Часто задаваемые вопросы и ответы об AWS Activate

Вопрос. Что такое AWS Activate?
AWS Activate – это бесплатная программа, предлагающая стартапам, которые соответствуют условиям участия, множество инструментов и ресурсов, включая кредиты AWS и кредиты AWS Support для быстрого начала работы на платформе AWS и развития бизнеса. AWS Activate состоит из программ двух уровней – Activate Founders и Activate Portfolio. Узнать об уровнях отдельных программ можно здесь.

Вопрос. Кто может подать заявку на AWS Activate?
AWS Activate открыта для самостоятельных стартапов, самофинансируемых стартапов и стартапов со внешним финансированием до серии A включительно. Стартапы должны быть основаны не более 10 лет назад, и иметь функционирующий веб-сайт или общедоступный профиль. Самофинансируемые и самостоятельные стартапы, не сотрудничающие с поставщиком AWS Activate, могут подать заявку на участие в программе AWS Activate Founders. Стартапы с внутренним и внешним финансированием (на этапах Pre-Seed, Angel, Seed, Debt Financing и Series A) уже работающие с поставщиком AWS Activate, могут подать заявку на AWS Activate Portfolio. К сожалению, стартапы из региона AWS Китай не могут пользоваться AWS Activate. Если вы пользуетесь регионом AWS Китай, подайте заявку на программу AWS Activate China по этой ссылке.

Вопрос. Нужно ли иметь аккаунт AWS для участия в AWS Activate? Какие разрешения требуются для доступа к заявке по Activate?
Для подачи заявки на участие в AWS Activate нужен аккаунт AWS. Кроме того, ваш аккаунт AWS должен обладать разрешениями уровня администратора для доступа к форме заявки на участие в Activate. Если у вас есть аккаунт AWS root (то есть вы входите, указывая адрес электронной почты и пароль), то у вас будут разрешения администратора. Если у вас нет аккаунта root, то вы можете получить разрешения администратора, создав первых администратора и группу IAM. Если ваш аккаунт неактивен, свяжитесь со службой AWS Support. Если у вас нет аккаунта, его можно создать бесплатно.

Вопрос. Какие преимущества предлагает программа AWS Activate Founders?
Пакет AWS Activate Founders предоставляет кредиты AWS в размере 1000 USD сроком на два года и кредиты AWS Support «Для разработчиков» в размере 350 USD сроком на один год, а также доступ к консоли Activate и эксклюзивным предложениям для участников.

Вопрос. Какие преимущества предлагает программа AWS Activate Portfolio?
Пакет AWS Activate Portfolio предоставляет кредиты AWS в размере 100 000 USD, кредиты AWS Business Support в размере 10 000 USD, доступ к консоли Activate и доступ к предложениям только для эксклюзивных членов. Подробнее об этих преимуществах можно прочитать в приветственном письме AWS Activate.

Вопрос. Как подать заявку на участие в программе AWS Activate?
Подача заявки на AWS Activate займет всего несколько минут. Процесс подачи заявок на AWS Activate Founders и AWS Activate Portfolio аналогичен, но для заявки на AWS Activate Portfolio у вас должна быть связь с поставщиком AWS Activate и вам нужно знать его идентификатор организации. Если у вас нет этого идентификатора, обратитесь непосредственно к вашему поставщику AWS Activate. Для подачи заявки выполните следующие шаги: 1) проверьте, соблюдаются ли все критерии для Activate Founders или Activate Portfolio (их можно найти на начальной веб-странице AWS Activate); 2) войдите в AWS. Если у вас нет аккаунта AWS, то можете бесплатно создать его по этой ссылке; 3) после входа откройте эту ссылку и выберите уровень программы Activate, на участие в котором вы хотите подать заявку. Напомним, что если у вас нет идентификатора организации, выберите Founders. Если у вас есть идентификатор организации Activate Providers, выберите портфолио Activate и 4) заполните полную форму и отправьте ее.

Вопрос. Что такое идентификатор организации (Org ID)?
У каждого поставщика AWS Activate есть уникальный идентификатор, называемый идентификатором организации. Идентификатор организации является конфиденциальным и его не следует никому передавать, поскольку это не рекламный код. Чтобы подать заявку на портфолио Activate, необходимо ввести идентификатор организации, выданный вам поставщиком AWS Activate, в форме заявки на портфолио AWS Activate. Если вы связаны с поставщиком AWS Activate, но у вас нет его идентификатора организации, свяжитесь с ним, чтобы получить этот идентификатор. Список рекомендуемых поставщиков AWS Activate можно найти по этой ссылке. Если вы не сотрудничаете с поставщиком AWS Activate, то можете подать заявку на участие в программе AWS Activate Founders.

Вопрос. Сколько времени занимает процесс подачи заявки?
Заявки AWS Activate обрабатываются в порядке получения. Обычно обработка заявки занимает от семи до десяти рабочих дней. К сожалению, мы не можем ускорить этот процесс. Наша команда работает над обработкой заявок настолько быстро, насколько возможно.

