최종 사용자 경험
Open all생성형 프롬프트 및 태스크를 통한 대화형 경험
Amazon Q Business는 대화형 경험을 통해 기업 또는 애플리케이션 전체에서 정보를 찾고 합성합니다. 이 경험은 사용자가 맞춤화된 대화를 하고, 질문 후 정확한 답변을 얻고, 아이디어에 대한 영감을 얻고, 긴 보고서를 요약하고, 콘텐츠를 생성하고, 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
출처 및 참고 문헌
Amazon Q Business는 답변을 생성하는 데 사용된 출처에 대한 참조 및 인용을 제공하여 사용자의 신뢰를 쌓습니다.
출처 및 참고 문헌
Amazon Q Business는 답변을 생성하는 데 사용된 출처에 대한 참조 및 인용을 제공하여 사용자의 신뢰를 쌓습니다.
기존 대화 시작 또는 계속
Amazon Q Business와 새 대화를 시작하거나 기존 대화를 계속할 수 있습니다. 사용자는 질문을 하고 답변을 받은 다음 이전 답변의 컨텍스트를 유지하면서 후속 질문을 하고 새 정보를 추가할 수 있습니다.
빠르고 쉬운 피드백 메커니즘
Amazon Q Business는 모든 상호 작용에 대해 추천 및 비추천 버튼을 제공하므로 사용자가 응답이 유용했는지 여부에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
파일 업로드
Amazon Q Business를 사용하면 최종 사용자가 파일을 업로드하고, 요약, Q&A 또는 데이터 분석과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
데이터베이스 및 데이터 웨어하우스의 답변 포함
Amazon Q Business는 문서, 이미지 및 기타 파일 전반에서 질문에 대한 답변을 제공할 수 있습니다. 또한 Amazon QuickSight와의 통합을 통해 데이터베이스 및 데이터 웨어하우스의 데이터를 통합할 수 있습니다. 이 통합은 사용자에게 모든 기업 지식 소스에서 종합적인 답변을 제공하는 단일 대화형 인터페이스를 제공합니다.
인용 스니펫
소스 문서와 연결된 컨텍스트 소스 스니펫 정보를 사용하여 Amazon Q Business의 응답을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
작업 통합
Amazon Q Business는 사용자가 여러 서드 파티 애플리케이션에서 작업을 수행할 수 있도록 바로 사용할 수 있는 통합 라이브러리를 제공합니다. 관리자는 각 애플리케이션마다 여러 작업을 활성화하는 하나의 플러그인을 설치합니다.
사용자 지정 플러그인
관리자는 사용자 지정 플러그인을 사용해 서드 파티 애플리케이션을 연결할 수 있으므로 사용자가 자연어 프롬프트를 사용하여 Amazon Q Business를 통해 직접 작업을 완료하고 회의 초대를 보내는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 지정 플러그인을 사용하여 직원 잔여 휴가일, 회의 스케줄 등과 같은 실시간 데이터를 검색할 수 있습니다.
콘텐츠 생성 모드
응답 요약 및 개인화된 이메일 작성과 같은 크리에이티브 사용 사례에서 Amazon Q Business에 내장된 생성형 AI 모델에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
맞춤형 응답
Amazon Q Personalization은 상황에 맞는 보다 유용한 응답을 위해 추가 설정 없이 AWS IAM Identity Center에 연결한 조직의 자격 증명 공급자의 직원 프로필 데이터를 사용합니다.
문서 내 시각적 요소에서 인사이트 추출
Amazon Q Business 사용자는 PDF, Microsoft PowerPoint 및 Word, Google Docs, Google Slides 등의 문서에 포함된 시각적 요소에서 답을 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.
브라우저 확장 프로그램 및 서드 파티 애플리케이션 통합
Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge용 확장 프로그램을 통해 Slack, Microsoft Teams 및 웹 브라우저와 같은 타사 애플리케이션과 통합하면 사용자가 애플리케이션을 전환할 필요 없이 작업을 완료할 수 있는 애플리케이션에서 Amazon Q Business를 사용할 수 있습니다.
배포 및 관리
Open all간편한 배포 및 관리
Amazon Q Business가 번거로운 작업을 대신 처리하므로 복잡한 기계 학습(ML) 인프라나 모델을 관리할 필요가 없습니다. Amazon Q Business는 사용자 액세스 제어를 지원하는 사전 구축된 커넥터를 사용하여 데이터에 연결합니다. 의미 체계 문서 리트리버가 기본적으로 포함되어 있고 즉시 배포되는 채팅 인터페이스를 통해 웹 사이트 또는 애플리케이션에서 손쉽게 배포할 수 있습니다.
관리형 데이터 커넥터
Amazon Q Business는 인기 있는 엔터프라이즈 애플리케이션, 문서 리포지토리, 채팅 애플리케이션, 지식 관리 시스템의 데이터를 단일 인덱스로 가져오는 40개 이상의 완전관리형 커넥터를 제공합니다. Amazon Q Business에서 지원하는 데이터 소스 커넥터에 대한 자세한 내용은 Amazon Q 커넥터를 참조하세요.
기본 제공 커넥터
Amazon Q Business는 Amazon Simple Storage Service(S3), Microsoft SharePoint, Salesforce 및 Atlassian Confluence를 포함한 40개 이상의 지원되는 데이터 소스에 대한 기본 제공 커넥터를 제공합니다. Amazon Q Business의 지원되는 데이터 소스 커넥터에 대한 자세한 내용은 Amazon Q 커넥터를 참조하세요.
