Perguntas frequentes e respostas sobre o AWS Activate

P: O que é o AWS Activate?
O AWS Activate é nosso programa de startups que fornece ferramentas e recursos a startups qualificadas, incluindo créditos da AWS, além de créditos para o AWS Support, a fim de ajudá-las a começar a usar a AWS rapidamente e expandir os negócios. O AWS Activate consiste em dois níveis de programa: fundadores do AWS Activate e portfólio do AWS Activate. Saiba mais sobre os níveis de programas individuais aqui.

P: Quem pode se inscrever para participar do AWS Activate?
O AWS Activate está aberto a startups que utilizam recursos próprios e autofinanciadas, e também às financiadas até a Série A. As startups devem ter sido fundadas nos últimos dez anos e ter um site ou perfil público em funcionamento. Se você é novo no AWS Activate, comece com o AWS Activate Founders (fundadores do AWS Activate) e, então, prossiga para o AWS Activate Portfolio (portfólio do AWS Activate). Você também pode ignorar os fundadores do AWS Activate e inscrever-se no portfólio do AWS Activate caso seja afiliado a um provedor do AWS Activate e tiver o ID da organização do Activate. Infelizmente, as startups criadas nas regiões da AWS China não estão qualificadas para o AWS Activate. Se você estiver desenvolvendo nas regiões da AWS China, inscreva-se para o programa AWS Activate China aqui.

P: Preciso ter uma conta da AWS para ingressar no AWS Activate? De que permissões preciso para acessar a inscrição do Activate?
Para se inscrever no AWS Activate, você deve ter uma conta da AWS. Sua conta da AWS também precisa ter permissões de administrador para você acessar o formulário de inscrição do Activate. Uma conta raiz da AWS (ou seja, aquela em que o login se dá por um e-mail e uma senha) dispõe de permissões de administrador. Se você não tiver uma conta raiz, poderá obter permissões de nível de administrador criando seu primeiro usuário e grupo de administradores do IAM. Se você tiver uma conta que não está ativa, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS. Se você não tiver uma conta, poderá criar uma gratuitamente.

P: Quais são os benefícios dos fundadores do AWS Activate?
Os fundadores do AWS Activate fornecem USD 1 mil em créditos da AWS (válidos por dois anos) para você gastar em produtos da AWS e USD 350 em créditos do AWS Developer Support (válidos por um ano), além de acesso ao console do Activate e às ofertas exclusivas para membros. Os detalhes exatos dos seus benefícios serão enviados no e-mail de boas-vindas do AWS Activate.

P: Quais são os benefícios do portfólio do AWS Activate?
O portfólio do AWS Activate oferece até USD 100 mil em créditos da AWS para você gastar em produtos da AWS, até USD 10 mil em créditos do AWS Business Support e acesso ao console do Activate e às ofertas exclusivas para membros. Os detalhes exatos dos seus benefícios serão enviados no e-mail de boas-vindas do AWS Activate.

P: Como me inscrevo no AWS Activate?
A inscrição no AWS Activate leva apenas alguns minutos. O processo de inscrição para os fundadores do AWS Activate e para o portfólio do AWS Activate é o mesmo, mas você deve estar associado e ter o ID da organização do seu provedor do AWS Activate para se inscrever no portfólio do AWS Activate. Casa você não tenha o ID da organização, entre em contato diretamente com o seu provedor do AWS Activate e solicite esse ID. Para se inscrever, siga estas etapas essenciais: 1) verifique se você atende aos critérios de elegibilidade para os fundadores do AWS Activate ou para o portfólio do AWS Activate; 2) faça login na AWS. Se você não tiver uma conta da AWS, poderá criar uma gratuitamente aqui; 3) uma vez logado, clique aqui e selecione o nível do programa Activate para o qual você deseja de se inscrever. Lembre-se, caso você não tenha um ID da organização, selecione Founders (Fundadores). Se você tiver um ID da organização dos provedores do Activate, selecione Activate Portfolio (Portfólio do Activate; 4) preencha todo o formulário de inscrição e envie-o. Você receberá uma resposta do Activate em aproximadamente sete a dez dias úteis.

P: O que é um ID da organização (ID Org)?
Cada provedor do AWS Activate (empresa de capital de risco, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio a startups) tem um identificador exclusivo chamado ID da organização. Um ID da organização é confidencial e não deve ser compartilhado. Ele não é um código promocional. Para se inscrever no portfólio do Activate, você deve inserir o ID da organização, fornecido a você pelo seu provedor do AWS Activate, no formulário de inscrição do portfólio do AWS Activate. Se você estiver associado a um provedor do AWS Activate, mas não tuver o ID da organização, entre em contato com o provedor do AWS Activate para solicitá-lo. Uma lista de provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui. Se você não estiver associado a um provedor do AWS Activate, talvez esteja elegível a se inscrever nos fundadores do AWS Activate.

P: Quanto tempo leva o processamento das inscrições?
As inscrições do AWS Activate são processadas na ordem em que são recebidas. Geralmente, o processamento da inscrição leva de 7 a 10 dias úteis. Infelizmente, não podemos acelerar o processamento das inscrições. Nossa equipe está trabalhando o mais rápido possível para processar inscrições.

