Perguntas frequentes sobre o AWS Activate
Perguntas frequentes e respostas sobre o AWS Activate
P: O que é o AWS Activate?
O AWS Activate fornece a startups qualificadas ferramentas, recursos e conteúdos gratuitos projetados para simplificar cada etapa da jornada da startup. Desde o momento do registro, os membros recebem benefícios, incluindo dicas de especialistas com curadoria da AWS sobre necessidades comerciais e técnicas, treinamentos e suporte, e modelos de infraestrutura pré-desenvolvidos. Quando desejar, você poderá se inscrever para obter créditos do AWS Activate para compensar sua fatura da AWS e criar uma infraestrutura escalável, confiável, segura e com custo otimizado. Quando os créditos do AWS Activate forem aprovados, você também liberará o acesso a ofertas exclusivas de organizações confiáveis, como o Amazon Business Prime, o ZenDesk, a Stripe, o DataDog, a BREX, a HubSpot e o Chargebee. Os descontos, períodos de avaliação gratuita, créditos e outros benefícios para startups são projetados para ajudar você a crescer e obter sucesso.
P: Quem pode candidatar-se ao AWS Activate?
O AWS Activate é aberto para startups autoiniciadas e autofinanciadas, bem como para as financiadas até a Série A. As startups devem ter sido fundadas nos últimos dez anos e ter um site ou perfil público ativo. Infelizmente, as startups que desenvolvem nas regiões da AWS China não se qualificam para o AWS Activate. Se você estiver desenvolvendo nas regiões da AWS China, inscreva-se para o programa AWS Activate China aqui.
P: Preciso de uma conta da AWS para ingressar no AWS Activate? De que permissões preciso para acessar a inscrição do Activate?
Para se inscrever no AWS Activate, você deve ter uma conta da AWS. Sua conta da AWS também precisa ter permissões em nível de administrador para acessar o formulário de inscrição do Activate. Caso você tenha uma conta raiz da AWS (ou seja, utiliza e-mail e senha para realizar o login), terá permissões de administrador. Caso você não tenha uma conta raiz, poderá obter permissões em nível de administrador criando seu primeiro usuário e grupo de administradores do IAM. Caso você tenha uma conta que não esteja ativa, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS. Caso você não tenha uma conta, poderá criar uma gratuitamente.
P: Quais são os benefícios do AWS Activate?
O AWS Activate tem diversos benefícios. Logo após se cadastrar, você poderá acessar o Console do AWS Activate, um hub personalizado repleto de recursos adaptados às necessidades de sua startup em todas as etapas de sua jornada. No Console, é possível acessar mais de 40 modelos de infraestrutura que permitem que você itere e realize demonstrações de viabilidade à medida que inaugura e dimensiona o seu produto, além de dicas selecionadas por especialistas da AWS para suas necessidades comerciais e técnicas e treinamento sobre práticas recomendadas do Learn on AWS. Uma vez que os créditos do AWS Activate forem aprovados, você também terá acesso a ofertas exclusivas, incluindo códigos de desconto e avaliações gratuitas de organizações confiáveis, como a HubSpot, o ZenDesk e a Stripe. Além disso, seu feed de recomendações do AWS Activate estará repleto de ferramentas e conteúdos personalizados fornecidos diretamente a você, o que significa que cada informação de suporte prático, orientação especializada, sugestões de eventos ou treinamentos, e recomendações de desenvolvimento serão exatamente o que sua startup precisa em seu estágio atual.
Quando você tiver passado do estágio de idealização e desejar implantar ou lançar seu produto, poderá solicitar até USD 100 mil em créditos do AWS Activate e até USD 10 mil em créditos do AWS Business Support. Ingresse hoje no AWS Activate para começar a desenvolver e inscreva-se para obter créditos quando desejar realizar o lançamento.
P: Como me inscrevo para o AWS Activate?
Você pode ingressar no AWS Activate inscrevendo-se aqui. Para se inscrever, é necessário ter uma conta da AWS. Caso você não tenha, comece criando uma gratuitamente. Após a criação, siga as seguintes etapas: 1) Faça login em sua conta da AWS. 2) Após o login, clique aqui para acessar o formulário de inscrição. 3) Preencha o formulário de inscrição e clique em “Submit” (Enviar). 4) Você receberá um e-mail de “boas-vindas” e poderá começar a usar o Console do AWS Activate imediatamente.
P: Como me inscrevo para obter créditos do AWS Activate?
Quando desejar utilizar créditos do AWS Activate para desenvolver, clique em “Apply for Credits” (Inscrever-se para créditos) no Console do AWS Activate ou use este link direto. Preencha o formulário de inscrição e clique em “Submit” (Enviar). Entre sete e dez dias úteis, você receberá um e-mail informando se os créditos foram aprovados e, em caso afirmativo, qual será o valor de seus créditos. Os seus créditos do AWS Activate serão automaticamente aplicados à sua conta da AWS após o recebimento do e-mail de aprovação da inscrição. Você não precisa fazer nada. Os créditos do AWS Activate serão automaticamente aplicados em sua fatura mensal. Se a sua inscrição para os créditos for recusada, você ainda terá acesso ao Console do AWS Activate e poderá solicitar créditos novamente à medida em que sua startup seguir se desenvolvendo.
