Amazon Transcribe Medical

Converte automaticamente a fala médica para texto

O Amazon Transcribe Medical é um serviço de machine learning que facilita a criação de forma rápida de transcrições precisas de consultas médicas entre pacientes e médicos. Com o Transcribe Medical, os termos médicos e farmacológicos usados nas anotações ditadas pelo médico, as consultas médico/paciente e telemedicina são automaticamente convertidos de fala em texto para uso em aplicativos de documentação clínica.

Transcrições médicas precisas são caras, levam muito tempo ou prejudicam a experiência do paciente. Em muitos hospitais e clínicas, médicos usam um gravador para ditar anotações que são enviadas para terceiros que transcreveram manualmente o arquivo de voz, um processo caro e demorado que leva vários dias para ser concluído. Outros optam por usar escreventes humanos, o que pode causar distrações e ser desconfortável para pacientes e médicos. Algumas organizações tentaram usar software de transcrição médica existentes, mas pode ser difícil transcrever a complexa linguagem médica, levando a ineficiência e pouca precisão, podendo causar sérias consequências. Conversas entre profissionais da saúde e pacientes são a base do diagnóstico do paciente e de um plano de tratamento, além de serem o ponto de partida de qualquer fluxo de trabalho de documentação clínica. Por exemplo, um fluxo de trabalho pode incluir a conversa entre um médico e o paciente, inserir a prescrição em um sistema de registro eletrônico de saúde (EHR) e enviar eletronicamente o pedido para a farmácia. É essencial que essa informação seja precisa.

O Amazon Transcribe Medical usa o machine learning para fornecer um reconhecimento automático de fala (ASR) de alta precisão para o setor médico. Você pode usar o Transcribe Medical para capturar em texto, de forma rápida e eficiente, as conversas entre médico e paciente para análises posteriores usando o processamento de linguagem natural ou para entrada em sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR), pois o serviço é treinado para entender a terminologia e o estilo da linguagem clínica. Com o Transcribe Medical, os médicos podem se concentrar melhor em seus pacientes e proporcionar uma experiência mais cuidadosa, em vez de interromper a conversa para fazer anotações.

O Transcribe Medical é qualificado pela HIPAA e integra-se facilmente a aplicativos de documentação clínica e qualquer dispositivo com um microfone. Isso pode incluir um aplicativo móvel que transcreve a conversa inteira entre o médico e o paciente ou um aplicativo de software em um computador que captura o ditado de um médico após a visita do paciente. Em seguida, as transcrições podem ser automaticamente enviadas para um serviço de processamento de linguagem natural como o Amazon Comprehend Medical. O Comprehend Medical usa o machine learning para extrair informações médicas de transcrições, como condição médica, medicamento, dosagem, concentração e frequência. Essas informações podem ser usadas para resumo de anotações, suporte a decisões clínicas, gerenciamento do ciclo de receita (codificação médica) e gerenciamento de ensaios clínicos.

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“A extrema precisão na documentação clínica é fundamental para os fluxos de trabalho e a satisfação geral do cuidador. Ao aproveitar a API de transcrição do Amazon Transcribe Medical, a Cerner está desenvolvendo um gravador de voz digital que escuta automaticamente as interações entre médico e paciente e captura discretamente o diálogo em forma de texto. Desse ponto em diante, nossa solução traduzirá de forma inteligente os conceitos para entrada no componente codificado no sistema Cerner EHR.”

Jacob Geers
Estrategista de soluções, Cerner Corporation

Casos de uso

Ditado

Usando o Transcribe Medical, os médicos podem ditar suas anotações usando um dispositivo móvel após a interação do paciente. Isso permite que os médicos ditem anotações médicas com rapidez, em vez de fazer anotações manualmente ou aguardar serviços de terceiros, reduzindo tempo e custo e melhorando a experiência do paciente.

Transcrição de conversas

Os clientes de assistência médica e ciências biológicas podem criar aplicativos de transcrição que capturam conversas entre médico e paciente em tempo real sem interromper a interação. As transcrições podem ser usadas para coletar informações como medicação, dosagem, concentração e frequência antes da inserção final nos sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR). Você pode usar o Comprehend Medical, um serviço de processamento de idioma natural para texto médico, para extrair esses insights. 

Monitoramento de segurança de medicamentos

As empresas farmacêuticas podem usar o Transcribe Medical para transcrever chamadas de pacientes com médicos ou empresas farmacêuticas, capturando com precisão nomes de medicamentos e termos-chave que descrevem os efeitos colaterais na saúde. Com essas informações em formato de texto, as empresas farmacêuticas podem analisar e detectar com mais eficiência problemas de segurança relacionados a medicamentos, por exemplo, um efeito colateral inesperado de um novo medicamento. 

Benefícios

Alta precisão

O Transcribe Medical fornece conversão de fala em texto em tempo real precisa criada para linguagem médica usando modelos de machine learning de última geração. Isso significa que uma declaração como “o paciente sofreu um fibromatose plantar” será capturada com precisão. Isso reduz o tempo necessário para os médicos fazerem e editarem anotações de modo manual, diminuindo o desgaste dos médicos, geralmente causado por horas tediosas de anotações médicas. 

Fala natural

O Transcribe Medical oferece suporte para conversas entre várias pessoas ou ditado de um único orador. Ele também fornece pontuação automática para que os médicos possam falar naturalmente, em vez de falar explicitamente os sinais de pontuação. A transcrição também incluirá automaticamente números normalizados (por exemplo, 50 batimentos por minuto em vez de “cinquenta”) e letras maiúsculas. Como o Transcribe Medical captura conversas naturais, o médico não precisa fazer uma pausa para anotações, proporcionando uma experiência mais cuidadosa e aprimorada ao paciente.

Menores custos com documentação médica

Como o Transcribe Medical reduz a dependência de escreventes humanos caros e não exige taxas de licenciamento como outros serviços tradicionais de transcrição, ele reduz o custo total da documentação médica. Os aplicativos de documentação clínica usando o Transcribe Medical podem ser implantados em escala em milhares de centros médicos, fornecendo anotações acessíveis, consistentes e precisas para a equipe e instalações clínicas, independentemente de onde estejam localizadas.

Como funciona

Diagrama de como o Amazon Transcribe Medical funciona
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