Publicado: Jun 9, 2022
A partir de hoje, os clientes podem visualizar a disponibilidade do AWS Health e do status dos serviços com base no AWS Health Dashboard no Connector for ServiceNow. O AWS Health oferece visibilidade contínua da performance dos recursos e da disponibilidade dos serviços da AWS. Os clientes podem visualizar o AWS Health Dashboard para obter informações relevantes e atualizadas que ajudam a gerenciar eventos em andamento, preparar atividades planejadas e fornecer informações sobre contas e serviços. O AWS Health Dashboard envia alertas e notificações iniciados por alterações na integridade de recursos da AWS para possibilitar uma visibilidade praticamente imediata de eventos e oferecer orientações que ajudam a acelerar a solução de problemas.
Esta versão do AWS Service Management Connector também introduz integrações da criação e gerenciamento do AWS Systems Manager Incident Manager, visibilidade de logs de eventos do AWS CloudTrail com o AWS Systems Manager Change Manager e sincronização dupla com o AWS Support usando o Amazon EventBridge com aprimoramentos das integrações existentes com o AWS Service Catalog e o AWS Config no ServiceNow. O conector também disponibiliza os serviços AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation e AWS Security Hub para as integrações existentes, ajudando a simplificar o provisionamento, as operações e o gerenciamento de recursos de nuvem, além de permitir que você tenha acesso otimizado a elementos de governança do Service Management e supervisão sobre serviços da AWS.
É fácil começar a usar. O AWS Service Management Connector for ServiceNow está disponível sem custo adicional na ServiceNow Store. Esses novos recursos estão disponíveis para o público em todas as regiões da AWS nas quais os serviços AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, AWS Health Dashboard, AWS Systems Manager Incident Manager, AWS Systems Manager Change Manager e AWS Security Hub são oferecidos. Para obter mais informações, consulte a documentação sobre o AWS Service Management Connector.