P: Quanto dura o processamento das inscrições para obter créditos?
As inscrições para obter créditos do AWS Activate são processadas na ordem em que são recebidas. Geralmente, o processamento da inscrição demora de sete a dez dias úteis. Infelizmente, não podemos acelerar o processamento das inscrições. Nossa equipe trabalha o mais rápido possível para processar as inscrições.
P: O que é um ID da organização (Org ID)?
Cada provedor do AWS Activate (empresa de capital de risco, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio a startups) tem um identificador exclusivo, chamado de ID da organização. O ID da organização é confidencial e não deve ser compartilhado. Ele não é um código promocional. Para se inscrever no portfólio do Activate, você deve inserir o ID da organização, fornecido a você pelo seu provedor do AWS Activate, no formulário de inscrição do portfólio do AWS Activate. Se você estiver associado(a) a um provedor do AWS Activate, mas não souber o ID da organização, entre em contato com o provedor do AWS Activate para solicitar essa informação. Uma lista com os provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui. Se você não estiver associado(a) a um provedor do AWS Activate, talvez esteja elegível a se inscrever para os fundadores do AWS Activate.
P: Recebi créditos da AWS provenientes do AWS EdStart ou de outros programas de crédito da AWS. Isso me desqualifica para o AWS Activate?
Não. Os créditos da AWS emitidos pelo Activate não são afetados por créditos anteriores da AWS provenientes de outros programas, incluindo o AWS EdStart.
P: Estou associado(a) a mais de um provedor do AWS Activate. Posso me inscrever mais de uma vez para créditos do AWS Activate?
Sim. Você pode se inscrever no portfólio do AWS Activate mais de uma vez, desde que cada inscrição seja para uma quantia de créditos do AWS Activate maior do que a inscrição aprovada anteriormente e você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos do AWS Activate, sem incluir os créditos de planos do AWS Support.
P: Quantas vezes posso me beneficiar de uma oferta específica de um provedor do AWS Activate?
Você só pode se beneficiar de uma oferta específica de um provedor do AWS Activate uma vez. Se o seu provedor do Activate tiver duas ofertas, você poderá se inscrever para a segunda, desde que a inscrição seja para uma quantia de créditos do AWS Activate maior do que a inscrição aprovada anteriormente e você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos do AWS Activate, sem incluir créditos de planos do AWS Support.
P: A minha startup recebeu créditos da AWS anteriormente pelo portfólio do AWS Activate. Posso me inscrever novamente?
Você pode se inscrever para créditos do AWS Activate novamente desde que sua inscrição seja 1) para uma quantidade maior de créditos do AWS Activate do que a inscrição aprovada anteriormente; 2) você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos do AWS Activate, sem incluir créditos de planos do AWS Support; 3) você tenha um ID da organização válido; e 4) você ainda atenda aos critérios do programa de créditos do Activate.
P: Posso enviar mais de uma inscrição ao mesmo tempo?
Não. Você só pode enviar uma inscrição por vez. Caso você envie duas inscrições para diferentes ofertas de créditos do AWS Activate ao mesmo tempo, a inscrição com menor valor de crédito será automaticamente rejeitada.
P: Sou fundador de duas startups. Uma delas está inscrita no AWS Activate. Posso me inscrever novamente com a segunda startup?
Sim. Mas observe que cada startup deverá ter sua própria conta da AWS. Se você se inscrever usando a mesma conta da AWS, mesmo que a segunda startup seja uma entidade separada, sua inscrição será recusada.
P: Onde encontro a lista completa dos provedores do AWS Activate?
A equipe do AWS Activate não pode divulgar a lista completa dos provedores do AWS Activate no momento. A lista com os provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui. Entre em contato com o suporte do Activate caso precise de ajuda para determinar se você está associado(a) a um provedor do Activate.
P: Recebi créditos da AWS provenientes do AWS Activate, mas preciso de mais créditos da AWS. Como me inscrevo para obter mais?
Se você recebeu créditos do AWS Activate, mas não recebeu o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos, deverá se associar a um provedor do AWS Activate que ofereça concessões de créditos do AWS Activate maiores do que as que você já recebeu.
Créditos da AWS
P: Para que servem os créditos do AWS Activate?
A AWS é a plataforma de nuvem mais abrangente e amplamente adotada do mundo, oferecendo mais de 200 serviços completos de datacenters em todo o mundo. Você pode usar os créditos do AWS Activate para obter produtos da AWS, desde tecnologias de infraestrutura, como computação, armazenamento e bancos de dados, até tecnologias emergentes, por exemplo, machine learning e inteligência artificial, data lakes e análises, e Internet das Coisas. Para obter uma lista abrangente de produtos qualificados, consulte a seção inferior da página de créditos aqui, após receber o e-mail de aprovação de créditos do AWS Activate.
P: O que não é coberto pelos créditos do AWS Activate?
Os créditos do AWS Activate não podem ser aplicados a quaisquer taxas ou cobranças para o Amazon Mechanical Turk, o AWS Support não qualificado, o AWS Marketplace, registros ou transferências de nomes de domínios do Amazon Route 53, quaisquer serviços para mineração de criptomoedas ou qualquer tarifa antecipada para serviços, como o Savings Plans e as instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”). Qualquer outro serviço não listado no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS não é coberto pelos créditos do AWS Activate.
