Отзывы пользователей Amazon Bedrock

Ускорьте внедрение инноваций благодаря широкому выбору моделей, способам их настройки и инструментам генеративного искусственного интеллекта

  • United Airlines

    United Airlines модернизирует Shares, свою основную систему обслуживания пассажиров, которой уже 50 лет, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Используя Amazon Bedrock, компания United Airlines смогла перевести записи имен пассажиров (PNR), цифровую запись, содержащую данные о бронированиях путешественников, с загадочных двузначных кодов на английский язык. Вместо того чтобы тратить месяцы на изучение расшифровки PNR, агенты теперь могут быстро и легко оказывать поддержку клиентам.

    Смотреть видео

    Посмотреть семинар в рамках re:Invent

    Мы используем Amazon Bedrock для чтения устаревшей системы бронирования пассажиров P&R. Система имеет двухзначные коды. На то, чтобы научиться их читать, уходит шесть месяцев. Даже на базовом уровне на освоение навыков могут уйти годы. Мы использовали Amazon Bedrock для того, чтобы превратить эту загадочную систему P&R в нечто простое на английском языке, которое сможет понять каждый. Тот факт, что мы смогли взять технологию 50-летней давности и научить Amazon Bedrock читать то, что было сделано так давно, и перенести это в современность, просто потрясающе.

    Пэм Фимбл, директор по разработке ИТ-приложений, United Airlines
  • Infor

    Massimo Capoccia, Chief Innovation Officer в Infor, рассказывает о том, как Infor сотрудничает с AWS на пути к генеративному искусственному интеллекту. Узнайте, как Infor использует Amazon SageMaker в качестве основной платформы искусственного интеллекта, а Amazon Bedrock – в качестве платформы генеративного искусственного интеллекта. Благодаря AWS компания Infor может оптимизировать работу на новом уровне и сосредоточиться на преимуществах, которые они приносят своим отраслевым клиентам.

    Смотреть видео

    У нас много многопользовательских клиентов, работающих в облаке. Они собирают много данных, и мы хотели получить больше информации, чтобы использовать эти сведения для наших клиентов с точки зрения прогнозирования автоматизации предприятия, оптимизации, автоматизации многих задач для конечных пользователей, чтобы клиенты могли более эффективно выполнять свою повседневную работу. Infor уже активно работает с машинным обучением. С лета 2023 года мы работаем вместе с AWS над переходом к генеративному искусственному интеллекту. Amazon Bedrock и генеративный искусственный интеллект – это огромные возможности для нас и наших клиентов. У нас есть данные ERP, данные в озере данных, которое предоставляет все сведения для комплексного бизнес-решения, у нас есть прогнозы машинного обучения, а также документация. Наше видение заключается в том, чтобы использовать эту мудрость и понимание при прохождении рабочего процесса или при оценке эффективности оптимизации, а компания GenAI расскажет вам о вашей ситуации и что можно сделать для улучшения бизнес-процесса. С Bedrock очень перспективно использовать его в качестве платформы для GenAI. Поэтому мы используем SageMaker в качестве основной платформы искусственного интеллекта, а также все виды оркестрации – как создать модель, обучить ее, предоставить API и передать его конечным пользователям в различных отраслях, чтобы они могли его оптимизировать. Возможно, раньше вы могли бы оптимизировать бизнес до 80 %. Теперь, обладая аналитическими данными, вы можете оптимизировать его на 90 % и даже на 100 %. Оптимизация нового уровня – вот в чем дело. Использование AWS означает, что нам не нужно беспокоиться об информационных технологиях. Мы можем сосредоточиться на том, что нам нужно предоставить нашим клиентам для внедрения комплексных решений в бизнес-процессы. Для нас это очень ценно.

    Massimo Capoccia, Chief Innovation Officer в Infor
  • PGA Tour

    Центр инноваций AWS в области генеративного искусственного интеллекта совместно с AWS Professional Services и PGA Tour разработал прототип виртуального помощника с использованием Amazon Bedrock. Виртуальный помощник позволяет болельщикам без трудов получать информацию о событиях PGA TOUR, игроках, статистике и многом другом через диалоговый интерфейс, что в конечном итоге повышает вовлечение и расширяет возможности болельщиков. В этом решении используется комбинация подходов преобразования текста в SQL и извлечения дополненных данных (RAG) для получения релевантных данных из структурированных и неструктурированных источников. Команда тщательно изучила различные большие языковые модели (LLM), доступные в Amazon Bedrock, и в конечном итоге выбрала модели Anthropic Claude. Этот захватывающий интерактивный опыт демонстрирует, как генеративный искусственный интеллект приносит пользу организациям разных отраслей, объединяя структурированные и неструктурированные источники данных.

    Читать блог

  • Kone

    KONE использует генеративный искусственный интеллект для повышения мощности и производительности подключенных сервисов в глобальном масштабе. Являясь лидером в индустрии производства лифтов и эскалаторов, компания полагается на облачные решения мирового уровня. Вот почему, по словам Amy Chen, старшего вице-президента и Chief Innovation Officer, KONE использует Интернет вещей (IoT) Amazon Web Services (AWS) и технологию генеративного искусственного интеллекта. От обеспечения безопасности и легкого доступа к данным до возможности применения ряда базовых моделей в Amazon Bedrock и быстрого тестирования идей в Центре инноваций AWS в области генеративного искусственного интеллекта. Решения, обнаруженные KONE в облаке AWS, помогают сделать здания более интеллектуальными и взаимосвязанными.

    Смотреть видео

  • iFood

    iFood, платформа онлайн-заказов и доставки в Латинской Америке, имеет специальную команду, целью которой является внедрение инноваций. Они использовали Anthropic Claude, Amazon Titan и генерацию с дополненной выборкой на Amazon Bedorck, чтобы создать опытный образец под названием Garçon. Garçon – это виртуальный помощник, который принимает голосовые и текстовые заказы с учетом предпочтений пользователей. Используя генеративный искусственный интеллект вместо традиционного машинного обучения, компания смогла работать быстрее, снизить затраты и улучшить процесс использования чата.

