Perguntas frequentes e respostas sobre o AWS Activate

P: O que é o AWS Activate?
Trata-se de um programa gratuito que fornece ferramentas e recursos a startups qualificadas, incluindo créditos da AWS e créditos para o AWS Support, a fim de ajudá-las a começar a usar a AWS rapidamente e expandir os negócios. O AWS Activate tem dois níveis de programa: Activate Founders e Activate Portfolio. Saiba mais sobre os níveis de programas individuais aqui.

P: Quem pode se inscrever para participar do AWS Activate?
O AWS Activate está aberto a startups autopromovidas e autofinanciadas e também às financiadas até a Série A. As startups devem ter sido fundadas nos últimos 10 anos e ter um site ou perfil público funcional. Startups autofinanciadas e autopromovidas não associadas a um provedor do AWS Activate podem se inscrever para o AWS Activate Founders. As startups financiadas e autofinanciadas (com financiamentos pre-seed, investimento anjo, seed, por dívida e Série A), que estiverem afiliadas a um provedor do AWS Activate, podem se inscrever para o AWS Activate Portfolio. Infelizmente, startups desenvolvidas nas regiões da AWS China não estão qualificadas para o AWS Activate. Se você estiver desenvolvendo nas regiões da AWS China, inscreva-se para o programa AWS Activate China aqui.

P: Preciso ter uma conta da AWS para me inscrever no AWS Activate? De que permissões preciso para acessar a inscrição do Activate?
Para se inscrever no AWS Activate, você deve ter uma conta da AWS. Sua conta da AWS também precisa ter permissões de administrador para você acessar o formulário de inscrição do Activate. Uma conta raiz da AWS (ou seja, aquela em que o login se dá por um e-mail e uma senha) dispõe de permissões de administrador. Se você não tiver uma conta raiz, poderá obter permissões de administrador criando seu primeiro usuário e grupo de administração do IAM. Se você tiver uma conta, mas ela não estiver ativa, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS. Caso não tenha uma conta, você poderá criá-la gratuitamente.

P: Quais são os benefícios do AWS Activate Founders?
O AWS Activate Founders fornece USD 1.000 em créditos da AWS (válidos por dois anos) e USD 350 em créditos do AWS Developer Support (válidos por um ano), além de acesso ao Console do Activate e ofertas exclusivas para membros.

P. Quais são os benefícios do AWS Activate Portfolio?
O AWS Activate Portfolio oferece até USD 100.000 em créditos da AWS, até USD 10.000 em créditos do AWS Business Support e acesso ao Console do Activate a ofertas exclusivas para membros. Os detalhes dos benefícios serão enviados no e-mail de boas-vindas do AWS Activate.

P: Como me inscrevo no AWS Activate?
A inscrição no AWS Activate leva apenas alguns minutos. O processo de inscrição no AWS Activate Founders e no AWS Activate Portfolio é o mesmo, mas você deve estar associado ao ID da organização do seu provedor do AWS Activate para se inscrever no AWS Activate Portfolio. Se você não tiver o ID da organização, entre em contato diretamente com o seu provedor do AWS Activate e solicite esse ID. Para se inscrever, siga estas etapas essenciais: 1) verifique se você atende aos critérios de qualificação para o Activate Founders ou Activate Portfolio, destacados na página de Conceitos básicos do AWS Activate; 2) faça login na AWS. Se você não tiver uma conta da AWS, poderá criar uma gratuitamente aqui; 3) depois de fazer login, clique aqui e selecione o nível do programa Activate no qual você deseja se inscrever. Se você não tiver um ID da organização, selecione Founders. Caso tenha o ID da organização de provedores do Activate, selecione Activate Portfolio (Activate Portfolio), 4) preencha todo o formulário de inscrição e envie-o.

P: O que é um ID da organização (Org ID)?
Cada provedor do AWS Activate tem um identificador exclusivo, chamado de ID da organização. Um ID de organização é confidencial e não deve ser compartilhado, ele não é um código promocional. Para se inscrever para o Activate Portfolio, você deve inserir o ID da organização, fornecido a você pelo seu provedor do AWS Activate, no formulário de inscrição do AWS Activate Portfolio. Se você estiver associado a um provedor do AWS Activate, mas não tiver seu ID da organização, fale com esse provedor para solicitá-lo. Uma lista de provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui. Se você não estiver associado a um provedor do AWS Activate, talvez esteja qualificado a se inscrever no AWS Activate Founders.

P: Quanto tempo leva o processamento das inscrições?
As inscrições do AWS Activate são processadas na ordem em que são recebidas. Geralmente, o processamento da inscrição leva de 7 a 10 dias úteis. Infelizmente, não podemos acelerar o processamento das inscrições. Nossa equipe está trabalhando o mais rápido possível para processar inscrições.