Вопрос. Мной уже получены кредиты AWS от AWS EdStart или другой кредитной программы AWS. Это лишает меня права подать заявку на AWS Activate?
Нет. На кредиты AWS, выданные программой Activate, не влияют прежние кредиты AWS, которые вы могли получить в рамках других программ, в том числе AWS EdStart.

Вопрос. Сколько раз можно подавать заявку на участие в программе AWS Activate Founders?
Преимущества по программе AWS Activate Founders предоставляются только один раз. Если вы уже воспользовались преимуществами по программе AWS Activate Founders, вы не можете подать заявку снова.

Моя заявка на AWS Activate Founders была подтверждена, а теперь у меня есть поставщик Activate. Могу ли я подать заявку на AWS Activate Portfolio?
Да. Вы можете подать заявку на AWS Activate Portfolio, если на данный момент соблюдаете все необходимые критерии, указанные здесь. Ваши преимущества как основателя Activate не влияют на сумму кредитов AWS, полученную через портфолио AWS Activate.

Вопрос. Я работаю с венчурной фирмой, акселератором, инкубатором или другой организацией помощи стартапам. Могу ли я претендовать на пакет Founders?
Нет. AWS Activate Founders предназначается для самостоятельных стартапов, которые еще не имеют своего поставщика AWS Activate. Если вы являетесь дочерней организацией поставщика Activate и отвечаете критериям для подачи заявки, которые изложены здесь, то можете подать заявку на портфолио AWS Activate. Запросите у поддерживающей вас организации (венчурной фирмы, акселератора, инкубатора и т. п.) более подробную информацию.

Вопрос. Я сотрудничаю с несколькими поставщиками AWS Activate. Могу ли я подать заявку на AWS Activate Portfolio больше одного раза?
Да. Вы можете подать заявку на AWS Activate Portfolio больше одного раза, если каждая из заявок подается на большую сумму кредитов AWS, чем предыдущая утвержденная заявка, и вы еще не достигли максимальной суммы 100 000 USD в кредитах AWS (не включая кредиты AWS Support) за весь срок существования стартапа.

Вопрос. Сколько раз можно использовать конкретное предложение поставщика AWS Activate?
Вы можете только один раз воспользоваться конкретным предложением поставщика AWS Activate. Если у вашего поставщика AWS Activate два предложения, вы можете подать заявку на второе предложение, если она подается на большую сумму кредитов AWS, чем предыдущая утвержденная заявка, и если вы не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS (не включая кредиты AWS Support) на весь срок существования стартапа.

Вопрос. Мой стартап уже получил кредит по программе AWS Activate Portfolio. Могу ли я снова подать на него заявку?
Вы можете подать заявку на AWS Activate Portfolio снова, если заявка: 1) подается на большую сумму кредитов AWS, чем предыдущая утвержденная заявка, 2) вы еще не достигли максимальной суммы 100 000 USD в кредитах AWS (не включая кредиты AWS Support) за весь срок существования стартапа; 3) у вас есть действующий идентификатор организации и 4) вы отвечаете критериям программы портфолио Activate.

Вопрос. Можно ли подать более одной заявки за раз?
Нет. За один раз можно подать лишь одну заявку. Если вы подадите две заявки на портфолио AWS Activate за один раз на различные кредиты, то заявка с меньшей суммой кредита будет автоматически отклонена. Если вы одновременно подали заявки на основателей Activate и портфолио, то заявка на основателей будет автоматически отклонена, а заявка на портфолио будет обработана.

Вопрос. Я основатель двух стартапов. Один из них участвует в AWS Activate. Могу ли я подать еще одну заявку для второго стартапа?
Да. Обратите внимание, что каждый стартап должен иметь отдельный аккаунт AWS. Если заявки будут поданы из одного и того же аккаунта AWS, даже при том, что второй стартап – совсем другой бизнес, то заявка будет отклонена.

Вопрос. Где найти полный список поставщиков AWS Activate?
Коллектив AWS Activate на данный момент не вправе разглашать полный список поставщиков AWS Activate. Список рекомендуемых поставщиков AWS Activate можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Мною получены кредиты AWS от AWS Activate, но нужно еще больше кредитов AWS. Как подать заявку на дополнительные кредиты?
Если вы входите в число основателей Activate, то можете подать заявку на портфолио AWS Activate и получить дополнительные кредиты AWS. Дополнительную информацию о портфолио Activate см. здесь. Если вы входите в число участников портфолио Activate и не получили максимальную сумму кредита на весь срок существования стартапа, то вам необходимо быть связанными с поставщиком AWS Activate, который предлагает более крупный кредит AWS, чем вы уже получили.

Кредиты AWS

Вопрос. Вопрос. Для чего можно использовать кредиты AWS?
AWS – это самая распространенная в мире облачная платформа с широчайшими возможностями, предоставляющая более 200 полнофункциональных сервисов для центров обработки данных по всей планете. Вы можете использовать кредиты AWS на сервисы AWS – от инфраструктурных технологий, таких как вычисления, хранилища и базы данных, до новейших технологий, таких как машинное обучение и искусственный интеллект, озера данных, аналитика и Интернет вещей. Чтобы получить полный список доступных сервисов, просмотрите нижний раздел страницы кредитов по этой ссылке после получения приветственного письма от AWS Activate.

Вопрос. На что нельзя использовать кредиты AWS?
Кредиты AWS нельзя применить для оплаты Amazon Mechanical Turk, не включенных в программу возможностей AWS Support, AWS Marketplace, регистрации или передачи доменного имени Amazon Route 53, любых сервисов для майнинга криптовалют, а также для авансовых платежей за такие сервисы, как Savings Plans и зарезервированные инстансы (совокупно именуются «Не включенные в программу сервисы»). На любые другие сервисы, не перечисленные в консоли Управление счетами и затратами AWS, не распространяется действие кредитов AWS.

Вопрос. Как использовать кредиты AWS?
Для активации кредитов AWS от вас не требуется никаких действий. Кредиты AWS компенсируют платежи за включенные в программу сервисы AWS, совершенные во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты. Вы можете просматривать и отслеживать свои кредиты AWS в консоли Activate и в консоли Управление счетами и затратами AWS.

Вопрос. Как кредиты AWS применяются к зарезервированным инстансам или тарифам Saving Plans?
Кредиты AWS применяются к зарезервированным инстансам и тарифам Saving Plans так же, как и к другим сервисам AWS. Использовать кредиты AWS для авансовых платежей за тарифы Savings Plans и зарезервированные инстансы нельзя.

Вопрос. Где можно найти сведения о мои кредитах AWS, в том числе об их использовании?
Сведения о кредитах AWS, в том числе точную сумму, срок действия, оставшийся баланс и применимые сервисы AWS можно найти в нижней части раздела «Кредиты» в консоли Управление счетами и затратами AWS и в разделе кредитов Консоли AWS Activate.

Вопрос. Как кредиты AWS применяются для выставленного счета? Можно ли их использовать для оплаты старых счетов AWS?
Кредиты AWS в вашем аккаунте применяются только для компенсации платежей за включенные в программу сервисы AWS, совершенных во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты. Кредиты AWS нельзя использовать для компенсации старых счетов AWS. Например, если ваши кредиты AWS выданы в аккаунте AWS в мае, то они не будут учтены в счетах AWS за апрель или предыдущие месяцы.

Вопрос. Почему я получил не ту сумму кредитов AWS, на которую подавал заявку?
Если ваш стартап уже получал кредиты AWS от AWS Activate, и после этого вы подали заявку на дополнительные кредиты с суммой, превышающей полученную ранее, вы получите разницу между этими двумя суммами кредитов AWS. Например, если вы получили 5000 USD в кредитах AWS, а затем подали заявку на 25 000 USD в кредитах AWS, то получите 20 000 USD в кредитах AWS, если кредитование будет утверждено. Если вы подаете заявку на меньшую сумму кредитов AWS, чем уже получали ранее, или если вы уже достигли предела в 100 000 USD на весь срок существования стартапа, ваша заявка будет отклонена.

Вопрос. Сколько времени действуют кредиты AWS?
Кредит AWS выдается на один или два года и действует с момента выдачи. Кредиты в рамках плана поддержки действуют в течение 1 года. Срок действия кредитов AWS Activate можно посмотреть в разделе «Кредиты» консоли Управление счетами и затратами AWS или в консоли AWS Activate.

Вопрос. Мною ошибочно использованы кредиты AWS. Можно ли получить дополнительные кредиты?
К сожалению, команда AWS Activate не имеет возможности применить дополнительные кредиты AWS для вашего аккаунта.

Вопрос. Могу ли я передать или продать свои кредиты AWS?
Нет. Кредиты AWS невозможно передать в другой аккаунт AWS. Вы не можете продать, предоставить на условиях лицензии, сдать в аренду или передать свои кредиты AWS. В случае нарушения данной политики ваши кредиты AWS могут быть отозваны. Подробнее см. в Условиях и положениях AWS Activate.

Вопрос. Можно ли использовать свои кредиты AWS для связанных аккаунтов? Как распределяются кредиты AWS между родительским и дочерним аккаунтами?
Если у вас включена функция совместного использования кредита в консоли AWS Управление счетами и затратами, ваши кредиты AWS могут использоваться и родительским, и связанными с ним дочерними аккаунтами. Если вы хотите активировать или деактивировать совместное использование кредита вашими аккаунтами, следуйте инструкциям, приведенными здесь. Обратите внимание: совместное использование кредита активируется через месяц после подачи запроса (в начале следующего расчетного периода).

Вопрос. Я видел рекламу кредита AWS Activate на сумму до 100 000 USD, но мой поставщик AWS Activate предлагает только 5000 USD. Как мне получить право подачи заявки на кредиты AWS в сумме 100 000 USD?
Каждый поставщик AWS Activate предлагает разные варианты, а иногда по несколько вариантов кредитов AWS. Чтобы получить более крупную сумму кредитов AWS, вы должны сотрудничать с поставщиком AWS Activate, который предлагает более крупные суммы кредитов AWS.