P: Como uso meus créditos do AWS Activate?
Nenhuma ação é necessária para ativação dos créditos do AWS Activate. Os créditos do AWS Activate compensam as taxas e cobranças qualificadas dos produtos da AWS incorridas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Você pode visualizar, acompanhar e monitorar seus créditos do AWS Activate no Console do AWS Activate e no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS.
P: Como meus créditos do AWS Activate são aplicados às instâncias reservadas ou aos Saving Plans?
Os créditos do AWS Activate são aplicados às instâncias reservadas e aos Saving Plans de maneira semelhante aos outros produtos da AWS. As tarifas antecipadas para as instâncias reservadas e para os Savings Plans não são abrangidas pelos créditos do AWS Activate.
P: Onde encontro informações detalhadas sobre meus créditos do AWS Activate, incluindo o uso deles e a data de expiração?
Você pode encontrar informações detalhadas sobre seus créditos do AWS Activate, incluindo o valor exato dos créditos, a data de expiração, o saldo restante e os produtos da AWS aplicáveis na seção inferior da página de créditos no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS e na seção de créditos do Console do AWS Activate. O AWS Activate também informa as startups, por e-mail, quando os créditos estiverem para expirar ou esgotar: 1) quando os créditos estiverem expirando (60 dias antes de terminar a validade, 30 dias antes de terminar a validade e quando estiverem expirados) e 2) quando os créditos da conta estiverem se esgotando (75% dos créditos esgotados e 100% dos créditos esgotados).
P: Como meus créditos do AWS Activate são aplicados à minha fatura? Posso usá-los para cobrir faturas antigas da AWS?
Os créditos do AWS Activate em sua conta da AWS serão aplicados somente para compensar as taxas e cobranças qualificadas dos produtos da AWS que foram incorridas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Os créditos do AWS Activate não podem ser usados para compensar ou cobrir faturas antigas da AWS. Por exemplo, se os créditos do AWS Activate forem emitidos em sua conta da AWS no mês de maio, não serão contabilizados em suas faturas da AWS de abril ou de meses anteriores.
P: Por que recebi um valor em créditos do AWS Activate diferente do valor para o qual eu me inscrevi?
Caso sua startup já tenha recebido créditos da AWS referentes ao AWS Activate e você estiver solicitando créditos adicionais para um valor maior do que o recebido até o momento, receberá a diferença entre as quantias nos créditos do AWS Activate. Por exemplo, se você tiver recebido USD 5 mil em créditos do AWS Activate e, posteriormente, solicitar USD 25 mil em créditos do AWS Activate, receberá USD 20 mil. Caso você esteja se inscrevendo para uma quantidade menor de créditos do AWS Activate em comparação com o que já recebeu, ou se já tiver obtido o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos do AWS Activate, sua inscrição será rejeitada.
P: Por quanto tempo os créditos do AWS Activate são válidos?
As concessões de créditos do AWS Activate são válidas por um ou dois anos a partir da data em que forem emitidas. Créditos do AWS Support são válidos por um ano. Para visualizar a data de expiração de seus créditos do AWS Activate, acesse a página de créditos do console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS ou faça login no Console do AWS Activate.
P: Meus créditos do AWS Activate foram usados por engano. Posso obter mais créditos?
Infelizmente, a equipe do AWS Activate não pode aplicar créditos adicionais do AWS Activate à sua conta.
P: Posso transferir ou vender meus créditos do AWS Activate?
Não. Os créditos do AWS Activate não podem ser transferidos para outra conta da AWS. Você não pode vender, licenciar, alugar ou transferir créditos do AWS Activate. Caso essa política seja violada, os créditos do AWS Activate serão revogados. Para obter mais informações, consulte os Termos e Condições do AWS Activate.
P: Posso compartilhar meus créditos do AWS Activate com contas associadas? Como os créditos do AWS Activate são compartilhados entre contas primárias e secundárias?
Se o compartilhamento de créditos estiver habilitado no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS, os créditos do AWS Activate poderão ser usados tanto pela conta primária quanto por todas as contas secundárias associadas. Se você deseja ativar ou desativar o compartilhamento de créditos em suas contas, siga as instruções presentes aqui. Observação: os créditos serão aplicados à conta de forma imediata no mesmo mês em que o compartilhamento deles for habilitado.
P: Já vi anúncios do AWS Activate de até USD 100 mil em créditos da AWS, porém meu provedor do AWS Activate está anunciando somente USD 5 mil em créditos. Como posso me qualificar para receber USD 100 mil em créditos da AWS?
Cada provedor do AWS Activate oferece diferentes e, em alguns casos, diversas concessões de créditos da AWS simultaneamente. Para receber um valor de créditos do AWS Activate mais alto, você deve estar associado(a) a um provedor do AWS Activate que ofereça uma concessão de créditos da AWS maior.
P: Recebi diversas ofertas de créditos do AWS Activate do mesmo provedor do AWS Activate, mas que variam em valores de créditos, por exemplo, USD 5 mil, USD 25 mil e USD 100 mil. Caso eu aceite uma oferta, isso me desqualificará para outras?
