AWS Activate FAQ 및 답변

Q: AWS Activate란 무엇인가요?
AWS Activate는 자격을 갖춘 스타트업에 도구 및 리소스, AWS 크레딧, AWS 지원 크레딧을 제공하여 해당 스타트업이 AWS를 빠르게 시작하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원하는 무료 프로그램입니다. AWS Activate는 Activate Founders와 Activate Portfolio의 두 가지 프로그램 티어로 구성됩니다. 여기에서 각각의 프로그램 티어에 대해 자세히 알아보세요.

Q: AWS Activate는 누가 신청할 수 있나요?
AWS Activate는 자체적으로 자금을 조달하거나 자력으로 경영하는, 또는 시리즈 A 투자까지의 자금만 지원받은 스타트업에 열려 있습니다. 지난 10년 안에 설립된 스타트업이어야 하며 정상 동작하는 웹 사이트 또는 공개 프로필이 있어야 합니다. AWS Activate 제공 기관과의 자금 지원 제휴가 없고 자체적으로 자금을 조달하거나 자력으로 경영하는 스타트업은 AWS Activate Founders를 신청할 수 있습니다. 자체적으로 자금을 조달하거나 프리시드, 엔젤, 시드, 채권 금융, 시리즈 A 투자까지의 자금만 지원 받은 스타트업 중에서 AWS Activate 제공 기관과 제휴되어 있는 스타트업은 AWS Activate Portfolio를 신청할 수 있습니다. 아쉽지만, AWS 중국 리전의 스타트업은 AWS Activate를 신청할 수 없습니다. AWS 중국 리전에서 구축을 진행하는 경우, 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청하시기 바랍니다.

Q: AWS Activate를 사용하려면 AWS 계정이 필요한가요? Activate 신청서에 액세스하려면 어떤 권한이 필요하지요?
AWS Activate를 신청하려면 AWS 계정이 있어야 합니다. 또한 Activate 신청서에 액세스하려면 AWS 계정에 관리자 수준 권한이 있어야 합니다. AWS 루트 계정이 있는 경우(즉, 이메일과 암호로 로그인하는 경우) 관리자 권한이 있는 것입니다. 루트 계정이 없는 경우는 IAM 관리자 사용자 및 그룹을 생성하여 관리자 수준 권한을 얻을 수 있습니다. 계정이 있지만 활성 상태가 아닌 경우 AWS 고객 지원으로 문의하시기 바랍니다. 계정이 없는 경우는 무료로 생성할 수 있습니다.

Q: AWS Activate Founders는 어떤 혜택을 제공하나요?
AWS Activate Founders는 2년간 유효한 1,000 USD의 AWS 크레딧과 1년간 유효한 350 USD의 AWS 개발지 지원 크레딧, 그리고 Activate 콘솔, 회원 전용 서비스 및 제품에 액세스할 수 있는 혜택을 제공합니다.

Q: AWS Activate Portfolio는 어떤 혜택을 제공하나요?
AWS Activate Portfolio는 최대 100,000 USD의 AWS 크레딧, 최대 10,000 USD의 AWS 비즈니스 지원 크레딧, Qwiklabs용 80 크레딧과 Activate 콘솔, 회원 전용 제품 및 서비스에 액세스할 수 있는 헤택을 제공합니다. 정확한 혜택 내역은 AWS Activate 시작 이메일에서 자세히 설명해 드립니다.

Q: AWS Activate를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 신청은 몇 분이면 됩니다. AWS Activate Founders와 AWS Activate Portfolio 신청 프로세스는 동일합니다. 그러나 AWS Activate Portfolio를 신청하려면 AWS Activate 제공 기관과 제휴되어 있어야 하며 해당 제공 기관의 조직 ID가 있어야 합니다. 조직 ID가 없는 경우 AWS Activate 제공 기관에 직접 문의하세요. 다음과 같은 주요 단계를 통해 신청할 수 있습니다. 1) Activate Founders 또는 Activate Portfolio의 자격 기준을 충족하는지 확인합니다. 자격 기준은 AWS Activate 시작하기 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다. 2) AWS에 로그인합니다. AWS 계정이 없는 경우는 여기에서 무료로 생성할 수 있습니다. 3) 로그인한 다음 여기를 클릭하여 신청하려는 Activate 프로그램 티어를 선택합니다. 조직 ID가 없는 경우 Founders를 선택합니다. Activate 제공 기관의 조직 ID가 있는 경우는 Activate Portfolio를 선택합니다. 4) 신청서를 모두 작성하고 제출합니다.

Q: 조직 ID란 무엇인가요?
각 AWS Activate 제공 기관에는 조직 ID라고 하는 고유한 식별자가 있습니다. 조직 ID는 기밀이며 공유해서는 안 됩니다. 이 ID는 프로모션 코드가 아닙니다. Activate Portfolio를 신청하려면 AWS Activate 제공 기관이 제공한 조직 ID를 AWS Activate Portfolio 신청서에 입력해야 합니다. AWS Activate 제공 기관과 제휴되어 있지만 조직 ID가 없는 경우는 AWS Activate 제공 기관에 문의하여 조직 ID를 요청하시기 바랍니다. 여기에서 주요 AWS Activate 제공 기관 목록을 확인할 수 있습니다. AWS Activate 제공 기관과 제휴되어 있지 않은 경우는 AWS Activate Founders의 신청 자격이 있을 수 있습니다.