Amazon Q 인덱스를 검증된 소프트웨어 공급업체로 확대
서드 파티 소프트웨어 공급자가 Amazon Q Business 환경의 인덱스에 액세스하여 자체 생성형 AI 어시스턴트를 통해 더 나은 컨텍스트를 제공하도록 허용할 수 있습니다. 검증된 소프트웨어 공급자와 Amazon Q 인덱스에 대해 자세히 알아보세요.
CloudFormation
AWS CloudFormation용 Amazon Q 비즈니스 템플릿을 사용하여 인프라 리소스의 생성과 프로비저닝을 손쉽게 자동화할 수 있습니다.
인덱스 부스팅
Amazon Q Business 검색기를 구성하여 특정 필드 및 속성을 부스팅함으로써 특정 응답에 더 많은 중요도를 할당하도록 구성하는 방법으로 결과의 연관성을 조정할 수 있습니다.
보안 및 거버넌스
Open all데이터 및 애플리케이션 보안
Amazon Q Business는 데이터에 대한 액세스 제어를 지원하므로 사용자는 자신의 권한에 따라 올바른 응답을 받을 수 있습니다. Amazon Q Business를 외부 SAML 2.0 지원 ID 제공업체(예: Okta, Azure AD, Ping ID)와 통합하여 사용자 인증 및 권한 부여를 관리할 수 있습니다.
관리자 제어
Amazon Q Business에서 관리자는 다음과 같은 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. (1) 엔터프라이즈 콘텐츠로 응답을 제한하거나 엔터프라이즈 리포지토리에 관련 콘텐츠가 없는 경우 자체 지식을 사용하여 쿼리에 응답합니다. (2) 차단된 주제를 정의합니다. (3) 최적의 응답을 위한 컨텍스트를 설정합니다.
Single Sign-On
사용자를 Amazon Q Business 애플리케이션에 안전하게 연결하고, AWS IAM Identity Center 또는 IAM과 ID 페더레이션을 사용하여 Single Sign-On을 통해 이루어지는 액세스를 중앙에서 관리합니다.
PrivateLink
AWS PrivateLink를 사용하면 VPC 엔드포인트를 사용하여 Amazon Virtual Private Cloud(VPC) 환경에서 Amazon Q Business에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
CloudTrail
Amazon Q Business는 AWS CloudTrail과 통합되어 Amazon Q에서 사용자, 직무 또는 AWS 서비스별로 수행한 작업을 기록합니다.
FIPS 엔드포인트
미국 및 캐나다 정부 표준과 민감한 정보를 보호하는 암호화 모듈에 대한 보안 요구 사항을 기반으로 하는 연방 정보 처리 표준(FIPS) 엔드포인트에 대한 지원 기능이 포함되어 있습니다.
Amazon Q 앱
Open all생성
사용자 지정
빠르게 앱 레이아웃을 사용자 지정하고, 콘텐츠를 생성하거나 사용자의 입력을 캡처하거나 태스크를 실행하는 다양한 입력, 출력, 양식, 플러그인 카드를 추가 또는 제거합니다. 사용자는 고유한 사용자 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 앱을 복제하고 사용자 지정할 수 있으므로 원래 앱을 손상시키지 않으면서 개인화된 버전을 생성할 수 있습니다.
통합
Amazon Q Apps를 사용하면 원활하게 출력을 생성하고 생성된 출력을 사용할 수 있는 API를 통해 선택한 다른 도구 또는 애플리케이션에 앱을 통합할 수 있습니다.
공유
앱을 한 명 이상의 사용자와 비공개로 공유하거나 조직 내 모든 사용자와 공개적으로 공유할 수 있습니다. 몇 단계만 거치면 사용자는 선택된 사용자와 앱을 공유하여 앱 테스트 또는 특정 팀 전용 등의 시나리오에서 액세스를 제한하거나 Amazon Q Business 환경에 액세스할 수 있는 모든 사용자가 사용할 수 있도록 Amazon Q Apps 라이브러리에 앱을 게시할 수 있습니다.
관리
Amazon Q Apps에서 사용할 수 있도록 Amazon Q Business에서 데이터 소스, 액세스 제어, 가드레일을 유지 관리합니다. 모든 데이터 소스, 관련 사용자 권한 및 가드레일이 보존되므로 사용자는 보안이 유지된 상태로 Amazon Q Apps를 안전하게 사용할 수 있습니다. 관리자는 제어 기능을 활용하여 앱 검증을 통해 사용자 앱에 대한 신뢰성을 높이고, 고객별 조직 요구 사항을 충족하는 사용자 지정 라이브러리 레이블을 생성하고, 웹 경험 사용자를 위한 Amazon Q Apps 생성 및 실행 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
데이터 소스, 액세스 제어 및 가드레일 유지 관리
Amazon Q Apps에는 Amazon Q Business의 강력한 보안과 거버넌스 제어가 그대로 적용됩니다. 따라서 모든 데이터 소스, 관련 사용자 권한 및 가드레일이 그대로 적용되므로 보안이 유지된 상태로 Amazon Q Apps를 안전하게 사용할 수 있습니다.
API를 사용하여 다른 애플리케이션과 통합
Amazon Q Apps 출력을 원활하게 생성하고 사용할 수 있게 해주는 API를 통해 원하는 도구와 애플리케이션 환경에 Amazon Q Apps의 기능을 활용할 수 있습니다.
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