Часто задаваемые вопросы и ответы об AWS Activate

Вопрос. Что такое AWS Activate?
AWS Activate предоставляет стартапам, отвечающим критериям, бесплатные инструменты, ресурсы и контент, призванные упростить каждый этап стартапа. С момента регистрации участники получают такие преимущества, как советы экспертов AWS по деловым и техническим вопросам, обучение и поддержку, а также готовые шаблоны инфраструктуры. Когда будете готовы, вы можете подать заявку на получение кредитов AWS Activate, чтобы компенсировать расходы AWS и создать масштабируемую, надежную, безопасную и оптимизированную по стоимости инфраструктуру. Как только вы получите кредиты AWS Activate, у вас также появится доступ к эксклюзивным предложениям от доверенных организаций, таких как Amazon Business Prime, ZenDesk, Stripe, DataDog, BREX, HubSpot и Chargebee. Эти предложения включают скидки, использование бесплатных пробных версий продуктов в течение ограниченного периода, кредиты и другие преимущества для владельцев стартапов, направленные на развитие и успешное ведение бизнеса.

Вопрос. Кто может подать заявку на AWS Activate?
AWS Activate открыта для самостоятельных стартапов, самофинансируемых стартапов и стартапов со внешним финансированием до серии A включительно. Стартапы должны быть основаны не более 10 лет назад и иметь функционирующий веб-сайт или общедоступный профиль. К сожалению, стартапы из регионов AWS для Китая не могут пользоваться AWS Activate. Если вы пользуетесь регионами AWS для Китая, подайте заявку на программу AWS Activate China по этой ссылке.

Вопрос. Нужно ли иметь аккаунт AWS для участия в AWS Activate? Какие разрешения требуются для доступа к заявке по Activate?
Для подачи заявки на участие в AWS Activate нужен аккаунт AWS. Кроме того, ваш аккаунт AWS должен обладать разрешениями уровня администратора для доступа к форме заявки на участие в Activate. Если у вас есть аккаунт AWS root (то есть вы входите, указывая адрес электронной почты и пароль), то у вас будут разрешения администратора. Если у вас нет учетной записи root, то вы можете получить разрешения администратора, создав первых администратора и группу IAM. Если ваш аккаунт неактивен, свяжитесь со службой поддержки клиентов AWS. Если у вас нет аккаунта, его можно создать бесплатно.

Вопрос. Какие преимущества предлагает AWS Activate?
У AWS Activate есть несколько преимуществ. Как только вы зарегистрируетесь, у вас появится доступ к консоли AWS Activate – персонализированному центру ресурсов, адаптированных к потребностям вашего стартапа на каждом этапе развития. В консоли вы можете получить доступ к более чем 40 шаблонам инфраструктуры, которые позволяют дорабатывать и демонстрировать жизнеспособность при запуске и масштабировании продукта, к советам экспертов AWS по бизнес-задачам и техническим потребностям, а также к обучению передовым практикам от Learn on AWS. Как только вы получите кредиты AWS Activate, у вас также появится доступ к эксклюзивным предложениям, которые включают коды скидок и бесплатные пробные версии от таких проверенных организаций, как HubSpot, ZenDesk и Stripe. Кроме того, лента рекомендаций AWS Activate будет наполнена персонализированными инструментами и контентом, доставляемыми непосредственно вам. А это значит, что вся практическая поддержка, рекомендации экспертов, предложения о мероприятиях или обучении, а также рекомендации по созданию будут именно такими, какие необходимы вашему стартапу на текущем этапе.

Когда вы закончите стадию разработки идей и будете готовы к развертыванию или запуску продукта, вы можете подать заявку на получение кредитов AWS Activate на сумму до 100 000 USD.

Как зарегистрироваться в AWS Activate?
Вы можете присоединиться к AWS Activate, зарегистрировавшись здесь. Для оформления заявки необходим аккаунт AWS. Если у вас его нет, сначала создайте его бесплатно. После этого выполните указанные далее действия. 1) Войдите в свой аккаунт AWS. 2) После входа нажмите здесь, чтобы перейти к форме заявки. 3) Заполните форму заявки и нажмите «Отправить». 4) Вы получите приветственное письмо, после чего сразу же сможете начать пользоваться консолью AWS Activate.

Вопрос. Как подать заявку на получение кредита AWS Activate?
Когда вы будете готовы использовать кредиты AWS Activate для создания, нажмите Apply for Credits (Подать заявку на получение кредитов) в консоли AWS Activate или воспользуйтесь прямой ссылкой. Заполните форму заявки и нажмите Submit (Отправить). Через семь – десять рабочих дней вы получите электронное письмо с информацией о том, дали ли одобрение на предоставление вам кредитов, и их стоимости. Кредиты AWS Activate автоматически появляются в вашем аккаунте AWS после получения письма с подтверждением заявки. Вам не нужно ничего делать. Кредиты AWS Activate автоматически используются в вашем ежемесячном счете. Если ваша заявка на получение кредитов будет отклонена, вы все равно получите доступ к консоли AWS Activate и сможете снова подать заявку по мере развития вашего стартапа.

Вопрос. Сколько времени занимает подача заявки на получение кредитов?
Заявки на получение кредитов AWS Activate обрабатываются в порядке получения. Обычно обработка заявки занимает от семи до десяти рабочих дней. К сожалению, мы не можем ускорить этот процесс. Наша команда обрабатывает заявки настолько быстро, насколько возможно.

