Publicado: Dec 19, 2018
Temos o prazer de anunciar que o Centro de suporte agora está disponível nas regiões AWS GovCloud (EUA), permitindo o acesso com as credenciais da conta do GovCloud. O Centro de suporte é o console por meio do qual os clientes da AWS podem criar e visualizar casos de suporte e obter acesso a artigos e vídeos de conhecimento do AWS Support.
Antes, o acesso ao Centro de suporte estava disponível apenas para credenciais de contas comerciais com as permissões adequadas. Com esse lançamento, os clientes do GovCloud agora podem usar suas credenciais do GovCloud para acessar o Centro de suporte para criar e visualizar casos de suporte. O acesso ao Centro de suporte no Console de Gerenciamento da AWS padrão continuará disponível, mas exigirá credenciais de usuário raiz padrão da AWS para criar e visualizar casos de suporte.
Para começar, acesse o console do Centro de suporte na região AWS GovCloud (EUA). Para saber mais sobre o AWS Support na AWS GovCloud (EUA), visite as perguntas frequentes do produto no Support.