    Смотреть видео

  • Chunghwa Telecom

    Chunghwa Telecom Co., Ltd., крупнейшая телекоммуникационная компания Тайваня, выбирает Amazon Bedrock для создания различных приложений с генеративным искусственным интеллектом, включая инструмент жизненного цикла разработки ПО (SDLC), виртуального учителя английского языка на базе искусственного интеллекта и персонализированное маркетинговое приложение. С тех пор компания извлекла из этого выгоду.

    Смотреть видео

    Одна из наших основных ценностей – создание преимуществ и инноваций для всего нашего бизнеса и для наших клиентов. Учитывая это, мы сосредоточены на расширении наших возможностей и способности внедрять инновации с помощью новых технологий, особенно искусственного интеллекта. Являясь ведущей компанией в телекоммуникационной отрасли, мы заинтересованы в изучении того, как генеративный искусственный интеллект может трансформировать услуги, предоставляемые нашим сотрудникам и клиентам. Благодаря прямому доступу к базовым моделям от AWS и сторонних производителей Amazon Bedrock позволяет нам быстро и легко заниматься экспериментами, а также разработками. Мы с нетерпением ждем продолжения этого исследования вместе с Центром инноваций AWS в области генеративного искусственного интеллекта и профессиональными услугами в области генеративного искусственного интеллекта.

    Jason Lin, вице-президент бизнес-группы информационных технологий
  • The Very Group

    Узнайте, как The Very Group, крупнейшая в Великобритании цифровая розничная компания, использует AWS для полного взаимопонимания с клиентами и создания инноваций. Steve Pimblett, Chief Data Officer в The Very Group, рассказывает, как сотрудники используют Amazon SageMaker, Amazon Bedrock и генеративный искусственный интеллект для предоставления клиентам актуального, своевременного и персонализированного опыта работы в Интернете.

    Смотреть видео

  • Broadridge

    Broadridge – мировой лидер в сфере финансовых технологий, предоставляющий критически важную инфраструктуру, обеспечивающую инвестирование, корпоративное управление и коммуникации для улучшения финансовой жизни.

    Компания Broadridge занимается автоматизацией понимания нормативных требований к ведению отчетности, чтобы обеспечить большую прозрачность и повысить эффективность наших клиентов, работающих на внутренних и международных финансовых рынках. Используя Claude 2 на Amazon Bedrock, нам удалось добиться еще большей точности экспериментов с возможностями обработки и суммирования, чему мы очень рады. Благодаря Amazon Bedrock у нас есть выбор в использовании больших языковых моделей, и мы ценим предлагаемые возможности производительности и интеграции.

    Саумин Патель, вице-президент по проектированию генеративного искусственного интеллекта, Broadridge
  • Contentstack

    Contentstack предлагает компонуемую платформу цифрового взаимодействия (DXP) на AWS, которая позволяет маркетологам и разработчикам быстро и масштабно предоставлять компонуемые цифровые решения. Contentstack помогает розничным и потребительским брендам трансформировать создание контента с помощью генеративного искусственного интеллекта в рабочих процессах управления контентом для анализа, категоризации, тегирования изображений, персонализации и создания контента.

    Contentstack работает с одними из самых инновационных и требовательных технологических и маркетинговых команд в мире. Вот почему мы были рады предложить нашим клиентам генеративный искусственный интеллект с помощью интеграции с Amazon Bedrock. Contentstack является ведущей компонуемой платформой цифрового взаимодействия (DXP) и помогает розничным и потребительским брендам внедрять самые современные технологии и лучшие доступные инструменты. Благодаря тому, что Amazon Bedrock предоставляет доступ ко многим ведущим базовым моделям, разработчики и бизнес-пользователи теперь могут встраивать генеративный искусственный интеллект непосредственно в свои рабочие процессы, выбрав большую языковую модель (LLM), и повысить производительность, которая до сих пор была невозможна. Наш путь к AWS начался более 15 лет назад, и мы привлекли множество клиентов в облако. Теперь благодаря генеративному искусственному интеллекту на AWS мы готовы открыть им будущее, основанное на искусственном интеллекте.

    Конор Иган, вице-президент по продуктам, Contentstack
  • Genesys

    Genesys является лидером в области оркестрации взаимодействия на основе искусственного интеллекта и помогает организациям взаимодействовать с клиентами по любым каналам, а также расширять возможности сотрудников в контакт-центре и за его пределами.

    Наш главный приоритет сегодня – помочь организациям использовать генеративный искусственный интеллект для поддержки сотрудников и усовершенствовать работу ботов с помощью целого ряда приложений, таких как более точное распознавание тем, настроения и тонов в разговорах с клиентами, языковой перевод, создание и изменение контента, оптимизация знаний, выделение ответов и автоматическое подведение итогов. Чтобы пользователям было проще применять возможности генеративного искусственного интеллекта, мы предоставляем им доступ к множеству больших языковых моделей, таких как модели, разработанные Genesys, и несколько базовых моделей сторонних разработчиков, через Amazon Bedrock, включая Claude от Anthropic, Jurrassic-2 от AI21Labs и Amazon Titan. Вместе с AWS мы предлагаем клиентам экспоненциальные возможности для создания дифференцированного взаимодействия, учитывающего потребности их бизнеса, и помогаем им подготовиться к будущему.

    Гленн Нетеркатт, главный технический директор, Genesys
  • Nasdaq

    Nasdaq – это многонациональная корпорация в сфере финансовых услуг и технологий, владеющая и управляющая фондовой биржей Nasdaq.

    Компания Nasdaq использует технологии искусственного интеллекта уже более десяти лет как в своих продуктах, так и в программном обеспечении и инструментах, которые обеспечивают функционирование ее бизнес-процессов. Мы ориентируемся на масштабируемые и надежные решения для повышения ликвидности, прозрачности и целостности мировой экономики. Мы давно используем решения AWS по всему предприятию, что обеспечивает поддержку наших технологий и инноваций. Нам нравится сочетание возможностей выбора, доступности и автономности, предоставляемых Amazon Bedrock, и мы видим огромный потенциал в использовании платформы в ключевых областях нашего бизнеса, включая возможности по борьбе с финансовыми преступлениями и по надзору.

    Брэд Петерсон, исполнительный вице-президент и технический директор по информационным технологиям, Nasdaq
  • Nexxiot

    Nexxiot – это компания-новатор в области транспортных решений и решений для цепочек поставок.