P: Recebi créditos da AWS provenientes do AWS EdStart ou de outros programas de crédito. Isso me desqualifica para o AWS Activate?
Não. Os créditos da AWS emitidos pelo Activate não são afetados por créditos anteriores de outros programas, incluindo o AWS EdStart.

P: Quantas vezes posso me inscrever no AWS Activate Founders?
Você só pode receber benefícios do AWS Activate Founders uma vez. Se você tiver recebido benefícios do AWS Activate Founders anteriormente, não poderá se inscrever novamente.

P: Fui aprovado para o AWS Activate Founders e agora estou associado a um provedor do Activate. Posso me inscrever no AWS Activate Portfolio?
Sim. Se você atender aos critérios de inscrição definidos aqui, poderá se inscrever no AWS Activate Portfolio. Seus benefícios do Activate Founders não afetam a quantidade de créditos da AWS recebidos por meio do AWS Activate Portfolio.

P: Tenho vínculo com uma empresa de capital de risco, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio a startups. Sou elegível para os fundadores?
Sim, você é elegível para os fundadores do Activate desde que ainda não esteja inscrito no portfólio do Activate e sua startup tenha menos de dez anos. Uma vez inscrito nos fundadores do Activate, você poderá avançar para o portfólio do Activate para ter acesso a créditos adicionais. Saiba mais sobre o portfólio do Activate aqui.

P: Estou associado a mais de um Provedor do AWS Activate. Posso me inscrever no portfólio do AWS Activate mais de uma vez?
Sim. Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio mais de uma vez, desde que cada inscrição seja para uma quantia de créditos da AWS maior do que a inscrição aprovada anteriormente e você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS, sem incluir os créditos de planos do AWS Support.

P: Quantas vezes posso me inscrever em uma oferta específica do provedor do AWS Activate?
Você só pode se beneficiar uma vez de uma oferta específica de um provedor do AWS Activate. Se o seu provedor do Activate tiver duas ofertas, você poderá se inscrever para a segunda, desde que a inscrição seja para uma quantia de créditos da AWS maior que a inscrição aprovada anteriormente e que você não tenha recebido o valor máximo de USD 100.000 em créditos da AWS, sem incluir créditos de planos do AWS Support.

P: Minha startup já recebeu créditos da AWS pelo AWS Activate Portfolio. Posso me inscrever novamente?
Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio novamente, desde que 1) sua inscrição seja para uma quantidade maior de créditos da AWS do que a inscrição aprovada antes; 2) não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS, não incluindo créditos do plano do AWS Support; 3) tenha um ID de organização válido e 4) ainda atenda aos critérios do programa Activate Portfolio.

P: Posso enviar mais de uma inscrição ao mesmo tempo?
Não. Você só pode enviar uma inscrição por vez. Se você enviar ao mesmo tempo duas inscrições para ofertas de crédito diferentes do AWS Activate Portfolio, a inscrição com o menor valor de crédito será automaticamente rejeitada. Se você tiver enviado uma inscrição para o Activate Founders e outra inscrição para o Portfolio ao mesmo tempo, a inscrição para o Founders será automaticamente rejeitada, e a inscrição para o Portfolio continuará sendo processada.

P: Sou fundador de duas startups. Uma delas está inscrita no AWS Activate. Posso inscrever a outra startup?
Sim. Observação: cada startup deve ter a própria conta da AWS. Se você se inscrever usando a mesma conta da AWS, mesmo que a segunda startup seja uma entidade separada, sua inscrição será recusada.

P: Onde posso encontrar a lista completa de provedores do AWS Activate?
A equipe do AWS Activate não pode divulgar a lista completa de provedores no momento. A lista de provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui. Entre em contato com seu representante da AWS caso precise de ajuda para determinar se está associado a um provedor do Activate.

P: Recebi os créditos da AWS do AWS Activate, mas preciso de mais créditos da AWS. Como me inscrevo para obter mais?
Se você for membro do Activate Founders, poderá se qualificar para se inscrever no AWS Activate Portfolio e, por sua vez, receber créditos adicionais da AWS. Para obter mais informações sobre o Activate Portfolio, clique aqui. Se você for membro do Activate Portfolio e não tiver recebido o valor máximo de crédito vitalício, deverá estar associado a um provedor do AWS Activate que ofereça um prêmio de créditos da AWS maior do que aquele que você já recebeu.

Créditos da AWS

P: Para que servem os créditos da AWS?
A AWS é a plataforma de nuvem mais adotada e mais abrangente do mundo, oferecendo mais de 200 serviços completos de datacenters em todo o mundo. Use seus créditos da AWS para obter serviços da AWS, desde tecnologias de infraestrutura (como computação, armazenamento e bancos de dados) até tecnologias emergentes (por exemplo, machine learning e inteligência artificial, data lakes e análise de dados e Internet das Coisas). Para obter uma lista completa de serviços qualificados, depois de receber o e-mail de boas-vindas do AWS Activate, confira aqui a seção inferior da página de créditos.

