AWS 계정이 필요한가요? Activate 신청서에 액세스하려면 어떤 권한이 필요하지요?
AWS Activate를 신청하려면 AWS 계정이 있어야 합니다. 또한 Activate 신청서에 액세스하려면 AWS 계정에 관리자 수준 권한이 있어야 합니다. AWS 루트 계정이 있는 경우(즉, 이메일과 암호로 로그인하는 경우) 관리자 권한이 있는 것입니다. 루트 계정이 없는 경우는 먼저 IAM 관리자 사용자 및 그룹을 생성하여 관리자 수준 권한을 얻을 수 있습니다. 계정이 있지만 활성 상태가 아닌 경우 AWS 고객 지원으로 문의하세요. 계정이 없는 경우는 무료로 생성할 수 있습니다.

Q: AWS Activate는 어떤 혜택을 제공하나요?
AWS Activate에는 여러 혜택이 있습니다. 가입하는 즉시 여정의 모든 단계에서 스타트업이 필요에 따라 이용할 수 있는 리소스가 가득한 맞춤형 허브인 AWS Activate Console에 액세스할 수 있습니다. Consol에서, 제품을 출시하고 확장하는 동안 반복을 통해 성공 가능성을 입증하는 데 사용할 수 있는 40개 이상의 인프라 템플릿과 함께 AWS 전문가가 선별한 비즈니스 및 기술 요구 사항 관련 팁과 Learn on AWS의 모범 사례 교육을 이용할 수 있습니다. AWS Activate 크레딧이 승인된 후에는 HubSpot, ZenDesk 및 Stripe와 같은 신뢰할 수 있는 조직의 전용 제품 및 서비스(예: 할인 코드 및 무료 평가판)도 이용할 수 있습니다. 또한 AWS Activate Recommendations Feed의 맞춤형 도구와 콘텐츠가 직접 전송되므로, 현 단계의 스타트업 요구 사항과 정확히 일치하는 실습 지원, 전문가 지침, 이벤트 또는 교육 제안 및 구축 권장 사항을 이용할 수 있습니다.

아이디어 구상 단계가 끝난 후 제품을 배포하거나 출시할 준비가 되면 최대 10만 USD의 AWS Activate 크레딧을 신청할 수 있습니다.

Q: AWS Activate에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
여기에서 등록하여 AWS Activate에 가입할 수 있습니다. 신청하려면 AWS 계정이 있어야 합니다. 아직 없는 경우 무료로 계정을 생성하여 시작하세요. 계정이 생성되면 다음 단계를 따르세요. 1) AWS 계정에 로그인합니다. 2) 로그인한 다음 여기를 클릭하여 신청 양식으로 이동합니다. 3) 신청 양식을 작성하고 제출을 클릭합니다. 4) AWS Activate Console을 즉시 사용할 수 있는 ‘환영’ 이메일이 전송됩니다.

Q: AWS Activate 크레딧을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 크레딧을 구축에 활용할 준비가 완료되면 AWS Activate Console 내에서 ‘Apply for Credits(크레딧 신청)’를 클릭하거나 이 직통 링크를 사용합니다. 신청 양식을 작성하고 제출을 클릭합니다. 영업일 기준 7~10일 내에 크레딧 승인 여부와 크레딧 금액을 알려주는 이메일을 받게 됩니다. 신청 승인 이메일을 받으면 AWS Activate 크레딧이 AWS 계정에 자동으로 적용됩니다. 별도로 조치를 취할 필요가 없습니다. AWS Activate 크레딧은 월별 청구서에 작동으로 적용됩니다. 크레딧 신청이 거부된 경우에도 AWS Activate Console에 액세스할 수 있으며 스타트업의 발전에 따라 크레딧을 다시 신청할 수 있습니다.

Q: 크레딧 신청을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
AWS Activate 크레딧 신청은 접수된 순서대로 처리됩니다. 일반적으로 신청은 영업일을 기준으로 7~10일 내에 처리됩니다. 죄송하지만 신청을 급행으로 처리할 수는 없습니다. 최대한 빨리 신청을 처리하기 위해 노력 중입니다.

Q: 조직 ID(Org ID)란 무엇인가요?
AWS Activate 제공업체(AWS Activate와 협력하는 벤처 캐피털 회사, 액셀러레이터, 인큐베이터 또는 기타 스타트업 지원 조직)에는 조직 ID라고 하는 고유한 식별자가 있습니다. 조직 ID는 기밀이며 공유해서는 안 됩니다. 이 ID는 프로모션 코드가 아닙니다. Activate Portfolio를 신청하려면 AWS Activate 제공업체가 제공한 조직 ID를 AWS Activate Portfolio 신청서에 입력해야 합니다. AWS Activate 제공업체와 제휴되어 있지만 조직 ID가 없는 경우는 AWS Activate 제공업체에 문의하여 조직 ID를 요청하세요. 여기에서 주요 AWS Activate 제공업체 목록을 확인할 수 있습니다. AWS Activate 제공업체와 제휴되어 있지 않은 경우는 AWS Activate Founders를 신청할 자격이 있을 수 있습니다.

Q: AWS EdStart 또는 다른 AWS 크레딧 프로그램에서 AWS 크레딧을 받았습니다. 이 경우 AWS Activate 신청 자격이 상실되나요?
아니요. Activate를 통해 지급되는 AWS 크레딧은 이전에 다른 프로그램(예: AWS EdStart)을 통해 받은 AWS 크레딧의 영향을 받지 않습니다.