    Мы быстро перевели наше аналитическое решение Scope AI в Amazon Bedrock и Anthropic Claude, чтобы наши клиенты могли получать наилучшую аналитическую информацию об их транспортных активах в реальном времени в диалоговом режиме. Благодаря прямому доступу к базовым моделям, таким как Anthropic, Amazon Bedrock стимулирует наши инновации, позволяя быстро и беспрепятственно проводить эксперименты, выполнять разработку и развертывание.

    Акос Марой, директор по данным, Nexxiot
  • Ricoh

    Компания Ricoh USA предлагает решения для рабочих мест и услуги цифровой трансформации, предназначенные для управления и оптимизации потока информации между предприятиями. 

    Мы хотели интегрировать большую языковую модель, которая могла бы создавать высококачественные наборы обучающих данных, сохраняя при этом целостность данных и обеспечивая безопасность клиентов. Мы выбрали Claude 2 на Amazon Bedrock за предоставляемый уровень навыков для генерирования таких данных, а также за соответствие строгим стандартам, включая HIPAA и SOC II.

    Ашок Шеной, вице-президент по развитию портфеля, Ricoh USA
  • Salesforce

    Компания Salesforce, мировой лидер в области CRM, помогает предприятиям любого размера и из любой отрасли осуществлять цифровую трансформацию и получать полное представление о своих клиентах.

    Смотреть видео

    В начале этого года мы объявили о нашем входе в мир генеративного искусственного интеллекта с помощью ПО Einstein GPT. Ключевая часть нашей стратегии заключается в том, чтобы помочь перенести в Salesforce Data Cloud не только модели искусственного интеллекта, но и широкий выбор базовых моделей, объединив данные различными способами, включая нулевое использование ETL. Таким образом, мы расширяем интеграцию "Принеси свой искусственный интеллект" с Amazon SageMaker для генеративного искусственного интеллекта от Amazon Bedrock. С помощью Amazon Bedrock вы можете получить доступ к широкому спектру передовых базовых моделей от Amazon и ведущих стартапов в области искусственного интеллекта через API, чтобы найти модель, наиболее подходящую для вашего сценария использования, без управления инфраструктурой. Вы можете получить безопасный и простой доступ к данным Salesforce Data Cloud с помощью нулевого использования ETL в Amazon и использовать данные компании для быстрой и безопасной настройки выбранных базовых моделей с помощью Bedrock. Эти персонализированные базовые модели, адаптированные для вашей компании, затем можно легко вызвать из облака данных для использования в Salesforce.

    Габриэль Тао, старший вице-президент по продуктам, Salesforce
  • Verint

    Компания Verint является международным поставщиком программного обеспечения для привлечения клиентов и автоматизации и специализируется на внедрении инноваций с помощью генеративного искусственного интеллекта в самых разных случаях использования, в которых требуется адаптация клиентов, масштабирование до миллионов ежедневных взаимодействий с непрогнозируемыми нагрузками на почти 100 разных языках и во многих регионах мира.

    Управление несколькими большими языковыми моделями, готовыми работать с постоянно меняющейся нагрузкой в контакт-центре на многих языках и базовых моделях, создает ряд трудностей. Amazon Bedrock помогает нам устранять эти трудности, упрощая специалистам по обработке данных использование высококачественных моделей от нескольких поставщиков с помощью единого API. Бессерверный хостинг Amazon Bedrock упрощает развертывание даже при работе с разными поставщиками моделей для поддержки разных языков в одном приложении.

    Ян Бивер, главный научный сотрудник, отдел искусственного интеллекта Da Vinci, Verint
  • Perplexity AI

    Запущенный в декабре 2022 года, Perplexity AI может оценивать контекст и персонализировать взаимодействие, изучая интересы и предпочтения пользователя с течением времени. Пользователи также получают представление о достоверности информации, поскольку каждый результат поиска сопровождается списком источников.

    Ознакомиться с примером использования

  • NYSE

    Являясь крупнейшим в мире рынком капитала, на котором ежедневно совершаются миллиарды сделок, Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) представляет собой бьющееся сердце мировой финансовой системы. NYSE доверилась Amazon Bedrock как первопроходцу в области инновационных технологий. Используя выбранные Amazon Bedrock базовые модели и передовые возможности генеративного ИИ во многих аспектах своей деятельности, Нью-Йоркская фондовая биржа повышает эффективность и производительность организации, оптимизирует процессы, получает прогностические данные о настроениях на рынке и колебаниях цен на акции и многое другое. Сотрудничество между NYSE и AWS будет и впредь способствовать вступлению NYSE в новую эру технологических инноваций.

    Смотреть видео

    Посмотреть семинар в рамках re:Invent

  • BigDataCorp

    AWS позволила нам реализовать наше видение и вывести на рынок надежный продукт менее чем за три недели, причем по гораздо более низкой цене, чем любые аналогичные решения в области генеративного ИИ. Amazon Bedrock позволяет нам сосредоточиться на разработке бизнес-решений, необходимых нашим клиентам, вместо того, чтобы самостоятельно загружать и запускать сложные модели искусственного интеллекта в больших масштабах. Благодаря использованию Amazon Bedrock с Mistral 7B мы смогли добиться более высокой окупаемости инвестиций за более короткий период времени.

    Торан Родригес, генеральный директор и основатель BigDataCorp
  • Bridgewater

    Компания Bridgewater, которая почти 50 лет использует экспертную систему, основанную на правилах, для принятия инвестиционных решений, теперь использует генеративный искусственный интеллект и большие языковые модели (LLM) в качестве ключевых компонентов своего «Партнера по искусственным инвестициям». С помощью Amazon Bedrock они могут использовать лучшие из доступных базовых моделей, например Claude, для решения различных задач, сочетая фундаментальное понимание рынка с гибкими возможностями искусственного интеллекта. Bedrock обеспечивает беспрепятственное экспериментирование с моделями, позволяя Bridgewater создать мощную, самосовершенствующуюся инвестиционную систему, в которой систематическое сочетается с передовым, создавая развивающийся процесс, основанный на искусственном интеллекте.

    Смотреть видео

  • Thomson Reuters

    Thomson Reuters — глобальный поставщик надежного контента и технологий для профессионалов в области права, налогообложения и СМИ.

    Ознакомиться с примером использования

    В быстро развивающемся пространстве нужно диверсифицировать производство и использовать новейшие достижения по мере их появления. Используя Amazon Bedrock, мы можем найти нужную модель для конкретной работы.

    Джоэл Хрон, руководитель отдела искусственного интеллекта и лабораторий Thomson Reuters, Thomson Reuters
  • Sia Partners

    Sia Partners — консалтинговая компания по вопросам управления с глобальным присутствием и акцентом на искусственный интеллект (ИИ). Sia Partners помогает организациям из разных отраслей в цифровой трансформации своей деятельности.

    Смотреть видео

    «Большую часть своей работы в области искусственного интеллекта мы выполняем на AWS. Это очень полезно, потому что эти услуги очень инновационные, очень простые в использовании, и мы можем сосредоточиться на том, что приносит нам дополнительную выгоду».

    Матье Куртекисс, основатель и генеральный директор Sia Partners

Получите конкурентное преимущество с помощью мощных приложений на базе генеративного искусственного интеллекта

  • LexisNexis

    LexisNexis Legal & Professional – это ведущий мировой поставщик информации и аналитики, обслуживающий клиентов в более чем 150 странах.

    Смотреть видео

    В сотрудничестве с AWS и Anthropic мы размещаем на Amazon Bedrock нашу специализированную и точно настроенную модель Anthropic Claude 2 для поддержки нашей стратегии быстрого масштабного внедрения решений на основе генеративного искусственного интеллекта с использованием передовых технологий шифрования, обеспечения конфиденциальности данных и безопасной технологии искусственного интеллекта, встроенных в каждый наш продукт и наше решение. Наша новая технология платформы Lexis+ AI включает в себя поиск во время беседы, подробное резюмирование и интеллектуальные возможности составления юридических документов, которые позволяют юристам повысить эффективность, результативность и продуктивность.

    Джефф Рейл, исполнительный вице-президент и главный технический директор LexisNexis Legal & Professional
  • OfferUp

    OfferUp – это одна из крупнейших мобильных торговых площадок для местных покупателей и продавцов в США, которая меняет представления о том, какими способами люди совершают транзакции в своих сообществах, предоставляя невероятно простой и надежный сервис.

    Смотреть видео

    Посмотреть семинар в рамках re:Invent

    Поскольку ежедневно публикуются миллионы объявлений, нам важно постоянно улучшать персонализированный поиск и рекомендации для наших пользователей. Для этого мы экспериментируем с Amazon Titan Multimodal Embeddings, чтобы коренным образом изменить местную торговлю с помощью передовых возможностей семантического поиска. Во время первоначальной оценки с использованием новой мультимодальной модели мы заметили значительное улучшение релевантности при поиске по ключевым словам. Это достижение значительно ускорит процесс успешного поиска совпадений и принесет пользу как нашим покупателям, так и продавцам.

    Мелисса Бинде, главный технический директор, OfferUp
  • Ryanair

    Являясь крупнейшей авиакомпанией Европы, выполняющей 3300 ежедневных рейсов, Ryanair зарекомендовала себя как лидер в сфере доступных авиаперевозок. Однако массовые масштабы создают проблемы с обеспечением исключительного качества обслуживания сотрудников и клиентов. Чтобы преобразить этот опыт и стимулировать будущий рост, Ryanair обратилась к инновационным решениям AWS в области искусственного интеллекта. Благодаря созданию нового революционного приложения для сотрудников на Amazon Bedrock производительность и удовлетворенность сотрудников в организации поднялись на новый уровень. Кроме того, Amazon Connect оптимизировал работу центра обслуживания клиентов, обеспечив бесперебойную поддержку за счет автоматизации.

    Смотреть видео

  • Lonely Planet

    Lonely Planet – это ведущая туристическая медиакомпания, известная более чем 800 книгами о путешествиях, в которых содержатся советы и рекомендации экспертов по путешествиям. 

    Смотреть видео

    Мы разрабатываем решение на основе генеративного искусственного интеллекта на AWS, с помощью которого клиенты смогут планировать грандиозные путешествия и создавать уникальные впечатления с помощью персонализированных маршрутов путешествий. Используя Claude 2 на Amazon Bedrock, мы сократили затраты на составление маршрутов почти на 80%, быстро создав масштабируемую и безопасную платформу на основе искусственного интеллекта, которая может систематизировать содержимое наших книг за считанные минуты и предоставлять целостные и высокоточные рекомендации по путешествиям. Теперь мы можем упаковывать и персонализировать контент различными способами на наших цифровых платформах в зависимости от предпочтений клиентов, выделяя заслуживающие доверия отзывы местных жителей, как это делает Lonely Planet на протяжении последних 50 лет.

    Крис Уайд, старший вице-президент по проектированию и анализу данных, Lonely Planet
  • Intuit

    Intuit Inc. – это международная платформа финансовых технологий для 100 миллионов потребителей и клиентов малого бизнеса, которые используют Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks и Mailchimp для принятия обоснованных финансовых решений с меньшими затратами и полной уверенностью.

    Ознакомиться с примером использования

    Наша платформа генерирует 810 миллионов взаимодействий с клиентами на основе искусственного интеллекта в год, 65 миллиардов прогнозов машинного обучения в день и обрабатывает более 25 миллионов бесед в год с помощью обработки естественного языка. Благодаря нашей собственной операционной системе на базе генеративного искусственного интеллекта (GenOS), развернутой на AWS, наши разработчики могут создавать новые возможности для клиентов на нашей платформе и в наших продуктах с небывалой скоростью. С помощью Bedrock мы сможем использовать базовые модели Amazon и ведущих стартапов в области искусственного интеллекта, а также собственные специализированные и индивидуально обученные финансовые большие языковые модели на операционной системе GenOS без необходимости управлять какой-либо инфраструктурой или масштабировать ее.

