Publicado: Jun 26, 2023

Agora, o Amazon Connect oferece a capacidade de pesquisar tags existentes em uma instância de forma programática via API ou pela interface do usuário. Ao marcar recursos com tag, você já pode pesquisar pares de chave:valor existentes antes de criar outros. Por exemplo, os administradores podem criar uma tag como “Divisão:CréditoConsumidor”. Os usuários com permissões para marcar recursos na mesma instância poderão visualizar e aplicar “Divisão:CréditoConsumidor”, economizando tempo e evitando a criação indevida de novas variações da tag pretendida, como “Divisão:CC” ou “Div:CréditoConsumidor”. Para saber mais sobre como pesquisar tags em uma instância, consulte o Guia administrativo.

A pesquisa de tags em uma instância está disponível em todas as regiões da AWS em que o Amazon Connect é oferecido. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.