P: O que não está incluído nos créditos da AWS?
Os créditos da AWS não podem ser aplicados a nenhuma tarifa ou cobrança feita para o Amazon Mechanical Turk, AWS Support não qualificado, AWS Marketplace, registro ou transferência de domínio no Amazon Route 53, qualquer serviço de mineração de criptomoedas ou tarifa antecipada para serviços como Savings Plans e instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”). Nenhum outro serviço ausente no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS é coberto por créditos da AWS.

P: Como usar os créditos da AWS?
Nenhuma ação é necessária da sua parte para ativar seus créditos da AWS. Os créditos da AWS reduzem as tarifas e cobranças dos serviços da AWS qualificados geradas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Você pode visualizar, rastrear e monitorar seus créditos da AWS no Console do Activate e no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS.

P: Como meus créditos da AWS são aplicados a instâncias reservadas ou Savings Plans?
Os créditos do AWS são aplicados às instâncias reservadas e aos Savings Plans da mesma forma que a outros serviços da AWS. As taxas de adiantamento pagas por instâncias reservadas e Savings Plans não são cobertas pelos créditos da AWS.

P: Onde encontro informações detalhadas sobre meus créditos da AWS, inclusive sobre o uso deles e data de validade?
Você pode encontrar informações detalhadas sobre seus créditos da AWS, inclusive sobre o valor exato dos créditos, a data de validade, o saldo restante e os produtos da AWS aplicáveis na seção inferior da página de créditos no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS e na seção de créditos do Console do AWS Activate. O AWS Activate também informa as startups quando seus créditos estão para expirar ou esgotar por e-mail: 1) os créditos estão expirando (60 dias antes de terminar a validade, 30 dias antes de terminar a validade e quando estão expirados) e 2) os créditos da conta estão se esgotando (75% dos créditos esgotados, 100% dos créditos esgotados).

P: Como meus créditos da AWS são aplicados à minha fatura? Posso usá-los para cobrir faturas passadas da AWS?
Os créditos na sua conta da AWS são aplicados somente para reduzir as tarifas e cobranças dos serviços da AWS qualificados geradas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Os créditos da AWS não podem ser usados para pagamento de faturas passadas da AWS. Por exemplo, se os seus créditos da AWS forem emitidos na sua conta da AWS no mês de maio, eles não contarão para as suas faturas de abril ou de meses anteriores.

P: Por que recebi um valor em créditos da AWS diferente do valor para o qual eu me inscrevi?
Se sua startup já tiver recebido créditos da AWS para o AWS Activate, e você estiver solicitando créditos adicionais com um valor maior do que já recebeu até agora, receberá a diferença entre as quantias nos créditos da AWS. Por exemplo, se você tiver recebido USD 5 mil em créditos da AWS e, posteriormente, solicitar USD 25 mil em créditos da AWS, você receberá USD 20 mil em créditos da AWS. Se você estiver solicitando um valor menor do que os créditos da AWS que já recebeu, ou se já tiver obtido o valor máximo vitalício de créditos da AWS de USD 100 mil, a sua solicitação será rejeitada.

P: Qual é a validade dos créditos da AWS?
Os créditos da AWS serão válidos por um ou dois anos a contar da data em que forem emitidos. Créditos do AWS Support são válidos por um ano. Para ver a data de validade dos créditos da AWS, acesse a página de créditos do Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS ou faça login no Console do AWS Activate.

P: Meus créditos da AWS foram usados por engano. Como posso obter mais créditos?
Infelizmente, a equipe do AWS Activate não pode aplicar mais créditos da AWS à sua conta.

P: Posso transferir ou vender meus créditos da AWS?
Não. Os créditos da AWS não podem ser transferidos para outra conta da AWS. Você não pode vender, licenciar, alugar ou transferir créditos da AWS. Se você violar esta política, seus créditos da AWS serão revogados. Para obter mais informações, consulte os Termos e condições do AWS Activate.

P: Posso compartilhar meus créditos da AWS com contas associadas? Como os créditos da AWS são compartilhados entre as contas principais e secundárias?
Se o compartilhamento de crédito estiver habilitado no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS, os créditos da AWS poderão ser usados tanto pela conta principal como por todas as contas secundárias. Se você quiser ativar ou desativar o compartilhamento de crédito em suas contas, siga as instruções aqui. Observação: o crédito será aplicado à conta de forma imediata quando o compartilhamento de crédito for ativado no mesmo mês.

P: Já vi anúncios do AWS Activate de até USD 100 mil em créditos da AWS, porém meu provedor do AWS Activate está anunciando somente USD 5 mil em créditos da AWS. Como posso me qualificar para receber USD 100.000 em créditos da AWS?
Cada provedor do AWS Activate oferece uma quantia diferente e, em alguns casos, várias quantias simultaneamente. Para receber um valor maior de créditos da AWS, você deverá estar associado a um provedor do AWS Activate que ofereça uma concessão de créditos da AWS maior.

