Publicado: Jun 12, 2023
O Amazon Connect agora fornece APIs para pesquisar três recursos adicionais na sua instância do Amazon Connect: prompts, conexões rápidas e horas de operação. Essas novas APIs fornecem uma forma programática e flexível de pesquisar por nome, ID do recurso, descrição ou tags. Por exemplo, agora você pode pesquisar conexões rápidas com “finanças” na descrição, prompts que correspondam a um grupo de IDs ou horários de operação para um fuso horário específico. Os resultados incluem detalhes como ARN, status e IDs de recursos relacionados. Para saber mais sobre as novas APIs de pesquisa, consulte a documentação de APIs.
As APIs SearchPrompts, SearchQuickConnects e SearchHoursOfOperations oferecem suporte a todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.