Você pode se inscrever para o portfólio do AWS Activate mais de uma vez, desde que cada inscrição seja 1) para um valor maior de créditos do AWS Activate do que a inscrição aprovada anteriormente; 2) você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100 mil em créditos do AWS Activate, sem incluir créditos de planos do AWS Support; 3) você ainda atenda aos critérios do programa de créditos do Activate; e 4) tenha um ID da organização válido. Por exemplo, se você se inscrever e receber USD 100 mil em créditos do AWS Activate, não poderá solicitar concessões de créditos do AWS Activate adicionais através do Activate. Se você se inscrever e receber USD 5 mil em créditos do AWS Activate, poderá solicitar USD 25 mil, desde que ainda esteja afiliado ao provedor do AWS Activate no momento da inscrição. Se aprovado, você receberá USD 20 mil em créditos do AWS Activate, totalizando até USD 25 mil em créditos.
P: Estou associado(a) a um provedor do Activate que oferece USD 100 mil em créditos do AWS Activate. Ao me inscrever, selecionei a opção de USD 25 mil em créditos do AWS Activate ao invés da opção de USD 100 mil. Posso me inscrever novamente para a mesma oferta, mas desta vez escolher USD 100 mil em créditos do AWS Activate para que eu possa receber até USD 100 mil?
Você só consegue se inscrever e resgatar uma oferta de provedor do Activate (mesmo ID da organização) por vez. Você pode se inscrever para uma oferta diferente (ID da organização diferente) do mesmo provedor ou de um provedor do Activate diferente, desde que o valor dos créditos seja maior do que a recebida anteriormente.
P: Meus créditos estão prestes a expirar. É possível prorrogar a data de expiração dos créditos do AWS Activate?
A equipe do AWS Activate não pode prorrogar a data de expiração dos créditos do AWS Activate, mesmo se houver créditos restantes não utilizados.
P: Meus créditos do AWS Activate podem ser reembolsados ou reemitidos?
Os créditos do AWS Activate não podem ser reembolsados ou reemitidos em sua conta da AWS, mesmo que eles tenham sido usados incorretamente ou consumidos de maneira acidental.
Créditos do AWS Support
P: Recebi créditos do AWS Developer Support como parte dos meus benefícios de créditos do AWS Activate. Preciso fazer alguma coisa para ativá-los?
Sim. Escolha “Select a Support Plan” (Selecionar um plano do Support) na página do AWS Developer Support. Em seguida, selecione “Change Plan” (Alterar plano) na página Support Plans (Planos do Support). Isso efetuará seu cadastro no plano do AWS Developer Support. Após o cadastro, os créditos do plano do AWS Support compensarão a fatura do plano do AWS Support até que se esgotem ou sejam consumidos (o que acontecer primeiro). Se você já tiver um plano do AWS Developer Support, os créditos do AWS Support serão aplicados ao plano existente do AWS Developer Support a partir da data de recebimento do e-mail de boas-vindas. Monitore o uso e a data de validade dos seus créditos do AWS Developer Support. Para evitar o pagamento de uma tarifa não intencional, quando seus créditos expirarem ou forem consumidos, faça downgrade para o AWS Basic Support. As instruções para fazer downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.
P: Recebi créditos do AWS Business Support como parte dos meus benefícios do portfólio do AWS Activate. É necessário assinar o plano do AWS Business Support para usá-los?
Não. Você será cadastrado automaticamente no AWS Business Support no dia que receber o e-mail de boas-vindas ao Activate. Observação: a equipe do AWS Activate não pode cadastrar várias contas da AWS no AWS Business Support. Em alguns casos, pode ser necessária determinada ação que será detalhada em seu e-mail de boas-vindas ao Activate.
P: Recebi créditos do AWS Business Support como parte dos meus benefícios do portfólio do AWS Activate. O que acontece caso eu já tenha um plano do AWS Support?
Caso você já tenha cadastro em um dos planos do AWS Support, não poderemos cadastrar automaticamente sua conta da AWS no AWS Business Support. Para se cadastrar, faça downgrade para o AWS Basic Support e, em seguida, envie uma solicitação de cadastro pelo Activate.
P: Como abro um caso de suporte usando meus créditos do AWS Support?
Seus créditos do AWS Support são adicionados automaticamente à sua conta. Pode ser necessário que você se cadastre no AWS Support, portanto, verifique seu e-mail de aprovação de créditos para obter informações adicionais. Após o cadastro, faça login no AWS Support Center para abrir um caso. Se os seus créditos do AWS Support tiverem expirado ou sido consumidos, você não poderá abrir um caso de suporte gratuitamente. Para obter mais informações sobre o AWS Support, clique aqui.
P: Como funciona o faturamento dos planos do AWS Support?
O AWS Support é faturado mensalmente e equivale a uma porcentagem do total de cobranças dos produtos da AWS para o mês correspondente. Os créditos do AWS Support compensarão a fatura até que os seus créditos do AWS Activate expirem ou sejam consumidos (o que acontecer primeiro). Para saber mais, clique aqui.
P: Posso usar meus créditos do AWS Support para cobrir planos de suporte Business, Enterprise ou Reseller, ou as faturas de produtos da AWS?
Não. Os créditos do AWS Support cobrem somente os planos de suporte correspondentes sob os quais os créditos foram emitidos.
P: O que acontecerá se meus créditos do AWS Support se esgotarem ou expirarem, mas o plano do AWS Support continuar ativo?
