Publicado: Nov 21, 2022
O chat do Amazon Connect agora permite configurar tempos limite para conversas de chat entre um cliente e um chatbot do Amazon Lex. Isso permite que você defina quanto tempo deve esperar por uma resposta do cliente (por exemplo, 5 minutos) antes que a sessão expire.
Este recurso está disponível em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido. Clique aqui para saber mais sobre como usar tempos limites ajustáveis para os chatbots do Amazon Lex no Amazon Connect. Não há cobranças adicionais para usar o tempo limite do Amazon Connect ou do Amazon Lex. Para saber mais sobre o Amazon Connect Chat, consulte o site do Amazon Connect.