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Governança Brasil amplia em 40% o número de clientes em nuvem

2022

A Governança Brasil – GOVBR – é uma companhia privada focada no desenvolvimento de soluções de governança para o setor público. Há dois anos, a companhia percebeu que contar com suas soluções em nuvem era primordial para atender grandes e pequenas cidades em todo o território nacional que têm grande necessidade de infraestrutura, porém quase sempre não possuem recursos tecnológicos para hospedar e dar suporte às aplicações. Há cerca de três anos, a empresa ofereceu ao mercado a versão em nuvem de sua plataforma e, somente no estado de São Paulo, o número de clientes saltou de 4 para 70.

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Hoje temos um acompanhamento dos arquitetos da AWS que os concorrentes não oferecem. Mesmo durante a pandemia a AWS se manteve próxima, apoiando soluções, mesmo as que estavam embarcadas em terceiros. Eles demonstram preocupação com a evolução tecnológica. Só com a AWS temos esse acompanhamento”

Alessandro Torido
Gerente de operações da GOVBR

Desafio

Há mais de 50 anos a Governança Brasil (GOVBR) tem focado em apoiar o desenvolvimento de soluções de governança para o setor público. Nesse período, a companhia vem apoiando órgãos públicos na exploração de boas práticas da gestão e de governança, ajudando-os a melhorar a prestação de serviços ao cidadão. Em uma de suas frentes de atuação, a empresa promove o modelo de gestão transparente, com foco no resultado, em que os recursos financeiros são alocados com mais eficiência, melhorando a organização administrativa e aperfeiçoando as políticas públicas.

Para isso, a GOVBR desenvolveu uma solução completa, por meio da qual oferece uma estrutura de serviços de consultoria e treinamento, unindo visão estratégica aos processos, tecnologia e pessoas para o sucesso da gestão. Isso é feito em todo o Brasil, já que a companhia está presente em 13 estados brasileiros através de unidades de negócio próprias, garantindo agilidade e segurança no suporte técnico do negócio e do software.

Há cerca de três anos, no entanto, a GOVBR passou a enfrentar o desafio de entender como levar seu conhecimento de negócio para que os gestores compreendessem mais facilmente a importância de ter uma boa internet para sustentar sistemas em nuvem e prover melhores serviços públicos aos cidadãos, garantindo que a solução teria suporte mesmo quando utilizada em pequenas cidades com instabilidade de conexão por internet e também por órgãos públicos que não contavam com infraestrutura própria.

Até esse momento, segundo Alessandro Torido, gerente de operações da GOVBR, a solução era on-premises e os clientes dependiam de profissionais de tecnologia para fazer a atualização semanal do sistemas, o que demandava mais recursos e orçamento. Daí a decisão de migrar a solução para a nuvem, mesmo sabendo que o processo não seria simples inicialmente.

Por que AWS

Torido conta que, depois de um período de análise dos provedores disponíveis no mercado, a GOVBR optou pela nuvem da AWS. “Nós sabíamos que a AWS tinha um know-how no setor público e contava com três data centers diferentes”, ressalta. Além disso, os outros provedores analisados não tinham hospedagem no Brasil, o que é um problema quando se fala no setor público e nas regulações às quais ele está sujeito. A GOVBR também contava em sua equipe com alguns profissionais que já conheciam a plataforma da AWS, o que daria mais agilidade ao processo de implementação.

Com isso, a empresa migrou a sua plataforma para a nuvem AWS, criando o GOVBR Nuvem, que hoje é oferecido no modelo de software como serviço. Para isso, a solução roda no Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), utilizando o scaling para a entrega e migração a um preço que possa ser negociado com o cliente.

A plataforma utiliza ainda os serviços AWS Lambda, AWS Data Pipeline, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) e AWS Backup. “Utilizamos também uma solução embarcada, fruto de uma parceria da AWS com a Trend Micro. Compartilhamos os dados com nossos clientes por meio do Amazon S3 e, desde dezembro, o AWS Backup tem feito o backup de todas as máquinas, o que nos resguarda também”, explica.

Torido revela que, hoje, todos os novos clientes já começam com a solução em nuvem, mas ainda existe um legado operando on-premises. A GOVBR conta atualmente com cerca de 700 clientes e, destes, 180 já operam na nuvem. A companhia estabeleceu a meta de levar ao menos 50% de sua carteira para a nuvem.