Вопрос. Что такое идентификатор организации (Org ID)?
У каждого поставщика AWS Activate (венчурной компании, бизнес‑акселератора, бизнес‑инкубатора или другой организации поддержки стартапов) есть уникальный идентификатор, называемый идентификатором организации (Org ID). Он является конфиденциальным, и его не следует никому передавать, поскольку это не промокод. Чтобы подать заявку на уровень «Портфель Activate», необходимо ввести идентификатор организации, выданный вам поставщиком AWS Activate, в форме заявки на «Портфель AWS Activate». Если вы связаны с поставщиком AWS Activate, но у вас нет его идентификатора организации, свяжитесь с ним, чтобы получить идентификатор. Список рекомендуемых поставщиков AWS Activate можно найти по этой ссылке. Если вы не сотрудничаете с поставщиком AWS Activate, то можете подать заявку на участие в программе Основатели AWS Activate.

Вопрос. Мне уже предоставили кредиты AWS в рамках AWS EdStart или другой кредитной программы AWS. Это лишает меня права подать заявку на AWS Activate?
Нет. На кредиты AWS, предоставленные по программе Activate, не влияют прежние кредиты AWS, которые вы могли получить в рамках других программ, в том числе AWS EdStart.

Вопрос. Я сотрудничаю с несколькими поставщиками AWS Activate. Могу ли я подавать заявку на получение кредита AWS Activate несколько раз?
Да. Вы можете подать заявку на AWS Activate Portfolio больше одного раза, если каждая из заявок подается на большую сумму кредитов AWS Activate, чем предыдущая утвержденная заявка, и вы еще не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS Activate (не включая кредиты плана «Поддержка AWS») за весь срок существования стартапа.

Вопрос. Сколько раз можно использовать конкретное предложение поставщика AWS Activate?
Вы можете только один раз воспользоваться конкретным предложением поставщика AWS Activate. Если у вашего поставщика AWS Activate два предложения, вы можете подать заявку на второе, если в ней запрашивается большая сумма кредитов AWS Activate, чем в предыдущей утвержденной заявке, и если вы не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS Activate (не включая кредиты плана «Поддержка AWS») за весь срок существования стартапа.

Вопрос. Мой стартап уже получил кредиты по программе AWS Activate Portfolio. Могу ли я снова подать заявку?
Вы можете подать заявку на получение кредитов AWS Activate снова, если она: 1) подается на большую сумму кредитов AWS Activate, чем предыдущая утвержденная заявка, 2) вы еще не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS Activate (не включая кредиты плана «Поддержка AWS») за весь срок существования стартапа; 3) у вас есть действующий идентификатор организации и 4) вы отвечаете критериям программы Activate.

Вопрос. Можно ли подать более одной заявки за раз?
Нет. За один раз можно подать лишь одну заявку. Если вы подадите две заявки на получение кредита AWS Activate за один раз на различные кредиты, то заявка с меньшей суммой кредита будет автоматически отклонена.

Вопрос. Я основатель двух стартапов. Один из них участвует в AWS Activate. Могу ли я подать еще одну заявку для второго стартапа?
Да. Обратите внимание, что для каждого стартапа нужно иметь отдельный аккаунт AWS. Когда заявки подаются из одного и того же аккаунта AWS, даже если второй стартап – совсем другой бизнес, заявка будет отклонена.

Вопрос. Где найти полный список поставщиков AWS Activate?
Коллектив AWS Activate на данный момент не вправе разглашать полный список поставщиков AWS Activate. Список рекомендуемых поставщиков AWS Activate можно найти по этой ссылке. Если вам нужна помощь в определении того, связаны ли вы с поставщиком Activate, обратитесь в службу поддержки AWS.

Вопрос. Мне уже предоставили кредиты AWS от AWS Activate, но нужно еще больше кредитов AWS. Как подать заявку на дополнительные кредиты?
Если вы получили кредиты AWS Activate и их сумма за весь срок существования стартапа не превышает максимальную – 100 000 USD, то вам необходима связь с поставщиком AWS Activate, который предлагает кредиты AWS Activate на более крупную сумму, чем уже полученные.

Кредиты AWS

Вопрос. Для чего можно использовать кредиты AWS Activate?
AWS – это самая распространенная в мире облачная платформа с широчайшими возможностями, предоставляющая более 200 полнофункциональных сервисов для центров обработки данных по всей планете. Вы можете использовать кредиты AWS Activate на различные сервисы AWS, начиная от инфраструктурных технологий, таких как вычисления, хранилища и базы данных, и заканчивая новейшими технологиями, например машинным обучением и искусственным интеллектом, озерами данных, аналитикой и Интернетом вещей. Чтобы получить полный список доступных сервисов, просмотрите нижний раздел на странице кредитов после того, как вам предоставят кредиты AWS Activate.

Вопрос. Для чего можно использовать кредиты AWS Activate?
Кредиты AWS Activate нельзя применить для оплаты Amazon Mechanical Turk, не включенных в программу возможностей поддержки AWS, покупок на «Торговой площадке AWS», регистрации или передачи доменного имени Amazon Route 53, любых сервисов для майнинга криптовалют, а также для авансовых платежей за такие сервисы, как «Экономичные планы» и зарезервированные инстансы (совокупно именуются так: «Не включенные в программу сервисы»). На любые другие сервисы, не перечисленные в консоли Выставление счетов и управление расходами AWS, не распространяется действие кредитов AWS Activate.