Q: 둘 이상의 AWS Activate 제공업체와 제휴 중입니다. AWS Activate 크레딧을 두 번 이상 신청할 수 있나요?
예. 신청하는 AWS Activate 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 크고, 지금까지 받은 AWS Activate 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 10만 USD를 초과하지 않으면 AWS Activate Portfolio를 두 번 이상 신청할 수 있습니다.

Q: AWS Activate 제공업체 오퍼별로 몇 번까지 혜택을 받을 수 있나요?
AWS Activate 제공업체의 오퍼별로 한 번만 혜택을 받을 수 있습니다. Activate 제공업체의 오퍼가 2개인 경우 AWS Activate 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 크고 지금까지 받은 AWS Activate 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 10만 USD를 초과하지 않으면 두 번째 오퍼를 신청할 수 있습니다.

Q: 스타트업에서 이전에 AWS Activate Portfolio의 AWS 크레딧을 받았습니다. 다시 신청할 수 있나요?
신청 시 다음을 충족하기만 하면 AWS Activate 크레딧을 다시 신청할 수 있습니다. 1) AWS Activate 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 큼 2) 지금까지 받은 AWS Activate 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 10만 USD를 초과하지 않음 3) 유효한 조직 ID가 있음 4) Activate 크레딧 프로그램의 기준을 충족함

Q: 2개 이상의 신청서를 동시에 제출해도 되나요?
아니요. 한 번에 하나의 신청서만 제출할 수 있습니다. 다른 크레딧 오퍼에 대해 동시에 2개의 AWS Activate 크레딧 신청을 제출하는 경우, 크레딧 금액이 적은 신청이 자동으로 거부됩니다.

Q: 스타트업 2개의 창립자입니다. 스타트업 중 하나는 AWS Activate에 등록되어 있습니다. 이 경우 두 번째 스타트업을 다시 신청할 수 있나요?
예. 참고로 각 스타트업은 각자의 AWS 계정을 가지고 있어야 합니다. 동일한 AWS 계정에서 신청하는 경우 두 번째 스타트업이 별도의 회사라고 하더라도 신청이 거절됩니다.

Q: AWS Activate 제공업체의 전체 목록은 어디에서 찾을 수 있나요?
AWS Activate 팀은 AWS Activate 제공업체의 전체 목록을 현재 공개할 수 없습니다. 주요 AWS Activate 제공업체의 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다. Activate 제공업체와의 제휴 여부 확인과 관련하여 도움이 필요한 경우 Activate 지원 팀에 문의하세요.

Q: AWS Activate에서 AWS 크레딧을 받았지만 AWS 크레딧이 더 많이 필요합니다. 추가 크레딧을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 크레딧을 받았고 받은 크레딧 금액이 평생 최대 크레딧 금액인 10만 USD의 AWS Activate 크레딧에 도달하지 않은 경우 이미 받은 금액보다 큰 AWS Activate 크레딧을 지급하는 AWS Activate 제공업체와 제휴해야 합니다.

AWS 크레딧

Q: AWS Activate 크레딧으로 무엇을 할 수 있나요?
AWS는 전 세계 데이터 센터에서 200개가 넘는 완벽한 기능의 서비스를 제공하며, 세계적으로 가장 포괄적이며 널리 채택되고 있는 클라우드 플랫폼입니다. 컴퓨팅, 스토리지 및 데이터베이스 같은 인프라 기술부터 기계 학습 및 인공 지능, 데이터 레이크 및 분석, 사물 인터넷과 같은 첨단 기술에 이르기까지 다양한 AWS 서비스와 지원을 이용하는 데 AWS Activate 크레딧을 사용할 수 있습니다. 해당하는 서비스의 전체 목록은 AWS Activate 크레딧 승인 이메일을 받은 후 이 크레딧 페이지의 하단 섹션을 검토하세요.

Q: AWS Activate 크레딧이 적용되지 않는 항목은 무엇인가요?
Amazon Mechanical Turk, 비적격 AWS Support, AWS Marketplace, Amazon Route 53 도메인 이름 등록 또는 이전, 암호화폐 채굴용 서비스에 대한 비용 또는 요금이나 절감형 플랜 및 예약 인스턴스와 같은 서비스에 대한 선결제 비용(통칭하여 ‘비적격 서비스’)에는 AWS Activate 크레딧을 적용할 수 없습니다. AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔에 나열되지 않은 다른 모든 서비스에는 AWS Activate 크레딧이 적용되지 않습니다.

Q: AWS Activate 크레딧을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 크레딧은 별도의 조치 없이 활성화됩니다. AWS Activate 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감합니다. AWS Activate Console과 AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔에서 AWS Activate 크레딧을 확인, 추적 및 모니터링할 수 있습니다.

Q: AWS Activate 크레딧은 예약형 인스턴스 또는 절감형 플랜에 어떻게 적용되나요?
예약형 인스턴스와 절감형 플랜에 AWS Activate 크레딧이 적용되는 방식은 다른 AWS 서비스와 같습니다. 예약형 인스턴스와 절감형 플랜의 선결제 비용에는 AWS Activate 크레딧이 적용되지 않습니다.