P: Recebi várias ofertas do AWS Activate Portfolio do mesmo provedor do AWS Activate com valores variados, como USD 5.000, USD 25.000 e USD 100.000. Se eu aceitar uma oferta, isso me desqualificará para outras?
Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio mais de uma vez, desde que 1) cada inscrição seja para uma quantidade maior de créditos da AWS do que a inscrição aprovada antes, 2) não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS sem incluir créditos para o AWS Support, 3) ainda atenda aos critérios do programa e 4) tenha um ID da organização válido. Por exemplo, se você se inscrever e receber 100.000 USD em créditos da AWS, não poderá solicitar outras concessões de crédito da AWS por meio do Activate. Se você se inscrever e receber USD 5.000 USD em créditos da AWS, poderá fazer outra inscrição para receber USD 25.000 em créditos da AWS, desde que ainda esteja afiliado ao provedor do AWS Activate no momento da inscrição. Se aprovado, você receberá USD 20.000 em créditos da AWS, totalizando USD 25.000 em créditos.

P: Estou associado a um provedor de ativação que oferece USD 100 mil em créditos da AWS do Activate. Ao me inscrever, selecionei a opção de USD 25 mil em créditos da AWS em vez da opção de USD 100 ml. Posso me inscrever novamente para a mesma oferta, mas desta vez escolher os USD 100 mil em créditos da AWS para que eu possa completar USD 100 mil?
Você só pode se inscrever e resgatar uma oferta do Activate Providers (mesmo Org ID) uma vez. Você pode se inscrever para uma oferta diferente (ID da organização diferente) do mesmo ou de um provedor de ativação diferente, desde que o valor do crédito seja maior do que o recebido anteriormente. 

P: Meus créditos estão prestes a expirar. Vocês podem estender a data de validade deles?
A equipe do AWS Activate não consegue estender a data de validade dos créditos da AWS, mesmo que haja créditos restantes não utilizados.

P: Meus créditos da AWS podem ser reembolsados ou reemitidos?
Os créditos da AWS não podem ser reembolsados ou reemitidos à sua conta da AWS, mesmo que eles tenham sido usados incorretamente ou consumidos por acidente.

Créditos para o AWS Support

P: Recebi créditos do AWS Developer Support como parte dos meus benefícios do AWS Activate Founders. Preciso fazer alguma coisa para ativá-los?
Sim. Na página do AWS Developer Support, escolha “Select a Support Plan” (Selecione um plano de suporte). Em seguida, selecione “Change Plan” (Alterar plano) na página de planos do Support. Isso efetuará seu cadastro no plano AWS Developer Support. Depois que você estiver cadastrado, os créditos do plano do AWS Support compensarão a fatura do plano do AWS Support até que se esgotem ou sejam consumidos (o que acontecer primeiro). Se você já tiver um plano do AWS Developer Support, os créditos do AWS Support serão aplicados ao plano existente do AWS Developer Support a partir da data de recebimento do e-mail de boas-vindas. Monitore o uso e a data de validade dos seus créditos do AWS Developer Support. Para evitar o pagamento de uma tarifa não intencional quando seus créditos perderem a validade ou forem consumidos, faça downgrade para o AWS Basic Support. As instruções de downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.

P: Recebi créditos para o AWS Business Support como parte dos meus benefícios do AWS Activate Portfolio. Preciso assinar o plano AWS Business Support para usá-los?
Não. Você será cadastrado automaticamente no AWS Business Support no dia que receber seu e-mail de boas-vindas ao Activate. Observação: a equipe do AWS Activate não pode cadastrar várias contas da AWS no AWS Business Support. Em alguns casos, pode ser necessária determinada ação que será detalhada em seu e-mail de boas-vindas ao Activate.

P: Recebi créditos do AWS Business Support como parte dos benefícios do portfólio do AWS Activate. O que acontecerá se eu já tiver um plano do AWS Support?
Se você já estiver cadastrado em um dos planos do AWS Support, não poderemos cadastrar automaticamente sua conta da AWS no AWS Business Support. Para se cadastrar, faça downgrade para o AWS Basic Support e envie uma solicitação de cadastro pelo Activate.

P. Como eu abro um caso de suporte usando meus créditos para o AWS Support?
Seus créditos para o AWS Support são adicionados automaticamente à sua conta. Pode ser necessário que você se cadastre no AWS Support. Por isso, verifique seu e-mail de boas-vindas ao Activate para obter informações adicionais. Depois de se cadastrar, faça login no AWS Support Center para abrir um caso. Se os seus créditos do AWS Support tiverem expirado ou sido consumidos, você não poderá abrir um caso de suporte gratuitamente. Para obter mais informações sobre o AWS Support, clique aqui.

P: Como é feita a cobrança para os planos do AWS Support?
O AWS Support é cobrado mensalmente e equivale a uma porcentagem do total de cobranças dos produtos da AWS para o mês correspondente. Os créditos do AWS Support compensarão a fatura até que seus créditos da AWS expirem ou sejam consumidos (o que acontecer primeiro). Para saber mais, clique aqui.

