Amazon WorkSpaces

클라우드 네이티브 영구 데스크톱 가상화

Amazon WorkSpaces는 지원되는 모든 디바이스에서 위치와 시간에 관계없이 필요한 데이터, 애플리케이션 및 리소스에 액세스할 수 있도록 지원하는 완전관리형 영구 데스크톱 가상화 서비스입니다. Amazon WorkSpaces를 사용하여 몇 분 만에 Windows 또는 Linux 데스크톱을 프로비저닝하고 신속하게 확장하여 전 세계 작업자에게 수천 개의 데스크톱을 제공할 수 있습니다. Amazon WorkSpaces는 Amazon Virtual Private Cloud(VPC) 내에 배포되며 로컬 디바이스에는 어떤 사용자 데이터도 저장되지 않습니다. 이는 사용자 데이터의 보안을 강화하고 전반적인 위험 노출 영역을 줄이는 데 도움이 됩니다.

무료 사용자 50명

2021년 7월 31일까지 AWS 프리 티어로 제공

장점

민첩성 향상

지금은 업무를 수행하는 위치와 방법을 전환할 준비를 하는 것이 그 어느 때보다 중요한 시기입니다. WorkSpaces는 완전관리형 서비스이므로 요구 사항에 따라 몇 분 안에 확장하고 축소할 수 있습니다. WorkSpaces는 전세계의 AWS 리전 및 AWS 가용 영역과 거의 모든 디바이스에서 실행되므로 최종 사용자가 위치와 시간에 관계없이 업무를 수행할 수 있습니다.

보안 향상

모바일 및 원격 환경에서는 기업 데이터 유출 위험을 줄이는 것이 특히 더 중요합니다. Amazon WorkSpaces는 Amazon Virtual Private Network(VPC) 내에 배포되고, 각 최종 사용자에게 AWS 클라우드의 암호화된 영구 스토리지 볼륨에 대한 액세스를 제공하며, AWS Key Management Service(KMS)와 통합됩니다. 사용자 데이터는 로컬 디바이스에 저장되지 않습니다. 이는 사용자 데이터의 보안을 강화하고 전반적인 위험 노출 영역을 줄이는 데 도움이 됩니다.

비용 최적화

변화하는 경제 상황에서는 작은 돈도 소중합니다. Amazon WorkSpaces는 사용자의 성능 요구 사항을 충족할 수 있는 다양한 컴퓨팅, 메모리 및 스토리지 옵션이 포함된 클라우드 데스크톱에 대한 온디맨드 액세스를 제공하므로 데스크톱 및 노트북 리소스를 초과 구매할 필요가 없습니다. WorkSpaces는 종량제 요금 옵션이 제공되므로 업무 요구 사항의 변화에 맞춰 요금을 결제할 수 있습니다. 최소 월 사용료를 부담하거나, 장기 약정을 체결하거나, 라이선스 요금을 미리 결제할 필요도 없습니다.

안정성 향상

최종 사용자의 생산성을 보장하려면 애플리케이션에 항상 액세스할 수 있어야 합니다. Amazon WorkSpaces는 AWS 클라우드와 AWS 리전 및 AWS 가용 영역의 글로벌 네트워크에 구축되며, 기본 제공 자동 조정 로드 밸런싱 기능과 함께 AWS EC2 인스턴스에서 실행됩니다. 인프라 가동 및 실행과 같은 획일화된 작업은 AWS에서 맡아 처리하며, 99.9%의 가동 시간 SLA를 보장합니다.

사용 사례

임시 인력

많은 조직이 민첩성을 높이고 비용을 절감하며 성장 기회를 활용하기 위해 임시 인력으로 전환하고 있습니다. Amazon WorkSpaces를 사용하면 Windows 및 Linux 데스크톱을 신속하게 배포하여 추가 디바이스의 구매 및 배송 없이 신규 작업자를 온보딩하고 지원할 수 있습니다. 임시 계약이 종료되면 다시 축소하는 작업도 간단합니다. Amazon WorkSpaces를 사용하면 민감한 기업 데이터가 임시 인력의 디바이스에 저장되지 않으므로 보안을 개선할 수 있습니다.

원격 근무

‘재택 근무’ 옵션을 늘리는 것을 포함하여 보다 유연한 원격 인력으로의 영구적 전환을 진행하는 조직이 많아졌습니다. Amazon WorkSpaces를 사용하면 완벽하게 기능하는 Windows 및 Linux 데스크톱을 이러한 작업자에게 몇 분 안에 제공할 수 있습니다. 뿐만 아니라 최종 사용자 디바이스에 데이터가 저장되지 않으므로 보안이 강화되고 AWS 클라우드를 통해 안정성이 개선됩니다.

