Questions fréquentes (FAQ)

Quels avantages y a-t-il à devenir membre d'AWS Activate ?

Dois-je être membre d'AWS Activate pour accéder au site Web d'AWS Startups ?

Comment m'inscrire pour rejoindre AWS Activate ?

Qui peut adhérer à AWS Activate ?

Ai-je besoin d'un compte AWS pour demander des crédits AWS Activate ? De quelles autorisations ai-je besoin pour accéder à l'application de crédits Activate et à Vitrine ?

Quels sont les avantages qu’offre mon approbation au titre des crédits AWS Activate ?

Comment demander des crédits AWS Activate ?

J'ai choisi un mauvais compte AWS lors de la soumission de ma demande d'activation de crédits ou j'ai saisi de mauvaises informations dans ma demande, par exemple une mauvaise adresse e-mail. Puis-je modifier ma demande maintenant ?

Quel est le délai de traitement des demandes de crédits Activate ?

Où puis-je vérifier l’état de ma demande de crédit AWS Activate ?

Comment serai-je informé de l’état de ma demande de crédit ?

Je n'ai pas toutes les informations relatives à la demande pour le moment. Puis-je revenir plus tard pour remplir et soumettre ma demande ?

Qu'est-ce qu'un identifiant d'organisation (Org ID) ?

J'ai reçu des crédits AWS de la part d'AWS EdStart ou d'un autre programme de crédit AWS. Cela me rend-il non éligible à AWS Activate ?

Je suis associé à plusieurs fournisseurs AWS Activate. Puis-je demander des crédits AWS Activate plusieurs fois ?

Combien de fois puis-je bénéficier de l'offre d'un fournisseur AWS Activate donné ?

Ma start-up a précédemment reçu des crédits AWS via le programme AWS Activate Portfolio. Suis-je éligible à une nouvelle demande ?

Puis-je envoyer plusieurs demandes à la fois ?

Je suis le fondateur de deux start-ups. L'une de mes start-ups a déjà reçu des crédits AWS Activate. Puis-je postuler à nouveau pour ma deuxième start-up ?

À quoi servent les crédits AWS Activate ?

Quels domaines ne sont pas couverts par les crédits AWS Activate ?

Comment puis-je utiliser mes crédits AWS Activate ?

Comment mes crédits AWS Activate sont-ils appliqués aux instances réservées ou aux Saving Plans ?

Où puis-je trouver les détails sur mes crédits AWS Activate, notamment sur leur utilisation et leur date d'expiration ?

Comment mes crédits AWS Activate sont-ils appliqués à ma facture ? Puis-je les utiliser pour couvrir des factures AWS antérieures ?

Mon compte AWS fait partie de la facturation consolidée par l’intermédiaire d’un revendeur. Comment m’assurer que mes crédits d’activation sont correctement utilisés ?

Pourquoi ai-je reçu un montant de crédits AWS Activate différent de celui que j'ai demandé ?

J'ai une question sur la façon dont les crédits AWS Activate affectent les taxes sur ma facture. À qui dois-je m'adresser ?

Mes crédits AWS Activate ont été utilisés par erreur. Puis-je obtenir plus de crédits ?

Puis-je transférer ou vendre mes crédits AWS Activate ?

Puis-je partager mes crédits AWS Activate avec les comptes associés ? Comment les crédits AWS Activate sont-ils partagés entre les comptes parent et enfants ?

J'ai reçu plusieurs offres de crédit AWS Activate dont le montant varie de la part du même fournisseur AWS Activate, par exemple 5 000 USD, 25 000 USD et 100 000 USD. Si j'en accepte un, cela me rendra-t-il non éligible aux autres ?

Puis-je soumettre plusieurs demandes avec le même identifiant d’organisation ?

Mes crédits AWS Activate peuvent-ils être remboursés ou octroyés de nouveau ?

Les crédits AWS Activate expirent-ils ?

Quels sont les plans AWS Support dont je peux bénéficier si j'ai été approuvé pour les crédits AWS Activate ?

Comment accéder à AWS Support et m'y inscrire ?