P: Posso usar meus créditos para o AWS Support para cobrir os planos de suporte Business, Enterprise ou Reseller, ou as faturas de serviço da AWS?
Não. Os créditos para o AWS Support cobrem somente os planos de suporte correspondentes, sob os quais os créditos foram emitidos.

P: O que acontecerá se os créditos para o AWS Support se esgotarem ou vencerem mas meu plano do AWS Support continuar ativo?
Se você consumir todos os seus créditos para o AWS Support, será cobrado pelos custos do plano do AWS Support que não forem cobertos pelos seus créditos para o AWS Support. Se não quiser continuar com o seu plano do AWS Support, interrompa-o e faça downgrade para o AWS Basic Support. As instruções de downgrade para o Basic Support podem ser encontradasaqui. Para perguntas relacionadas a planos de faturamento e suporte, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.

P: Como eu sei que os meus créditos para o AWS Support estão expirando?
Consulte seu faturamento e uso de créditos no Console do AWS Activate ou no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS para determinar quando seus créditos do AWS Support expirarão. Os créditos para o AWS Support também podem ser esgotados antes de expirarem. Se você esgotar seus créditos para o AWS Support e não quiser continuar com o seu plano do AWS Support, deverá fazer downgrade para o plano AWS Basic Support para evitar cobranças. As instruções de downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.

P: Posso estender a validade dos meus créditos do plano do AWS Support?
Não. Os créditos do plano do AWS Support não podem ser estendidos.

P: Posso obter mais créditos para o AWS Support?
A equipe do AWS Activate não consegue aplicar mais créditos para o AWS Support à sua conta.

P: Por que não recebi créditos para o AWS Business Support?
Os membros do Activate podem se beneficiar dos créditos para AWS Business Support apenas uma vez (primeira inscrição aprovada). Se você recebeu créditos adicionais da AWS por meio de uma inscrição subsequente, não estará qualificado para se beneficiar do AWS Business Support novamente.

Provedor do AWS Activate

P: O que é um provedor do AWS Activate?
O provedor do AWS Activate é uma empresa de capital de risco, investidor anjo, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio à startup que firma uma parceria com o AWS Activate para oferecer benefícios do Activate às startups afiliadas.


P: Estou associado a uma organização de apoio a startups que atualmente não trabalha com o AWS Activate. Eles podem se tornar um provedor do AWS Activate?
Sim. Indique a eles a
página do provedor do AWS Activate, onde poderão obter mais informações e se inscrever. Depois de recebermos a inscrição, um membro da nossa equipe de startups entrará em contato com a organização dentro de sete a dez dias úteis.

P: Como atualizo minhas informações de contato ou descubro mais informações sobre meus benefícios do AWS Activate?
Fale com seu representante da AWS.

P: Enviei uma inscrição de provedor do AWS Activate e não recebi retorno depois de 10 dias úteis. Onde posso obter ajuda?
Envie uma solicitação pelo Activate.

Console do AWS Activate

P: O que é o Console do Activate?
Trata-se de um serviço da AWS gratuito para ajudar as startups a criar, crescer e escalar na AWS. Ele fornece conteúdo técnico e comercial personalizado e recomendado, ofertas exclusivas para membros, modelos do Build on AWS e acompanhamento dos créditos da AWS. Clique aqui para fazer login.


P: Quem pode acessar o Console do Activate? Preciso fazer alguma coisa para obter acesso?
O Console do Activate está aberto para membros atuais e anteriores do Activate. Para acessá-lo, faça login no Console da AWS e selecione “Activate for Startups” (Activate para startups) em “Customer Enablement” (Capacitação de clientes) no menu de serviços. Você também pode acessar o Console do Activate pelo
site do AWS Activate. Basta clicar em “Log into the Activate Console” (Fazer login no console do Activate). Se não conseguir fazer login, confirme se a conta tem a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*). Isso permitirá que você visualize a página inicial do Console do Activate. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Trabalhar com políticas.

P: O Console do Activate está disponível globalmente?
Sim, o Console do Activate está disponível em todo o mundo, exceto na China continental.


P: Que idiomas estão disponíveis?
O Console do Activate está disponível em todos os idiomas da AWS.


P: Que tipo de recurso posso esperar encontrar no Console do Activate?
Existem vários recursos comerciais e técnicos, incluindo:

  • Resumo de custos e créditos para exibir e acompanhar seus créditos da AWS, incluindo datas de validade.
  • Feed de recomendação personalizado que sugere produtos, conteúdos, recursos de treinamento, programas de inicialização, oportunidades de aquisição de clientes relevantes da AWS e muito mais.
  • Ofertas e descontos exclusivos para ajudar você a expandir seus negócios.
  • Um Tech Hub que mostra atualizações em tempo real sobre a integridade do seu ambiente da AWS, serviços novos e relevantes da AWS e opções de suporte técnico individuais.
  • Modelos do Build on AWS que tornam o processo de desenvolvimento mais rápido e fácil na AWS.


