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Por Kevin Cortés Rodríguez, Arquiteto de Soluções AWS   Quando um aplicativo ou serviço é lançado em produção, sempre pensamos em melhorias e novos recursos. Esse processo iterativo de melhoria contínua pode ser acionado pelo feedback do cliente. É importante entender o que ele não gosta, para ser capaz de melhorá-lo, e o que está […]

Por Horacio Ferro, Arquiteto de Soluções na AWS México   Agora, mais do que nunca, as empresas estão convencidas de que trabalhar com uma abordagem centrada no cliente (Customer-Centric) é a única maneira de se diferenciar de seus concorrentes e assim, melhorar os índices de satisfação, transformando em melhores resultados para o negócio, tais como: […]