Q: 크레딧 사용 현황과 만료 날짜를 포함하여 AWS Activate 크레딧에 대한 세부 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
정확한 크레딧 금액, 만료 날짜, 잔액과 적용할 수 있는 AWS 서비스를 포함한 AWS Activate 크레딧 세부 정보는 AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 페이지 하단 섹션과 AWS Activate Console의 크레딧 섹션에서 확인할 수 있습니다. 또한 AWS Activate는 만료 또는 소진 예정인 크레딧이 있는 경우 이를 이메일을 통해 알려드립니다. 1) 만료 예정 크레딧(만료 60일 전, 만료 30일 전, 만료 시) 2) 소진 예정 계정 크레딧(크레딧의 75% 소진 시, 100% 소진 시)

Q: AWS Activate 크레딧은 청구서에 어떻게 적용되나요? 크레딧을 이전 AWS 청구에 적용할 수 있나요?
AWS 계정의 AWS Activate 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감하는 데만 적용됩니다. AWS Activate 크레딧을 사용하여 이전 AWS 청구 비용을 차감하거나 이전 청구에 적용할 수는 없습니다. 예를 들어 5월에 AWS 계정으로 AWS Activate 크레딧이 지급된 경우, AWS Activate 크레딧은 4월 또는 이전 월의 AWS 청구에 적용되지 않습니다.

Q: 신청한 AWS Activate 크레딧 금액과 받은 크레딧 금액이 다른 이유는 무엇인가요?
이전에 AWS Activate에서 AWS 크레딧을 받은 상태에서 지금까지 받은 금액보다 큰 추가 크레딧을 신청하는 경우 두 AWS Activate 크레딧 지급액 간의 차액을 받게 됩니다. 예를 들어 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 받은 후에 2만 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 신청하는 경우 2만 USD의 AWS Activate 크레딧을 받게 됩니다. 이미 받은 AWS Activate 크레딧보다 적은 금액의 AWS Activate 크레딧을 신청하거나 AWS Activate 크레딧이 평생 최대 10만 USD을 초과하게 되면 신청이 거부됩니다.

Q: AWS Activate 크레딧의 유효 기간은 어떻게 되나요?
AWS Activate 크레딧 지급은 AWS Activate 크레딧 지급 날짜로부터 1년 또는 2년간 유효합니다. AWS Activate 크레딧의 만료 날짜를 보려면 AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 페이지를 확인하거나 AWS Activate Console에 로그인하세요.

Q: 실수로 AWS Activate 크레딧이 사용되었습니다. 추가로 크레딧을 받을 수 있습니까?
죄송하지만 AWS Activate 팀은 추가 AWS Activate 크레딧을 고객의 계정에 적용할 수 없습니다.

Q: AWS Activate 크레딧을 양도하거나 판매할 수 있나요?
아니요. AWS Activate 크레딧은 다른 AWS 계정으로 양도할 수 없습니다. AWS Activate 크레딧은 판매하거나 라이선스를 주거나 대여하거나 양도할 수 없습니다. 이 정책을 위반하면 AWS Activate 크레딧이 회수됩니다. 자세한 내용은 AWS Activate 이용 약관을 참조하세요.

Q: AWS Activate 크레딧을 연결된 계정과 공유할 수 있나요? AWS Activate 크레딧은 상위 계정과 하위 계정에서 어떻게 공유되나요?
AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔에서 크레딧 공유를 활성화한 경우 상위 계정과 연결된 모든 하위 계정에서 AWS Activate 크레딧을 사용할 수 있습니다. 계정 간 크레딧 공유를 활성화하거나 비활성화하려면 여기의 지침을 따르세요. 참고: 크레딧 공유를 사용하도록 설정한 당월에 즉시 크레딧이 계정에 적용됩니다.

Q: AWS Activate에서 최대 10만 USD의 AWS 크레딧을 광고하는 것을 보았는데 당사와 연결된 AWS Activate 제공업체는 5,000 USD만 광고합니다. 10만 USD의 AWS 크레딧을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
각 AWS Activate 제공업체는 서로 다른 AWS 크레딧을 지급하며 경우에 따라 복수의 크레딧을 지급합니다. 더 많은 금액의 AWS Activate 크레딧을 받으려면 더 많은 AWS 크레딧을 지급하는 AWS Activate 제공업체와 제휴해야 합니다.

Q: 동일한 AWS Activate 제공업체로부터 크레딧 금액이 다른 여러 AWS Activate 크레딧 오퍼(예: 5,000 USD, 2만 5,000 USD, 10만 USD)를 받았습니다. 한 오퍼를 수락하면 다른 오퍼를 신청할 수 없게 되나요?
다음에 해당하는 경우 AWS Activate Portfolio를 두 번 이상 신청할 수 있습니다. 1) AWS Activate 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청의 금액보다 큼 2) 지금까지 받은 AWS Activate 크레딧이 평생 최대 10만 USD를 초과하지 않음 3) 프로그램 기준을 충족함 4) 유효한 조직 ID가 있음 예를 들어 10만 USD의 AWS Activate 크레딧을 신청하여 받은 경우 Activate를 통해 추가 AWS Activate 크레딧 지급을 신청할 수 없습니다. 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 신청하여 받은 경우 신청 시 해당 Activate 제공업체와 제휴되어 있기만 하면 2만 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 신청할 수 있습니다. 신청이 승인되면 2만 USD의 AWS Activate 크레딧이 지급되어 최대 2만 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 받은 것이 됩니다.