Вопрос. Как использовать кредиты AWS Activate?
Для активации кредитов AWS Activate от вас не требуется никаких действий. Кредиты AWS Activate компенсируют платежи за включенные в программу сервисы AWS, совершенные во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты. Вы можете просматривать и отслеживать свои кредиты AWS Activate в консоли AWS Activate и в консоли Выставление счетов и управление расходами AWS.

Вопрос. Как кредиты AWS Activate применяются к зарезервированным инстансам или тарифам «Экономичные планы»?
Кредиты AWS Activate применяются к зарезервированным инстансам и тарифам «Экономичные планы» так же, как и к другим сервисам AWS. Использовать кредиты AWS Activate для авансовых платежей за тарифы «Экономичные планы» и зарезервированные инстансы нельзя.

Вопрос. Где можно найти сведения о моих кредитах AWS Activate, в том числе об их использовании и сроке действия?
Сведения о кредитах AWS Activate, в том числе точную сумму, срок действия, оставшийся баланс и применимые сервисы AWS, можно найти в нижней части раздела Credits (Кредиты) консоли Выставление счетов и управление расходами AWS и в разделе кредитов консоли AWS Activate. AWS Activate также информирует стартапы об истечении срока действия и исчерпании кредитов по электронной почте: 1) об истечении срока действия кредитов (за 60 дней до истечения срока, за 30 дней до истечения срока, и когда срок действия истек); 2) об исчерпании кредитов аккаунта (когда исчерпано 75 % кредитов и 100 % кредитов).

Вопрос. Как кредиты AWS Activate используются в отношении моего счета? Можно ли их использовать для оплаты старых счетов AWS?
Кредиты AWS Activate в вашем аккаунте применяются только для компенсации платежей за включенные в программу сервисы AWS, совершенных во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты. Кредиты AWS Activate нельзя использовать для компенсации старых счетов AWS. Например, если ваши кредиты AWS Activate выданы в аккаунте AWS в мае, то они не будут учтены в счетах AWS за апрель или предыдущие месяцы.

Вопрос. Почему я получил не ту сумму кредитов AWS Activate, на которую подавал заявку?
Если ваш стартап уже получал кредиты AWS от AWS Activate и после этого вы подали заявку на дополнительные кредиты с суммой, превышающей полученную ранее, вам предоставят разницу этих двух сумм кредитов AWS Activate. Например, если вы получили 5000 USD в кредитах AWS Activate, а затем подали заявку на 25 000 USD в таких кредитах, вам предоставят 20 000 USD в кредитах AWS Activate. Если вы подаете заявку на меньшую сумму кредитов AWS Activate, чем уже получали ранее, или если вы уже достигли предела в 100 000 USD за весь срок существования стартапа, ваша заявка будет отклонена.

Вопрос. Каков срок действия кредитов AWS Activate?
Кредиты AWS Activate выдаются на один или два года и действуют с момента выдачи. Срок действия кредитов AWS Activate можно посмотреть в разделе Credits (Кредиты) консоли Выставление счетов и управление расходами AWS или в консоли AWS Activate.

Вопрос. Мои кредиты AWS Activate были использованы по ошибке. Можно ли получить дополнительные кредиты?
К сожалению, команда AWS Activate не имеет возможности предоставить дополнительные кредиты AWS Activate для вашего аккаунта.

Вопрос. Могу ли я передать или продать свои кредиты AWS Activate?
Нет. Кредиты AWS Activate невозможно передать в другой аккаунт AWS. Вы не можете продать, предоставить на условиях лицензии, сдать в аренду или передать свои кредиты AWS Activate. В случае нарушения данной политики ваши кредиты AWS Activate могут быть отозваны. Подробнее см. в Условиях и положениях AWS Activate.

Вопрос. Можно ли использовать свои кредиты AWS Activate для связанных аккаунтов? Как распределяются кредиты AWS Activate между родительским и дочерним аккаунтами?
Если у вас включена функция совместного использования кредитов в консоли Выставление счетов и управление расходами AWS, ваши кредиты AWS Activate могут использоваться и родительским, и связанными с ним дочерними аккаунтами. Если вы хотите активировать или деактивировать совместное использование кредитов вашими аккаунтами, следуйте инструкциям, приведенным здесь. Обратите внимание, что кредиты будут применяться к аккаунту сразу с момента включения их совместного использования в том же месяце.

Вопрос. Я видел рекламу кредитов AWS Activate на сумму до 100 000 USD, но мой поставщик AWS Activate предлагает только 5000 USD. Как мне получить право на кредиты AWS на сумму 100 000 USD?
Каждый поставщик AWS Activate предлагает разные кредиты AWS, а иногда по несколько их вариантов. Чтобы получить более крупную сумму кредитов AWS, вы должны сотрудничать с поставщиком AWS Activate, который предлагает более крупные суммы.

Вопрос. Один и тот же поставщик AWS Activate предложил мне несколько кредитов AWS Activate на разные суммы (5000 USD, 25 000 USD и 100 000 USD). Если я приму одно из предложений, лишит ли это меня права подать заявку на остальные?
Вы можете подать заявку на «Портфель AWS Activate» больше одного раза, если каждая из заявок: 1) подается на большую сумму кредитов AWS Activate, чем предыдущая утвержденная заявка, 2) вы не получили максимальную сумму 100 000 USD в кредитах AWS Activate за весь срок существования стартапа; 3) вы отвечаете критериям программы и 4) у вас есть действующий идентификатор организации. Например, если вы подаете заявку и получаете 100 000 USD в кредитах AWS Activate, вы уже не имеете права на дополнительные кредиты AWS в рамках Activate. Если вы подали заявку и получили 5000 USD в кредитах AWS Activate, то можете подать заявку на кредиты AWS на сумму 25 000 USD при условии, что вы все еще сотрудничаете с поставщиком Activate. При одобрении заявки вы получите 20 000 USD в кредитах AWS Activate, что в сумме с первым кредитом составит 25 000 USD.

Мы связаны с поставщиком Activate, который предлагает 100 000 USD в качестве кредитов AWS Activate. При подаче заявки я выбрал 25 000 USD в кредитах AWS Activate, а не 100 000 USD. Могу ли я снова подать заявку на то же предложение, но в этот раз выбрать 100 000 USD в кредитах AWS Activate, чтобы дополнить сумму до 100 000 USD?
Вы имеете право подать заявку и получить предложение поставщика Activate (для одного и того же идентификатора организации) только один раз. Вы можете подать заявку на другое предложение (другой идентификатор организации) у того же или другого поставщика Activate, если сумма кредитов выше суммы уже полученных.

Вопрос. Приближается дата истечения срока действия моих кредитов AWS Activate. Можете ли вы перенести ее на более поздний срок?
Коллектив AWS Activate не может перенести дату истечения срока действия кредитов AWS Activate, даже если остались неиспользованные кредитные средства.

Вопрос. Могут ли мои кредиты AWS Activate быть возмещены или перевыпущены?
Кредиты AWS Activate не могут быть возмещены или перевыпущены для вашего аккаунта AWS, даже если они были использованы ненадлежащим образом или случайно.

Поддержка AWS

С 11 апреля 2023 года одобренные заявки на получение кредитов AWS Activate получат единое предложение Activate, которое можно будет использовать для оплаты соответствующих сервисов или поддержки. Кредиты AWS Activate можно использовать для оплаты планов «Поддержка разработчиков AWS» и «Поддержка бизнеса AWS». Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию о планах «Поддержка AWS».

Клиенты, получившие кредиты плана «Поддержка AWS» до 11 апреля 2023 г., будут иметь доступ к таким кредитам до их исчерпания или истечения срока их действия (в зависимости от того, что наступит раньше). Если вы израсходовали кредиты плана «Поддержка AWS» и не хотите больше использовать свой план, вам следует перейти на базовый план поддержки AWS, чтобы избежать дополнительных расходов. Инструкции по переходу на базовый план поддержки AWS можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Как получить доступ к плану «Поддержка AWS»?
Получите техническую помощь, когда она вам больше всего нужна, благодаря плану Поддержка AWS. Ниже описаны шаги по регистрации для получения плана «Поддержка AWS», с которым ваши кредиты AWS Activate могут быть использованы для оплаты вашего плана поддержки.

1. Убедитесь, что у вас есть действительная кредитная карта, привязанная к аккаунту AWS.
2. Ознакомьтесь с планами «Поддержка разработчиков AWS» и «Поддержка бизнеса AWS» на странице плана «Поддержка AWS», чтобы определить, какой план поддержки соответствует вашим потребностям.
3. Зарегистрируйтесь либо в плане Поддержка разработчиков AWS либо в плане Поддержка бизнеса AWS. Доступные кредиты AWS Activate можно использовать для компенсации расходов по плану поддержки.
4. Получите техническую поддержку от AWS, подав заявку.

Вопрос. Я получил кредиты AWS Activate в составе преимуществ «Основатели AWS Activate» или «Портфель AWS Activate». Нужно ли подписываться на план «Поддержка разработчиков AWS» или «Поддержка бизнеса AWS», чтобы их использовать?
Да, вам необходимо зарегистрироваться в плане «Поддержка разработчиков AWS» или «Поддержка бизнеса AWS». Ниже описаны шаги по регистрации для получения плана «Поддержка AWS», с которым ваши кредиты AWS Activate могут быть использованы для оплаты вашего плана поддержки.

1. Убедитесь, что у вас есть действительная кредитная карта, привязанная к аккаунту AWS.
2. Ознакомьтесь с планами «Поддержка разработчиков AWS» и «Поддержка бизнеса AWS» на странице плана «Поддержка AWS», чтобы определить, какой план поддержки соответствует вашим потребностям.
3. Зарегистрируйтесь либо в плане Поддержка разработчиков AWS либо в плане Поддержка бизнеса AWS.
Доступные кредиты AWS Activate можно использовать для компенсации расходов по плану поддержки.
4. Получите техническую поддержку от AWS, подав заявку.

Вопрос. Как мне создать заявку на поддержку в рамках плана «Поддержка AWS»?
Ваши кредиты AWS Activate автоматически перейдут в ваш аккаунт AWS. Зарегистрировавшись в плане «Поддержка AWS», войдите в Центр поддержки AWS, чтобы создать заявку. Если ваши кредиты плана«Поддержка AWS» истекли или были израсходованы, вы не сможете создать заявку на поддержку, используя имеющиеся у вас кредиты AWS Activate. Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию о плане «Поддержка AWS».