    Сембиан Кришнамурти, вице-президент по искусственному интеллекту, Intuit Inc.
  • Pfizer

    Lidia Fonseca, директор по цифровым технологиям и технологиям компании Pfizer, рассказывает о том, как компания использует искусственный интеллект и Amazon Web Services (AWS) для лечения более 1,3 миллиарда человек посредством предоставления им лекарств и вакцин в 2022 году. Fonseca показывает, как компания Pfizer централизовала свои данные, привлекла талантливых специалистов в области искусственного интеллекта и создала безопасную глобальную платформу в облаке, экономя десятки миллионов долларов в год. Pfizer и AWS создали облако научных данных, которое объединяет данные сотен лабораторных приборов, чтобы ученым было проще и быстрее искать информацию. На базе AWS компания Pfizer создала VOX, решение на основе генеративного искусственного интеллекта, которое использует большие языковые модели Amazon SageMaker и Amazon Bedrock, чтобы ускорять исследования, прогнозировать выпуск продукции и доставлять пациентам большее количество лекарств

    Ознакомиться с примером использования

  • TUI

    TUI, ведущая туристическая компания, увидела возможность использовать генеративный искусственный интеллект для создания высококачественного автоматизированного контента. Marc Jennings и его команда решили создать прототип с помощью Amazon Bedrock, поскольку он обеспечивает безопасную среду, контроль затрат, управление и учебные ресурсы. TUI использовала две модели: Llama 2 для создания описаний отелей и Claude 2 для форматирования выходных данных, что позволило сократить время создания контента с 8 часов до 10 секунд, сохранив стандарт качества. Благодаря доступу к Amazon Bedrock и целому ряду базовых моделей туристическая фирма может помочь 60 миллионам клиентов, которых она обслуживает ежегодно.

    Смотреть видео

  • FOX Corporation

    Lindsay Silver, SVP в FOX по данным и коммерческим технологиям, рассказывает, как компания переосмысливает взаимодействие мира со СМИ: она создает больше важных моментов, используя генеративный искусственный интеллект, машинное обучение и решения для обработки данных на AWS. Используя такие сервисы, как Amazon SageMaker и Amazon Personalize, изучая новые технологии, такие как Amazon Bedrock и Amazon Titan, компания FOX ускоряет анализ данных, чтобы в режиме, близком к реальному времени, предоставлять продукты на основе искусственного интеллекта, которые актуальны для контекста и очень ценны как для потребителей, так и для рекламодателей и вещателей.

    Ознакомиться с примером использования

  • Parsyl

    Страховая компания Parsyl, работающая с данными, использует Amazon Bedrock для получения от своих клиентов большого количества информации (например, нескольких вложений электронной почты в разных форматах) и преобразования ее в полезные данные. Это позволяет Parsyl быстро выявлять модели рисков для предприятий, перевозящих чувствительные и опасные для окружающей среды грузы по всему миру – от приоткрытой двери грузовика со свежей рыбой до судоходных путей, подверженных задержкам. Решение позволяет им стимулировать управление рисками среди своих клиентов и, в конечном итоге, помогает сократить количество отходов по всей цепочке поставок.

    Смотреть видео

  • 4me

    4me – это сервис-ориентированная платформа, призванная стать решением для управления ИТ-услугами завтрашнего дня.

    Являясь мировым лидером в области управления ИТ-услугами, компания 4me рада использовать передовые возможности генеративного искусственного интеллекта Amazon Bedrock. Собственный набор инструментов ИИ Amazon Bedrock обеспечивает превосходную производительность, доступность, конфиденциальность и безопасность данных, обрабатывая информацию в регионе и на платформе, обеспечивая соблюдение местных правил конфиденциальности данных и снижая риски для безопасности. Это позволит компании 4me в будущем успешно предоставлять своим клиентам революционные решения на основе генеративного искусственного интеллекта, которые улучшают качество обслуживания клиентов, сотрудников и граждан, способствуют повышению эффективности и качества обслуживания.

    Лоренс Пит, технический директор, 4me
  • Adidas

    Adidas – это один из крупнейших спортивных брендов в мире.

    Мы были рады принять участие в предварительной версии Amazon Bedrock и получить доступ к сервису. Bedrock быстро стал ценным дополнением к нашему набору инструментов на базе генеративного искусственного интеллекта, что позволило нам сосредоточиться на ключевых аспектах наших проектов большой языковой модели и переложить на него тяжелую работу по управлению инфраструктурой. Используя Bedrock, мы разработали решение на базе генеративного искусственного интеллекта, которое дает сообществу инженеров Adidas возможность находить информацию и ответы из нашей базы знаний через единый диалоговый интерфейс, охватывающий все: от действий по началу работы до сложных технических вопросов.

    Даниэль Айхтен, вице-президент по корпоративной архитектуре, adidas
  • Merck

    Merck – это биофармацевтическая компания, активно занимающаяся исследованиями, которая уже более 130 лет открывает и разрабатывает инновационные лекарства и вакцины для спасения и улучшения жизни людей.

    Цепочка ценности в фармацевтической отрасли включает ручные и трудоемкие процессы, которые отвлекают внимание от более важной работы, а также данные, которые неэффективно используются для улучшения качества обслуживания сотрудников, клиентов и пациентов. С помощью Amazon Bedrock мы быстро создали возможности генеративного искусственного интеллекта, позволяющие повысить эффективность таких задач, как интеллектуальный анализ знаний и исследование рынка. В наших аналитических рабочих процессах на уровне пациентов в США мы можем использовать эти возможности для получения информации о пациентах, улучшения качества жизни и расширения коммерческого охвата, одновременно устраняя пробелы в обмене данными и создавая экосистему управления данными для ответственного генеративного искусственного интеллекта.

    Suman Giri, исполнительный директор по анализу данных, Merck
  • Quext

    Quext помогает владельцам и управляющим квартир создавать лучшие сообщества с помощью технологий, внедряя новые и эффективные технологии для бесперебойной работы в многоквартирных домах.

    Современные квартиросъемщики хорошо разбираются в теме. Они знают, как найти нужную информацию в цифровых каналах, и рассчитывают на своевременную и актуальную поддержку с самого начала поиска квартиры и вплоть до продления договора аренды. Мы используем Amazon Bedrock для создания и масштабирования нашего полностью автономного виртуального помощника по аренде Quext Digital Human на базе искусственного интеллекта, который обеспечивает онлайн-обслуживание клиентов в реальном времени. Amazon Bedrock помогает нам обеспечить бесперебойные ответы в диалоговом режиме и бесперебойное самостоятельное обслуживание, адаптированное к потребностям всех наших клиентов, включая квартиросъемщиков, маркетологов и управляющих.