P: Recebi créditos da AWS provenientes do AWS EdStart ou de outros programas de crédito. Isso me desqualifica para o AWS Activate?
Não. Os créditos da AWS emitidos pelo Activate não são afetados por créditos anteriores de outros programas, incluindo o AWS EdStart.

P: Quantas vezes posso me inscrever no AWS Activate Founders?
Você só pode receber benefícios do AWS Activate Founders uma vez. Se você tiver recebido benefícios do AWS Activate Founders anteriormente, não poderá se inscrever novamente.

P: Fui aprovado para o AWS Activate Founders e agora estou associado a um provedor do Activate. Posso me inscrever no AWS Activate Portfolio?
Sim. Se você atender aos critérios de inscrição definidos aqui, poderá se inscrever no AWS Activate Portfolio. Seus benefícios do Activate Founders não afetam a quantidade de créditos da AWS recebidos por meio do AWS Activate Portfolio.

P: Tenho vínculo com uma empresa de capital de risco, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio a startups. Estou qualificado para o Founders?
Não. O AWS Activate Founders destina-se a startups autopromovidas que não estejam afiliadas a um provedor do AWS Activate. Se você for afiliado a um provedor do Activate e atender aos critérios de inscrição elencados aqui, estará qualificado para se inscrever no AWS Activate Portfolio. Consulte a organização de apoio da sua startup (empresa de capital de risco, aceleradora, incubadora, etc.) para obter mais informações.

P: Estou associado a mais de um provedor do AWS Activate. Posso me inscrever no AWS Activate Portfolio mais de uma vez?
Sim. Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio mais de uma vez, desde que cada inscrição seja para uma quantia de créditos da AWS maior do que a inscrição aprovada anteriormente e você não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS, sem incluir os créditos de planos do AWS Support.

P: Quantas vezes posso me inscrever em uma oferta específica do provedor do AWS Activate?
Você só pode se beneficiar uma vez de uma oferta específica de um provedor do AWS Activate. Se o seu provedor do Activate tiver duas ofertas, você poderá se inscrever para a segunda, desde que a inscrição seja para uma quantia de créditos da AWS maior que a inscrição aprovada anteriormente e que você não tenha recebido o valor máximo de USD 100.000 em créditos da AWS, sem incluir créditos de planos do AWS Support.

P: Minha startup já recebeu créditos da AWS pelo AWS Activate Portfolio. Posso me inscrever novamente?
Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio novamente, desde que 1) sua inscrição seja para uma quantidade maior de créditos da AWS do que a inscrição aprovada antes; 2) não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS, não incluindo créditos do plano do AWS Support; 3) tenha um ID de organização válido e 4) ainda atenda aos critérios do programa Activate Portfolio.

P: Posso enviar mais de uma inscrição ao mesmo tempo?
Não. Você só pode enviar uma inscrição por vez. Se você enviar ao mesmo tempo duas inscrições para ofertas de crédito diferentes do AWS Activate Portfolio, a inscrição com o menor valor de crédito será automaticamente rejeitada. Se você tiver enviado uma inscrição para o Activate Founders e outra inscrição para o Portfolio ao mesmo tempo, a inscrição para o Founders será automaticamente rejeitada, e a inscrição para o Portfolio continuará sendo processada.

P: Sou fundador de duas startups. Uma delas está inscrita no AWS Activate. Posso inscrever a outra startup?
Sim. Observação: cada startup deve ter a própria conta da AWS. Se você se inscrever usando a mesma conta da AWS, mesmo que a segunda startup seja uma entidade separada, sua inscrição será recusada.

P: Onde posso encontrar a lista completa de provedores do AWS Activate?
A equipe do AWS Activate não pode divulgar a lista completa de provedores no momento. A lista de provedores do AWS Activate em destaque está disponível aqui.

P: Preciso de mais créditos da AWS do que recebi com o AWS Activate. Como me inscrevo para obter mais?
Se você for membro do Activate Founders, poderá se qualificar para se inscrever no AWS Activate Portfolio e, por sua vez, receber créditos adicionais da AWS. Para obter mais informações sobre o Activate Portfolio, clique aqui. Se você for membro do Activate Portfolio e não tiver recebido o valor máximo de crédito vitalício, deverá estar associado a um provedor do AWS Activate que ofereça um prêmio de créditos da AWS maior do que aquele que você já recebeu.

Créditos da AWS

P: Para que servem os créditos da AWS?
A AWS é a plataforma de nuvem mais adotada e mais abrangente do mundo, oferecendo mais de 200 serviços completos de datacenters em todo o mundo. Use seus créditos da AWS para obter serviços da AWS, desde tecnologias de infraestrutura (como computação, armazenamento e bancos de dados) até tecnologias emergentes (por exemplo, machine learning e inteligência artificial, data lakes e análise de dados e Internet das Coisas). Para obter uma lista completa de serviços qualificados, depois de receber o e-mail de boas-vindas do AWS Activate, confira aqui a seção inferior da página de créditos.

P: O que não está incluído nos créditos da AWS?
Os créditos da AWS não podem ser aplicados a nenhuma tarifa ou cobrança feita para o Amazon Mechanical Turk, AWS Support não qualificado, AWS Marketplace, registro ou transferência de domínio no Amazon Route 53, qualquer serviço de mineração de criptomoedas ou tarifa antecipada para serviços como Savings Plans e instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”). Nenhum outro serviço ausente no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS é coberto por créditos da AWS.

P: Como usar os créditos da AWS?
Nenhuma ação é necessária da sua parte para ativar seus créditos da AWS. Os créditos da AWS reduzem as tarifas e cobranças dos serviços da AWS qualificados geradas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Você pode visualizar, rastrear e monitorar seus créditos da AWS no Console do Activate e no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS.

P: Como meus créditos da AWS são aplicados a instâncias reservadas ou Savings Plans?
Os créditos do AWS são aplicados às instâncias reservadas e aos Savings Plans da mesma forma que a outros serviços da AWS. As taxas de adiantamento pagas por instâncias reservadas e Savings Plans não são cobertas por créditos da AWS.

P: Onde encontro informações detalhadas sobre os meus créditos da AWS, inclusive o uso deles?
Confira os detalhes sobre seus créditos da AWS, incluindo o valor exato dos créditos, a data de validade, o saldo restante e os serviços aplicáveis da AWS, na seção inferior da página de créditos no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS e na seção de créditos do Console do AWS Activate.

P: Como meus créditos da AWS são aplicados na minha fatura? Posso usá-los para cobrir faturas passadas da AWS?
Os créditos na sua conta da AWS são aplicados somente para reduzir as tarifas e cobranças dos serviços da AWS qualificados geradas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos. Os créditos da AWS não podem ser usados para pagamento de faturas passadas da AWS. Por exemplo, se os seus créditos da AWS forem emitidos na sua conta da AWS no mês de maio, eles não contarão para as suas faturas de abril ou de meses anteriores.

P: Por que recebi um valor em créditos da AWS diferente do valor para o qual eu me inscrevi?
Se a sua startup já tiver recebido créditos pelo AWS Activate, e você estiver se inscrevendo para créditos adicionais com um valor maior do que já recebeu até agora, você receberá a diferença entre as quantias. Por exemplo, se tiver recebido USD 5.000 em créditos da AWS e, posteriormente, solicitar USD 25.000 em créditos, você receberá USD 20.000 em créditos da AWS se aprovado. Se estiver se inscrevendo para um valor menor do que os créditos da AWS que você já recebeu, ou se já tiver obtido o valor máximo vitalício de créditos da AWS (USD 100.000), a sua inscrição será rejeitada.

P: Qual é a validade dos créditos da AWS?
Os créditos da AWS serão válidos por um ou dois anos a contar da data em que forem emitidos. Créditos do AWS Support são válidos por um ano. Para ver a data de validade dos créditos da AWS, acesse a página de créditos do Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS ou faça login no Console do AWS Activate.

P: Meus créditos da AWS foram usados por engano. Como posso obter mais créditos?
Infelizmente, a equipe do AWS Activate não pode aplicar mais créditos da AWS à sua conta.

P: Posso transferir ou vender meus créditos da AWS?
Não. Os créditos da AWS não podem ser transferidos para outra conta da AWS. Você não pode vender, licenciar, alugar ou transferir créditos da AWS. Se você violar esta política, seus créditos da AWS serão revogados. Para obter mais informações, consulte os Termos e condições do AWS Activate.

P: Posso compartilhar meus créditos da AWS com contas associadas? Como os créditos da AWS são compartilhados entre as contas principais e secundárias?
Se o compartilhamento de crédito estiver habilitado no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS, os créditos da AWS poderão ser usados tanto pela conta principal como por todas as contas secundárias. Se quiser ativar ou desativar o compartilhamento de crédito nas suas contas, siga as instruções aqui. Observação: o compartilhamento de crédito entra em vigência no mês seguinte à data em que foi solicitado (no começo do próximo ciclo de cobrança).

P: Já vi anúncios do AWS Activate de até USD 100.000 em créditos da AWS, porém o meu provedor do AWS Activate está anunciando somente USD 5.000 em créditos da AWS. Como posso me qualificar para receber USD 100.000 em créditos da AWS?
Cada provedor do AWS Activate oferece uma quantia diferente e, em alguns casos, várias quantias simultaneamente. Para receber um valor maior de créditos da AWS, você deverá estar associado a um provedor do AWS Activate que ofereça uma concessão de créditos da AWS maior.

P: Recebi várias ofertas do AWS Activate Portfolio do mesmo provedor do AWS Activate com valores variados, como USD 5.000, USD 25.000 e USD 100.000. Se eu aceitar uma oferta, isso me desqualificará para outras?
Você pode se inscrever no AWS Activate Portfolio mais de uma vez, desde que 1) cada inscrição seja para uma quantidade maior de créditos da AWS do que a inscrição aprovada antes, 2) não tenha recebido o valor máximo vitalício de USD 100.000 em créditos da AWS sem incluir créditos para o AWS Support, 3) ainda atenda aos critérios do programa e 4) tenha um ID da organização válido. Por exemplo, se você se inscrever e receber 100.000 USD em créditos da AWS, não poderá solicitar outras concessões de crédito da AWS por meio do Activate. Se você se inscrever e receber USD 5.000 USD em créditos da AWS, poderá fazer outra inscrição para receber USD 25.000 em créditos da AWS, desde que ainda esteja afiliado ao provedor do AWS Activate no momento da inscrição. Se aprovado, você receberá USD 20.000 em créditos da AWS, totalizando USD 25.000 em créditos.

P: Estou associado a um provedor de ativação que oferece USD 100 mil em créditos da AWS do Activate. Ao me inscrever, selecionei a opção de USD 25 mil em créditos da AWS em vez da opção de USD 100 ml. Posso me inscrever novamente para a mesma oferta, mas desta vez escolher os USD 100 mil em créditos da AWS para que eu possa completar USD 100 mil?
Você só pode se inscrever e resgatar uma oferta do Activate Providers (mesmo Org ID) uma vez. Você pode se inscrever para uma oferta diferente (ID da organização diferente) do mesmo ou de um provedor de ativação diferente, desde que o valor do crédito seja maior do que o recebido anteriormente. 

P: Meus créditos estão prestes a expirar. Vocês podem estender a data de validade deles?
A equipe do AWS Activate não consegue estender a data de validade dos créditos da AWS, mesmo que haja créditos restantes não utilizados.

P: Meus créditos da AWS podem ser reembolsados ou reemitidos?
Os créditos da AWS não podem ser reembolsados ou reemitidos à sua conta da AWS, mesmo que eles tenham sido usados incorretamente ou consumidos por acidente.

Créditos para o AWS Support

P: Recebi créditos do AWS Developer Support como parte dos meus benefícios do AWS Activate Founders. Preciso fazer alguma coisa para ativá-los?
Sim. Primeiro, verifique se você tem um cartão de crédito válido associado à sua conta da AWS. Em seguida, na página do AWS Developer Support, escolha “Select a Support Plan” (Selecionar plano de suporte). Em seguida, selecione “Change Plan” (Alterar plano) na página de planos de suporte. Isso efetuará seu cadastro no plano AWS Developer Support. Após a sua inscrição, os créditos do seu plano do AWS Support estarão prontos para uso. Se você já tiver um plano AWS Developer Support, seus créditos do AWS Support serão aplicados a ele a contar da data de recebimento do e-mail de boas-vindas. Monitore seu uso e a data de validade dos créditos para o AWS Developer Support. Para evitar o pagamento de uma tarifa não intencional quando seus créditos perderem a validade ou forem consumidos, faça downgrade para o AWS Basic Support. As instruções de downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.

P: Recebi créditos para o AWS Business Support como parte dos meus benefícios do AWS Activate Portfolio. Preciso assinar o plano AWS Business Support para usá-los?
Não. Você será cadastrado automaticamente no AWS Business Support no dia que receber seu e-mail de boas-vindas ao Activate. Observação: a equipe do AWS Activate não consegue cadastrar várias contas da AWS no AWS Business Support.

P: Recebi créditos para o AWS Business Support como parte dos meus benefícios do AWS Activate Portfolio. O que acontecerá se eu já tiver um plano do AWS Support?
Se você já estiver cadastrado em um dos planos do AWS Support, não poderemos cadastrar automaticamente sua conta da AWS no AWS Business Support. Para se cadastrar, faça downgrade para o AWS Basic Support e envie uma solicitação de cadastro pelo Activate.

P. Como eu abro um caso de suporte usando meus créditos para o AWS Support?
Seus créditos para o AWS Support são adicionados automaticamente à sua conta. Talvez seja necessário cadastrar-se no AWS Support. Por isso, verifique seu e-mail de boas-vindas ao Activate para obter informações adicionais. Depois de se cadastrar, entre no AWS Support Center. Se os seus créditos para o AWS Support tiverem expirado ou forem consumidos, você não poderá abrir um caso de suporte gratuitamente. Clique aqui para obter mais informações sobre o AWS Support.

P: Como é feita a cobrança para os planos do AWS Support?
O AWS Support é cobrado mensalmente e equivale a uma porcentagem do total de cobranças dos serviços da AWS para o mês correspondente. Os créditos para o AWS Support podem ser usados para pagamento de faturas, até que seus créditos da AWS expirem ou tenham sido usados (o que acontecer primeiro). Para saber mais, clique aqui.