Se você consumir todos os seus créditos do AWS Support, será faturado pelos custos do plano do AWS Support que não forem cobertos pelos créditos. Caso não deseje continuar com o plano do Support, interrompa-o e faça o downgrade para o AWS Basic Support. As instruções para fazer downgrade para o Basic Support podem ser encontradas aqui. Para dúvidas relacionadas aos planos de faturamento e suporte, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.
P: Como sei que meus créditos do AWS Support estão para expirar?
Consulte seu faturamento e uso de crédito no Console do AWS Activate ou no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS para determinar quando seus créditos do AWS Support expiram. Os créditos do AWS Support também podem ser esgotados antes de expirarem. Se você esgotar seus créditos do AWS Support e não desejar continuar com o plano do AWS Support, deverá fazer downgrade para o AWS Basic Support para evitar cobranças. As instruções para fazer downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.
P: Posso ampliar meus créditos do plano do AWS Support?
Não. Os créditos do plano do AWS Support não podem ser ampliados.
P: Posso obter mais créditos do AWS Support?
A equipe do AWS Activate não pode aplicar créditos adicionais do AWS Support à sua conta.
P: Por que não recebi créditos do AWS Business Support?
Os membros do Activate só podem se beneficiar dos créditos do AWS Business Support uma vez (na primeira inscrição aprovada). Caso tenha recebido créditos adicionais do AWS Activate por meio de uma inscrição subsequente, você não se qualificará para beneficiar-se do Business Support novamente.
Provedor do AWS Activate
Um provedor do AWS Activate corresponde a uma empresa de capital de risco, um investidor anjo, uma aceleradora, uma incubadora ou outra organização de apoio a startups, a qual forma uma parceria com o AWS Activate para fornecer benefícios do Activate para as startups afiliadas.
P: Tenho associação com uma organização de apoio a startups que, atualmente, não trabalha com o AWS Activate. Ela pode se inscrever para se tornar um provedor do AWS Activate?
Sim. Encaminhe a página de provedores do AWS Activate para a organização, para que ela possa saber mais e se inscrever. Após o recebimento da inscrição, um membro de nossa equipe de startups entrará em contato com a organização dentro de sete a dez dias úteis.
P: Como atualizo minhas informações de contato ou descubro mais informações sobre os benefícios do AWS Activate?
Entre em contato com seu representante da AWS.
P: Enviei uma inscrição para provedor do AWS Activate e não recebi atualizações após dez dias úteis. Onde posso solicitar ajuda?
Envie uma solicitação pelo Activate.
Console do AWS Activate
P: O que é o Console do Activate?
O Console do AWS Activate é seu hub personalizado repleto de ferramentas, recursos e conteúdos adaptados às necessidades de sua startup. Projetado para apoiar você em todas as etapas da jornada de sua startup, desde a idealização até a criação, é um serviço centralizado que oferece as soluções personalizadas de que você precisa para começar rapidamente na AWS e expandir seus negócios. O Console do AWS Activate facilita o acompanhamento e o monitoramento de seus créditos e custos do AWS Activate, a implantação de arquiteturas comprovadas, o aproveitamento das ofertas exclusivas e a obtenção de atualizações em tempo real sobre a integridade de seu ambiente da AWS. Ao combinar o conteúdo da AWS com seu perfil do Activate, seus interesses e seu modo de usar a AWS, ele também fornece recomendações personalizadas sobre uma ampla variedade de tópicos.
P: Quem pode acessar o Console do AWS Activate? É necessário fazer alguma coisa para obter acesso?
O Console do AWS Activate está aberto para todos os membros do Activate. Para acessar o Console do AWS Activate, faça login no Console da AWS e selecione “Activate for Startups” (Activate para startups) em “Customer Enablement” (Capacitação de clientes) no menu de serviços. Você também pode acessar o Console do AWS Activate pelo site do AWS Activate, ao clicar em “Log into the AWS Activate Console” (Fazer login no Console do AWS Activate). Caso você não consiga fazer login, confirme se a conta tem a permissão do IAM (activate:*) vinculada para o Console do AWS Activate. Isso permitirá que você visualize a página inicial do Console do AWS Activate. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Gerenciamento de políticas do IAM.
P: O Console do AWS Activate está disponível globalmente?
Sim. O Console do AWS Activate está disponível em todo o mundo, exceto na China continental.
P: Quais idiomas estão disponíveis?
O Console do AWS Activate está disponível em todos os idiomas oferecidos pela AWS.
P: Quais tipos de recursos posso esperar encontrar no Console do AWS Activate?
Existem diversos recursos comerciais e técnicos, incluindo:
• Modelos de desenvolvimento na AWS, os quais tornam o processo de desenvolvimento mais rápido e fácil na AWS.
• Feed de recomendação personalizado que sugere produtos, conteúdos, recursos de treinamento, programas para statups, oportunidades de aquisição de clientes relevantes da AWS e muito mais.
• Ofertas e descontos exclusivos para ajudar na expansão de seus negócios, os quais estão disponíveis para startups aprovadas para créditos.*
• Resumo de custos e créditos para você visualizar e acompanhar seus créditos do AWS Activate, incluindo as datas de expiração.
*Disponível apenas para membros do Activate que receberam créditos do AWS Activate.
P: Como personalizo o Console do AWS Activate de acordo com as minhas necessidades?
