Amazon Connect 통합

주요 서비스 및 솔루션으로 클라우드 기반 콜 센터 확장

Amazon Connect 통합은 AWS 파트너의 인기 서비스 및 솔루션을 통해 Amazon Connect에서 제공하는 클라우드 기반 연락 센터 기능을 확장합니다. 몇 개의 간단한 단계만 거쳐 신속하고 완벽하게 배포할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 통합은 AWS 파트너들이 AWS와 함께 개발한 것입니다.

Amazon Connect는 기업들이 저렴한 비용으로 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있는 클라우드 기반의 셀프 서비스 고객 센터 서비스입니다. Amazon Connect는 전 세계의 Amazon 고객 서비스 담당자가 수백만 건의 고객 대화에 사용하는 것과 동일한 콜 센터 기술을 기반으로 합니다.

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