P: Posso usar meus créditos para o AWS Support para cobrir os planos de suporte Business, Enterprise ou Reseller, ou as faturas de serviço da AWS?
Não. Os créditos para o AWS Support cobrem somente os planos de suporte correspondentes, sob os quais os créditos foram emitidos.

P: O que acontecerá se os créditos para o AWS Support se esgotarem ou vencerem mas meu plano do AWS Support continuar ativo?
Se você consumir todos os seus créditos para o AWS Support, será cobrado pelos custos do plano do AWS Support que não forem cobertos pelos seus créditos para o AWS Support. Se não quiser continuar com o seu plano do AWS Support, interrompa-o e faça downgrade para o AWS Basic Support. As instruções de downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui. Para perguntas relacionadas a planos de faturamento e suporte, fale com o Suporte ao cliente da AWS.

P: Como eu sei que os meus créditos para o AWS Support estão expirando?
Consulte seu faturamento e uso de créditos no Console do AWS Activate ou no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS para determinar quando expirarão seus créditos para o AWS Support. Os créditos para o AWS Support também podem ser esgotados antes de expirarem. Se você esgotar seus créditos para o AWS Support e não quiser continuar com o seu plano do AWS Support, deverá fazer downgrade para o plano AWS Basic Support para evitar cobranças. As instruções de downgrade para o AWS Basic Support podem ser encontradas aqui.

P: Posso estender a validade dos meus créditos do plano do AWS Support?
Não. Os créditos do plano do AWS Support não podem ser estendidos.

P: Posso obter mais créditos para o AWS Support?
A equipe do AWS Activate não consegue aplicar mais créditos para o AWS Support à sua conta.

P: Por que não recebi créditos para o AWS Business Support?
Os membros do Activate podem se beneficiar dos créditos para AWS Business Support apenas uma vez (primeira inscrição aprovada). Se você recebeu créditos adicionais da AWS por meio de uma inscrição subsequente, não estará qualificado para se beneficiar do AWS Business Support novamente.

Provedor do AWS Activate

P: O que é um provedor do AWS Activate?
O provedor do AWS Activate é uma empresa de capital de risco, investidor anjo, aceleradora, incubadora ou outra organização de apoio à startup que firma uma parceria com o AWS Activate para oferecer benefícios do Activate às startups afiliadas.


P: Estou associado a uma organização de apoio a startups que atualmente não trabalha com o AWS Activate. Eles podem se tornar um provedor do AWS Activate?
Sim. Indique a eles a
página do provedor do AWS Activate, onde poderão obter mais informações e se inscrever. Depois de recebermos a inscrição, um membro da nossa equipe de startups entrará em contato com a organização dentro de sete a dez dias úteis.

P: Como atualizo minhas informações de contato ou descubro mais informações sobre meus benefícios do AWS Activate?
Fale com seu representante da AWS.

P: Enviei uma inscrição de provedor do AWS Activate e não recebi retorno depois de 10 dias úteis. Onde posso obter ajuda?
Envie uma solicitação pelo Activate.

Console do AWS Activate

P: O que é o Console do Activate?
Trata-se de um serviço da AWS gratuito para ajudar as startups a criar, crescer e escalar na AWS. Ele fornece conteúdo técnico e comercial personalizado e recomendado, ofertas exclusivas para membros, modelos do Build on AWS e acompanhamento dos créditos da AWS. Clique aqui para fazer login.


P: Quem pode acessar o Console do Activate? Preciso fazer alguma coisa para obter acesso?
O Console do Activate está aberto para membros atuais e anteriores do Activate. Para acessá-lo, faça login no Console da AWS e selecione “Activate for Startups” (Activate para startups) em “Customer Enablement” (Capacitação de clientes) no menu de serviços. Você também pode acessar o Console do Activate pelo
site do AWS Activate. Basta clicar em “Log into the Activate Console” (Fazer login no console do Activate). Se não conseguir fazer login, confirme se a conta tem a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*). Isso permitirá que você visualize a página inicial do Console do Activate. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Trabalhar com políticas.

P: O Console do Activate está disponível globalmente?
Sim, o Console do Activate está disponível em todo o mundo, exceto na China continental.


P: Que idiomas estão disponíveis?
O Console do Activate está disponível em todos os idiomas da AWS.


P: Que tipo de recurso posso esperar encontrar no Console do Activate?
Existem vários recursos técnicos e comerciais, incluindo:

  • Um resumo de custos e créditos para exibir, acompanhar e monitorar seus créditos da AWS, incluindo datas de validade.
  • Um feed de recomendações personalizadas que sugere serviços da AWS relevantes, guias, recursos de treinamento, programas para startups, oportunidades de aquisição de clientes e muito mais.
  • Ofertas e descontos exclusivos para ajudar a expandir seus negócios.
  • Um portal técnico que mostra atualizações em tempo real sobre a integridade do seu ambiente da AWS, serviços da AWS novos e relevantes e opções de suporte técnico individuais.


P: Como posso personalizar o Console do Activate de acordo com as minhas necessidades?
Atualize sua página de perfil de startup do Activate. Isso garantirá a exibição de conteúdos mais relevantes para você.

P: Meus créditos perderam a validade, mas eu era um membro ativo do AWS Activate Portfolio. Posso acessar o Console do Activate?
Sim. Todos os membros antigos do Activate podem acessar o Console do Activate. Clique aqui para fazer login.

P: Precisarei de uma conta da AWS para visualizar o Console do Activate?
Sim, o Console do Activate está localizado no Console de Gerenciamento da AWS. Use a conta da AWS associada ao AWS Activate. Se você tiver uma conta ainda inativa, fale com o Suporte ao cliente da AWS.

P: Posso convidar outras startups conhecidas para o Console do Activate?
No momento, o Console do Activate está aberto apenas para membros atuais e antigos do Activate. Incentive outras startups a se inscreverem no AWS Activate.

P: Sou provedor do Activate. Posso usar o Console do Activate?
O Console do Activate está aberto para membros atuais e antigos do Activate Portfolio e do Activate Founders.

P: Os membros da minha equipe também podem acessar o Console do Activate?
Sim. Para que outros usuários tenham acesso ao Console do Activate, eles precisarão 1) criar um usuário do IAM ou usar uma conta de usuário do IAM associada à sua conta da AWS. Para obter mais informações, consulte Criar um usuário do IAM, no Guia do usuário do IAM. Também será necessário 2) conceder acesso para o usuário do IAM ao AWS Activate com a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*) vinculada. Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Trabalhar com políticas.

P: Existem funções específicas de usuário do IAM que eu preciso habilitar para acessar todos os recursos no Console do Activate?
Sim. O acesso ao Console do Activate está limitado a contas com a permissão do IAM para o Console do Activate (activate:*) vinculada. Permissões adicionais são necessárias para utilizar todos os recursos no Console do Activate (Trusted Advisor, Cost Explorer etc). Você precisará conceder ao usuário do IAM essas permissões de políticas adicionais para visualizar os outros benefícios no Console do Activate: dados de custo (ce:GetCostAndUsage), verificações do Trusted Advisor (support:*) e notificações do Personal Health Dashboard (health:*). Para saber como vincular uma política a um usuário do IAM, consulte Trabalhar com políticas.

P: Os eventos do Console do Activate são registrados no AWS CloudTrail?
Sim. O Console do Activate registra as seguintes ações no AWS CloudTrail como eventos: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, GetProgram e PutMemberInfo.

Os eventos do Console do Activate são originados do seguinte endpoint: activate.amazonaws.com. Para obter mais informações sobre como visualizar eventos no AWS CloudTrail, consulte Visualizar eventos com o histórico de eventos do CloudTrail e Criar uma trilha para sua conta da AWS, no Guia do usuário do AWS CloudTrail.

P: Como eu resgato uma oferta exclusiva do AWS Activate?
A AWS faz parceria com organizações confiáveis para oferecer aos membros do Activate ofertas exclusivas que beneficiam sua startup. Faça login no Console do AWS Activate e navegue até a guia Exclusive Offers (Ofertas exclusivas), na qual você pode visualizar todas as ofertas. Clique na oferta que deseja resgatar e siga as instruções. O código promocional para ofertas exclusivas pode ser encontrado no URL durante o redirecionamento à página de destino da oferta exclusiva: ele aparece após o rótulo A3POPC no URL.

P: Tenho interesse em fornecer meu serviço como uma oferta exclusiva do AWS Activate para startups. Como faço para me inscrever?
Se estiver interessado em se tornar um provedor de oferta exclusiva do AWS Activate, envie sua consulta (aws-activate-offers@amazon.com), e um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você dentro de cinco dias úteis.

Crie na AWS

P: O que é o Build on AWS e por que devo usá-lo?

Os modelos do Build on AWS permitem que você implemente rapidamente arquiteturas comprovadas, adequadas aos seus negócios e casos de uso. Cada modelo de solução é criado por especialistas da AWS de nosso arquiteto de soluções e equipes de produto, aproveitando as práticas recomendadas da AWS. Com centenas de implantações, cada modelo é testado e está pronto para o tráfego de produção. Para acessar Build on AWS, faça login no Console do Activate e navegue até a guia Build on AWS.
 

P: Como o Build on AWS funciona com os serviços da AWS?

O Build on AWS funciona agregando as configurações comumente usadas na AWS, de modo a tornar mais fácil para startups em estágio inicial a implantação de sua infraestrutura. Os modelos são compostos por serviços da AWS e as respectivas arquiteturas de aplicação.
 

P: E se eu precisar de ajuda para implantar um modelo?

Recomendamos o AWS Support e AWS IQ. O AWS Support oferece uma combinação de ferramentas e tecnologia, pessoas e programas com o intuito de ajudar proativamente a otimizar a performance, reduzir os custos e acelerar a inovação. Para verificar o status dos seus créditos do AWS Support que você recebeu ao ingressar no AWS Activate, visualize o widget Cost and Credits no Activate Console. Com o AWS IQ, você pode pesquisar especialistas em áreas específicas para contratar para um projeto.

P: Quanto custa implantar um modelo do Build on AWS?

Você pode estimar o custo de implantação de um modelo inserindo os serviços mostrados na calculadora de preços da AWS. É altamente recomendável configurar um orçamento no Console de Faturamento da AWS com alertas correspondentes.
 

P: Meus créditos da AWS cobrirão as contas de serviços implantados por meio de modelos Build on AWS?

Os créditos da AWS são aplicados à sua fatura da AWS para ajudar a cobrir os custos associados aos serviços da AWS qualificados. Antes de implantar um modelo, você poderá ver quais serviços da AWS ele usará. Para obter mais informações sobre os serviços qualificados, acesse Resgate seu crédito promocional da AWS. Antes de qualquer implantação, é altamente recomendável configurar MFA e alertas de orçamento.
 

P: E se eu precisar de um modelo que não é oferecido? Posso fazer comentários?
Se você não estiver vendo um modelo de que precisa, informe-nos por meio do widget de modelo de solicitação na página Build on AWS no Console do Activate. Você também pode fornecer feedback geral. Inclua o máximo de detalhes possível e se deseja ser contatado (e, em caso afirmativo, o melhor e-mail para contato).

Solução de problemas

P: Tenho dúvidas sobre minha cobrança e conta da AWS. Onde posso encontrar respostas?
Para esclarecer dúvidas sobre contas, clique
aqui para se inscrever e enviar suas solicitações sobre contas ou cobranças.

P: Solicitei créditos da AWS por meio do AWS Activate. Porém, eles não aparecem na minha conta. O que pode estar causando esse problema?
Se você recebeu um e-mail de boas-vindas ao Activate, seus créditos da AWS estão disponíveis na seção de créditos do Console do AWS Activate e no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS. Se você não recebeu notícias do AWS Activate, sua inscrição ainda está sendo processada. Verifique seus e-mails, incluindo sua pasta de lixo eletrônico, em busca de e-mails da equipe do AWS Activate. Observação: seus créditos desaparecerão do Console do Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS depois de consumidos ou vencidos e serão exibidos como “USD 0” no Console do AWS Activate.

P: Por que minha inscrição não foi aprovada?
Sua inscrição pode ser rejeitada por vários motivos. O motivo mais comum é que ela não atendeu aos critérios para inscrição no programa. Isso inclui, mas não está limitado, o seguinte: 1) a concessão vitalícia do AWS Activate de USD 100.000 em créditos da AWS foi atingida; 2) inscrição feita com um endereço de e-mail diferente daquele usado para configurar a conta da AWS; 3) ausência de um site ou perfil público totalmente funcional; 4) inscrição duplicada, 5) o ID da organização não era válido (específico para o Activate Portfolio); 6) a data de fundação é posterior a dez anos; 7) informações comerciais inconsistentes; 8) o valor da nova oferta de créditos é igual ou inferior ao da sua oferta de créditos anterior; 9) sua inscrição foi feita para a mesma oferta de créditos que você já recebeu (é possível beneficiar-se da oferta de crédito de um provedor do AWS Activate apenas uma vez); e 10) a rodada de financiamento é de capital privado ou superior à Série A. Consulte o e-mail de notificação de status da inscrição para obter mais informações.


P: Minha inscrição foi rejeitada porque o AWS Activate não conseguiu confirmar minha associação com meu provedor do AWS Activate. O que devo fazer?
Entre em contato com seu provedor do AWS Activate e peça que ele comprove sua associação respondendo ao e-mail de verificação do Activate. Se o provedor do AWS Activate não conseguir encontrar o e-mail, peça que ele fale com um representante da AWS.

P: Sou provedor do AWS Activate, provedor de oferta exclusiva do Activate ou membro da AWS. Posso usar o logotipo do AWS Activate no meu site?
Sim. Para apresentar o logotipo do AWS Activate no seu site ou material de marketing, examine e siga rigorosamente as diretrizes do logotipo do Activate, que podem ser encontradas aqui. O logotipo do AWS Activate também está disponível para download nesta página. Se quiser apresentar o AWS Activate em um comunicado à imprensa, primeiro você deve receber aprovação por escrito da AWS. Envie um e-mail para startups-marketing-activate@amazon.com com uma cópia do comunicado à imprensa e inclua detalhes de cronograma, onde ele será publicado, se você está trabalhando com uma agência de relações públicas e quaisquer informações pertinentes adicionais. Um membro da equipe do AWS Activate entrará em contato com você nos próximos cinco dias úteis.

P: Tentei me inscrever no AWS Activate, mas recebi um erro técnico. O que devo fazer?
Recomendamos seguir as etapas abaixo, que ajudarão você a resolver a maioria dos problemas. Se os problemas técnicos persistirem, aguarde 24 horas antes de se inscrever novamente ou entre em contato com o Activate para enviar uma captura de tela da mensagem de erro.

1) Sua conta da AWS não deve estar suspensa. Se precisar de ajuda com sua conta da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS; 2) se você criou recentemente uma conta da AWS, certifique-se de que ela esteja ativada e disponha das informações de pagamento. Se precisar de ajuda com sua conta da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS; 3) se tiver uma conta da AWS na China, em Hong Kong ou em Taiwan, inscreva-se no programa AWS Activate China aqui; 4) saia da sua conta da AWS, apague cookies e limpe o cache do navegador; 5) use um navegador diferente e verifique se o seu navegador está atualizado com a versão mais recente; e 6) faça login na AWS com suas credenciais de conta raiz para se inscrever. Se você não tiver acesso à conta raiz e usar as credenciais de usuário do IAM para fazer login na AWS, deverá ter permissões de administrador para se inscrever no Activate (a política do IAM do administrador deve estar associada à sua entidade de usuário do IAM). As instruções podem ser encontradas aqui.

P: Qual é o status da minha inscrição?
Não podemos fornecer atualizações sobre o status da sua inscrição. Ocasionalmente, o processamento de inscrições pode demorar mais do que o normal, mas tenha certeza de que estamos trabalhando em todas elas o mais rápido possível. Quando sua inscrição for processada, você receberá um e-mail do AWS Activate.

P: Onde insiro a ID da organização (Org ID) no formulário de inscrição?
Se você estiver se inscrevendo no AWS Activate Founders, não precisará de um ID de organização para a inscrição. Se você estiver se inscrevendo no AWS Activate Portfolio, certifique-se de ter selecionado a inscrição do Activate Portfolio. Haverá um campo Org ID nessa inscrição.

P: Tenho uma conta da AWS na China ou em Hong Kong, mas não consigo me inscrever no AWS Activate. Vocês podem aplicar créditos da AWS à minha conta da AWS?
Infelizmente, não podemos aplicar créditos da AWS à sua conta. Os clientes de startups da AWS nas regiões da AWS China devem se inscrever no programa AWS Activate China aqui.

P: Minha conta da AWS está suspensa. Como me inscrevo no AWS Activate?
Uma conta ativa da AWS é necessária antes da inscrição no AWS Activate. Para reativar sua conta suspensa, siga as instruções listadas aqui. Para obter mais assistência, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS.

P: Enviei acidentalmente a inscrição errada no AWS Activate ou inseri informações erradas na minha inscrição, por exemplo, ID da conta da AWS ou endereço de e-mail incorreto. Como eu atualizo ou cancelo minha inscrição?
A equipe do Activate não consegue alterar ou atualizar sua inscrição depois que ela é enviada. Entre em contato com o Activate e envie sua solicitação de cancelamento de inscrição, para que você possa preencher uma nova inscrição com as informações corretas.

P: Por que meus créditos da AWS não cobrem minhas faturas pendentes da AWS?
Seus créditos da AWS podem não se aplicar às suas faturas da AWS nas seguintes circunstâncias: 1) você consumiu todos os seus créditos da AWS. Para verificar seu saldo de créditos, faça login no Console do AWS Activate; 2) os créditos da AWS não cobrem tarifas ou cobranças do Amazon Mechanical Turk, AWS Support não qualificado, AWS Marketplace, registro ou transferência de domínio no Amazon Route 53, qualquer serviço de mineração de criptomoedas ou qualquer tarifa antecipada para serviços como Savings Plans e instâncias reservadas (coletivamente chamados de “serviços não qualificados”); e 3) créditos da AWS não podem ser usados para compensar ou cobrir faturas retroativas da AWS. Os créditos da AWS são aplicados somente para reduzir as tarifas e cobranças dos serviços da AWS qualificados geradas durante ou após o ciclo de cobrança no qual você recebeu os créditos.

P: Se eu não atender aos critérios do AWS Activate, há outros programas na AWS para os quais eu possa estar qualificado?
Se você não atender aos critérios do AWS Activate, recomendamos o nível gratuito da AWS.

P: Posso resgatar uma parte dos meus créditos da AWS agora e receber o restante mais tarde?
Não. A quantidade de créditos da AWS que você recebe não pode ser dividida ou estendida.

P: Consultei as perguntas frequentes e o site do Activate, mas não consigo encontrar a resposta para a minha pergunta. Com quem devo falar?
Estamos aqui para ajudar e responder a qualquer pergunta. Entre em contato com o Activate e envie sua pergunta junto de seus detalhes de contato. Se a consulta não for relacionada ao AWS Activate ou se você precisar de suporte geral da AWS, entre em contato com o Suporte ao cliente da AWS.