“Hoje temos um acompanhamento dos arquitetos da AWS que os concorrentes não oferecem. Mesmo durante a pandemia a AWS se manteve próxima, apoiando soluções, mesmo as que estavam embarcadas em terceiros. Eles demonstram preocupação com a evolução tecnológica. Só com a AWS temos esse acompanhamento”, comemora.  

Resultados

Torido destaca o fato de, hoje, a GOVBR estar realizando toda a evolução de sua plataforma na nuvem, e isso tem sido percebido pelos clientes. Somente no estado de São Paulo, a oferta da plataforma em nuvem fez com que o número de clientes saltasse de 4 para 70. O executivo afirma que o uso da nuvem tem permitido à empresa oferecer benefícios como redundância e escalabilidade. Ele destaca ainda benefícios como:

- Monitoramento constante, com o fim dos períodos de indisponibilidade;

- Redução média de 30% de custos, com a solução remota de eventuais problemas;

- Flexibilidade na oferta, permitindo às diferentes áreas de órgãos públicos acessar a plataforma sem a necessidade de fibra ou VPN:

- Escalabilidade, ampliando a oferta de hardware ou processamento de acordo com a demanda.

Comparando a capacidade de processamento, Torido lembra que alguns clientes precisavam, no modelo on-premises, de oito ou nove horas para rodar sua folha de pagamento. Hoje, o mesmo processo é realizado em 30 minutos. “O uso da AWS também é uma garantia de compliance, já que cumprimos todas as exigências da LGPD. Quando o cliente vem para o GOVBR Nuvem, ele está respaldado nisso também”, afirma.

Durante a pandemia, o GOVBR Nuvem foi utilizado em caráter emergencial por diversos órgãos que precisavam reduzir custos. Em boa parte destes casos, a solução acabou adotada em definitivo. “Ao contrário do modelo on-premises, onde o monitoramento e o acompanhamento devem ser feitos pela equipe do cliente, na nuvem somos nós que controlamos, garantindo o feedback de tudo o que está acontecendo”, ressalta. Tanto é assim, que o GOVBR Nuvem foi o produto que apresentou a maior receita em 2021, respondendo hoje por cerca de 30% do faturamento da companhia.

Próximos passos

O foco da equipe de operações da GOVBR hoje está na ampliação do uso da nuvem. De acordo com Torido, hoje os investimentos estão direcionados para a evolução da plataforma. “Temos uma meta clara de levar todos os clientes que tenham infraestrutura interna para a nossa infraestrutura, oferecendo a eles produtos de governança que estamos desenvolvendo e que rodam como serviço na AWS”, revela, citando o exemplo do chamado Retrato do Serviço, que permite às prefeituras acompanhar dados como orçamento e status de arrecadação.


Sobre a GOVBR

A GOVERNANÇA BRASIL – GOVBR é uma empresa de soluções de governança para a gestão pública, 100% nacional. Com a missão de contribuir para um Brasil melhor por meio de soluções de governança, conta com mais de 700 colaboradores de norte a sul do país. Com foco no desenvolvimento da governança da gestão pública, seu trabalho é oferecer soluções com excelência para suportar os compromissos assumidos pelo ente público no desempenho de sua função, para que entregue o melhor resultado ao cidadão, no tempo certo e adequado aos seus planos de governo.

Benefícios com AWS

  • Monitoramento constante, com o fim dos períodos de indisponibilidade;
  • Redução de 30% de custos, com a solução remota de eventuais problemas;
  • Flexibilidade na oferta, permitindo às diferentes áreas de órgãos públicos acessar a plataforma sem a necessidade de fibra ou VPN;
  • Escalabilidade, ampliando a oferta de hardware ou processamento de acordo com a demanda.


Serviços AWS utilizados

Amazon EC2

O Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) oferece a plataforma de computação mais ampla e profunda, com mais de 500 instâncias e opções do processador, armazenamento, redes, sistema operacional e modelo de compra mais recentes para ajudar você a atender melhor às necessidades da sua workload.

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AWS Lambda

O AWS Lambda é um serviço de computação sem servidor e orientado a eventos que permite executar código para praticamente qualquer tipo de aplicação ou serviço de backend sem provisionar ou gerenciar servidores.

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AWS Data Pipeline

O AWS Data Pipeline é um web service que ajuda você a processar e movimentar dados com segurança entre diferentes serviços de armazenamento e computação da AWS, bem como fontes de dados locais, em intervalos especificados.

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AWS Backup

O AWS Backup é um serviço econômico, totalmente gerenciado e baseado em políticas que simplifica a proteção de dados em escala.

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