P: Como posso personalizar o Console do Activate de acordo com as minhas necessidades?
Atualize sua página de perfil de startup do Activate. Isso garantirá a exibição de conteúdos mais relevantes para você.

P: Meus créditos perderam a validade, mas eu era um membro ativo do AWS Activate Portfolio. Posso acessar o Console do Activate?
Sim. Todos os membros antigos do Activate podem acessar o Console do Activate. Clique aqui para fazer login.

P: Precisarei de uma conta da AWS para visualizar o Console do Activate?
Sim, o Console do Activate está localizado no Console de Gerenciamento da AWS. Use a conta da AWS associada ao AWS Activate. Se você tiver uma conta ainda inativa, fale com o Suporte ao cliente da AWS.

P: Posso convidar outras startups conhecidas para o Console do Activate?
No momento, o Console do Activate está aberto apenas para membros atuais e antigos do Activate. Incentive outras startups a se inscreverem no AWS Activate.

P: Sou provedor do Activate. Posso usar o console do Activate?
O console do Activate está aberto apenas para membros atuais e antigos do portfólio do Activate e dos fundadores do Activate.

P: Os membros da minha equipe também podem acessar o console do Activate?
Sim. Para que outros usuários tenham acesso ao Console do Activate, eles precisarão 1) criar um usuário do IAM ou usar uma conta de usuário do IAM associada à sua conta da AWS. Para obter mais informações, consulte Criar um usuário do IAM, no Guia do usuário do IAM. Também será necessário 2) conceder acesso para o usuário do IAM ao AWS Activate com a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*) vinculada. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Trabalhar com políticas.

P: Existem funções específicas de usuário do IAM que eu preciso habilitar para acessar todos os recursos no Console do Activate?
Sim. O acesso ao Console do Activate está limitado a contas com a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*) vinculada. Permissões adicionais são necessárias para utilizar todos os recursos no Console do Activate (Trusted Advisor, Cost Explorer etc). Você precisará conceder ao usuário do IAM essas permissões de políticas adicionais para visualizar os outros benefícios no console do Activate: dados de custo (ce:GetCostAndUsage), verificações do Trusted Advisor (support:*) e notificações do Personal Health Dashboard (health:*). Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Gerenciamento de políticas do IAM.

P: Gostaria de concluir as dicas fornecidas nos conceitos básicos no console do Activate, mas não tenho a visibilidade necessária. Como posso verificar se a autenticação multifator (MFA) e os alertas de orçamento foram configurados na conta raiz da minha startup?

Para determinar se a MFA e os alertas de orçamento estão habilitados, o administrador da AWS da sua conta deve vincular as permissões corretas à sua função. Entre em contato com o administrador da sua conta da AWS para permitir as seguintes APIs em seu usuário do IAM: “iam:GetAccountSummary , “budgets:Describe*”


P: Os eventos do console do Activate são registrados no AWS CloudTrail?
Sim. O Console do Activate registra as seguintes ações no AWS CloudTrail como eventos: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, GetProgram e PutMemberInfo.

Os eventos do Console do Activate são originados do seguinte endpoint: activate.amazonaws.com. Para obter mais informações sobre como visualizar eventos no AWS CloudTrail, consulte Visualizar eventos com o histórico de eventos do CloudTrail e Criar uma trilha para sua conta da AWS, no Guia do usuário do AWS CloudTrail.

P: Como eu resgato uma oferta exclusiva do AWS Activate?
A AWS faz parceria com organizações confiáveis para oferecer aos membros do Activate ofertas exclusivas que beneficiam sua startup. Faça login no Console do AWS Activate e navegue até a guia Exclusive Offers (Ofertas exclusivas), na qual você pode visualizar todas as ofertas. Clique na oferta que deseja resgatar e siga as instruções. O código promocional para ofertas exclusivas pode ser encontrado no URL durante o redirecionamento à página de destino da oferta exclusiva: ele aparece após o rótulo A3POPC no URL.

P: Tenho interesse em fornecer meu serviço como uma oferta exclusiva do AWS Activate para startups. Como faço para me inscrever?
Se estiver interessado em se tornar um provedor de oferta exclusiva do AWS Activate, envie sua consulta (aws-activate-offers@amazon.com), e um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você dentro de cinco dias úteis.

Crie na AWS

P: O que é o Build on AWS e por que devo usá-lo?

Os modelos do Build on AWS permitem que você implemente rapidamente arquiteturas comprovadas, adequadas aos seus negócios e casos de uso. Cada modelo de solução é criado por especialistas da AWS de nosso arquiteto de soluções e equipes de produto, aproveitando as práticas recomendadas da AWS. Com centenas de implantações, cada modelo é testado e está pronto para o tráfego de produção. Para acessar Build on AWS, faça login no Console do Activate e navegue até a guia Build on AWS.
 

P: Como o Build on AWS funciona com os serviços da AWS?

O Build on AWS funciona agregando as configurações comumente usadas na AWS, de modo a tornar mais fácil para startups em estágio inicial a implantação de sua infraestrutura. Os modelos são compostos por serviços da AWS e as respectivas arquiteturas de aplicação.
 