Вопрос. Я получил несколько предложений AWS Activate Portfolio с разными суммами кредита от одного и того же поставщика AWS Activate (5000 USD, 25 000 USD и 100 000 USD). Если я приму одно из предложений, лишит ли это меня права подать заявку на остальные?
Вы можете подать заявку на AWS Activate Portfolio больше одного раза, если каждая из заявок: 1) подается на большую сумму кредитов AWS, чем предыдущая утвержденная заявка, 2) вы не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS (не включая кредиты AWS Support) на весь срок существования стартапа; 3) вы отвечаете критериям программы и 4) у вас есть действующий идентификатор организации. Например, если вы подаете заявку и получаете 100 000 USD в кредитах AWS, вы уже не имеете права на дополнительные кредиты AWS в рамках Activate. Если вы подаете заявку и получаете 5000 USD в кредитах AWS, вы можете подать заявку на кредиты AWS в сумме 25 000 USD, если продолжаете сотрудничество с поставщиком Activate на момент подачи заявки. При одобрении заявки вы получите 20 000 USD в кредитах AWS, что в сумме с первым кредитом составит 25 000 USD.

Вопрос. Мы связаны с поставщиком Activate, который предлагает 100 000 в кредитах AWS от Activate. При подаче заявки я выбрал 25 000 USD в кредитах AWS, а не 100 000 USD. Могу ли я снова подать заявку на то же предложение, но в этот раз выбрать 100 000 USD в кредитах AWS, чтобы дополнить сумму до 100 000 USD?
Вы имеете право подать заявку и получить предложение поставщика Activate (для одного и того же идентификатора организации) только один раз. Вы можете подать заявку на другое предложение (другой идентификатор организации) у того же или другого поставщика Activate, если сумма кредита выше суммы уже полученного кредита. 

Вопрос. Срок действия моих кредитов истекает, Можете ли вы перенести дату истечения срока действия моих кредитов AWS на более поздний срок?
Коллектив AWS Activate не может перенести дату истечения срока действия кредитов AWS, даже если остались неиспользованные кредитные средства.

Вопрос. Могут ли мои кредиты AWS быть возмещены или перевыпущены?
Кредиты AWS не могут быть возмещены или перевыпущены для вашего аккаунта AWS, даже если ваши кредиты AWS были использованы ненадлежащим образом или случайно.

Кредиты AWS Support

Вопрос. Я получил кредиты AWS Support «Для разработчиков» в составе преимуществ AWS Activate Founders. Нужно ли что-то делать для их активации?
Да. Прежде всего убедитесь, что у вас есть действительная кредитная карта, привязанная к аккаунту AWS. Затем выберите пункт «Выбрать план поддержки» на странице AWS Support «Для разработчиков». Затем выберите «Изменить план» на странице планов поддержки. Так вы зарегистрируетесь в плане AWS Support «Для разработчиков». После регистрации вы сможете использовать свои кредиты по плану AWS Support. Если у вас уже есть план AWS Support «Для разработчиков», кредиты AWS Support будут применяться к этому плану с момента получения приветственного письма. Следите за использованием и датой истечения срока действия кредитов AWS Support для поддержки разработчиков. Чтобы избежать непредвиденных расходов после истечения срока действия кредитов или их использования, перейдите на базовый план поддержки AWS. Инструкции по переходу на базовый план поддержки AWS можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Я получил кредиты AWS Business Support в составе преимуществ AWS Activate Portfolio. Нужно ли подписываться на план AWS Business Support, чтобы их использовать?
Нет. Вы будете автоматически зарегистрированы в AWS Business Support в день получения приветственного письма Activate. Обратите внимание: команда AWS Activate не может включить несколько аккаунтов в план AWS Business Support.

Вопрос. Я получил кредиты AWS Business Support в составе преимуществ AWS Activate Portfolio. Что произойдет, если у меня уже есть план AWS Support?
Если вы уже зарегистрированы для использования планов поддержки AWS, мы не можем автоматически зарегистрировать ваш аккаунт AWS для использования плана поддержки AWS Business Support. Для регистрации перейдите на базовый план поддержки AWS, а затем отправьте запрос на регистрацию, обратившись в Activate.

Вопрос. Как мне создать заявку на поддержку с помощью кредитов AWS Support?
Ваши кредиты AWS Support автоматически перейдут на ваш аккаунт. Вам может потребоваться зарегистрироваться в AWS Support, поэтому просмотрите сообщение электронной почты с приглашением в Activate, чтобы узнать подробности. После регистрации войдите в Центр поддержки AWS. Если ваши кредиты AWS Support истекли или были израсходованы, вы не сможете бесплатно создать заявку на поддержку. Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию об AWS Support.

Вопрос. Как работает выставление счетов за планы AWS Support?
Счет за AWS Support выставляется раз в месяц и сумма в нем равна доле от общей суммы оплаты Сервиса AWS, приходящейся на соответствующий месяц. Ваши кредиты AWS Support будут компенсировать ваши счета, пока не истечет срок действия кредитов или пока они не будут израсходованы (по первому из этих событий). Подробнее см.здесь.