Q: 10만 USD의 AWS Activate 크레딧을 제공하는 Activate 제공업체와 제휴 중입니다. 신청 당시에 10만 USD의 옵션 대신 2만 5,000 USD의 AWS Activate 크레딧을 선택했습니다. 동일한 오퍼를 다시 신청하고 이번에는 10만 USD의 AWS Activate 크레딧을 선택하여 10만 USD 한도를 채울 수 있나요?
Activate 제공업체의 오퍼(동일한 조직 ID)는 한 번만 신청하고 사용할 수 있습니다. 크레딧 금액이 이전에 받은 금액보다 크지 않다면 동일하거나 다른 Activate 제공업체의 다른 오퍼(다른 조직 ID)를 신청할 수 있습니다.

Q: 크레딧이 만료될 예정입니다. AWS Activate 크레딧의 만료 날짜를 연장할 수 있나요?
AWS Activate 팀은 AWS Activate 크레딧의 만료 날짜를 연장할 수 없습니다. 사용하지 않은 잔여 크레딧이 있는 경우에도 마찬가지입니다.

Q: AWS Activate 크레딧을 환불하거나 다시 지급받을 수 있나요?
AWS Activate 크레딧은 AWS 계정으로 환불되거나 다시 지급되지 않습니다. AWS Activate 크레딧을 잘못 사용했거나 실수로 소비한 경우에도 마찬가지입니다.

AWS Support

2023년 4월 11일부터, AWS Activate 크레딧 신청이 승인되면 적격 서비스 또는 지원을 이용하는 데 사용할 수 있는 단일 Activate 크레딧 오퍼를 제공받게 됩니다. AWS Activate 크레딧은 AWS Developer 및 AWS Business Support 플랜을 이용하는 데 사용할 수 있습니다. AWS Support 플랜에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

2023년 4월 11일 이전에 AWS Support 크레딧을 받은 고객의 경우, 소진 또는 만료(둘 중 빠른 날짜 적용) 시까지 해당 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다. AWS Support 크레딧을 소진하고 AWS Support 플랜을 계속하지 않으려는 경우 AWS Basic Support로 다운그레이드해야 비용이 발생하지 않습니다. AWS Basic Support로 다운그레이드하는 방법은 여기에서 찾을 수 있습니다.

Q: AWS Support에 액세스하고 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Support를 이용하면 필요할 때 기술 지원을 받을 수 있습니다. 지원 플랜 요금에 AWS Activate 크레딧을 적용할 수 있도록 AWS Support에 등록하는 단계는 다음과 같습니다.

1. AWS 계정에 연결된 유효한 신용카드가 있어야 합니다.
2. AWS Support 플랜 페이지에서 AWS Developer Support 플랜과 AWS Business Support 플랜을 검토하여 요구 사항에 맞는 지원 플랜을 결정합니다.
3. AWS Developer Support 플랜 또는 AWS Business Support 플랜에 등록합니다. 보유한 AWS Activate 크레딧을 사용하여 지원 플랜 요금을 상쇄할 수 있습니다.
4. 사례를 열어 AWS로부터 기술 지원을 받습니다.

Q. AWS Activate Founders 또는 Portfolio 혜택의 일환으로 AWS Activate 크레딧을 받았습니다. 이 크레딧을 사용하려면 AWS Developer 또는 AWS Business Support 플랜에 가입해야 하나요?
예. AWS Developer 또는 AWS Business Support에 등록해야 합니다. 지원 플랜 요금에 AWS Activate 크레딧을 적용할 수 있도록 AWS Support에 등록하는 단계는 다음과 같습니다.

1. AWS 계정에 연결된 유효한 신용카드가 있어야 합니다.
2. AWS Support 플랜 페이지에서 AWS Developer Support 플랜과 AWS Business Support 플랜을 검토하여 요구 사항에 맞는 지원 플랜을 결정합니다.
3. AWS Developer Support 플랜 또는 AWS Business Support 플랜에 등록합니다.
보유한 AWS Activate 크레딧을 사용하여 지원 플랜 요금을 상쇄할 수 있습니다.
4. 사례를 열어 AWS로부터 기술 지원을 받습니다.

Q: AWS Support를 사용하여 지원 사례를 열려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 크레딧은 자동으로 AWS 계정에 추가됩니다. AWS Support 플랜 등록이 완료되면 AWS Support Center에 로그인하여 사례를 엽니다. AWS Support 크레딧이 만료되었거나 모두 소진된 경우 보유한 AWS Activate 크레딧을 사용하여 지원 사례를 열 수 없습니다. AWS Support에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Q: AWS Support 플랜은 어떻게 결제되나요?
AWS Support는 해당 월의 총 AWS 서비스 요금 청구와 마찬가지로 한 달에 한 번 결제됩니다. 첫 달 동안 AWS 서비스 요금은 AWS Support 플랜에 등록한 날짜를 기준으로 비례 할당으로 계산됩니다. AWS Activate 크레딧이 만료되거나 모두 사용될 때까지(먼저 발생하는 것) AWS Activate 크레딧으로 결제 금액을 차감할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Q. AWS Activate Founders 또는 Portfolio 혜택의 일환으로 AWS Activate 크레딧을 받았습니다. AWS Support 플랜이 이미 있는 경우 어떻게 되나요?
AWS Support 플랜(Developer 또는 Business Support 플랜) 중 하나에 이미 가입한 경우, 보유한 AWS Activate 크레딧이 AWS Support 요금에 적용됩니다.