Q: 신청을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
AWS Activate 신청은 접수된 순서대로 처리됩니다. 일반적으로 신청은 영업일을 기준으로 7~10일 내에 처리됩니다. 죄송하지만 신청을 급행으로 처리할 수는 없습니다. 최대한 빨리 신청을 처리하기 위해 노력 중입니다.

Q: AWS EdStart 또는 다른 AWS 크레딧 프로그램에서 AWS 크레딧을 받았습니다. 이 경우 AWS Activate 신청 자격이 상실되나요?
아니요. Activate를 통해 지급되는 AWS 크레딧은 이전에 다른 프로그램(예: AWS EdStart)을 통해 받은 AWS 크레딧의 영향을 받지 않습니다.

Q: AWS Activate Founders는 몇 번 신청할 수 있나요?
AWS Activate Founders 혜택은 한 번만 받을 수 있습니다. 이전에 AWS Activate Founders 혜택을 받은 경우 다시 신청할 수 없습니다.

Q: AWS Activate Founders 승인을 이미 받았습니다. 그런데 지금 Activate 제공 기관과 연결되었습니다. AWS Activate Portfolio를 신청할 수 있나요?
예. 여기에 명시된 신청 기준을 충족하는 경우 AWS Activate Portfolio를 신청할 수 있습니다. Activate Founders 혜택은 AWS Activate Portfolio를 통해 받은 AWS 크레딧 금액에 영향을 주지 않습니다.

Q: 벤처 캐피털 회사, 액셀러레이터, 인큐베이터 또는 기타 스타트업 지원 조직과 연결되어 있는 스타트업도 Founders 신청 자격이 있나요?
아니요. AWS Activate Founders는 제휴된 AWS Activate 제공 기관 없이 자력으로 경영하는 스타트업을 위한 것입니다. 제휴 중인 Activate 제공 기관이 있고 여기의 신청 기준을 충족하는 경우 AWS Activate Portfolio를 신청할 자격이 됩니다. 자세한 내용은 스타트업 지원 조직(벤처 캐피털 회사, 액셀러레이터, 인큐베이터 등)에 문의하세요.

Q: 둘 이상의 AWS Activate 제공 기관과 제휴 중입니다. AWS Activate Portfolio를 두 번 이상 신청할 수 있나요?
예. 신청하는 AWS 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 크고, 지금까지 받은 AWS 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 100,000 USD를 초과하지 않으면 AWS Activate Portfolio를 두 번 이상 신청할 수 있습니다.

Q: AWS Activate 제공 기관 오퍼별로 몇 번까지 혜택을 받을 수 있나요?
AWS Activate 제공 기관의 오퍼별로 한 번만 혜택을 받을 수 있습니다. Activate 제공 기관의 오퍼가 2개인 경우 AWS 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 크고 지금까지 받은 AWS 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 100,000 USD를 초과하지 않으면 두 번째 오퍼를 신청할 수 있습니다.

Q: 스타트업에서 이전에 AWS Activate Portfolio의 AWS 크레딧을 받은 경우 다시 신청할 수 있나요?
신청 시 다음을 충족하기만 하면 AWS Activate Portfolio를 다시 신청할 수 있습니다. 1) AWS 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청 금액보다 큼 2) 지금까지 받은 AWS 크레딧이 AWS Support 플랜 크레딧을 제외하고 평생 최대 100,000 USD를 초과하지 않음 3) 유효한 조직 ID가 있음 4) Activate Portfolio 프로그램의 기준을 충족함

Q: Qwiklabs 크레딧에 액세스하고 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
시작하려면 Qwiklabs AWS Activate 로그인 페이지로 이동하세요. 이메일 주소(AWS Activate 신청 시 사용한 이메일 주소)와 원하는 암호를 입력하세요. 그러면 80 크레딧이 사전에 적립된 Qwiklabs 계정이 설정됩니다. 이 이메일 주소와 암호를 사용하여 자습형 실습에 액세스할 수 있습니다. 로그인하는 데 문제가 있거나, 자습형 실습과 관련하여 기술적 문제가 발생하는 경우, Qwiklabs 팀(support@qwiklab.com)으로 즉시 기술 지원을 요청하세요.

Q: 2개 이상의 신청서를 동시에 제출해도 되나요?
아니요. 한 번에 하나의 신청서만 제출할 수 있습니다. 다른 크레딧 오퍼에 대해 동시에 2개의 AWS Activate Portfolio 신청을 제출하는 경우, 크레딧 금액이 적은 신청이 자동으로 거부됩니다. Activate Founders와 Portfolio 신청서를 동시에 제출한 경우 Founders 신청이 자동으로 거부되고 Portfolio 신청은 계속해서 처리됩니다.

Q: 스타트업 2개의 창립자입니다. 스타트업 중 하나는 AWS Activate에 등록되어 있습니다. 이 경우 두 번째 스타트업을 다시 신청할 수 있나요?
예. 참고로, 각 스타트업은 고유한 AWS 계정을 가지고 있어야 합니다. 동일한 AWS 계정에서 신청하는 경우 두 번째 스타트업이 별도의 회사라고 하더라도 신청이 거절됩니다.

