AWS Elemental Support
AWS Elemental Support 팀은 영상 워크플로를 원활하게 작동하도록 지원하는 다양한 리소스를 보유하고 있습니다. 공적으로 사용할 수 있는 리소스를 선택하여 시작할 수 있도록 지원받거나, 또는 추가적인 기술 지원 전용 유료 플랜을 선택할 수 있습니다.
자세히 알아보려면 AWS Elemental Support를 방문하세요.
AWS Elemental Support Center 사용 설명서는 AWS Elemental Support Center의 탐색 및 사용을 위한 단계별 안내서입니다. AWS Elemental Support Center에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 지원 사례 보기, 관리 및 열기
- 기술 자료 문서 읽기
- 소프트웨어를 다운로드하고 구매한 제품 및 라이선스 대상 제품의 세부 정보(예: 활성화 키, 일련 번호, 서비스 플랜 날짜 및 활성화된 옵션 팩) 보기
지원 센터에 액세스하려면 AWS 계정 및 AWS Elemental 서비스 플랜이 필요합니다. 액세스를 요청하려면 이 양식을 사용하여 AWS에 문의하세요.
AWS re:Post
AWS re:Post에서 역동적인 커뮤니티에 참여하여 AWS Elemental 어플라이언스 및 소프트웨어에 대해 질문하고 답을 찾고 지식을 공유하세요.
훈련
AWS Training and Certification 라이브러리를 방문하여 디지털 교육 및 강의실 교육을 찾아보세요.
파트너
AWS 파트너 네트워크(APN)를 방문하여 AWS 파트너를 찾거나, AWS 파트너 프로그램을 살펴보거나, APN에 가입하세요.
가용성
활성 Support Plan의 만료 및 갱신과 구매에 대한 자세한 내용은 AWS Elemental Server FAQ 페이지를 참조하세요.