Atualize seu perfil do Activate. O Console do AWS Activate combina conteúdos para você com base em seu perfil da AWS, seus interesses e seu modo de usar a AWS, portanto, manter sua conta ativa e atualizada garantirá que estejamos entregando o conteúdo mais relevante para você.
P: Meus créditos expiraram, mas eu era um membro ativo do portfólio do AWS Activate. Posso acessar o Console do AWS Activate?
Sim. Todos os membros antigos do Activate podem acessar o Console do AWS Activate. Clique aqui para fazer login.
P: É necessário ter uma conta da AWS para visualizar o Console do AWS Activate?
Sim. O Console do AWS Activate está localizado no Console de Gerenciamento da AWS. Use a conta da AWS associada ao AWS Activate. Caso você tenha uma conta da AWS, mas ela não está ativa, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.
P: Posso convidar outras startups que conheço para o Console do Activate?
No momento, o Console do AWS Activate está aberto para membros atuais e antigos do Activate. Incentive outras startups a se inscreverem no AWS Activate para que possam acessar seus próprios Consoles do AWS Activate personalizados.
P: Sou provedor do Activate. Posso usar o Console do AWS Activate?
O Console do AWS Activate está aberto apenas para membros atuais e antigos do Activate.
P: Os membros da minha equipe também podem acessar o Console do AWS Activate?
Sim. Para que outros usuários tenham acesso ao Console do AWS Activate, é necessário que eles 1) criem um usuário do IAM ou usem uma conta de usuário do IAM existente associada à sua conta da AWS. Para obter mais informações, consulte Criação de um usuário do IAM no guia do usuário do IAM. Além disso, é necessário que 2) concedam ao usuário do IAM acesso ao AWS Activate com a permissão do IAM (activate:*) vinculada ao Console do AWS Activate. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Gerenciamento de políticas do IAM.
P: Existem funções específicas de usuário do IAM que eu preciso habilitar para acessar todos os recursos no Console do Activate?
Sim. O acesso ao Console do AWS Activate está limitado a contas com a permissão do IAM (activate:*) vinculada ao Console do AWS Activate. Permissões adicionais são necessárias para a utilização de todos os recursos no Console do AWS Activate (por exemplo, o Trusted Advisor, o Cost Explorer etc.). Você precisará conceder ao usuário do IAM essas permissões de políticas adicionais para visualizar os outros benefícios no Console do AWS Activate: dados de custo (ce:GetCostAndUsage), verificações do Trusted Advisor (support:*) e notificações do Personal Health Dashboard (health:*). Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Gerenciamento de políticas do IAM.
P: Gostaria de concluir as dicas fornecidas nos conceitos básicos do Console do AWS Activate, mas não tenho a visibilidade necessária. Como verifico se a autenticação multifator (MFA) e os alertas de orçamento foram configurados na conta raiz da minha startup?
Para determinar se a MFA e os alertas de orçamento estão habilitados, o administrador da AWS da sua conta deve vincular as permissões corretas à sua função. Entre em contato com o administrador da sua conta da AWS para permitir as seguintes APIs em seu usuário do IAM: “iam:GetAccountSummary” e “budgets:Describe*”
P: Os eventos do Console do AWS Activate são registrados no AWS CloudTrail?
Sim. O Console do AWS Activate registra as seguintes ações no AWS CloudTrail como eventos: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program e PutMemberInfo.
Os eventos do Console do AWS Activate são originados do seguinte endpoint: activate.amazonaws.com. Para obter mais informações sobre como visualizar eventos no AWS CloudTrail, consulte Visualização de eventos com o histórico de eventos do CloudTrail e Criação uma trilha para sua conta da AWS no guia do usuário do AWS CloudTrail.
P: Como resgato uma oferta exclusiva do AWS Activate?
A AWS faz parcerias com organizações confiáveis para oferecer aos membros do Activate ofertas exclusivas que beneficiam sua startup. Faça login no Console do AWS Activate e acesse a guia Exclusive Offer (Ofertas exclusivas) para visualizar todas as ofertas. Clique na oferta que deseja resgatar e siga as instruções. O código promocional para ofertas exclusivas pode ser encontrado no URL durante o redirecionamento para a página de destino da oferta exclusiva. Ele aparece após o rótulo A3POPC no URL. Observe que as ofertas exclusivas estão disponíveis apenas para startups que foram aprovadas para créditos do AWS Activate.
P: Tenho interesse em fornecer meu serviço como uma oferta exclusiva do AWS Activate para startups. Como faço para me cadastrar?
Se você tiver interesse em se tornar um provedor de ofertas exclusivas do AWS Activate, envie sua solicitação (aws-activate-offers@amazon.com), e um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você dentro de cinco dias úteis.
Desenvolvimento na AWS
Os modelos do Build on AWS permitem que você implemente rapidamente arquiteturas comprovadas, adequadas aos seus negócios e casos de uso. Cada modelo de solução é criado por especialistas da AWS de nosso arquiteto de soluções e equipes de produto, aproveitando as práticas recomendadas da AWS. Com centenas de implantações, cada modelo é testado e está pronto para o tráfego de produção. Quando deseja realizar a implantação, poderá fazê-la em apenas 60 minutos. Para acessar as opções de desenvolvimento na AWS, faça login no Console do AWS Activate e acesse a guia Build on AWS (Desenvolvimento na AWS).
P: Como o desenvolvimento na AWS funciona em conjunto com os produtos da AWS?
O desenvolvimento na AWS funciona agregando as configurações comumente usadas na AWS, a fim de facilitar a implantação da infraestrutura para startups em estágios iniciais. Os modelos são compostos por produtos da AWS e suas respectivas arquiteturas de aplicação.
P: O que eu faço se precisar de ajuda para implantar um modelo?
Recomendamos o AWS Support e o AWS IQ. O AWS Support oferece uma combinação de ferramentas, tecnologias, pessoas e programas com o intuito de ajudar você a otimizar a performance, reduzir os custos e acelerar a inovação de maneira proativa. Se você tiver créditos do AWS Support, poderá verificar seu status ao exibir o widget Cost and Credits (Custos e Créditos) no Console do AWS Activate. Com o AWS IQ, você pode pesquisar especialistas em áreas específicas para contratar para um projeto.
P: Quanto custa para implantar um modelo de desenvolvimento na AWS?
Você pode estimar o custo de implantação de um modelo ao inserir os serviços exibidos na Calculadora de Preços da AWS. É altamente recomendável definir um orçamento no Console de Faturamento da AWS com os alertas correspondentes.
P: Meus créditos do AWS Activate cobrirão as faturas dos produtos implantados através de modelos de desenvolvimento na AWS?
Os créditos do AWS Activate são aplicados à sua fatura da AWS para ajudar a cobrir custos associados aos produtos da AWS elegíveis. Antes da implantação de um modelo, você poderá visualizar quais produtos da AWS ele usará. Para obter mais informações sobre os produtos qualificados, acesse Redeem Your AWS Promotional Credit (Resgate seu crédito promocional da AWS). Antes de realizar qualquer implantação, recomendamos configurar a MFA e os alertas de orçamento.
P: O que faço se precisar de um modelo que não é oferecido? Como posso fornecer feedback?
Caso você não esteja encontrando o modelo de que precisa, informe-nos através do widget de modelo de solicitação na página Build on AWS (Desenvolvimento na AWS) no Console do AWS Activate. Você também pode fornecer um feedback geral. Inclua o máximo de detalhes possível e se deseja ser contatado (e, em caso afirmativo, o melhor e-mail para contato).
Solução de problemas
P: Tenho dúvidas sobre meu faturamento e minha conta da AWS. Onde posso encontrar respostas?
Para esclarecimento de dúvidas sobre faturamento ou contas, clique aqui para fazer login e envie suas solicitações em relação ao faturamento ou à conta.
P: Solicitei créditos da AWS através do AWS Activate. Porém, eles não aparecem na minha conta. O que pode estar causando esse problema?
Se você recebeu um e-mail notificando que foi aprovado para créditos, os créditos do AWS Activate podem ser encontrados na seção de créditos do Console do AWS Activate e no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS. Se você não recebeu notícias do AWS Activate após a solicitação de créditos, sua inscrição ainda está sendo processada. Verifique seus e-mails, incluindo a pasta de lixo eletrônico, em busca de e-mails da equipe do AWS Activate. Observe que seus créditos desaparecerão do console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS quando forem consumidos ou expirarem e serão exibidos como “USD 0” no Console do AWS Activate.
P: Por que minha inscrição para créditos não foi aprovada?
Há muitos motivos pelos quais sua inscrição pode não ter sido aprovada. O motivo mais comum é que ela não atendeu aos critérios de inscrição. Isso inclui, mas não se limita 1) ao alcance da concessão vitalícia de créditos do AWS Activate de USD 100 mil em créditos do mesmo; 2) às inscrições realizadas utilizando um endereço de e-mail diferente do usado para configurar a sua conta da AWS; 3) à ausência de um site ou perfil público ativo (entre em contato com o Activate caso você tenha uma comprovação alternativa de sua startup); 4) às inscrições duplicadas; 5) ao ID da organização não ser válido; 6) à data de fundação da startup ser posterior a dez anos; 7) às informações comerciais estarem inconsistentes; 8) ao valor de créditos da nova oferta ser igual ou inferior ao da oferta de créditos anterior; 9) à inscrição ter sido realizada para uma oferta de créditos já recebida (é possível se beneficiar da oferta de crédito de um provedor do AWS Activate somente uma vez); e 10) ao círculo de financiamento ser de capital privado ou superior à Série A. Consulte o e-mail de notificação do status da inscrição para obter mais informações.
P: Minha inscrição para créditos foi recusada porque o AWS Activate não pôde confirmar minha associação com o provedor do AWS Activate. O que devo fazer?
Entre em contato com o seu provedor do AWS Activate e peça para ele comprovar a associação respondendo ao e-mail de verificação do Activate. Caso o provedor do AWS Activate não consiga encontrar o e-mail, peça que ele entre em contato com o representante da AWS.
P: Atualmente, sou provedor do AWS Activate, provedor de ofertas exclusivas do Activate ou membro da AWS. Posso usar o logotipo do AWS Activate em meu site?
Sim. Para incluir o logotipo do AWS Activate em seu site ou material de marketing, analise e siga rigorosamente as diretrizes de logo do Activate, que podem ser encontradas aqui. O logotipo do AWS Activate também está disponível para download nessa página. Se desejar incluir o AWS Activate a um comunicado à imprensa, primeiro é necessário receber a aprovação por escrito da AWS. Envie um e-mail para startups-marketing-activate@amazon.com com uma cópia do comunicado à imprensa e inclua detalhes sobre o cronograma, o veículo em que será publicado, as parcerias com agências de relações públicas, se houver, e quaisquer informações adicionais pertinentes. Um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você em cinco dias úteis.
P: Ao tentar me inscrever no AWS Activate, ocorreu um erro técnico. O que devo fazer?
Recomendamos seguir as etapas abaixo, as quais ajudarão você a resolver a maioria dos problemas. Se os problemas técnicos persistirem, aguarde 24 horas antes de se inscrever novamente ou entre em contato com o Activate para enviar uma captura de tela da mensagem de erro.
1) Certifique-se de que sua conta da AWS não esteja suspensa. Se precisar de ajuda com algo relacionado à conta da AWS, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS; 2) Caso tenha criado uma conta da AWS recentemente, certifique-se de que ela esteja ativa e com as informações de pagamento registradas. Se precisar de ajuda com algo relacionado à conta da AWS, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS; 3) Caso tenha uma conta da AWS na China, em Hong Kong ou em Taiwan, inscreva-se no programa AWS Activate China aqui; 4) Efetue logout da conta da AWS, apague os cookies e limpe o cache do navegador; 5) Use um navegador diferente e verifique se o navegador está atualizado para a versão mais recente; e 6) Faça login na AWS com as credenciais da sua conta raiz para se inscrever. Se você não tiver acesso à conta raiz e usar as credenciais de usuário do IAM para fazer login na AWS, deverá ter permissões de administrador para se inscrever no Activate (a política do IAM de administrador deve estar vinculada à sua entidade de usuário do IAM). As instruções podem ser encontradas aqui.
P: Qual é o status da minha inscrição para obtenção de créditos?
Não podemos fornecer atualizações sobre o status da sua inscrição para obtenção de créditos. Ocasionalmente, o processamento de inscrições pode demorar mais do que o normal, mas tenha certeza de que estamos trabalhando em todas elas o mais rápido possível. Quando sua inscrição for processada, você receberá um e-mail do AWS Activate.
P: Tenho uma conta da AWS na China ou em Hong Kong, mas não consigo me inscrever no AWS Activate. É possível aplicar créditos do AWS Activate à minha conta da AWS?
Infelizmente, não podemos aplicar créditos do AWS Activate à sua conta. Os clientes com startups da AWS nas regiões da AWS China devem se inscrever no programa AWS Activate China aqui.
P: Minha conta da AWS está suspensa. Como faço para me inscrever no AWS Activate?
É necessária uma conta da AWS ativa antes de se inscrever no AWS Activate. Para reativar sua conta suspensa, siga as instruções listadas aqui. Para obter mais assistência, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.
P: Acidentalmente, enviei a inscrição errada para o AWS Activate ou inseri informações equivocadas na inscrição, por exemplo, ID da conta da AWS ou endereço de e-mail incorretos. Como atualizo ou cancelo minha inscrição?
A equipe do Activate não pode alterar ou atualizar sua inscrição para obtenção de créditos após ela ser enviada. Entre em contato com o Activate para cancelar sua inscrição e, em seguida, preencher uma nova inscrição com as informações corretas.
P: Por que os créditos do AWS Activate não cobrem minhas faturas pendentes da AWS?
Os créditos do AWS Activate podem não se aplicar às suas contas da AWS nas seguintes circunstâncias: 1) caso você tenha consumido todos os créditos do AWS Activate. Para verificar seu saldo de créditos, faça login no Console do AWS Activate; 2) os créditos do AWS Activate não cobrem quaisquer taxas ou cobranças para o Amazon Mechanical Turk, o AWS Support não qualificado, o AWS Marketplace, registros ou transferências de nome de domínio do Amazon Route 53, quaisquer serviços para mineração de criptomoedas ou qualquer tarifa antecipada para serviços, como os Savings Plans e as instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”); e 3) os créditos do AWS Activate não podem ser usados para compensar ou cobrir faturas antigas da AWS. Os créditos do AWS Activate são aplicados somente para compensação de taxas e cobranças qualificadas dos produtos da AWS incorridas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos.
P: Se eu não atender aos critérios do AWS Activate, há outros programas na AWS para os quais possa ser elegível?
Entre em contato com o setor de desenvolvimento de negócios ou com seu representante da AWS para discutir sua elegibilidade. Se a sua startup tiver um financiamento superior à Série A e/ou com mais de dez anos, recomendamos o nível gratuito da AWS.
P: Posso resgatar uma parte dos meus créditos do AWS Activate agora e receber o restante posteriormente?
Não. A quantidade de créditos do AWS Activate que você recebe não pode ser dividida ou ampliada.
P: Consultei as perguntas frequentes e o site do Activate, mas não consegui encontrar uma resposta para minha pergunta. Com quem devo entrar em contato?
Estamos aqui para ajudar e responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Entre em contato com o Activate e envie sua pergunta junto com suas informações de contato. Caso seu questionamento não tenha relação com o AWS Activate ou você precise de suporte geral da AWS, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da AWS.