Q: AWS Activate 제공 기관의 전체 목록은 어디에서 찾을 수 있나요?
AWS Activate 팀은 AWS Activate 제공 기관의 전체 목록을 현재 공개할 수 없습니다. 주요 AWS Activate 제공 기관의 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

Q: AWS Activate에서 AWS 크레딧을 받았지만 AWS 크레딧이 더 많이 필요합니다. 추가 크레딧을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
Activate Founders 회원인 경우 AWS Activate Portfolio 신청 자격이 있을 수 있으며 이를 통해 추가 AWS 크레딧을 받을 수 있습니다. Activate Portfolio에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. Activate Portfolio 회원이고 받은 크레딧 금액이 평생 최대 크레딧 금액에 도달하지 않은 경우 이미 받은 금액보다 큰 AWS 크레딧을 지급하는 AWS Activate 제공 기관과 연결되어야 합니다.

AWS 크레딧

Q: AWS 크레딧으로 무엇을 할 수 있나요?
AWS는 전 세계 데이터 센터에서 200개가 넘는 완벽한 기능의 서비스를 제공하는, 세계적으로 가장 포괄적이며, 널리 채택되고 있는 클라우드 플랫폼입니다. 컴퓨팅, 스토리지 및 데이터베이스 같은 인프라 기술부터 기계 학습 및 인공 지능, 데이터 레이크 및 분석, 사물 인터넷과 같은 첨단 기술에 이르기 까지 다양한 AWS 서비스에서 AWS 크레딧을 사용할 수 있습니다. 해당하는 서비스의 전체 목록은 AWS Activate 시작 이메일을 받은 후 여기 크레딧 페이지의 하단 섹션을 검토하세요.

Q: AWS 크레딧이 적용되지 않는 항목은 무엇인가요?
Amazon Mechanical Turk, 비적격 AWS Support, AWS Marketplace, Amazon Route 53 도메인 이름 등록 또는 이전, 암호화폐 채굴용 서비스에 대한 비용 또는 요금이나 Savings Plans 및 예약 인스턴스와 같은 서비스에 대한 선결제 비용(집합적으로 “비적격 서비스”)에는 AWS 크레딧이 적용되지 않습니다. AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에 나열되지 않은 다른 모든 서비스에는 AWS 크레딧이 적용되지 않습니다.

Q: AWS 크레딧은 어떻게 사용하나요?
AWS 크레딧은 별도의 조치 없이 활성화됩니다. AWS 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감합니다. Activate 콘솔AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에서 AWS 크레딧을 확인, 추적 및 모니터링을 할 수 있습니다.

Q: 예약 인스턴스 또는 Saving Plans에는 AWS 크레딧이 어떻게 적용되나요?
예약 인스턴스 및 Saving Plans에 AWS 크레딧이 적용되는 방식은 다른 AWS 서비스와 같습니다. 예약 인스턴스와 Savings Plans의 선결제 비용에는 AWS 크레딧이 적용되지 않습니다.

Q: 크레딧 사용 현황을 포함하여 AWS 크레딧에 대한 세부 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
정확한 크레딧 금액, 만료 날짜, 잔액과 적용할 수 있는 AWS 서비스를 포함한 AWS 크레딧 세부 정보는 AWS 결제 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 페이지 하단 섹션과 AWS Activate 콘솔의 크레딧 섹션에서 확인할 수 있습니다.

Q: AWS 크레딧은 청구서에 어떻게 적용되나요? 크레딧을 이전 AWS 청구에 적용할 수 있나요?
AWS 계정의 AWS 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감하는 데만 적용됩니다. AWS 크레딧을 사용하여 이전 AWS 청구 비용을 차감하거나 이전 청구에 적용할 수는 없습니다. 예를 들어 5월에 AWS 계정으로 AWS 크레딧이 지급된 경우, AWS 크레딧은 4월 또는 이전 월의 AWS 청구에 대해 계산되지 않습니다.

Q: 신청한 AWS 크레딧 금액과 받은 크레딧 금액이 다른 이유는 무엇인가요?
이전에 AWS Activate에서 AWS 크레딧을 받은 상태에서 지금까지 받은 금액보다 큰 추가 크레딧을 신청하는 경우 두 AWS 크레딧 지급액 간의 차액을 받게 됩니다. 예를 들어 5,000 USD의 AWS 크레딧을 받은 후에 25,000 USD의 AWS 크레딧을 신청하는 경우 신청이 승인되면 20,000 USD의 AWS 크레딧을 받게 됩니다. 이미 받은 AWS 크레딧보다 적은 금액의 AWS 크레딧을 신청하거나 AWS 크레딧이 평생 최대 100,000 USD을 초과하게 되면 신청이 거부됩니다.

Q: AWS 크레딧은 얼마 동안 유효한가요?
AWS 크레딧 지급은 AWS 크레딧 지급 날짜로부터 1년 또는 2년간 유효합니다. AWS 지원 크레딧은 1년간 유효합니다. AWS 크레딧의 만료 날짜를 보려면 AWS 결제 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 페이지를 확인하거나 AWS Activate 콘솔에 로그인하세요.

Q: AWS 크레딧이 실수로 사용되었습니다. 추가 크레딧을 받을 수 있나요?
죄송하지만 AWS Activate 팀은 추가 AWS 크레딧을 고객의 계정에 적용할 수 없습니다.

Q: AWS 크레딧을 양도하거나 판매할 수 있나요?
아니요. AWS 크레딧은 다른 AWS 계정으로 양도할 수 없습니다. AWS 크레딧은 판매하거나, 라이선스를 주거나, 대여하거나, 양도할 수 없습니다. 이 정책을 위반하면 AWS 크레딧이 회수됩니다. 자세한 내용은 AWS Activate 이용 약관을 참조하세요.

Q: AWS 크레딧을 연결된 계정과 공유할 수 있나요? AWS 크레딧은 상위 계정과 하위 계정에서 어떻게 공유되나요?
AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에서 크레딧 공유를 활성화한 경우 상위 계정과 연결된 모든 하위 계정에서 AWS 크레딧을 사용할 수 있습니다. 계정 간 크레딧 공유를 활성화하거나 비활성화하려면 여기의 지침을 따르세요. 참고: 크레딧 공유는 요청한 다음 달부터 적용됩니다(다음 결제 주기의 시작).

Q: AWS Activate에서 최대 100,000 USD의 AWS 크레딧을 광고하는 것을 보았는데 당사와 연결된 AWS Activate 제공 기관은 5,000 USD만 광고합니다. 100,000 USD의 AWS 크레딧을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
각 AWS Activate 제공 기관은 서로 다른 AWS 크레딧을 지급하며 경우에 따라 복수의 크레딧을 지급합니다. 더 많은 금액의 AWS 크레딧을 받으려면 더 많은 AWS 크레딧을 지급하는 AWS Activate 제공 기관과 제휴해야 합니다.

Q: 동일한 AWS Activate 제공 기관으로부터 크레딧 금액이 다른 여러 AWS Activate Portfolio 오퍼(5,000 USD, 25,000 USD 및 100,000 USD)를 받았습니다. 한 오퍼를 수락하면 다른 오퍼를 신청할 수 없게 되나요?
다음을 충족하기만 하면 AWS Activate Portfolio를 두 번 이상 신청할 수 있습니다. 1) AWS 크레딧 금액이 이전에 승인된 신청의 금액보다 큼 2) 지금까지 받은 AWS 크레딧이 AWS Support 크레딧을 제외하고 평생 최대 100,000 USD를 초과하지 않음 3) 프로그램 기준을 충족함 4) 유효한 조직 ID가 있음 예를 들어 100,000 USD의 AWS 크레딧을 신청하여 받은 경우 Activate를 통해 추가 AWS 크레딧 지급을 신청할 수 없습니다. 5,000 USD의 AWS 크레딧을 신청하여 받은 경우 신청 시 해당 Activate 제공 기관과 제휴되어 있기만 하면 25,000 USD의 AWS 크레딧을 신청할 수 있습니다. 신청이 승인되면 20,000 USD의 AWS 크레딧이 지급되어 최대 25,000 USD의 AWS 크레딧을 받은 것이 됩니다.

Q: 크레딧이 만료될 예정입니다. AWS 크레딧의 만료 날짜를 연장할 수 있나요?
AWS Activate 팀은 AWS 크레딧의 만료 날짜를 연장할 수 없습니다. 사용하지 않은 잔여 크레딧이 있는 경우에도 마찬가지입니다.

Q: AWS 크레딧을 환불하거나 다시 지급받을 수 있나요?
AWS 크레딧은 AWS 계정으로 환불되거나 다시 지급되지 않습니다. AWS 크레딧을 잘못 사용했거나 실수로 소비한 경우에도 마찬가지입니다.

AWS Support 크레딧

Q: AWS Activate Founders 혜택의 일부로 AWS 개발자 지원 크레딧을 받았습니다. 이 크레딧을 활성화해야 하나요?
예. 먼저, AWS 계정에 연결된 유효한 신용카드가 있어야 합니다. 다음으로, AWS 개발자 지원 페이지에서 “지원 플랜 선택”을 선택합니다. 그런 다음 지원 플랜 페이지에서 “플랜 변경”을 선택합니다. 그러면 AWS 개발자 지원 플랜에 등록됩니다. 등록이 완료되면 AWS Support 플랜 크레딧을 사용할 수 있습니다. 이미 AWS 개발자 지원 플랜이 있는 경우는 시작 이메일을 수신한 날짜를 시작으로 AWS Support 크레딧이 기존 AWS 개발자 지원 플랜에 적용됩니다. AWS 개발자 지원 크레딧의 사용 내역 및 만료 날짜를 모니터링하세요. 크레딧이 만료되거나 사용되었을 때 의도하지 않은 요금이 발생하는 것을 방지하려면 AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드하시기 바랍니다. AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드하는 방법은 여기에서 찾을 수 있습니다.

Q: AWS Activate Portfolio 혜택의 일부로 AWS 비즈니스 지원 크레딧을 받았습니다. 이 크레딧을 사용하려면 AWS 비즈니스 지원 플랜을 구독해야 하나요?
아니요. Activate 시작 이메일을 받은 날짜에 AWS 비즈니스 지원에 자동으로 등록됩니다. 참고 - AWS Activate 팀은 여러 AWS 계정을 AWS 비즈니스 지원에 등록할 수 없습니다.