Q: AWS Activate 크레딧을 사용하여 AWS Enterprise 또는 Reseller Support 플랜이나 AWS 서비스 요금을 결제할 수 있나요?
아니요. AWS Activate 크레딧은 등록 시 AWS Developer 또는 AWS Business Support 플랜에만 적용됩니다. AWS Support 플랜에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Q. Support 플랜을 이용하는 데 사용할 AWS Activate 크레딧을 더 받을 수 있나요?
AWS Activate 팀은 Support 플랜을 이용하기 위한 추가 AWS Activate 크레딧을 고객의 계정에 적용할 수 없습니다. AWS Activate 크레딧에 대한 자세한 내용은 AWS Credit FAQ를 참조하세요. 

AWS Activate 제공업체

Q: AWS Activate 제공업체란 무엇인가요?
AWS Activate 제공업체는 AWS Activate와 파트너 관계를 맺고 연계 스타트업에 Activate 혜택을 제공하는 벤처 캐피털 회사, 엔젤 투자자, 액셀러레이터, 인큐베이터 또는 기타 스타트업 지원 조직입니다.

Q: 현재 AWS Activate와 협력하지 않는 스타트업 지원 조직과 제휴하고 있습니다. 이 조직이 AWS Activate 제공업체가 되도록 신청할 수 있나요?
예. AWS Activate 제공업체 웹 페이지를 참조하세요. 여기서 자세한 내용을 확인한 후 신청할 수 있습니다. 신청이 접수되면 스타트업 팀 직원이 영업일 기준 7~10일 내에 연락을 드립니다.

Q: 연락처 정보를 업데이트하거나 AWS Activate 혜택에 대한 추가 정보를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS 담당자에게 문의하세요.

Q: AWS Activate 제공업체 신청을 제출했는데 영업일 기준 10일이 지나도록 연락을 받지 못했습니다. 어디에서 도움을 얻을 수 있나요?
Activate에 문의를 통해 요청을 제출해 주세요.

AWS Activate Console

Q: Activate Console이란 무엇인가요?
AWS Activate Console은 스타트업에 꼭 필요한 도구, 리소스 및 콘텐츠가 가득한 맞춤형 허브입니다. 아이디어 구상부터 실현과 그 이상에 이르기까지 스타트업 여정의 모든 단계를 지원하는 콘솔로, 여기에서 AWS에서 빠르게 시작하고 비즈니스 성장을 주도하는 데 필요한 맞춤형 솔루션을 모두 이용할 수 있습니다. AWS Activate Console을 사용하면 AWS Activate 크레딧 및 비용을 손쉽게 추적 및 모니터링하고 검증된 아키텍처를 배포하며 특전을 이용하고 AWS 환경 상태에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 또한 스타트업의 Activate 프로필, 관심사 및 AWS 사용과 일치하는 AWS 콘텐츠를 찾아서 다양한 주제의 맞춤형 추천을 제공합니다.

Q: AWS Activate Console에는 누가 액세스할 수 있나요? 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate Console은 모든 Activate 회원에게 열려 있습니다. AWS Activate Console에 액세스하려면 AWS Console에 로그인하고 서비스 메뉴의 Customer Enablement(고객 지원)에서 ‘Activate for Startups(스타트업용 Activate)’를 선택하세요. AWS Activate 웹 사이트에서 ‘Log into the AWS Activate Console(AWS Activate Console에 로그인)’을 클릭하여 AWS Activate Console로 이동할 수도 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 계정에 AWS Activate Console IAM 권한(activate:*)이 연결되어 있는지 확인하세요. 이 권한이 있으면 AWS Activate Console 홈 페이지를 볼 수 있습니다. IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: AWS Activate Console은 전 세계에서 사용할 수 있나요?
예. AWS Activate Console은 중국 본토를 제외한 전 세계에서 사용할 수 있습니다.

Q: 어떤 언어가 지원되나요?
AWS Activate Console은 AWS가 지원하는 모든 언어로 사용 가능합니다.

Q: AWS Activate Console에서는 어떤 유형의 리소스를 찾을 수 있나요?
다음과 같은 다양한 비즈니스 및 기술 리소스가 있습니다.
    •    AWS에서 더 빠르고 쉽게 구축할 수 있는 Build on AWS 템플릿
    •    관련 AWS 서비스, 콘텐츠, 교육 리소스, 스타트업 프로그램, 고객 유치 기회 등을 추천해 주는 맞춤형 추천 피드
    •    비즈니스 성장에 도움이 되는 특전 및 할인(크레딧이 승인된 스타트업에 제공)*
    •    AWS Activate 크레딧을 확인하고 추적하기 위한 비용 및 크레딧 요약(만료 날짜 포함)
*AWS Activate 크레딧을 받은 Activate 회원에게만 제공됩니다.

Q: AWS Activate Console을 좀 더 개인화하려면 어떻게 해야 하나요?
Activate 프로필을 업데이트하세요. AWS Activate Console에는 스타트업의 AWS 프로필, 관심사 및 AWS 사용에 따라 일치하는 콘텐츠가 표시되므로 계정을 활성 및 최신 상태로 유지해야 가장 관련된 콘텐츠가 제공됩니다.

Q: 크레딧이 만료되었지만 이전에 활성 AWS Activate Portfolio 회원이었습니다. 이 경우 AWS Activate Console에 액세스할 수 있나요?
예. 모든 이전 Activate 회원은 AWS Activate Console에 액세스할 수 있습니다. 로그인하려면 여기를 클릭하세요.