Вопрос. Можно ли мне использовать кредиты AWS Support для оплаты планов поддержки AWS Business, Enterprise, Reseller или счетов за Сервис AWS?
Нет. Кредиты AWS Support компенсируют только тот план AWS Support, по которому они были выданы.

Вопрос. Что будет, если мои кредиты AWS Support уже истекли, а план AWS Support еще действует?
Если вы израсходовали все кредиты AWS Support, вы будете оплачивать все счета за план AWS Support, которые не были покрыты кредитами Support. Если вы не хотите продолжать действие плана Support, остановите его и перейдите на базовый план AWS Support. Инструкции по переходу на базовый план поддержки можно найти по этой ссылке. По вопросам, связанным с выставлением счетов и планами поддержки, свяжитесь со Службой поддержки клиентов AWS.

Вопрос. Как я узнаю, что мои кредиты AWS Support истекают?
Информацию о счетах, использовании кредитов и оставшемся сроке их действия вы можете найти в консоли AWS Activate или консоли Управление счетами и затратами AWS. Ваши кредиты AWS Support также могут быть исчерпаны до конца срока действия. Если вы израсходовали кредиты AWS Support и не хотите больше использовать план AWS Support, вам следует перейти на базовый план AWS Support, чтобы избежать дополнительных расходов. Инструкции по переходу на базовый план поддержки AWS можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Можно ли продлить действие кредитов AWS Support?
Нет. Кредиты по плану AWS Support продлить нельзя.

Вопрос. Можно ли получить больше кредитов AWS Support?
Команда AWS Activate не имеет возможности применить дополнительные кредиты AWS Support для вашего аккаунта.

Вопрос. Почему я не получаю кредиты в рамках программы AWS Business Support?
Участники Activate могут получить кредиты в рамках программы AWS Business Support только один раз (первая утвержденная заявка). Если вы получили дополнительные кредиты AWS после следующей заявки, то не имеете права на повторное получение поддержки «Для бизнеса».

Поставщик AWS Activate

Вопрос. Вопрос. Кто такой поставщик AWS Activate?
Поставщик AWS Activate – это венчурная фирма, бизнес-ангел, акселератор, инкубатор или другая организация, поддерживающая стартапы, которая сотрудничает с AWS Activate с целью предоставления преимуществ Activate своим подопечным стартапам.


Вопрос. Я сотрудничаю с организацией из системы поддержки стартапов, которая на текущий момент не работает с AWS Activate. Может ли она подать заявку на получение статуса поставщика AWS Activate?
Да. Направьте представителей этой организации на
веб-страницу для поставщиков AWS Activate, где они смогут изучить вопрос подробнее и подать заявку. После получения их заявки член нашей команды свяжется с ними в период от семи до десяти рабочих дней.

Вопрос. Как обновить мою контактную информацию или узнать подробнее о моих преимуществах AWS Activate?
Пожалуйста, свяжитесь с представителем AWS.

Вопрос. Мной подана заявка поставщику AWS Activate, но не получен ответ через 10 рабочих дней. Где можно получить помощь?
Отправьте запрос, обратившись к Activate.

Консоль AWS Activate

Вопрос. Что такое консоль Activate?
Консоль Activate – это бесплатный сервис AWS, который помогает создавать, развивать и масштабировать стартапы на AWS. Она предоставляет персонализированный и рекомендуемый экономический и технический контент, эксклюзивные предложения только для участников, шаблоны для разработки на AWS и возможность отслеживать свои кредиты AWS. Нажмите сюда, чтобы войти.


Вопрос. Кто имеет доступ к консоли Activate? Нужно ли что-то делать для получения такого доступа?
Консоль Activate открыта для членов Activate, как действующих, так и бывших. Для доступа к консоли Activate войдите в консоль AWS и выберите «Activate для стартапов» в разделе «Обслуживание клиентов» в меню сервисов. Также вы можете перейти в консоль Activate с
веб-сайта AWS Activate, нажав на ссылку «Вход в консоль Activate». Если вам не удается войти, убедитесь, что у вашего аккаунта есть разрешение на доступ к консоли Activate IAM permission (activate:*). Это позволит вам открывать домашнюю страницу консоли Activate. Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос. Консоль Activate доступна во всем мире?
Да, консоль Activate доступна во всех странах, кроме материкового Китая.


Вопрос. Какие языки поддерживает сервис?
Консоль Activate доступна на всех языках, которые поддерживает AWS.


Какие ресурсы можно найти в консоли Activate?
Существуют различные экономические и технические ресурсы, в том числе следующие.

  • Обзор стоимости и кредитов для просмотра, отслеживания и контроля ваших кредитов AWS, в том числе срока их действия
  • Персонализированные рекомендации в отношении сервисов AWS, руководства, обучающие ресурсы, программы стартапов, возможности для привлечения клиентов и многое другое.
  • Эксклюзивные предложения и скидки на помощь в развитии вашего бизнеса.
  • Технический узел, который демонстрирует в реальном времени сведения о состоянии вашей среды AWS, подсказки по новым и полезным сервисам AWS, а также возможности для персональной технической поддержки.