Q: AWS Activate Portfolio 혜택의 일부로 AWS 비즈니스 지원 크레딧을 받았습니다. AWS Support 플랜이 이미 있는 경우 어떻게 되나요?
AWS Support 플랜 중 하나에 이미 등록되어 있는 경우 AWS 계정을 AWS 비즈니스 지원에 자동으로 등록할 수 없습니다. 등록하려면 AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드한 다음 Activate에 문의를 통해 등록 요청을 제출하세요.

Q: AWS Support 크레딧을 사용하여 지원 사례를 열려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Support 크레딧은 자동으로 계정에 추가됩니다. AWS Support 등록이 필요할 수 있으니 Activate 시작 이메일에서 추가 정보를 확인하시기 바랍니다. 등록이 완료되면 AWS Support Center에 로그인합니다. AWS Support 크레딧이 만료되었거나 모두 사용된 경우 지원 사례를 무료로 열 수 없습니다. AWS Support에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

Q: AWS Support 플랜은 어떻게 결제되나요?
AWS Support는 해당 달의 총 AWS 서비스 요금 청구와 마찬가지로 한 달에 한 번 결제됩니다. AWS 크레딧이 만료되거나 모두 사용될 때까지(먼저 발생하는 것에 따라) 결제에서 AWS Support 크레딧이 차감됩니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Q: AWS Support 크레딧을 사용하여 AWS 비즈니스, 엔터프라이즈 또는 리셀러 지원 플랜이나 AWS 서비스 요금을 결제할 수 있나요?
아니요. AWS Support 크레딧은 크레딧이 발급된 AWS Support 플랜에만 적용됩니다.

Q: AWS Support 크레딧이 부족하거나 만료되었지만 AWS Support 플랜이 활성 상태인 경우 어떻게 되나요?
모든 AWS Support 크레딧을 사용한 경우 Support 크레딧이 적용되지 않는 AWS Support 플랜의 비용에 대해 요금이 부과됩니다. AWS Support 플랜을 계속하지 않으려는 경우에는 플랜을 중지하고 AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드하세요. 기본 지원 플랜으로 다운그레이드하는 방법은 여기에서 찾을 수 있습니다. 결제 및 지원 플랜과 관련된 질문은 AWS 고객 지원으로 문의하세요.

Q: AWS Support 크레딧 만료 날짜는 어떻게 알 수 있나요?
AWS Support 크레딧이 만료되는 시기를 확인하려면 AWS Activate 콘솔 또는 AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에서 결제 및 크레딧 사용 현황을 참조하세요. AWS Support 크레딧은 만료 전에 소진될 수도 있습니다. AWS Support 크레딧을 소진하고 AWS Support 플랜을 계속하지 않으려는 경우 AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드해야 비용이 발생하지 않습니다. AWS 기본 지원 플랜으로 다운그레이드하는 방법은 여기에서 찾을 수 있습니다.

Q: AWS Support 플랜 크레딧을 연장할 수 있나요?
아니요. AWS Support 플랜 크레딧은 연장이 불가능합니다.

Q: 추가 AWS Support 크레딧을 받을 수 있나요?
AWS Activate 팀은 추가 AWS Support 크레딧을 고객의 계정에 적용할 수 없습니다.

Q: AWS 비즈니스 지원 크레딧을 받지 못한 이유는 무엇인가요?
Activate 회원은 AWS 비즈니스 지원 크레딧 혜택을 한 번만 받을 수 있습니다(처음 승인된 신청). 후속 신청을 통해 추가 AWS 크레딧을 받은 경우 비즈니스 지원 혜택을 받을 수 없습니다.

AWS Activate 제공 기관

Q: AWS Activate 제공 기관이란 무엇인가요?
AWS Activate 제공 기관은 AWS Activate와 파트너 관계를 맺고 제휴된 스타트업에 Activate 혜택을 제공하는 벤처 캐피털 회사, 엔젤 투자자, 액셀러레이터, 인큐베이터 또는 기타 스타트업 지원 조직입니다.


Q: 현재 AWS Activate와 협업 관계가 없는 스타트업 지원 조직에 관련되어 있습니다. 이 조직이 AWS Activate 제공 기관으로 신청할 수 있나요?
예. AWS Activate 제공 기관
웹 페이지를 참조하세요. 여기서 자세한 내용을 확인한 후, 신청할 수 있습니다. 신청이 접수되면 스타트업 팀 직원이 영업일 기준 7~10일 내에 연락을 드립니다.

Q: 연락처 정보를 업데이트하거나 AWS Activate 혜택에 대한 추가 정보를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS 담당자에게 문의하세요.

Q: AWS Activate 제공 기관 신청을 제출했는데 영업일 기준 10일이 지나도록 업데이트를 받지 못했습니다. 어디에서 도움을 받을 수 있나요?
Activate에 문의를 통해 요청을 제출해 주세요.

AWS Activate 콘솔

Q: Activate 콘솔은 무엇인가요?
Activate 콘솔은 AWS에서 스타트업을 구축, 성장 및 확장하는 데 도움이 되는 무료 AWS 서비스입니다. 맞춤형 추천 비즈니스 및 기술 콘텐츠, 회원 전용 제품 및 서비스와 AWS 크레딧 추적 및 모니터링 기능을 제공합니다. 로그인하려면 여기를 클릭하세요.


Q: Activate 콘솔에는 누가 액세스할 수 있나요? 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Activate 콘솔은 이전 및 현재의 Activate 회원에게 열려 있습니다. Activate 콘솔에 액세스하려면 AWS 콘솔에 로그인하고 서비스 메뉴의 고객 지원에서 “스타트업용 Activate”를 선택하세요. AWS Activate
웹 사이트에서 “Activate 콘솔에 로그인”을 클릭하면 Activate 콘솔로 이동할 수도 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 계정에 Activate 콘솔 IAM 권한(activate:*)이 연결되어 있는지 확인하세요. 이 권한이 연결되어 있으면 Activate 콘솔 홈 페이지를 볼 수 있습니다. IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: Activate 콘솔은 전 세계에서 사용할 수 있나요?
예. Activate 콘솔은 중국 본토를 제외한 전 세계에서 사용할 수 있습니다.


Q: 어떤 언어가 지원되나요?
Activate 콘솔은 모든 AWS 지원 언어로 사용 가능합니다.


Q: Activate 콘솔에서는 어떤 유형의 리소스를 찾을 수 있나요?
다음과 같은 다양한 비즈니스 및 기술 리소스가 있습니다.

  • AWS 크레딧(만료 날짜 포함)을 확인, 추적 및 모니터링하기 위한 비용 및 크레딧 요약
  • 관련 AWS 서비스, 가이드, 교육 리소스, 스타트업 프로그램, 고객 유치 기회 등을 추천해 주는 맞춤형 추천 피드
  • 비즈니스 성장을 위한 특별한 제품 및 서비스, 할인 혜택
  • AWS 환경 상태 및 관련 AWS 서비스에 대한 실시간 업데이트와 1대1 기술 지원 옵션을 보여주는 Tech Hub


Q: Activate 콘솔을 좀 더 개인화하려면 어떻게 해야 하나요?
Activate 스타트업 프로필 페이지를 업데이트하세요. 그러면 AWS에서 관련성이 가장 높은 콘텐츠를 노출할 수 있습니다.

Q: 크레딧이 만료되었지만 이전에 활성 AWS Activate Portfolio 회원이었습니다. 이 경우 Activate 콘솔에 액세스할 수 있나요?
예. 모든 이전 Activate 회원은 Activate 콘솔에 액세스할 수 있습니다. 로그인하려면 여기를 클릭하세요.

Q: Activate 콘솔을 보려면 AWS 계정이 있어야 하나요?
예. Activate 콘솔은 AWS 관리 콘솔 안에 있습니다. AWS Activate에 연결된 AWS 계정을 사용하세요. AWS 계정이 있지만 활성 상태가 아닌 경우 AWS 고객 지원에 문의하시기 바랍니다.

Q: 다른 스타트업을 Activate 콘솔에 초대할 수 있나요?
현재 Activate 콘솔은 현재 및 이전 Activate 회원에게만 열려 있습니다. 다른 스타트업에게 AWS Activate을 신청하도록 추천해 주세요.

Q: Activate 제공 기관입니다. Activate 콘솔을 사용할 수 있나요?
Activate 콘솔은 Activate Portfolio 및 Founders의 현재 및 이전 회원에게 열려 있습니다.

Q: 팀원도 Activate 콘솔에 액세스할 수 있나요?
예. 다른 사용자가 Activate 콘솔에 액세스하려면 1) IAM 사용자를 생성하거나 AWS 계정에 연결된 기존 IAM 사용자 계정을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 IAM 사용 설명서에서 IAM 사용자 생성을 참조하세요. 2) Activate 콘솔 IAM 권한(activate:*)을 연결하여 IAM 사용자에게 AWS Activate 액세스 권한을 부여해야 합니다. IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: Activate 콘솔의 모든 리소스에 액세스하려면 특정 IAM 사용자 역할이 필요한가요?
예. Activate 콘솔 액세스는 Activate 콘솔 IAM 권한(activate:*)이 연결된 계정으로 제한됩니다. Activate 콘솔 내의 모든 리소스(Trusted Advisor, Cost Explorer 등)를 활용하려면 추가 권한이 필요합니다. Activate 콘솔 내에서 다른 혜택을 확인하려면 IAM 사용자에게 다음과 같은 추가 정책 권한을 부여해야 합니다. 비용 데이터(ce:GetCostAndUsage), Trusted Advisor 확인(support:*) 및 Personal Health Dashboard 알림(health:*). IAM 사용자에 정책을 연결하는 방법을 알아보려면 정책 사용하기를 참조하세요.

Q: Activate 콘솔 이벤트는 AWS CloudTrail에 로깅되나요?
예. Activate 콘솔은 다음 작업을 AWS CloudTrail에 이벤트로 로깅합니다. - CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program 및 PutMemberInfo.