Q: AWS Activate Console을 보려면 AWS 계정이 있어야 하나요?
예. AWS Activate Console은 AWS Management Console 안에 있습니다. AWS Activate에 연결된 AWS 계정을 사용하세요. AWS 계정이 있지만 활성 상태가 아닌 경우 AWS 고객 지원에 문의하세요.

Q: 다른 스타트업을 Activate Console에 초대할 수 있나요?
현재 AWS Activate Console은 현재 및 이전 Activate 회원에게 열려 있습니다. 해당 스타트업에 AWS Activate를 신청하여 맞춤형 AWS Activate Console에 직접 액세스하라고 권유하세요.

Q: Activate 제공업체입니다. AWS Activate Console을 사용할 수 있나요?
AWS Activate Console은 현재 및 이전 Activate 회원에게 열려 있습니다.

Q: 팀원도 AWS Activate Console에 액세스할 수 있나요?
예. 다른 사용자가 AWS Activate Console에 액세스하려면 1) IAM 사용자를 생성하거나 AWS 계정에 연결된 기존 IAM 사용자 계정을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 IAM 사용자 설명서의 IAM 사용자 생성을 참조하세요. 2) AWS Activate Console IAM 권한(activate:*)을 연결하여 IAM 사용자에게 AWS Activate 액세스 권한을 부여해야 합니다. IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: Activate Console의 모든 리소스에 액세스하려면 특정 IAM 사용자 역할이 필요한가요?
예. AWS Activate Console 액세스는 AWS Activate Console IAM 권한(activate:*)이 연결된 계정으로 제한됩니다. AWS Activate Console 내의 모든 리소스(Trusted Advisor, Cost Explorer 등)를 활용하려면 추가 권한이 필요합니다. AWS Activate Console 내에서 다른 혜택을 확인하려면 IAM 사용자에게 다음과 같은 추가 정책 권한을 부여해야 합니다. 비용 데이터(ce:GetCostAndUsage), Trusted Advisor 확인(support:*) 및 Personal Health Dashboard 알림(health:*) IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: AWS Activate Console에서 시작하기 팁을 완료하고 싶은데 필요한 정보를 확인할 수가 없습니다. 다중 인증(MFA) 및 예산 알림이 스타트업 루트 계정에 설정되어 있는지를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
MFA 및 예산 알림의 사용 여부를 확인하려면 계정의 AWS 관리자가 올바른 권한을 귀하의 역할에 연결해야 합니다. AWS 계정 관리자에게 문의하여 귀하의 IAM 사용자에게 다음 API를 허용해 줄 것을 요청하세요. “iam:GetAccountSummary”, “budgets:Describe*”

Q: AWS Activate Console 이벤트는 AWS CloudTrail에 로깅되나요?
예. AWS Activate Console은 다음 작업을 AWS CloudTrail에 이벤트로 로깅합니다. CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program 및 PutMemberInfo

AWS Activate Console 이벤트는 activate.amazonaws.com 엔드포인트에서 시작됩니다. AWS CloudTrail에서 이벤트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AWS CloudTrail 사용 설명서에서 CloudTrail 이벤트 기록을 통해 이벤트 보기 및 AWS 계정에 대한 추적 생성을 참조하세요.

Q: AWS Activate 전용 제품 및 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
AWS는 신뢰할 수 있는 조직과의 파트너십을 통해 스타트업에 유용한 Activate 회원 전용 제품 및 서비스를 제공합니다. AWS Activate Console에 로그인하고 Exclusive Offer(전용 제품 및 서비스) 탭으로 이동하면 모든 제품 및 서비스를 볼 수 있습니다. 원하는 제품 및 서비스를 클릭하고 지침을 따르세요. 전용 제품 및 서비스의 프로모션 코드는 전용 제품 및 서비스 랜딩 페이지로 리디렉션될 때 URL에서 찾을 수 있습니다. URL의 A3POPC 레이블 뒤에 표시됩니다. 참고로 전용 제품 및 서비스는 AWS Activate 크레딧이 승인된 스타트업에만 제공됩니다.

Q: 회사의 서비스를 스타트업용 AWS Activate 전용 제품 및 서비스로 제공하고 싶습니다. 가입하려면 어떻게 해야 합니까?
AWS Activate 전용 제품 및 서비스의 제공업체가 되기를 원하시면 요청을 제출하세요(aws-activate-offers@amazon.com). 그러면 AWS Activate 팀에서 영업일 기준 5일 내에 연락을 드립니다.

Build on AWS

Q: Build on AWS는 무엇이고 왜 사용해야 합니까?
Build on AWS 템플릿을 사용하면 비즈니스 및 사용 사례에 맞춰진 검증된 아키텍처를 빠르게 배포할 수 있습니다. 모든 솔루션 템플릿은 솔루션 아키텍트 및 제품 팀의 AWS 전문가가 AWS 모범 사례를 활용하여 작성합니다. 수백 개의 배포와 함께 모든 템플릿이 프로덕션 트래픽에 대해 테스트되고 준비되어 있습니다. 배포할 준비가 되면 단 60분 안에 배포할 수 있습니다. Build on AWS에 액세스하려면 AWS Activate Console에 로그인하고 Build on AWS 탭으로 이동합니다.