Вопрос. Как работает выставление счетов за планы «Поддержка AWS»?
Счет за план «Поддержка AWS» выставляется раз в месяц, и сумма в нем равна доле от общей суммы оплаты за сервисы AWS, приходящейся на соответствующий месяц. В течение первого месяца плата за сервисы AWS будет пропорциональна периоду с даты регистрации в планах «Поддержка AWS». Кредиты AWS Activate будут компенсировать ваши счета, пока не истечет срок их действия или они не будут израсходованы (в зависимости от того, что наступит раньше). Подробнее см. здесь.

Вопрос. Я получил кредиты AWS Activate в составе преимуществ «Основатели AWS Activate» или «Портфель AWS Activate». Что произойдет, если у меня уже есть план «Поддержка AWS»?
Если вы уже зарегистрированы в одном из планов «Поддержка AWS» (в плане поддержки разработчиков или бизнеса), доступные кредиты AWS Activate будут зачислены на оплату поддержки AWS.

Вопрос. Можно ли мне использовать кредиты AWS Activate для оплаты планов поддержки AWS Enterprise, Reseller или счетов за сервисы AWS?
Нет. Кредиты AWS Activate покрывают только планы «Поддержка разработчиков AWS» и «Поддержка бизнеса AWS», если вы ими пользуетесь. Чтобы узнать больше о планах «Поддержка AWS», нажмите здесь.

Вопрос. Можно ли получить больше кредитов AWS Activate для оплаты поддержки?
Команда AWS Activate не имеет возможности применить дополнительные кредиты AWS Activate для вашего аккаунта. Дополнительные сведения о кредитах AWS Activate см. в разделе «Часто задаваемые вопросы по кредитам AWS». 

Поставщик AWS Activate

Вопрос. Вопрос. Кто такой поставщик AWS Activate?
Поставщик AWS Activate – это венчурная фирма, бизнес-ангел, акселератор, инкубатор или другая организация, поддерживающая стартапы, которая сотрудничает с AWS Activate с целью предоставления преимуществ Activate своим подопечным стартапам.

Вопрос. Я сотрудничаю с организацией из системы поддержки стартапов, которая на текущий момент не работает с AWS Activate. Может ли она подать заявку на получение статуса поставщика AWS Activate?
Да. Направьте представителей этой организации на веб-страницу для поставщиков AWS Activate, где они смогут изучить вопрос подробнее и подать заявку. После получения их заявки член нашей команды свяжется с ними в период от семи до десяти рабочих дней.

Вопрос. Как обновить мою контактную информацию или узнать подробнее о моих преимуществах AWS Activate?
Пожалуйста, свяжитесь с представителем AWS.

Вопрос. Мной подана заявка поставщику AWS Activate, но не получен ответ через 10 рабочих дней. Где я могу получить помощь?
Отправьте запрос, обратившись к Activate.

Консоль AWS Activate

Вопрос. Что такое консоль Activate?
Консоль AWS Activate – это ваш собственный персонализированный центр, полный инструментов, ресурсов и контента, адаптированных к потребностям вашего стартапа. Это универсальное решение, созданное для поддержки вас на каждом этапе становления стартапа, от разработки идей до создания и не только. Оно включает персонализированные решения, необходимые для быстрого начала работы на AWS и развития бизнеса. Кроме того, с помощью консоли AWS Activate можно легко отслеживать кредиты AWS Activate и затраты, развертывать проверенные архитектуры, пользоваться эксклюзивными предложениями и получать сведения о состоянии среды AWS в режиме реального времени. На основе функции сопоставления материалов AWS с вашим профилем Activate, интересами и особенностями использования AWS формируются индивидуальные рекомендации, охватывающие широкий круг тем.

Вопрос. Кто имеет доступ к консоли AWS Activate? Нужно ли что-то делать для получения такого доступа?
Консоль AWS Activate доступна всем участникам программы AWS Activate. Для доступа к консоли AWS Activate войдите в консоль AWS и выберите Activate for Startups (Activate для стартапов) в разделе Customer Enablement (Обслуживание клиентов) в меню сервисов. Также вы можете перейти в консоль AWS Activate с веб-сайта AWS Activate, нажав на ссылку Войти в консоль Activate. Если вам не удается войти, убедитесь, что у вашего аккаунта есть разрешение на доступ к консоли AWS Activate для IAM (activate:*). Это позволит вам открывать домашнюю страницу консоли AWS Activate. Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос. Консоль AWS Activate доступна во всем мире?
Да, консоль AWS Activate доступна во всех странах, кроме материкового Китая.

Вопрос. Какие языки поддерживает сервис?
Консоль AWS Activate доступна на всех языках, которые поддерживает AWS.

Какие ресурсы можно найти в консоли AWS Activate?
Существуют различные экономические и технические ресурсы, в том числе следующие:
    •    шаблоны AWS, которые можно использовать, чтобы ускорить и упростить построение на основе AWS;
    •    персонализированные рекомендации в отношении сервисов AWS, содержимое, обучающие ресурсы, программы стартапов, возможности для привлечения клиентов и многое другое;
    •    эксклюзивные предложения и скидки для развития вашего бизнеса, доступные стартапам, одобренным для получения кредитов*;
    •    обзор стоимости и кредитов для просмотра и отслеживания ваших кредитов AWS Activate, в том числе срока их действия.
* Доступно только участникам Activate, получившим кредиты AWS Activate.

Вопрос. Как персонализировать консоль AWS Activate в соответствии с моими потребностями?
Обновите свой профиль Activate. Консоль AWS Activate сопоставляет контент с вашим профилем AWS, интересами и использованием AWS, поэтому, поддерживая активность и актуальность вашего аккаунта, мы гарантируем доставку наиболее релевантного для вас контента.

Вопрос. Мои кредиты истекли, но раньше я был активным членом программы «Портфель AWS Activate». Могу ли я получить доступ к консоли AWS Activate?
Да. Все бывшие участники Activate могут пользоваться консолью AWS Activate. Нажмите сюда, чтобы войти.

Вопрос. Нужен ли мне аккаунт AWS для доступа к консоли AWS Activate?
Да, консоль AWS Activate расположена в консоли управления AWS. Используйте аккаунт, связанный с AWS Activate. Если ваш аккаунт неактивен, свяжитесь со службой поддержки клиентов AWS.

Вопрос. Могу ли я пригласить в консоль Activate другие знакомые стартапы?
Консоль AWS Activate в настоящее время открыта для текущих и бывших участников Activate. Предложите другим стартапам подать заявку на участие в AWS Activate, чтобы получить доступ к собственным настраиваемым консолям AWS Activate.

Вопрос. Я поставщик Activate. Могу ли я использовать консоль AWS Activate?
Консоль AWS Activate доступна только для действующих и бывших участников Activate.

Вопрос. Могут ли члены моей команды тоже получить доступ к консоли AWS Activate?
Да. Чтобы другие пользователи получили доступ к консоли AWS Activate, им необходимо 1) создать пользователя IAM или воспользоваться имеющимся аккаунтом пользователя IAM, связанным с вашим аккаунтом AWS. Для получения подробной информации см. раздел Создание пользователя IAM в руководстве пользователя IAM и 2) предоставьте пользователю IAM доступ к AWS Activate с помощью прикрепленного разрешения на доступ к консоли AWS Activate для IAM (activate:*). Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос. Есть ли какие-то специфические роли пользователей IAM, которые мне нужно включить для доступа ко всем ресурсам в консоли Activate?
Да. Доступ к консоли AWS Activate предоставляется только тем аккаунтам, к которым прикреплено разрешение на доступ к консоли AWS Activate для IAM (activate:*). Дополнительные разрешения нужны для использования всех ресурсов в консоли AWS Activate (Trusted Advisor, Cost Explorer и т. д.). Вам понадобится предоставить пользователю IAM эти дополнительные разрешения для доступа к другим преимуществам консоли AWS Activate: разрешение на просмотр данных о ценах (ce:GetCostAndUsage), на проверки Trusted Advisor (support:*) и на уведомления Personal Health Dashboard (health:*). Чтобы узнать, как прикрепить политику к пользователю IAM, см. раздел Работа с политиками.

Вопрос. Я хочу выполнить советы по началу работы с консолью AWS Activate, но мне не хватает наглядности. Как узнать, настроены ли многофакторная аутентификация (MFA) и оповещения о бюджете в аккаунте root моего стартапа?
Чтобы определить, включены ли MFA и оповещения о бюджете, администратор AWS вашего аккаунта должен назначить вашей роли правильные разрешения. Обратитесь к администратору вашего аккаунта AWS, чтобы разрешить следующие интерфейсы API для вашего пользователя IAM: iam:GetAccountSummary, budgets:Describe*.

Вопрос. Записываются ли события консоли AWS Activate в AWS CloudTrail?
Да. Консоль AWS Activate записывает в AWS CloudTrail следующие действия как события: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program и PutMemberInfo.

События консоли AWS Activate поступают со следующего адреса: activate.amazonaws.com. Чтобы получить подробную информацию о том, как просматривать события в AWS CloudTrail, см. раздел Просмотр событий в истории CloudTrail и Создание отслеживания для аккаунта AWS в руководстве пользователя AWS CloudTrail.

Вопрос. Как воспользоваться эксклюзивным предложением AWS Activate?
Партнеры AWS с доверенными организациями предоставят участникам Activate эксклюзивные предложения в помощь стартапам. Войдите в консоль AWS Activate и перейдите на вкладку Exclusive Offer (Эксклюзивное предложение), где сможете просмотреть все предложения. Щелкните на предложении, которым хотите воспользоваться, и следуйте инструкциям. Рекламный код для эксклюзивных предложений можно найти в URL-адресе при перенаправлении на целевую страницу такого предложения: в адресе он находится после метки A3POPC. Обратите внимание, что эксклюзивные предложения доступны только стартапам, которые имеют одобрение на получение кредитов AWS Activate.

Вопрос. Я хочу предоставить свой сервис для стартапов в качестве эксклюзивного предложения AWS Activate. Как зарегистрироваться?
Если вы хотите стать поставщиком эксклюзивного предложения AWS Activate, отправьте запрос (aws-activate-offers@amazon.com). Член команды AWS Activate свяжется с вами в течение пяти рабочих дней.

Разработка на AWS

Вопрос. Что такое Разработка на AWS и почему ей стоит пользоваться?
Шаблоны для разработки на AWS позволяют быстро развертывать проверенную архитектуру, настроенную в соответствии с вашим бизнесом и примерами внедрения. Каждый шаблон решения создается экспертами AWS из команд архитекторов решений и специалистов по продуктам с применением рекомендаций AWS. Благодаря сотням развертываний каждый шаблон протестирован и готов к условиям трафика в вашей рабочей среде. Развертывание можно выполнить всего за 60 минут. Для доступа к разработке на AWS войдите в консоль AWS Activate и перейдите на вкладку Build on AWS (Разработка на AWS).

Вопрос. Как разработка на AWS взаимодействует с сервисами AWS?
Разработка на AWS осуществляется путем агрегирования распространенных конфигураций на AWS, чтобы упростить развертывание инфраструктуры для стартапов на ранних стадиях развития. Шаблоны состоят из сервисов AWS Services и соответствующих архитектур приложений.

Вопрос. Что если мне нужна помощь в развертывании шаблона?
Рекомендуем Поддержку AWS и AWS IQ. «Поддержка AWS» предлагает услуги экспертов, инструменты, технологии и программы, чтобы вы могли оптимизировать производительность, снизить затраты и ускорить внедрение инноваций. С помощью AWS IQ вы можете найти экспертов в определенных сферах, чтобы нанять их для работы в своем проекте.

Вопрос. Сколько стоит развертывание шаблона для разработки на AWS?
Вы можете оценить стоимость развертывания шаблона, указав сервисы в Калькуляторе цен AWS. Настоятельно рекомендуем настроить бюджет в консоли оплаты AWS с соответствующими предупреждениями.

Вопрос. Покроют ли мои кредиты AWS Activate счета за сервисы, развернутые с помощью шаблонов разработки на AWS?
Кредиты AWS Activate будут использоваться для покрытия расходов на использование соответствующих сервисов AWS. Перед развертыванием шаблона вы сможете узнать, какие сервисы AWS будут в нем использоваться. Дополнительную информацию о сервисах, для которых доступны рекламные кредиты, см. в этом разделе. Перед любым развертыванием настоятельно рекомендуем настроить MFA и уведомления бюджета.

Вопрос. Что если мне нужен шаблон, которого нет среди предложенных? Как я могу предоставить обратную связь по этому вопросу?
Если вы не находите нужный шаблон, сообщите нам через виджет запроса шаблонов на странице разработки в консоли AWS Activate. Также вы можете отправить общие комментарии. Опишите как можно больше подробностей и укажите, следует ли с вами связаться (если да, то на какой адрес электронной почты вам лучше всего написать).

Поиск и устранение неполадок

Вопрос. У меня есть вопросы, связанные с использованием аккаунта AWS и начислением платы. Где я могу найти ответы на них?
По вопросам касательно аккаунта и выставления счетов перейдите по этой ссылке и выполните вход в систему. Затем отправьте нам запрос на информацию об аккаунте или счетах.

Вопрос. Мной подана заявка на кредиты AWS через AWS Activate. Однако я не вижу их в своем аккаунте. Почему так может быть?
Если вы получили электронное письмо с уведомлением о предоставлении кредитов, ваши кредиты AWS Activate можно найти в соответствующем разделе Консоли AWS Activate и консоли Выставление счетов и управление расходами AWS. Если вы не получили ответа от AWS Activate после подачи заявки на получение кредита, значит она все еще обрабатывается. Проверьте электронную почту, в том числе папку спама, и поищите там сообщения от команды AWS Activate. Обратите внимание: ваши кредиты исчезнут из консоли Выставление счетов и управление расходами AWS после их использования или истечения срока их действия, а в Консоли AWS Activate будет показана сумма 0 USD.

Вопрос. Почему мою заявку на получение кредитов не утвердили?
Для отклонения заявки может быть множество причин. Самая частая из них – несоответствие заявки критериям. Это может случиться, если, помимо прочего, 1) вам уже предоставили максимальное количество кредитов AWS Activate на срок существования стартапа – 100 000 USD; 2) заявка подана с использованием не того адреса электронной почты, который был указан при настройке аккаунта AWS; 3) у вас нет полнофункционального веб-сайта или общедоступного профиля (если у вас есть альтернативное подтверждение вашего стартапа, свяжитесь с Activate); 4) заявка подана повторно; 5) указан недопустимый идентификатор организации; 6) стартап основан более 10 лет назад; 7) деловая информация противоречива; 8) сумма вашего нового кредитного предложения равна предыдущей сумме кредитов или меньше ее; 9) заявка подана на кредитное предложение, которое вам уже предоставили (кредит поставщика AWS Activate можно получить лишь один раз); 10) раунд размещения ценных бумаг – частный капитал или вне серии A. Подробные сведения вы найдете в сообщении электронной почты о состоянии заявки.

Вопрос. Мою заявку на получение кредитов отклонили, потому что не удалось подтвердить мое сотрудничество с поставщиком AWS Activate. Что можно сделать?
Обратитесь к поставщику AWS Activate с просьбой проверить участие, ответив на сообщение электронной почты от Activate с подтверждением. Если поставщику AWS Activate не удается найти сообщение электронной почты, попросите его обратиться к своему представителю AWS.

Вопрос. Я являюсь поставщиком AWS Activate, поставщиком эксклюзивного предложения Activate или участником AWS. Могу ли я использовать логотип AWS Activate на своем сайте?
Да. Чтобы разместить логотип AWS Activate на своем веб-сайте или в маркетинговых материалах, прочитайте рекомендации по использованию логотипа Activate по этой ссылке и следуйте им. Также логотип AWS Activate можно загрузить с этой страницы. Если вы хотите поместить AWS Activate в пресс-релизе, то сперва нужно получить письменное разрешение от AWS. Отправьте сообщение электронной почты по адресу startups-marketing-activate@amazon.com с копией этого пресс-релиза и сведениями о месте и времени публикации, если вы работаете с PR-агентством, а также любую дополнительную информацию. Член AWS Activate ответит вам в течение пяти рабочих дней.