    Ксавье Перес, менеджер по цифровым продуктам для людей, Quext
  • Takenaka Corporation

    Компания Takenaka Corporation, основанная в 1610 году, является одной из ведущих строительных компаний Японии. В сотрудничестве с AWS она разработала цифровую платформу Building 4.0, которая использует данные и аналитику для повышения эффективности и создания новой ценности во всех своих бизнес-операциях.

    Чтобы повысить производительность и ускорить развитие бизнеса, архитектуру, проектирование и строительство, компаниям необходимо сосредоточиться на оцифровке всех своих операций, включая физические объекты. Генеративный искусственный интеллект призван обеспечить значительное повышение эффективности и является одним из ключевых направлений деятельности Takenaka Corporation по цифровой трансформации. Мы планируем использовать Amazon Bedrock и Amazon Kendra для создания приложения, которое позволит сотрудникам легко находить информацию среди огромного количества законов и нормативных актов строительной отрасли, внутренних инструкций и передовых практик для принятия более разумных и быстрых бизнес-решений и улучшения баланса между профессиональной и личной жизнью.

    Д‑р Keizo Iwashita, исполнительный директор, цифровой отдел, Takenaka Corporation
  • Verisk FAST

    Компания Verisk FAST предоставляет экспертную аналитическую информацию на основе данных, которая помогает бизнесу, людям и обществу стать сильнее, устойчивее и стабильнее. Компания Verisk является создателем платформы FAST, ведущего цифрового решения, которое ускоряет цифровую трансформацию компаний, занимающихся страхованием жизни и финансовыми рентами.

    Чтобы помочь клиентам решить возникающие сегодня бизнес-задачи и использовать возможности будущего, мы продолжаем предлагать новые и инновационные решения, которые помогают снизить совокупную стоимость владения и ускорить рост. Чтобы дополнительно улучшить качество обслуживания клиентов, мы совместно с Центром инноваций Amazon в области генеративного искусственного интеллекта начали разработку AskMax – чат-бота для общения на базе Amazon Bedrock. AskMax предоставляет клиентам быстрые контекстные ответы на вопросы, заданные службе поддержки, избавляя клиентов от необходимости часами выполнять исследования вручную. Усовершенствованная архитектура генерации с дополненной выборкой позволяет получать подробные ответы, адаптированные к каждому запросу. Объединив отраслевой опыт компании Verisk с передовыми позициями Amazon в области генеративного искусственного интеллекта с помощью AskMax, мы создаем новую систему поддержки клиентов страховых компаний. Этот комплексный подход помогает нашим клиентам сосредоточиться на своей основной деятельности, а не на поиске, занимающем много времени. AskMax является примером нашего стремления использовать передовой искусственный интеллект для помощи клиентам в достижении целей цифровой трансформации.

    Том Фамуларо, президент Verisk FAST
  • Wiz

    Компания Wiz трансформирует безопасность облачного хранения для клиентов, в том числе для 40% компаний из списка Fortune 100, за счет использования новой операционной модели. С помощью Wiz организации могут предельно упростить обеспечение безопасности на протяжении всего жизненного цикла разработки, что дает им возможность развиваться быстро и безопасно. Платформа для защиты облачных приложений (Cloud Native Application Protection Platform, CNAPP) обеспечивает прозрачность, приоритизацию рисков и гибкость бизнеса.

    Amazon Bedrock позволяет Wiz легко создавать и масштабировать приложения генеративного искусственного интеллекта, используя широкий выбор лучших в отрасли базовых моделей. Благодаря Bedrock мы можем быстро адаптироваться и развиваться с помощью генеративного искусственного интеллекта и использовать ряд высокопроизводительных моделей, оптимизированных для различных случаев использования. В нашей стратегии развития есть несколько вариантов использования Bedrock, и мы рады сотрудничать с AWS для разработки наших решений. С помощью Bedrock компания Wiz может быстро внедрять инновации для своих клиентов и сосредоточиться на создании новых функций на основе искусственного интеллекта, что еще больше ускорит внедрение машинного обучения в организациях, защищая их приложения генеративного искусственного интеллекта.

    Ами Лютвак, главный технический директор и соучредитель компании Wiz
  • Clariant

    Clariant является одной из ведущих мировых компаний по производству специализированных химических продуктов и вносит свой вклад в создание стоимости, предлагая инновационные и устойчивые решения для клиентов из многих отраслей промышленности.

    Изучение генеративного искусственного интеллекта с помощью Amazon Bedrock идеально соответствует нашему подходу к новым технологиям, основанному на принципе «развивайся по мере использования» и «учись на практике». Всего за три месяца мы перешли от первых обсуждений к работающему внутреннему чат-боту с генеративным искусственным интеллектом, насчитывающим более 1000 активных пользователей, что составляет около 10% наших сотрудников по всему миру. Краудсорсинг идей с помощью чат-бота уже помог нам выявить более 100 возможных вариантов использования генеративного искусственного интеллекта для дальнейшего изучения. К ним относятся расширение и ускорение процессов исследований и разработок, поддержка отделов продаж в подготовке встреч и автоматизация быстрого реагирования на электронные письма клиентов. Наши пользователи с радостью открывают для себя возможности искусственного интеллекта, и их вовлеченность в процесс продолжает расти.

    Эрик ван ден Берг, директор по информационным технологиям группы, Clariant
  • WPS Software

    Компания WPS является производителем упрощенного, многофункционального и комплексного офисного пакета WPS Office с почти 500 миллионами активных пользователей по всему миру. 

    Наша компания занимает лидирующее место на рынке, поэтому мы активно занимаемся внедрением технологии генеративного искусственного интеллекта в наш офисный пакет для повышения производительности пользователей и улучшения взаимодействия с ними. Совместно с Центром инноваций AWS в области генеративного искусственного интеллекта (GAIIC) мы провели комплексное тестирование различных сценариев офисных приложений с использованием Amazon Bedrock и довольны производительностью этой модели. Мы интегрировали сервисы Amazon Bedrock в наши продукты для производственного тестирования. Надеемся, что нам удастся получить много положительных бизнес-результатов от этого сотрудничества с AWS.

    Нин Чжан, глобальный вице-президент, WPS Software
  • Dentsu

    Dentsu – это один из крупнейших мировых поставщиков интегрированных маркетинговых и технологических услуг.

    Наша сфера деятельности находится на пересечении маркетинга, технологий и консалтинга, где мы стимулируем ориентированное на людей преобразование брендов, которые хотят изменить общество к лучшему. Генеративный искусственный интеллект меняет наши способности по предоставлению клиентам масштабных и быстрых услуг, расширяя, а не заменяя нашу команду, насчитывающую 72 000 человек по всему миру. В частности, благодаря Amazon Bedrock мы получаем корпоративный контроль и упрощенное использование для развертывания базовых моделей для децентрализованного использования нашими разработчиками продуктов и инженерами. Это позволяет нашим командам внедрять инновации, используя новейшие и самые передовые достижения в области генеративного искусственного интеллекта в безопасном и надежном пространстве, одновременно открывая передовые возможности для клиентов.

    Брайан Клочкофф, вице-президент по инновациям и новым технологиям, Dentsu
  • GoDaddy

    GoDaddy – это ведущая компания по регистрации доменов, торговле и веб-хостингу, обслуживающая более 20 миллионов клиентов.

    GoDaddy стремится помочь обычным предпринимателям добиться успеха, предоставляя им инструменты для открытия бизнеса, создания веб-сайта и бренда, маркетинга для клиентов и управления работой. Сегодня одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются предприниматели и малый бизнес, является нехватка финансирования, времени и ресурсов. Клиенты заявляли, что хотят ускорить создание контента для привлечения конечных пользователей и тем самым расширить свой бизнес. Вместе с Amazon Bedrock мы работаем над созданием сервиса на основе генеративного искусственного интеллекта, который поможет клиентам легко организовать свой бизнес в Интернете и более эффективно связывать их с соответствующими поставщиками, потребителями, ресурсами и возможностями финансирования.

    Трэвис Мулестайн, директор по данным и аналитике, GoDaddy
  • Enverus

    Enverus – это надежная платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), ориентированная на энергетическую отрасль, предоставляющая доступ в реальном времени к аналитике, сведениям и эталонным данным о затратах и доходах, полученным от 98% наших партнеров из США, занимающихся производством энергии, и более 35 000 поставщиков.

    Enverus расширяет возможности энергетической отрасли с помощью инновационных решений, основанных на искусственном интеллекте. Наша надежная платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), передовая аналитика и исследовательский опыт используются американскими производителями энергии в сфере нефти, газа и возобновляемых источников энергии, что отражает нашу глубокую приверженность клиентам. Используя активные возможности Amazon Bedrock, мы можем использовать последние инновации в области генеративного искусственного интеллекта и легко получить доступ к ряду высокопроизводительных базовых моделей от ведущих компаний, занимающихся искусственным интеллектом. Благодаря использованию Amazon Bedrock наши решения ускоряют принятие интеллектуальных решений в реальном времени, превращая огромные потоки данных в перспективные и стратегические возможности. Основываясь на AWS и Amazon Bedrock, мы не просто анализируем энергетический рынок, мы вместе с клиентами создаем будущее этого рынка, используя генеративный искусственный интеллект, что позволяет повысить эффективность, устойчивость и создание стоимости, которые способствуют улучшению качества жизни во всем мире.

    Джимми Фортуна, директор по продуктам, Enverus

Заслужите доверие клиентов, обеспечив постоянную безопасность и ответственное отношение к искусственному интеллекту

  • Toyota

    Используя возможности данных, обрабатываемых практически в режиме реального времени, Toyota Connected применяет AWS для определения необходимости привлечения служб быстрого реагирования в случае столкновения или чрезвычайной ситуации. Toyota и AWS также используют свои знания и умения для интеграции генеративного искусственного интеллекта в автомобилях, который поможет водителям быть более информированными.

    Смотреть видео

  • Netsmart

    Matthew Arnheiter, SVP of Innovations в Netsmart, рассказывает о том, как компания Netsmart уменьшает бремя клинической документации для медицинских работников, создавая технологическое решение, использующее сервисы генеративного искусственного интеллекта AWS. Компания Netsmart расширила возможности своих решений, используя AWS HealthScribe – сервис, соответствующий требованиям HIPAA, который автоматически создает клинические заметки из бесед пациентов и врачей с помощью генеративного искусственного интеллекта. Компания Netsmart также использует Amazon Bedrock для настройки ведущих в отрасли базовых моделей со встроенными средствами безопасности и конфиденциальности корпоративного уровня.

    Смотреть видео

  • 3M

    Компания 3M Health Information Systems (HIS), лидер в области решений для клинической документации, в партнерстве с AWS произвела революцию в отношениях между врачами и пациентами. Используя AWS HealthScribe, сервис Amazon Bedrock, соответствующий требованиям HIPAA, компания 3M HIS позволяет врачам сосредоточиться на том, что действительно важно – на уходе за пациентами. HealthScribe автоматизирует составление резюме клинических заметок с помощью генеративного искусственного интеллекта, облегчая бремя ведения документации и освобождая ценное время для полноценного взаимодействия. Это инновационное решение не только улучшает отношения между врачом и пациентом, но также снижает эмоциональное выгорание и повышает общую удовлетворенность пациентов. Вместе 3M HIS и AWS являются новаторами в ответственном использовании генеративного искусственного интеллекта, создавая будущее, в котором технологии служат ускорителями процесса для улучшения здравоохранения.

    Смотреть видео

  • Alida

    Alida – это программная платформа для управления качеством обслуживания клиентов, которая предлагает управляемый сообществом интерфейс Total Experience Management Platform (TXM) для улучшения взаимодействия с клиентами по всему миру. Alida предоставляет свою платформу Total Experience Management (TXM), позволяющую получать полезную информацию о клиентах на основе проверенного, вовлеченного и глубоко профилированного сообщества клиентов.

    Смотреть видео
    Читать блог

    Генеративный искусственный интеллект как никогда прежде формирует взаимодействие между брендами и потребителями. Каждый день наши клиенты получают через нашу платформу миллионы отзывов от потребителей, которые им необходимо проанализировать и на которые необходимо отреагировать. Alida использует Amazon Bedrock в качестве инструмента текстового анализа в Alida TXM, который наши клиенты используют для эффективного генерирования, сбора и анализа отзывов для получения подробных сведений, выходящих за рамки текстовых данных. Это будущее для понимания клиентов и их ценности, в котором наши клиенты смогут легко разобраться в актуальных темах и тенденциях на основе миллионов полученных отзывов.

    Риаз Райхан, президент по продуктам и проектированию, Alida
  • Airtable

    Airtable, облачная платформа с низким уровнем кода, позволяет пользователям, не связанным с программированием, безопасно создавать бизнес-приложения нового поколения. Чтобы упростить пользователям, не обладающим техническими навыками, внедрение искусственного интеллекта в разных организациях, Airtable запустила Airtable AI на базе Amazon Bedrock. Благодаря этому партнерству Airtable AI беспрепятственно использует мощные базовые модели, такие как Anthropic Claude и Titan от Amazon на Amazon Bedrock. Это позволяет клиентам выбирать модели, которые лучше всего соответствуют их сценариям использования и рабочим процессам. Airtable размещает эти модели в своем VPC и не отправляет данные в другой сервис или облако.

    Смотреть видео

  • Druva

    Druva обеспечивает кибербезопасность, устойчивость к данным и операционной деятельности для каждой организации с помощью своего ведущего программного обеспечения как услуги (SaaS)».

    Читать блог

    Смотреть видео

    «Создание вручную архитектуры, включающей данные в реальном времени и регулярно меняющиеся данные в приложениях, требует времени и усилий, поэтому мы искали способ автоматизировать этот процесс», – говорит Дэвид Гилдеа, вице-президент по производству продуктов и генеративному искусственному интеллекту в Druva. «В Amazon Bedrock мы создали наш новый сервис Dru – второй пилотный проект с использованием искусственного интеллекта, который ИТ-специалисты могут применять для доступа к корпоративной информации и выполнения действий на естественном языке. Этот сервис обеспечивает полностью управляемый и безопасный доступ к целому ряду базовых моделей. Затем мы планируем интегрировать агенты и базы знаний в Dru, чтобы упростить внедрение и автоматизацию RAG и улучшить взаимодействие с конечными пользователями. Мы ожидаем, что это приведет к увеличению точности ответов на 70 %, сокращению времени ответа на 50 % и снижению затрат на 50 % по сравнению с аналогичными моделями на других платформах. С помощью агентов и баз знаний для Amazon Bedrock мы можем добавлять новые возможности, такие как создание заявок в службу поддержки, быстрее и без необходимости перепроектирования Dru, что позволит нам предоставлять клиентам новейшие решения на базе генеративного искусственного интеллекта.

     

    David Gildea, вице-президент по производству продуктов и генеративному искусственному интеллекту в Druva
  • Principal Financial Group

    Компания Principal Financial Group вместе с дочерними компаниями со штаб-квартирой в Де-Мойне, штат Айова, является глобальной финансовой компанией, насчитывающей 18 500 сотрудников. Компания работает уже более 140 лет и помогает более 54 миллионам клиентов планировать, защищать и инвестировать свои финансы, а также обеспечивает поддержку в вопросах пенсионных накоплений. 

    Читать блог

    Смотреть видео

    Используя аналитическое решение AWS для аналитики данных после звонка, компания Principal в настоящее время может проводить масштабную аналитику за предыдущие периоды, чтобы понять, как можно улучшить качество обслуживания клиентов, получить полезную информацию и определить приоритеты действий. Теперь мы добавляем генеративный искусственный интеллект с помощью Amazon Bedrock, чтобы помочь нашим бизнес-пользователям быстрее и точнее принимать решения на основе данных при одновременном снижении затрат. Мы с нетерпением ждем возможности изучить функцию резюмирования звонков в Аналитике звонков Amazon Transcribe, чтобы наши агенты могли посвятить время работе с клиентами и сосредоточить ресурсы именно на этом, а не на ручной обработке после звонка.

    Мигель Санчес Уррести, директор по данным и аналитике, Principal Financial Group
  • HappyFox

    Более 12 000 компаний в 70 странах используют HappyFox для своей службы поддержки корпоративного уровня, онлайн-чата, чат-бота, автоматизации рабочих процессов и продуктов бизнес-аналитики.

    Ознакомиться с примером использования

    Мы хотели использовать возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы наши клиенты могли улучшить качество поддержки своих конечных пользователей. После оценки нескольких решений мы выбрали Anthropic Claude на Amazon Bedrock как лучшее решение, отвечающее нашим требованиям безопасности и производительности. После того как мы добавили в наш пакет продуктов функции на основе генеративного искусственного интеллекта, наши клиенты смогли на 40 % автоматизировать процесс решения вопросов по запросам в службу поддержки и в целом повысить производительность своих агентов примерно на 20 %.

    Шейлин Джейн, основатель и генеральный директор HappyFox
  • Appian

    Appian – это компания-разработчик программного обеспечения, которая автоматизирует критически важные бизнес-процессы в крупных, строго регулируемых и требующих повышенной безопасности отраслях.

    Наши клиенты стремятся использовать искусственный интеллект, но безопасность данных имеет для них первостепенное значение. Мы использовали Amazon Bedrock для создания помощника по работе со знаниями в области искусственного интеллекта, позволяющего клиентам задавать запросы на естественном языке и получать аналитику самообслуживания на основе полотна данных Appian. Возможность использовать преимущества генеративного искусственного интеллекта Bedrock, сохраняя при этом надежную защиту конфиденциальности и безопасности данных для нас и наших клиентов, в сочетании с мощностью полотна данных Appian позволяет нашим специалистам по продажам получать доступ к тысячам точек данных и информации от клиентов быстрее, чем когда-либо прежде.

    Медхат Галал, старший вице-президент по проектированию, Appian
  • Carrier Global Corporation

    Являясь мировым лидером в области интеллектуальных климатических и энергетических решений, корпорация Carrier Global Corporation (Carrier) стремится к созданию экологичных и эффективных зданий и помогает клиентам сократить выбросы углекислого газа в атмосферу. Один из продуктов компании, Abound Net Zero Management, предназначен для оптимизации энергоэффективности и экологичности зданий. Компания Carrier хотела масштабировать этот продукт для глобальной аудитории, особенно в части управления и интерпретации разнообразных коммунальных данных в разных регионах и на разных языках.

    Смотреть видео