Q: Build on AWS는 AWS 서비스에서 어떻게 작동하나요?
Build on AWS는 AWS 전체에서 일반적으로 사용되는 구성을 집계하여 초기 단계 스타트업에서 인프라를 손쉽게 배포할 수 있도록 합니다. 이 템플릿은 AWS 서비스 및 해당하는 애플리케이션 아키텍처로 구성됩니다.

Q: 템플릿 배포와 관련하여 도움이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?
AWS Support 및 AWS IQ를 이용하는 것이 좋습니다. AWS Support는 성능 최적화, 비용 절감, 혁신적인 속도 향상을 선제적으로 지원하도록 설계된 다양한 도구와 기술, 인력 및 프로그램을 제공합니다. AWS IQ를 사용하면 프로젝트에 고용할 특정 영역의 전문가를 검색할 수 있습니다.

Q: Build on AWS 템플릿 배포 비용은 얼마인가요?
표시된 서비스를 AWS 요금 계산기에 입력하여 템플릿 배포 비용을 예측할 수 있습니다. AWS 빌링 콘솔에서 해당하는 알림을 사용하여 예산을 설정하는 것이 좋습니다.

Q: Build on AWS 템플릿을 통해 배포된 서비스의 요금을 AWS Activate 크레딧으로 지불할 수 있나요?
AWS Activate 크레딧은 적격 AWS 서비스의 관련 비용에 대해 AWS 결제 시에 적용됩니다. 템플릿을 배포하기 전에 템플릿에 사용될 AWS 서비스를 확인할 수 있습니다. 적격 서비스에 대한 자세한 내용은 AWS 프로모션 크레딧 사용하기를 참조하세요. 배포 전에 MFA 및 예산 알림을 설정하는 것이 좋습니다.

Q: 필요한 템플릿이 제공되지 않는 경우에는 어떻게 해야 하나요? 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 하나요?
필요한 템플릿이 보이지 않으면 AWS Activate Console 내의 Build on AWS 페이지에서 템플릿 요청 위젯을 사용하여 알려주세요. 일반 피드백을 제공해도 됩니다. 가능한 많은 정보를 포함하고 연락을 받고 싶은지 여부를 알려주세요(연락을 받고 싶은 경우 연락 가능한 이메일 포함).

문제 해결

Q: AWS 결제 및 계정에 대한 질문이 있습니다. 어디에서 답을 찾을 수 있습니까?
결제 또는 계정 관련 문의가 있는 경우 여기를 클릭하여 로그인하고 결제 또는 계정 요청을 제출하세요.

Q: AWS Activate를 통해 AWS 크레딧을 신청했습니다. 그런데 계정에 표시되지 않습니다. 이러한 원인이 무엇인가요?
크레딧 승인을 알리는 이메일을 받은 경우 AWS Activate Console과 AWS 과금 정보 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 섹션에서 AWS Activate 크레딧을 확인할 수 있습니다. 크레딧 신청 후에 AWS Activate로부터 연락을 받지 못한 경우 신청을 아직 처리 중인 것입니다. 정크 폴더를 포함한 이메일 편지함에서 AWS Activate 팀의 이메일이 있는지 확인하세요. 참고 - 소비되거나 만료된 크레딧은 AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에서 사라지며 AWS Activate Console에 0 USD로 표시됩니다.

Q: 크레딧 신청이 승인되지 않은 이유는 무엇인가요?
신청이 승인되지 않은 이유는 여러 가지입니다. 가장 일반적인 이유는 신청 기준을 충족하지 못한 것입니다. 이러한 이유는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다. 1) AWS Activate 평생 크레딧 지급액인 10만 USD의 AWS Activate 크레딧에 도달 2) AWS 계정을 설정할 때 사용한 것과 다른 이메일 주소를 사용하여 신청 3) 완벽하게 동작하는 웹 사이트 또는 공개 프로필이 없음(대체할 스타트업 증명 자료가 있는 경우 Activate에 문의) 4) 중복 신청 5) 조직 ID가 올바르지 않음 6) 설립 날짜가 10년을 초과함 7) 비즈니스 정보 불일치 8) 새 크레딧 오퍼 금액이 이전 크레딧 오퍼 이하임 9) 이미 받은 동일한 크레딧 오퍼를 신청함(AWS Activate 제공업체의 크레딧 오퍼는 1회 한정임) 10) 자금 지원 주체가 사모 펀드이거나 시리즈 A를 초과함. 자세한 내용은 신청 상태 알림 이메일을 참조하세요.

Q: AWS Activate 팀에서 회사와 AWS Activate 제공업체와의 관계를 확인할 수 없어 크레딧 신청이 거절되었습니다. 어떻게 해야 합니까?
Activate 확인 이메일에 회신하여 AWS Activate 제공업체에 귀사와의 관계를 확인해줄 것을 요청하세요. AWS Activate 제공업체에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 해당하는 AWS 담당자에게 연락하도록 하세요.

Q: 현재 AWS Activate 제공업체, Activate 전용 제품 및 서비스 제공업체 또는 AWS 회원입니다. 자사 웹 사이트에 AWS Activate 로고를 사용할 수 있나요?
예. AWS Activate 로고를 웹 사이트 또는 마케팅 자료에 사용하려면 Activate 로고 지침을 검토하고 철저하게 준수하세요. 지침은 여기에서 찾을 수 있습니다. 이 페이지에서 AWS Activate 로고를 다운로드할 수도 있습니다. AWS Activate를 보도 자료에 사용하려는 경우 먼저 AWS의 서면 승인을 받아야 합니다. 보도 자료 복사본과 함께 일정, 게시 장소, PR 에이전시와의 협력 여부 및 모든 추가 관련 정보를 포함하여 startups-marketing-activate@amazon.com으로 이메일을 보내주세요. AWS Activate 팀 직원이 영업일 기준 5일 내에 연락을 드립니다.

Q: AWS Activate를 신청하려고 했지만 기술적 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?
다음 단계를 실행하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 기술적 문제가 계속해서 발생하는 경우 24시간 후에 다시 신청하거나 오류가 지속되면 Activate에 문의하여 오류 메시지 스크린샷을 제출하세요.

1) AWS 계정이 일시 중지되지 않았는지 확인합니다. AWS 계정과 관련하여 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원에 문의하세요. 2) 최근에 새 AWS 계정을 생성한 경우 결제 정보를 입력했고 AWS 계정을 완전히 활성화했는지 확인합니다. AWS 계정과 관련하여 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원에 문의하세요. 3) 중국, 홍콩 또는 대만 AWS 계정을 가지고 있는 경우 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청하세요. 4) AWS 계정에서 로그아웃하고 브라우저 캐시 및 쿠키를 지웁니다. 5) 다른 웹 브라우저를 사용해 보고, 웹 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 6) 루트 계정 보안 인증 정보로 AWS에 로그인하여 신청합니다. 루트 계정에 대한 액세스 권한이 없고 IAM 사용자 보안 인증 정보를 사용하여 AWS에 로그인하는 경우 관리자 권한이 있어야 Activate를 신청할 수 있습니다(관리자 IAM 정책이 IAM 사용자 엔터티에 연결되어 있어야 함). 여기에서 자세한 지침을 확인할 수 있습니다.

Q: 크레딧 신청 상태를 확인할 수 있나요?
신청 상태에 대한 업데이트는 제공해드릴 수 없습니다. 신청 시에 사용한 기본 신청자 이메일로 전송되는 상태 이메일을 참조하세요. 간혹 신청 처리가 평상시보다 길어질 수 있지만 안심하세요. 모든 신청을 최대한 신속하게 처리하기 위해 작업 중입니다. 신청이 처리되면 AWS Activate의 이메일을 받게 됩니다.

Q: 중국 또는 홍콩 AWS 계정이 있지만 AWS Activate를 신청할 수 없습니다. AWS Activate 크레딧을 AWS 계정에 적용해줄 수 있나요?
죄송하지만 AWS Activate 크레딧을 귀하의 계정에 적용할 수 없습니다. AWS 중국 리전의 AWS 스타트업 고객은 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청해야 합니다.

Q: AWS 계정이 일시 중지되었습니다. AWS Activate를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate를 신청하려면 활성화된 AWS 계정이 필요합니다. 일시 중지된 계정을 다시 활성화하려면 여기의 지침을 따르세요. 추가 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원으로 문의하세요.

Q: 실수로 잘못된 AWS Activate 신청서를 제출했거나 신청서에 잘못된 정보(예: 잘못된 AWS 계정 ID 또는 이메일 주소)를 입력한 경우 신청서를 수정하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
한 번 제출된 크레딧 신청은 Activate 팀에서 변경하거나 업데이트할 수 없습니다. Activate에 문의하여 신청을 취소한 다음 올바른 정보로 새 신청서를 작성하세요.

Q: AWS Activate 크레딧이 미납 AWS 청구에 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 상황에서는 AWS Activate 크레딧이 AWS 청구에 적용되지 않을 수 있습니다. 1) 모든 AWS Activate 크레딧을 소비한 경우입니다. 크레딧 잔액을 확인하려면AWS Activate Console에 로그인하세요. 2) Amazon Mechanical Turk, 비대상 AWS Support, AWS Marketplace, Amazon Route 53 도메인 이름 등록 또는 이전, 암호화폐 채굴용 서비스에 대한 비용 또는 요금이나 절감형 플랜 및 예약형 인스턴스와 같은 서비스에 대한 선결제 비용(통칭하여 ‘비적격 서비스’)에는 AWS Activate 크레딧이 적용되지 않습니다. 3) 이전 AWS 청구의 차감 또는 지불에는 AWS Activate 크레딧을 사용할 수 없습니다. AWS Activate 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감하는 데만 적용됩니다.

Q: AWS Activate 기준을 충족하지 못한 경우 자격이 되는 다른 AWS 프로그램이 있나요?
AWS BD 또는 담당자에게 자격 여부를 문의하세요. 시리즈 A 자금 지원 요건을 초과하는 스타트업과 창립 후 10년이 지난 스타트업은 AWS 프리 티어를 사용하는 것이 좋습니다.

Q: 지금 AWS Activate 크레딧 일부를 청구하고 나머지를 나중에 받아도 되나요?
아니요. 수령한 AWS Activate 크레딧 금액은 분할하여 청구하거나 연장할 수 없습니다.

Q: Activate FAQ 및 Activate 웹 사이트를 검토했지만 질문의 답을 찾을 수 없습니다. 누구에게 문의해야 합니까?
궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 문의하세요. Activate에 문의를 통해 연락처 세부 정보와 함께 질문을 제출하시면 됩니다. AWS Activate와 관련된 문의이거나 일반적인 AWS 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원으로 문의하세요.