AWS Marketplace, Professional Services 판매 제공

이제 AWS Marketplace를 통해 고객은 타사 소프트웨어뿐만 아니라 계획, 배포 및 지원을 포함하여 해당 제품의 전체 수명 주기를 지원하는 데 필요한 Professional Services를 찾아 구매할 수 있습니다. 이는 공급자 관계 및 조달 프로세스 관리와 같은 작업을 포함하여 소프트웨어 공급망을 간소화하고 청구 및 송장을 한 곳에 통합합니다.

지금까지 고객은 소프트웨어를 AWS Marketplace에서 구매한 후 Professional Services 계약을 위해서는 별도의 프로세스를 사용했습니다. 많은 고객이 타사 소프트웨어를 구매할 때 프리미엄 지원, 구현 또는 교육과 같은 추가 프로페셔널 서비스가 필요합니다. 다양한 조달 프로세스를 지원하기 위한 추가적인 작업은 고객의 프로젝트 일정에 영향을 주며 고객의 조직에 많은 복잡성을 초래합니다.

작년에 우리는 AWS 관련 프로젝트 작업을 위해 AWS 공인 타사 전문가와 협력하는 데 도움이 되는 서비스인 AWS IQ를 발표했습니다. 올해는 한 단계 더 나아가 현재 AWS Marketplace에서 구매하는 모든 타사 소프트웨어 솔루션에 대한 Professional Services를 찾을 수 있도록 지원하려고 합니다.

구매자의 경우
이제 구매자는 신뢰할 수 있는 여러 판매자의 AWS Marketplace를 사용하여 Professional Services를 검색하고, 소프트웨어 및 서비스의 송장 및 결제를 함께 관리하고, 조달 시간을 단축함으로써 프로세스를 몇 개월에서 며칠로 단축할 수 있습니다.

이 새로운 기능을 통해 구매자는 평가, 구현, 프리미엄 지원 및 관리형 서비스와 같은 다양한 Professional Services와 컨설팅 파트너, 관리형 서비스 공급자 및 ISV(독립 소프트웨어 공급업체)의 교육을 선택할 수 있습니다.

Professional Services를 검색하고 구매하려면 먼저, 적합한 서비스를 찾아야 합니다. 특정 소프트웨어와 관련된 서비스를 찾고 있는 경우 AWS Marketplace의 검색 도구를 사용하면 소프트웨어를 검색할 수 있으며 관련 Professional Services가 검색 결과에 표시됩니다. [전송 방법(Delivery Method)] 필터를 사용하여 Professional Services만 포함하도록 결과를 필터링할 수 있습니다.

원하는 서비스를 찾은 후 서비스 세부 정보 페이지를 방문하여 항목들에 관한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 서비스를 구매하려면 [계속(Continue)]을 클릭합니다.

그러면 판매자에게 연결하여 서비스를 요청할 수 있는 서비스 요청 양식을 볼 수 있습니다. 판매자는 알림을 받은 후 상품, 주요 일정, 요금, 결제 일정 및 서비스 이용 약관을 포함하여 작업 범위에 동의하도록 서비스 구매 요청자에게 연락할 수 있습니다.

구매자가 계약의 모든 특정 세부 사항에 대해 판매자와 동의하면 판매자가 구매자에게 비공개 오퍼를 보냅니다. 이제 오퍼 페이지에 서비스 요청 양식 대신 비공개 오퍼 세부 정보가 표시됩니다. 요금, 결제 일정 및 계약 약관을 검토하고 계약을 생성할 수 있습니다.

구매자가 AWS Marketplace에서 비공개 오퍼를 검토하고 수락한 후에 서비스 구독이 시작됩니다. 또한 AWS Marketplace로부터 송장을 받게 되며 구매자 관리 콘솔에서 구독을 추적할 수 있습니다. 서비스 구매는 AWS 송장에 항목별로 표시되어 결제 및 비용 관리가 간소화됩니다.

판매자의 경우
AWS Marketplace의 새로운 이 기능을 사용하면 판매자는 전문 서비스 오퍼링을 나열하여 비즈니스를 성장시키고 신규 고객에게 도달할 수 있습니다. 소프트웨어와 독립적인 요금, 결제 일정 및 서비스 약관을 사용하여 Professional Services 오퍼링을 개별 제품으로 또는 AWS Marketplace의 기존 소프트웨어 제품과 함께 목록에 보여지도록 할 수 있습니다.

AWS Marketplace에서 판매자로서의 모든 정보가 잠재 구매자에게 표시되는 판매자 페이지를 생성합니다.

공개 Professional Services 항목은 검색을 통해 찾을 수 있으며 판매자 프로필에 표시됩니다. 판매자는 나열된 각 서비스에 대해 고객 요청을 받게 됩니다. 서비스 계약의 세부 사항에 대해 고객과 동의한 후 고객에게 비공개 오퍼를 보냅니다.

AWS Marketplace에서는 청구서를 보내고 고객으로부터 결제 금액을 수금하며 고객이 결제한 후 판매자의 은행 계좌로 자금을 이체합니다. 또한 AWS Marketplace에서는 판매자가 비즈니스를 어떻게 수행했는지 파악할 수 있도록 매일 업데이트되는 판매자 보고서를 제공합니다.

가용성
AWS Marketplace에서 전문 서비스를 구매 및 판매하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 AWS Marketplace 서비스 페이지를 참조하세요. 

— Marcia