Вопрос. Как персонализировать консоль Activate в соответствии с моими потребностями?
Обновите свою стартовую страницу профиля Activate. Это сделает содержимое консоли более подходящим для вас.

Вопрос. Мои кредиты истекли, но раньше я был активным членом AWS Activate Portfolio. Могу ли я получить доступ к консоли Activate?
Да. Все бывшие участники Activate могут пользоваться консолью Activate. Нажмите сюда, чтобы войти.

Вопрос. Нужен ли мне аккаунт AWS для просмотра консоли Activate?
Да, консоль Activate расположена в консоли сервиса AWS. Используйте аккаунт, связанный с AWS Activate. Если ваш аккаунт неактивен, свяжитесь со службой AWS Support.

Вопрос. Могу ли я пригласить в консоль Activate другие знакомые стартапы?
Консоль Activate в настоящее время открыта только для текущих и бывших участников Activate. Поощряйте другие стартапы подать заявку на участие в AWS Activate.

Вопрос. Я поставщик Activate. Могу ли я использовать консоль Activate?
Консоль Activate открыта для портфолио Activate и основателей, как текущих, так и будущих.

Вопрос. Могут ли члены моей команды тоже получить доступ к консоли Activate?
Да. Чтобы другие пользователи получили доступ к консоли Activate, им необходимо 1) создать пользователя IAM или воспользоваться имеющимся аккаунтом пользователя IAM, связанным с вашим аккаунтом AWS. Для получения подробной информации см. раздел Создание пользователя IAM в руководство пользователя IAM и 2) предоставьте пользователю IAM доступ к AWS Activate с прикрепленным доступом к IAM консоли Activate (activate:*). Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос.Есть ли какие-то специфические роли пользователей IAM, которые мне нужно включить для доступа ко всем ресурсам в консоли Activate?
Да. Доступ к консоли Activate предоставляется только тем аккаунтам, к которым прикреплено разрешение на доступ к консоли Activate для IAM (activate:*). Дополнительные разрешения нужны для использования всех ресурсов в консоли Activate (Trusted Advisor, Cost Explorer и т. д.). Вам понадобится предоставить пользователю IAM эти дополнительные разрешения для просмотра других преимуществ в консоли Activate: данные о ценах (ce:GetCostAndUsage), проверки Trusted Advisor (support:*) и уведомления Personal Health Dashboard (health:*). Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос. Записываются ли события консоли Activate в AWS CloudTrail?
Да. Консоль Activate записывает в AWS CloudTrail следующие действия как события: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program и PutMemberInfo.

События консоли Activate поступают со следующего адреса: activate.amazonaws.com. Чтобы получить подробную информацию о том, как просматривать события в AWS CloudTrail, см. раздел Просмотр событий в истории CloudTrail и Создание отслеживания для аккаунта AWS в руководстве пользователя AWS CloudTrail.

Вопрос. Как воспользоваться эксклюзивным предложением AWS Activate?
Партнеры AWS с доверенными организациями предоставят участникам Activate эксклюзивные предложения в помощь стартапам. Войдите в консоль AWS Activate и перейдите на вкладку «Эксклюзивное предложение», где сможете просмотреть все предложения. Щелкните на предложении, которым хотите воспользоваться, и следуйте инструкциям. Рекламный код для эксклюзивный предложений можно найти в URL-адресе при перенаправлении на целевую страницу эксклюзивного предложения: в адресе он находится после метки A3POPC.

Вопрос. Я хочу предоставить свой сервис для стартапов в качестве эксклюзивного предложения. Как зарегистрироваться?
Если вы хотите стать поставщиком эксклюзивного предложения AWS Activate, отправьте запрос (aws-activate-offers@amazon.com), и член команды AWS Activate свяжется с вами в течение пяти рабочих дней.

Разработка на AWS

Вопрос. Что такое Разработка на AWS и почему ей стоит пользоваться?

Шаблоны для разработки на AWS позволяют быстро развертывать проверенную архитектуру, настроенную в соответствии с вашим бизнесом и примерами внедрения. Каждый шаблон решения создается экспертами AWS из команд архитекторов решений и специалистов по продуктам с применением рекомендаций AWS. Благодаря сотням развертываний каждый шаблон протестирован и готов к условиям трафика в вашей рабочей среде. Для доступа к Разработке на AWS войдите в консоль Activate и перейдите на вкладку «Разработка на AWS».
 

Вопрос. Как Разработка на AWS работает с сервисами AWS?

Разработка на AWS осуществляется путем агрегирования распространенных конфигураций на AWS, чтобы упростить развертывание инфраструктуры для стартапов на ранних стадиях развития. Шаблоны состоят из сервисов AWS Services и соответствующих архитектур приложений.
 

Вопрос. Что если мне нужна помощь в развертывании шаблона?

Рекомендуем AWS Support и AWS IQ. AWS Support предлагает услуги экспертов, инструменты, технологии и программы, чтобы вы могли оптимизировать производительность, снизить затраты и ускорить внедрение инноваций. Для проверки состояния кредитов AWS Support, которые вы получили, присоединившись к AWS Activate, откройте виджет «Цена и кредиты» в консоли Activate. С помощью AWS IQ вы можете найти экспертов в определенных сферах, чтобы нанять их для работы в своем проекте.
 

Вопрос. Сколько стоит развертывание шаблона для разработки на AWS?

Вы можете оценить стоимость развертывания шаблона, указав сервисы в Калькуляторе цен AWS. Настоятельно рекомендуем настроить бюджет в консоли выставления счетов AWS с соответствующими предупреждениями.
 

Вопрос. Покроют ли мои кредиты AWS счета за сервисы, развернутые с помощью шаблонов разработки на AWS?

Кредиты AWS будут использоваться для покрытия расходов на использование соответствующих сервисов AWS. Перед развертыванием шаблона вы сможете узнать, какие сервисы AWS будут в нем использоваться. Дополнительную информацию о сервисах, для которых доступны рекламные кредиты, см. в этом разделе. Перед любым развертыванием настоятельно рекомендуем настроить MFA и уведомления бюджета.
 

Вопрос. Что если мне нужен шаблон, которого нет среди предложенных? Как я могу предоставить обратную связь по этому вопросу?
Если вы не находите нужный шаблон, сообщите нам через виджет запроса шаблонов на странице разработки на в консоли Activate. Также вы можете отправить общие комментарии. Опишите как можно больше подробностей и укажите, следует ли с вами связаться (если да, то на какой адрес электронной почты вам лучше всего написать).

Поиск и устранение неполадок

Вопрос. У меня есть вопросы, связанные с использованием аккаунта AWS и начислением платы. Где я могу найти на них ответы?
По вопросам аккаунта и выставления счетов перейдите
по этой ссылке и выполните вход в систему, чтобы отправить нам запрос на информацию об аккаунте или счетах.

Вопрос. Мной подана заявка на кредиты AWS через AWS Activate. Однако я не вижу их в своем аккаунте. Почему так может быть?
Если вы получили сообщение электронной почты с приглашением в Activate, то сможете найти свои кредиты AWS в разделе кредитов консоли AWS Activate и консоли управления счетами и затратами AWS. Если вы не получили ответ от AWS Activate, то ваша заявка еще обрабатывается. Проверьте электронную почту, в том числе папку спама и поищите там сообщения от команды AWS Activate. Обратите внимание: ваши кредиты исчезнут из консоли управления счетами и затратами AWS после их использования или истечения срока их действия, и в консоли AWS Activate будет показана сумма 0 USD.

Вопрос. Почему мою заявку не утвердили?
Для отклонения заявки может быть множество причин. Самая частая из них – несоответствие заявки критериям программы. Это включает в себя, помимо прочего, 1) полученное вознаграждение AWS Activate на срок существования стартапа в размере 100 000 кредитов AWS; 2) применение с использованием не того адреса электронной почты, который указан при настройке аккаунта AWS; 3) отсутствие полнофункционального веб-сайта или общедоступного профиля; 4) повторная заявка; 5) недопустимый идентификатор организации (специфический для портфолио Activate); 6) стартап основан более 10 лет назад; 7) противоречивая деловая информация; 8) сумма вашего нового кредитного предложения равна предыдущей сумме кредита или меньше ее; 9) ваша заявка подана на такое же кредитное предложение, которое вы уже получили (кредит поставщика AWS Activate можно получить лишь один раз); 10) раунд размещения ценных бумаг – частный капитал или вне серии A. Подробные сведения вы найдете в сообщении электронной почты о состоянии заявки.


Вопрос. Мою заявку отклонили, потому что не удалось подтвердить мое сотрудничество с поставщиком AWS Activate. Что мне делать?
Обратитесь к поставщику AWS Activate с просьбой проверить участие, ответив на сообщение электронной почты от Activate с подтверждением. Если поставщику AWS Activate не удается найти сообщение электронной почты, попросите его обратиться к своему представителю AWS.

Вопрос. Я являюсь поставщиком AWS Activate, поставщиком эксклюзивного предложения Activate или участником AWS. Могу ли я использовать логотип AWS Activate на своем сайте?
Да. Чтобы разместить логотип AWS Activate на своем веб-сайте или в маркетинговых материалах, прочитайте рекомендации по использованию логотипа Activate по этой ссылке и следуйте им. Также логотип AWS Activate можно загрузить с этой страницы. Если вы хотите поместить AWS Activate в пресс-релизе, то сперва нужно получить письменное разрешение от AWS. Отправьте сообщение электронной почты по адресу startups-marketing-activate@amazon.com с копией этого пресс-релиза и сведениями о месте и времени публикации,если вы работаете с PR-агентством, а также любую дополнительную информацию. Член AWS Activate ответит вам в течение пяти рабочих дней.