Activate 콘솔 이벤트는 activate.amazonaws.com 엔드포인트에서 시작됩니다. AWS CloudTrail에서 이벤트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AWS CloudTrail 사용 설명서에서 CloudTrail 이벤트 기록을 통해 이벤트 보기AWS 계정에 대한 추적 생성을 참조하세요.

Q: AWS Activate 전용 제품 및 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
AWS는 신뢰할 수 있는 조직과의 파트너십을 통해 스타트업에 유용한 Activate 회원 전용 제품 및 서비스를 제공합니다. AWS Activate 콘솔에 로그인하고 독점 혜택 탭으로 이동하면 모든 제품 및 서비스를 볼 수 있습니다. 원하는 제품 및 서비스를 클릭하고 지침을 따르세요. 전용 제품 및 서비스의 프로모션 코드는 전용 제품 및 서비스 랜딩 페이지로 리디렉션될 때 URL에서 찾을 수 있습니다. URL의 A3POPC 레이블 뒤에 표시됩니다.

Q: 회사의 서비스를 AWS Activate 스타트업 전용 제품 및 서비스로 제공하고 싶습니다. 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 전용 제품 및 서비스의 공급자가 되기를 원하시면 요청을 제출(aws-activate-offers@amazon.com)하시기 바랍니다. 그러면 AWS Activate 팀에서 영업일 기준 5일 내에 연락을 드릴 것입니다.

문제 해결

Q: AWS 결제 및 계정에 대한 질문이 있습니다. 어디에서 답을 찾을 수 있나요?
결제 또는 계정 관련 문의가 있는 경우
여기를 클릭하여 로그인하고 결제 또는 계정 요청을 제출하세요.

Q: 자습형 실습에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 어디에서 도움을 얻을 수 있지요?
로그인하는 데 문제가 있거나, 자습형 실습과 관련하여 기술적 문제가 발생하는 경우, Qwiklabs 팀(support@qwiklab.com)에 즉시 기술 지원을 요청하세요.


Q: AWS Activate를 통해 AWS 크레딧을 신청했습니다. 그런데 계정에 표시되지 않습니다. 무엇이 원인일까요?
Activate 시작 이메일을 받은 경우 AWS Activate 콘솔AWS 결제 및 비용 관리 콘솔의 크레딧 섹션에서 AWS 크레딧을 확인할 수 있습니다. AWS Activate로부터 연락을 받지 못한 경우 신청이 아직 처리 중 상태에 있는 것입니다. 정크 폴더를 포함한 이메일 편지함에서 AWS Activate 팀의 이메일이 있는지 확인하세요. 참고 - 소비되거나 만료된 크레딧은 AWS 결제 및 비용 관리 콘솔에서 사라지며 AWS Activate 콘솔에 0 USD로 표시됩니다.

Q: 신청서가 승인되지 않은 이유는 무엇인가요?
신청이 승인되지 않은 이유는 여러 가지입니다. 가장 일반적인 이유는 프로그램의 신청 기준을 충족하지 못한 것입니다. 이러한 이유는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다. 1) AWS Activate 평생 크레딧 지급액인 100,000 USD의 AWS 크레딧에 도달 2) AWS 계정을 설정할 때 사용한 것과 다른 이메일 주소를 사용하여 신청 3) 완벽하게 동작하는 웹 사이트 또는 공개 프로필이 없음 4) 중복 신청 5) 조직 ID가 올바르지 않음(Activate Portfolio만 해당) 6) 설립 날짜가 10년을 초과함 7) 비즈니스 정보 불일치 8) 새 크레딧 오퍼 금액이 이전 크레딧 오퍼 이하임 9) 이미 받은 동일한 크레딧 오퍼를 신청함(AWS Activate 제공 기관의 크레딧 오퍼는 1회 한정임) 10) 자금 지원 주체가 사모 펀드이거나 시리즈 A를 초과함. 자세한 내용은 신청 상태 알림 이메일을 참조하세요.


Q: AWS Activate 팀에서 회사와 AWS Activate 제공 기관과의 관계를 확인할 수 없어 신청이 거절되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate 제공 기관에게 Activate 확인 이메일에 회신하여 귀사와의 관계를 확인해줄 것을 요청하세요. AWS Activate 제공 기관이 이메일을 찾을 수 없는 경우 해당하는 AWS 담당자에게 연락하도록 하시기 바랍니다.

Q: 현재 AWS Activate 제공 기관, Activate 전용 제품 및 서비스 공급자 또는 AWS 회원입니다. 자사 웹 사이트에 AWS Activate 로고를 사용할 수 있나요?
예. AWS Activate 로고를 웹 사이트 또는 마케팅 자료에 사용하려면 Activate 로고 지침을 검토하고 철저하게 준수하세요. 지침은 여기에서 찾을 수 있습니다. 이 페이지에서 AWS Activate 로고를 다운로드할 수도 있습니다. AWS Activate를 보도 자료에 사용하려는 경우 먼저 AWS의 서면 승인을 받아야 합니다. 보도 자료 복사본과 함께 일정, 게시 장소, PR 에이전시와의 협력 여부 및 모든 추가 관련 정보를 포함하여 startups-marketing-activate@amazon.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. AWS Activate 팀 직원이 영업일 기준 5일 내에 연락을 드립니다.