인수 합병

인수 합병을 진행하는 회사에서는 많은 수의 직원을 신속하게 온보딩하여 회사 애플리케이션 및 데이터에 빠르고 쉽고 안전하게 액세스할 수 있도록 지원해야 합니다. 많은 비용을 지출하거나 복잡하고 오래 걸리는 통합 작업 없이 다양한 디바이스 세트에 걸쳐 이를 수행해야 합니다. Amazon WorkSpaces를 사용하면 IT 팀이 안전한 WorkSpaces를 신속하게 프로비저닝 및 폐기하여 변화하는 조직 구조를 지원할 수 있습니다.

콜 센터 상담원

콜 센터 상담원은 고객 경험의 일선에 있습니다. 상담원의 일부 또는 전부를 재택 근무로 전환하는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다. Amazon WorkSpaces를 사용하면 모든 위치에서 안전하게 근무할 수 있는 환경을 상담원에게 제공하는 동시에, 최종 사용자 디바이스에 민감한 기업 데이터를 저장하지 않음으로써 이러한 데이터를 보호할 수 있습니다.

고객 사례

Amazon Client Engineering 팀은 Amazon에서 IT 서비스를 관리하고 지원하며 회사의 디바이스 관리를 담당합니다. Amazon이 새로운 자회사를 설립함에 따라 이전에는 물리적 인프라에 사용되었던 비용을 절약할 수 있습니다.

"Amazon WorkSpaces를 여러 리전에 배포할 수 있고 솔루션은 하드웨어 배송 및 네트워크 연결 구축과 같은 물리적인 물류의 필요성이 사라지기 때문에 모든 자회사에서 수백만 달러를 절약할 수 있습니다. 전체적으로 Amazon WorkSpaces를 통해 모든 사용 사례에서 Amazon이 연간 1,700만 USD 이상의 비용을 절감할 것으로 예상됩니다.”

- Andrew Blackard, Amazon IT 클라이언트 엔지니어링 관리자

GrubHub, Inc.는 미국에서 가장 큰 규모를 자랑하는 포괄적인 레스토랑 파트너 네트워크가 특징인 10억 달러 규모의 식음료 서비스 온라인 및 모바일 플랫폼입니다. GrubHub는 지역의 레스토랑을 지원하기 위한 필수 사업으로 Amazon WorkSpaces를 활용해 모든 부서를 재택 근무(WFH) 모델로 변경하여 업무 연속성을 확보하고 직원들의 안전을 지원하고 있습니다.

"Amazon WorkSpaces는 실시간 고객 커뮤니케이션과 연락 채널을 신속하고 원활히 통합하여 당사의 기존 직원과 신입 직원 전원이 재택 근무(WFH)를 실시할 수 있었고 BYOD(기존 보유 디바이스 사용) 전략을 가속화할 수 있었습니다. 이제 GrubHub는 비용을 제어하고 가상 데스크톱 환경을 확장하여 어떤 상황에서도 고객, 레스토랑 파트너 및 드라이버의 현재와 미래의 니즈를 충족할 수 있는 유연성을 갖추게 되었습니다."

- Justinian Fortenberry, 최고 정보 보안 책임자(CISO)

MAXIMUS는 주, 연방 및 지방 정부와 협력하여 지역 사회에 중요한 건강 및 휴먼 서비스 프로그램을 제공합니다. MAXIMUS는 Amazon WorkSpaces를 사용하여 온프레미스 VDI 인프라를 대체하고, 클라우드로의 도입을 가속화했습니다.

"MAXIMUS는 콜 센터를 비롯한 다양한 유형의 프로젝트와 원격 사용자를 위해 VDI를 사용합니다. MAXIMUS는 현재 모든 IT 서비스에 대해 AWS로 전환하고 있으므로 WorkSpaces를 활용하여 VDI 인프라를 대체하는 것이 당연합니다. VDI 백엔드 서버 지원, 워크스테이션 및 소프트웨어 구성에 대한 사용자의 여러 가지 불만과 관련하여 많은 문제가 있었습니다. WorkSpaces 덕분에 모든 백엔드 유지 관리에서 벗어나고 사용자 경험에 집중할 수 있었습니다.”

- Jason Winters, MAXIMUS IT 부서 수석 아키텍트

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