Вопрос. Я пытаюсь подать заявку на участие в программе AWS Activate, но получаю сообщение о технической ошибке. Что можно сделать?
Рекомендуем выполнить указанные ниже действия, которые помогут решить большинство проблем. Если технические проблемы не исчезнут, подождите 24 часа перед отправкой новой заявки или обратитесь в Activate, чтобы отправить снимок экрана с сообщением об ошибке.

1. Убедитесь, что ваш аккаунт AWS не приостановлен. Если вам нужна помощь с аккаунтом AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов AWS. 2. Если вы недавно создали новый аккаунт AWS, убедитесь, что он полностью активирован и введена платежная информация. Если вам нужна помощь с аккаунтом AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов AWS. 3. Если ваш аккаунт AWS зарегистрирован в Китае, Гонконге или Тайване, подайте заявку на участие в программе AWS Activate для Китая по этой ссылке. 4. Выйдите из аккаунта AWS и очистите кэш браузера и cookie-файлы. 5. Воспользуйтесь другим веб-браузером и убедитесь, что ваш веб-браузер обновлен до последней версии. 6. Войдите в AWS, указав учетные данные аккаунта root, чтобы подать заявку. Если у вас нет доступа к аккаунту root, а для входа в AWS используются учетные данных пользователя IAM, для подачи заявки на Activate потребуются права администратора (политика администратора IAM должна быть закреплена за пользователем IAM). Инструкции можно найти по этой ссылке.

Вопрос. Каково состояние моей заявки на получение кредита?
Мы не можем отправлять вам новости о состоянии заявки. Обратите внимание на письмо со статусом, отправленное на адрес электронной почты основного заявителя, указанный в вашей заявке. Иногда обработка заявки может длиться дольше, чем обычно. Но будьте уверены: мы обрабатываем заявки с максимально возможной скоростью. После обработки вашей заявки вы получите сообщение электронной почты от AWS Activate.

Вопрос. У меня есть аккаунт AWS, зарегистрированный в Китае или Гонконге, но мне не удается подать заявку на участие в программе AWS Activate. Можете ли вы предоставить кредиты AWS Activate для моего аккаунта AWS?
К сожалению, мы не можем предоставить кредиты AWS Activate для вашего аккаунта. Стартапам AWS из регионов AWS для Китая следует подавать заявки на программу AWS Activate China по этой ссылке.

Вопрос. Мой аккаунт AWS приостановлен. Как подать заявку на участие в программе AWS Activate?
Для подачи заявки на участие в программе AWS Activate нужен активный аккаунт AWS. Чтобы повторно активировать ваш приостановленный аккаунт, следуйте инструкциям, приведенным по этой ссылке. За дополнительной поддержкой обратитесь в службу поддержки клиентов AWS.

Вопрос. Я случайно отправил не ту заявку на участие в программе AWS Activate или ввел в нее неправильную информацию, например идентификатор аккаунта AWS или адрес электронной почты. Как обновить или отменить мою заявку?
Команда Activate не может изменить или обновить заявку на получение кредита после ее отправки. Обратитесь в Activate, чтобы отменить заявку, а затем подайте новую с правильной информацией.

Вопрос. Почему мои кредиты AWS Activate не покрывают текущие счета AWS?
Ваши кредиты AWS Activate могут быть неприменимыми к вашим счетам AWS при следующих условиях. 1) Вы полностью использовали все свои кредиты AWS Activate. Чтобы проверить баланс кредитов, войдите вконсоль AWS Activate. 2) Кредиты AWS Activate нельзя применить для оплаты Amazon Mechanical Turk, затрат, не включенных в программу «Поддержка AWS», покупок на «Торговой площадке AWS», регистрации или передачи доменного имени Amazon Route 53, оплаты любых сервисов для майнинга криптовалют, а также для авансовых платежей за такие сервисы, как «Экономичные планы» и зарезервированные инстансы (совокупно именуются «Не включенные в программу сервисы»). 3) Кредиты AWS Activate невозможно использовать для компенсации или покрытия счетов AWS за прошлые периоды. Кредиты AWS Activate применяются только для компенсации платежей за включенные в программу сервисы AWS, совершенных во время или после цикла выставления счетов, в котором вы получаете кредиты.

Вопрос. Если я не отвечаю критериям для участия в программе AWS Activate, то есть ли в AWS какие-либо еще программы, в которых я могу принять участие?
Свяжитесь с вашим бизнес-консультантом AWS или его представителем, чтобы обсудить ваши возможности. Если ваш стартап находится за рамками финансирования серии A и (или) ему больше десяти лет, мы рекомендуем уровень бесплатного пользования AWS.

Вопрос. Могу ли я затребовать часть своих кредитов AWS Activate сейчас, а остальные получить позже?
Нет. Полученную сумму кредитов AWS Activate невозможно разделить или распределить по времени.

Вопрос. Я просмотрел вопросы и ответы по Activate, а также веб-сайт Activate, но не нашел ответ на свой вопрос. К кому можно обратиться?
Мы готовы помочь вам и ответить на любые ваши вопросы. Обратитесь в Activate и отправьте нам свой вопрос вместе с контактными данными. Если ваш запрос не относится к AWS Activate или вам нужна общая поддержка по AWS, обратитесь в службу поддержки клиентов.