Publicado: Nov 19, 2018
Agora, você pode oferecer aos usuários do Amazon WorkSpaces mais controle sobre sua experiência e reduzir a sobrecarga de helpdesk com os novos recursos de gerenciamento por autoatendimento para usuários finais. Com esse lançamento, você pode permitir que os usuários do WorkSpaces reinicializem, recriem, alterem o tipo de pacote, aumentem o tamanho do volume e alterem o modo de execução do WorkSpace diretamente no cliente do WorkSpaces, sem precisar da ajuda das equipes de TI ou helpdesk. Esse recurso ajuda os usuários a gerenciar seu próprio WorkSpace com rapidez e facilidade para otimizar sua experiência e reduz o número de solicitações de helpdesk atendidas pela área de TI.
Você pode habilitar facilmente o gerenciamento por autoatendimento para usuários do WorkSpaces na guia Directory do console do WorkSpaces. Na seção End User Functions, basta selecionar quais funções você quer habilitar para autoatendimento: reinicialização, recriação, alteração de tipo de pacote, aumento do tamanho do volume ou alteração do modo de execução.
O gerenciamento por autoatendimento para o WorkSpaces está disponível em todas as regiões da AWS em que o WorkSpaces é oferecido. Para saber mais, acesse a página do WorkSpaces.