P: E se eu precisar de ajuda para implantar um modelo?

Recomendamos o AWS Support e AWS IQ. O AWS Support oferece uma combinação de ferramentas e tecnologia, pessoas e programas com o intuito de ajudar proativamente a otimizar a performance, reduzir os custos e acelerar a inovação. Para verificar o status dos seus créditos do AWS Support que você recebeu ao ingressar no AWS Activate, visualize o widget Cost and Credits no Activate Console. Com o AWS IQ, você pode pesquisar especialistas em áreas específicas para contratar para um projeto.

P: Quanto custa implantar um modelo do Build on AWS?

Você pode estimar o custo de implantação de um modelo inserindo os serviços mostrados na calculadora de preços da AWS. É altamente recomendável configurar um orçamento no Console de Faturamento da AWS com alertas correspondentes.
 

P: Meus créditos da AWS cobrirão as contas de serviços implantados por meio de modelos Build on AWS?

Os créditos da AWS são aplicados à sua fatura da AWS para ajudar a cobrir os custos associados aos serviços da AWS qualificados. Antes de implantar um modelo, você poderá ver quais serviços da AWS ele usará. Para obter mais informações sobre os serviços qualificados, acesse Resgate seu crédito promocional da AWS. Antes de qualquer implantação, é altamente recomendável configurar MFA e alertas de orçamento.
 

P: E se eu precisar de um modelo que não é oferecido? Posso fazer comentários?
Se você não estiver vendo um modelo de que precisa, informe-nos por meio do widget de modelo de solicitação na página Build on AWS no Console do Activate. Você também pode fornecer feedback geral. Inclua o máximo de detalhes possível e se deseja ser contatado (e, em caso afirmativo, o melhor e-mail para contato).

Solução de problemas

P: Tenho dúvidas sobre minha cobrança e conta da AWS. Onde posso encontrar respostas?
Para esclarecer dúvidas sobre contas, clique
aqui para se inscrever e enviar suas solicitações sobre contas ou cobranças.

P: Solicitei créditos da AWS por meio do AWS Activate. Porém, eles não aparecem na minha conta. O que pode estar causando esse problema?
Se você recebeu um e-mail de boas-vindas ao Activate, seus créditos da AWS estão disponíveis na seção de créditos do Console do AWS Activate e no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS. Se você não recebeu notícias do AWS Activate, sua inscrição ainda está sendo processada. Verifique seus e-mails, incluindo sua pasta de lixo eletrônico, em busca de e-mails da equipe do AWS Activate. Observação: seus créditos desaparecerão do Console do Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS depois de consumidos ou vencidos e serão exibidos como “USD 0” no Console do AWS Activate.

P: Por que minha inscrição não foi aprovada?
Há muitos motivos pelos quais sua inscrição pode não ter sido aprovada. O motivo mais comum é que ela não atendeu aos critérios de inscrição. Isso inclui, mas não se limita ao seguinte: 1) a concessão vitalícia do AWS Activate de USD 100 mil em créditos da AWS foi atingida; 2) a inscrição foi realizada com um endereço de e-mail diferente daquele usado para configurar a conta da AWS; 3) ausência de um site ou perfil público ativo (Entre em contato com o Activate, caso você tenha uma comprovação alternativa de sua startup); 4) inscrição duplicada; 5) o ID da organização não era válido (específico para o portfólio do Activate); 6) a data de fundação da startup é posterior a dez anos; 7) informações comerciais inconsistentes; 8) o valor da nova oferta de créditos é igual ou inferior ao da sua oferta de créditos anterior; 9) sua inscrição foi realizada para uma mesma oferta de créditos que você já recebeu (e é possível beneficiar-se da oferta de crédito de um provedor do AWS Activate apenas uma vez); e 10) o círculo de financiamento é de capital privado ou superior à Série A. Consulte o e-mail de notificação de status da inscrição para obter mais informações.


P: Minha inscrição foi recusada porque o AWS Activate não conseguiu confirmar minha associação com meu provedor do AWS Activate. O que devo fazer?
Entre em contato com seu provedor do AWS Activate e peça que ele comprove sua associação respondendo ao e-mail de verificação do Activate. Se o provedor do AWS Activate não conseguir encontrar o e-mail, peça que ele fale com um representante da AWS.

P: Sou provedor do AWS Activate, provedor de oferta exclusiva do Activate ou membro da AWS. Posso usar o logotipo do AWS Activate no meu site?
Sim. Para apresentar o logotipo do AWS Activate no seu site ou material de marketing, examine e siga rigorosamente as diretrizes do logotipo do Activate, que podem ser encontradas aqui. O logotipo do AWS Activate também está disponível para download nesta página. Se quiser apresentar o AWS Activate em um comunicado à imprensa, primeiro você deve receber aprovação por escrito da AWS. Envie um e-mail para startups-marketing-activate@amazon.com com uma cópia do comunicado à imprensa e inclua detalhes de cronograma, onde ele será publicado, se você está trabalhando com uma agência de relações públicas e quaisquer informações pertinentes adicionais. Um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você nos próximos cinco dias úteis.

P: Tentei me inscrever no AWS Activate, mas recebi um erro técnico. O que devo fazer?
Recomendamos seguir as etapas abaixo, que ajudarão você a resolver a maioria dos problemas. Se os problemas técnicos persistirem, aguarde 24 horas antes de se inscrever novamente ou entre em contato com o Activate para enviar uma captura de tela da mensagem de erro.

1) Sua conta da AWS não deve estar suspensa. Se precisar de ajuda com sua conta da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS; 2) se você criou recentemente uma conta da AWS, certifique-se de que ela esteja ativada e disponha das informações de pagamento. Se precisar de ajuda com sua conta da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS; 3) se tiver uma conta da AWS na China, em Hong Kong ou em Taiwan, inscreva-se no programa AWS Activate China aqui; 4) saia da sua conta da AWS, apague cookies e limpe o cache do navegador; 5) use um navegador diferente e verifique se o seu navegador está atualizado com a versão mais recente; e 6) faça login na AWS com suas credenciais de conta raiz para se inscrever. Se você não tiver acesso à conta raiz e usar as credenciais de usuário do IAM para fazer login na AWS, deverá ter permissões de administrador para se inscrever no Activate (a política do IAM do administrador deve estar associada à sua entidade de usuário do IAM). As instruções podem ser encontradas aqui.

P: Qual é o status da minha inscrição?
Não podemos fornecer atualizações sobre o status da sua inscrição. Ocasionalmente, o processamento de inscrições pode demorar mais do que o normal, mas tenha certeza de que estamos trabalhando em todas elas o mais rápido possível. Quando sua inscrição for processada, você receberá um e-mail do AWS Activate.

P: Onde insiro a ID da organização (Org ID) no formulário de inscrição?
Se você estiver se inscrevendo no AWS Activate Founders, não precisará de um ID de organização para a inscrição. Se você estiver se inscrevendo no AWS Activate Portfolio, certifique-se de ter selecionado a inscrição do Activate Portfolio. Haverá um campo Org ID nessa inscrição.

P: Tenho uma conta da AWS na China ou em Hong Kong, mas não consigo me inscrever no AWS Activate. Vocês podem aplicar créditos da AWS à minha conta da AWS?
Infelizmente, não podemos aplicar créditos da AWS à sua conta. Os clientes com startups da AWS nas regiões da AWS China devem se inscrever no programa AWS Activate China aqui.

P: Minha conta da AWS está suspensa. Como me inscrevo no AWS Activate?
É necessária uma conta da AWS ativa antes de solicitar o AWS Activate. Para reativar sua conta suspensa, siga as instruções listadas aqui. Para obter mais assistência, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.

P: Acidentalmente, enviei a inscrição errada do AWS Activate ou inseri informações equivocadas na inscrição, por exemplo, ID da conta da AWS ou endereço de e-mail incorreto. Como eu atualizo ou cancelo minha inscrição?
A equipe do Activate não pode alterar ou atualizar sua inscrição após o envio. Entre em contato com o Activate para cancelar sua inscrição e, em seguida, preencher uma nova inscrição com as informações corretas.

P: Por que os créditos da AWS não cobrem minhas faturas pendentes da AWS?
Seus créditos da AWS podem não se aplicar às suas contas da AWS nas seguintes circunstâncias: 1) caso você tenha consumido todos os seus créditos da AWS. Para verificar seu saldo de créditos, faça login no Console do AWS Activate; 2) os créditos da AWS não cobrem quaisquer tarifas ou cobranças do Amazon Mechanical Turk, AWS Support não qualificado, AWS Marketplace, registro ou transferência de nome de domínio no Amazon Route 53, quaisquer serviços de mineração de criptomoedas ou qualquer tarifa antecipada para produtos, como Savings Plans e instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”); e 3) os créditos da AWS não podem ser usados para compensar ou cobrir faturas retroativas da AWS. Os créditos da AWS são aplicados somente para compensar as tarifas e cobranças dos produtos qualificados da AWS que são geradas durante ou após o ciclo de faturamento no qual você recebeu os créditos.

P: Se eu não atender aos critérios do AWS Activate, há outros programas na AWS para os quais eu possa ser elegível?
Entre em contato com seu BD ou representante da AWS para discutir sua elegibilidade. Se sua startup estiver acima do financiamento da Série A e/ou tiver mais de dez anos, recomendamos o nível gratuito da AWS.

P: Posso resgatar uma parte dos meus créditos da AWS agora e receber o restante posteriormente?
Não. A quantidade de créditos da AWS que você recebe não pode ser dividida ou estendida.

P: Consultei as perguntas frequentes e o site do Activate, mas não consigo encontrar a resposta para a minha pergunta. Com quem devo falar?
Estamos aqui para ajudar e responder a qualquer pergunta. Entre em contato com o Activate e envie sua pergunta junto de seus detalhes de contato. Se a consulta não for relacionada ao AWS Activate ou se você precisar de suporte geral da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS.