Publicado: Feb 26, 2020
A partir de hoje, o sistema de telefonia usado com o Amazon Connect será cobrado por segundo, depois do primeiro minuto. Com isso, você terá uma conta mais precisa e com uma economia de até 5%.
O Amazon Connect é uma central de contatos na nuvem fácil de usar para todos os tipos de canais, que ajuda as empresas a fornecer um atendimento superior ao cliente por um custo bem menor. A interface gráfica do autoatendimento facilita o desenvolvimento de fluxos de contato, o gerenciamento de utilização de agentes e o monitoramento de métricas de performance. Você pode configurar uma central de contatos com apenas alguns cliques no console do Amazon Connect, cuja escala pode ser ajustada para atender a milhões de clientes.
Para ver uma lista das regiões nas quais o Amazon Connect está disponível, consulte a tabela de regiões da AWS. Clientes novos do Amazon Connect podem testar o serviço usando o nível gratuito da AWS. Acesse o site do Amazon Connect para saber mais sobre o serviço.