Q: AWS Activate를 신청하려고 했지만 기술적 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음 단계를 실행하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 기술적 문제가 계속해서 발생하는 경우 24시간 후에 다시 신청하거나 오류가 지속되면 Activate에 문의 하여 오류 메시지 스크린샷을 제출하세요.

1) AWS 계정이 일시 중지되지 않았는지 확인합니다. AWS 계정과 관련하여 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원에 문의하세요. 2) 최근에 새 AWS 계정을 생성한 경우 결제 정보를 입력했고 AWS 계정을 완벽하게 활성화했는지 확인합니다. AWS 계정과 관련하여 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원으로 문의하세요. 3) 중국, 홍콩 또는 대만 AWS 계정을 가지고 있는 경우 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청하세요. 4) AWS 계정에서 로그아웃하고 브라우저 캐시 및 쿠키를 지웁니다. 5) 다른 웹 브라우저를 사용해 보고, 웹 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 6) 루트 계정 자격 증명으로 AWS에 로그인하여 신청합니다. 루트 계정에 대한 액세스 권한이 없고 IAM 사용자 자격 증명을 사용하여 AWS에 로그인하는 경우 관리자 권한이 있어야 Activate를 신청할 수 있습니다(관리자 IAM 정책이 IAM 사용자 엔터티에 연결되어 있어야 함). 여기에서 자세한 지침을 확인하세요.

Q: 신청 상태를 확인할 수 있나요?
신청 상태에 대한 업데이트는 제공해드릴 수 없습니다. 간혹 신청 처리가 정상보다 길어질 수 있지만 모든 신청을 최대한 빨리 처리하기 위해 노력 중이니 안심하시기 바랍니다. 신청이 처리되면 AWS Activate의 이메일을 받게 됩니다.

Q: 신청서의 어디에 조직 ID를 입력해야 하나요?
AWS Activate Founders를 신청하는 경우 신청 시 조직 ID를 입력하지 않아도 됩니다. AWS Activate Portfolio를 신청하는 경우 Activate Portfolio 신청서를 선택했는지 확인하시기 바랍니다. 이 신청서 안에는 조직 ID 필드가 있습니다.

Q: 중국 또는 홍콩 AWS 계정이 있지만 AWS Activate를 신청할 수 없습니다. AWS 크레딧을 AWS 계정에 적용해줄 수 있나요?
죄송하지만 AWS 크레딧을 고객의 계정에 적용할 수 없습니다. AWS 중국 리전의 AWS 스타트업 고객은 여기에서 AWS Activate China 프로그램을 신청해야 합니다.

Q: AWS 계정이 일시 중지되었습니다. AWS Activate를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
AWS Activate를 신청하려면 활성화 된 AWS 계정이 필요합니다. 일시 중지된 계정을 다시 활성화하려면 여기에서 지침을 확인하세요. 추가 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원으로 문의하시기 바랍니다.

Q: 잘못된 AWS Activate 신청서를 실수로 제출했거나 신청서에 잘못된 정보(예: 잘못된 AWS 계정 ID 또는 이메일 주소)를 입력한 경우 신청서를 업데이트하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
한 번 제출된 신청서는 Activate 팀에서 변경하거나 업데이트할 수 없습니다. Activate에 문의하여 신청서 취소 요청을 제출하고 올바른 정보로 새 신청서를 작성할 수 있도록 하세요.

Q: AWS 크레딧이 미납 AWS 청구에 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 상황에서는 AWS 크레딧이 AWS 청구에 적용되지 않을 수 있습니다. 1) 모든 AWS 크레딧을 소비한 경우입니다. 크레딧 잔액을 확인하려면 AWS Activate 콘솔에 로그인하세요. 2) Amazon Mechanical Turk, 비적격 AWS Support, AWS Marketplace, Amazon Route 53 도메인 이름 등록 또는 이전, 암호화폐 채굴용 서비스에 대한 비용 또는 요금이나 Savings Plans 및 예약 인스턴스와 같은 서비스에 대한 선결제 비용(집합적으로 ‘비적격 서비스’)에는 AWS 크레딧이 적용되지 않습니다. 3) 이전 AWS 청구의 차감 또는 지불에는 AWS 크레딧을 사용할 수 없습니다. AWS 크레딧은 크레딧을 받은 결제 주기 중간 또는 후에, 사용한 해당 AWS 서비스 비용 및 요금을 차감하는 데만 적용됩니다.

Q: AWS Activate 기준을 충족하지 않는 경우 자격이 되는 다른 AWS 프로그램이 있나요?
AWS Activate 기준을 충족하지 못하는 경우 AWS 프리 티어를 권장합니다.

Q: 지금 AWS 크레딧 일부를 청구하고 나머지를 나중에 받아도 되나요?
아니요. 수령한 AWS 크레딧 금액을 분할하거나 연장할 수 없습니다.

Q: Activate FAQ 및 Activate 웹 사이트를 검토했지만 질문의 답을 찾을 수 없습니다. 누구에게 문의해야 하나요?
궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 문의하세요. Activate에 문의를 통해 연락처 세부 정보와 함께 질문을 제출하시면 됩니다. AWS Activate와 관련된 문의이거나 일반적인 AWS 지원이 필요한 경우 AWS 고객 지원으로 문의하시기 바랍니다.