Publicado: Mar 20, 2023
O Amazon Connect agora oferece a capacidade de configurar vários perfis do IAM que podem ser atribuídos a um único usuário ao usar o SAML 2.0, permitindo oferecer suporte ao acesso de usuários de vários provedores de identidade simultaneamente. Por exemplo, se você estiver migrando provedores de identidade, poderá configurar vários perfis do IAM associados a um único usuário e esse usuário poderá acessar o Amazon Connect de ambos os provedores. Para saber mais sobre como configurar perfis do IAM para o SAML 2.0 no Amazon Connect, consulte o Guia do administrador do Amazon Connect.
O suporte para vários provedores de identidade está disponível nas seguintes regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido: Leste dos EUA (N. da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Canadá (Central), Europa (Frankfurt), Europa (Londres) e África (Cidade do Cabo). Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.