Comment ouvrir un dossier de support en utilisant AWS Support ?

Comment fonctionne la facturation des plans AWS Support ?

J'ai reçu des crédits AWS Activate dans le cadre de mes avantages AWS Activate Founders ou Portfolio. Que se passe-t-il si je dispose déjà d'une formule AWS Support ?

Puis-je utiliser mes crédits AWS Activate pour régler mes factures de formules de support AWS Enterprise ou Reseller ou de services AWS ?

Puis-je obtenir davantage de crédits AWS Activate à utiliser pour le support ?

Qu'est-ce qu'un fournisseur AWS Activate ?

Je suis un fournisseur AWS. Comment mettre à jour mes coordonnées ou trouver d’autres informations concernant mes avantages AWS Activate ?

J'ai des questions concernant ma facturation et mon compte AWS. Où puis-je trouver des réponses ?

J'ai demandé des crédits AWS via AWS Activate. Cependant, ils n'apparaissent pas sur mon compte. Qu'est-ce qui pourrait en être la cause ?

Pourquoi ma demande de crédits a-t-elle été refusée ?

Ma demande de crédits a été refusée, car AWS Activate n'a pas pu vérifier mon association à mon fournisseur AWS Activate. Que dois-je faire ?

Je suis actuellement un fournisseur AWS Activate, un fournisseur d'offres exclusives Activate ou un membre AWS. Puis-je utiliser le logo AWS Activate sur mon site Web ?

J'ai essayé de soumettre une candidature à AWS Activate, mais j'ai rencontré une erreur technique. Que dois-je faire ?

Quel est le statut de ma demande de crédits ?

J'ai un compte AWS en Chine ou à Hong Kong, mais je ne parviens pas à m'inscrire à AWS Activate. Pouvez-vous appliquer des crédits AWS Activate à mon compte AWS ?

Mon compte AWS est suspendu. Comment puis-je m'inscrire à AWS Activate ?

Pourquoi mes crédits AWS Activate ne couvrent-ils pas mes factures AWS impayées ?

Puis-je réclamer une partie de mes crédits AWS Activate maintenant et recevoir le reste ultérieurement ?

J'ai consulté le site Web Activate et les Questions fréquentes (FAQ) sur Activate, mais je ne trouve pas la réponse à ma question. Qui dois-je contacter ?

Alors que je remplissais ma demande de crédit AWS Activate, j'ai reçu un message d'erreur « Impossible d'associer votre compte ». Il indique que mon compte AWS a déjà été associé à un ID de créateur AWS. Que dois-je faire ?

Que sont les offres ?

Qui est éligible aux offres ?

Comment accéder aux offres ?

Comment bénéficier d’une offre ?

Puis-je bénéficier de plusieurs offres ?

Ma start-up se trouve en Chine. Puis-je accéder aux offres ?

Comment m'inscrire à un événement ?

Comment puis-je trouver des événements spécifiques à mes besoins ?

Comment me rappellerai-je les événements à venir ?

Je suis sur la liste d'attente. Comment puis-je obtenir une place confirmée ?

Je me suis inscrit à un événement en ligne. Comment puis-je y participer ?

Comment puis-je m'enregistrer pour les événements en personne ?

Comment puis-je gérer les inscriptions à mes événements ?

Puis-je laisser des commentaires sur l'événement ?

Qu'est-ce que Showcase ?

Comment créer un profil Showcase ?

Comment enregistrer mes commentaires ?

Puis-je partager ma page Vitrine sur les réseaux sociaux ?

Qu'est-ce que Build on AWS, et pourquoi devrais-je l'utiliser ?

Comment Build on AWS fonctionne-t-il avec les services AWS ?

Que faire si j'ai besoin d'aide pour déployer un modèle ?

Combien coûte le déploiement d'un modèle Build on AWS ?

Mes crédits AWS Activate couvriront-ils les factures des services déployés par le biais des modèles Build on AWS ?

Que faire si j'ai besoin d'un modèle qui n'est pas proposé ? Comment puis-je faire part de mes commentaires ?