Вопрос. Я пытаюсь подать заявку на участие в программе AWS Activate, но получаю сообщение о технической ошибке. Что мне делать?
Рекомендуем выполнить указанные ниже действия, которые помогут решить большинство проблем. Если технические проблемы не исчезнут, подождите 24 часа перед отправкой новой заявки или обратитесь в Activate , чтобы отправить снимок экрана с сообщением об ошибке.

1. Убедитесь, что ваш аккаунт AWS не приостановлен. Если вам нужна помощь с аккаунтом AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов AWS. 2. Если вы недавно создали новый аккаунт AWS, убедитесь, что он полностью активирован и введена платежная информация. Если вам нужна помощь с аккаунтом AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов AWS. 3. Если ваш аккаунт AWS зарегистрирован в Китае, Гонконге или Тайване, подайте заявку на участие в программе AWS Activate для Китая по этой ссылке. 4. Выйдите из аккаунта AWS и очистите кэш браузера и cookie-файлы. 5. Воспользуйтесь другим веб-браузером и убедитесь, что ваш веб-браузер обновлен до последней версии. 6. Войдите в AWS, указав учетные данные аккаунта root, чтобы подать заявку. Если у вас нет доступа к аккаунту root, а для входа в AWS используются учетные данных пользователя IAM, для подачи заявки на Activate потребуются права администратора (политика администратора IAM должна быть закреплена за пользователем IAM). Инструкции можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Каково состояние моей заявки?
Мы не можем отправлять вам новости о состоянии заявки. Иногда обработка заявки может длиться дольше, чем обычно, но будьте уверены, что мы обрабатываем заявки с максимальной возможной скоростью. После обработки вашей заявки вы получите сообщение электронной почты от AWS Activate.

Вопрос. где вводить идентификатор организации (Org ID) в форме заявки?
Если вы подаете заявку для участия в программе основателей AWS Activate, то указывать Org ID не нужно. Если вы подаете заявку для участия в программе портфолио AWS Activate, убедитесь, что выбрана заявка на портфолио Activate. В этой заявке будет поле для ввода идентификатора организации.

Вопрос. У меня есть аккаунт AWS, зарегистрированный в Китае или Гонконге, но мне не удается подать заявку на участие в программе AWS Activate. Можете ли вы использовать кредиты AWS для моего аккаунта AWS?
К сожалению, мы не можем использовать кредиты AWS для вашего аккаунта. Стартапам AWS из региона AWS Китай следует подавать заявки на программу AWS Activate China по этой ссылке.

Вопрос. Мой аккаунт AWS приостановлен. Как подать заявку на участие в программе AWS Activate?
Для подачи заявки на участие в программе AWS Activate нужен активный аккаунт AWS. Чтобы повторно активировать ваш приостановленный аккаунт, следуйте инструкциям, приведенным по этой ссылке. За дополнительной поддержкой обратитесь в службу поддержки клиентов AWS.

Вопрос. Я случайно отправил не ту заявку на участие в программе AWS Activate или ввел в нее неправильную информацию, например идентификатор аккаунта AWS или адрес электронной почты. Как обновить или отменить мою заявку?
Команда Activate не может изменить или обновить заявку после ее отправки. Обратитесь в Activate и отправьте свой запрос на отмену заявки, чтобы заполнить новую заявку правильной информацией.

Вопрос. Почему мои кредиты AWS не покрывают текущие счета AWS?
Ваши кредиты AWS могут быть неприменимыми к вашим счетам AWS при следующих условиях. 1. Вы полностью использовали все свои кредиты AWS. Чтобы проверить баланс кредитов, войдите в консоль AWS Activate. 2. Кредиты AWS нельзя применить для оплаты Amazon Mechanical Turk, не включенных в программу возможностей AWS Support, AWS Marketplace, регистрации или передачи доменного имени Amazon Route 53, любых сервисов для майнинга криптовалют, а также для авансовых платежей за такие сервисы, как Savings Plans и зарезервированные инстансы (совокупно именуются «Не включенные в программу сервисы»). 3. Кредиты AWS невозможно использовать для компенсации или покрытия счетов AWS за прошлые периоды. Кредиты AWS применяются только для компенсации платежей за включенные в программу сервисы AWS, совершенных во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты.

Вопрос. Если я не отвечаю критериям для участия в программе AWS Activate, то есть ли в AWS какие-либо еще программы, в которых я могу принять участие?
Если вы не отвечаете критериям для участия в программе AWS Activate, рекомендуем воспользоваться уровнем бесплатного пользования AWS.

Вопрос. Могу ли я затребовать часть своих кредитов AWS сейчас, а остальные получить позже?
Нет. Полученную сумму кредитов AWS невозможно разделить или распределить по времени.

Вопрос. Я просмотрел вопросы и ответы по Activate и веб-сайт Activate, но не нашел ответ на свой вопрос. К кому можно обратиться?
Мы готовы помочь вам и ответить на любые ваши вопросы. Обратитесь в Activate и отправьте нам свой вопрос вместе с контактными данными. Если ваш запрос не относится к AWS Activate или если вам нужна общая поддержка по AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов.