Tanya jawab umum
Selamat datang di situs web AWS Startups yang baru. Temukan jawaban untuk tanya jawab umum (FAQ) tentang situs web baru, program AWS Activate, kredit, dan Showcase.
Profil dan keanggotaan
Bagaimana cara masuk?
Apa itu ID AWS Builder?
Bagaimana perbedaan ID AWS Builder dengan akun AWS?
Apakah saya harus menjadi anggota AWS Activate untuk mengakses situs web AWS Startups?
Apa itu AWS Activate?
Bagaimana cara menjadi anggota AWS Activate?
Program AWS Activate
Mengapa saya harus menjadi anggota AWS Activate?
Apakah saya harus menjadi anggota AWS Activate untuk mengakses situs web AWS Startups?
Bagaimana cara saya mendaftar untuk bergabung dengan AWS Activate?
Kredit AWS Activate
Siapa yang dapat mengajukan kredit AWS Activate?
Apakah saya memerlukan akun AWS untuk mengajukan kredit AWS Activate? Izin apa yang saya perlukan untuk mengakses pengajuan kredit Activate dan Showcase?
Apa manfaat setelah saya disetujui untuk Kredit AWS Activate?
Bagaimana cara saya mengajukan Kredit AWS Activate?
Saya memilih Akun AWS yang salah saat mengirimkan aplikasi kredit Activate atau memasukkan informasi yang salah dalam aplikasi saya, misalnya alamat email yang salah. Dapatkah saya mengubah aplikasi saya sekarang?
Berapa lama proses pengajuan Kredit Activate?
Di mana saya dapat memeriksa status pengajuan Kredit AWS Activate saya?
Bagaimana saya akan diberi tahu tentang status pengajuan kredit saya?
Saya tidak memiliki semua informasi aplikasi saat ini. Dapatkah saya kembali lagi nanti untuk mengisi dan mengirimkan aplikasi saya?
Apa itu ID Organisasi (ID Org)?
Saya telah menerima kredit AWS dari AWS EdStart atau program kredit AWS lainnya. Apakah hal ini membuat saya tidak memenuhi syarat untuk AWS Activate?
Saya terhubung dengan lebih dari satu Penyedia AWS Activate. Dapatkah saya mengajukan kredit AWS Activate lebih dari satu kali?
Berapa kali saya dapat memperoleh manfaat dari penawaran Penyedia AWS Activate tertentu?
Startup saya telah menerima kredit AWS sebelumnya dari AWS Activate Portfolio. Apakah saya memenuhi syarat untuk mengajukan kembali?
Dapatkah saya mengajukan lebih dari satu aplikasi pada saat yang bersamaan?
Saya adalah pendiri dua startup. Salah satu startup saya telah menerima kredit AWS Activate. Dapatkah saya mengajukan permohonan lagi untuk startup kedua saya?
Apa saja kegunaan kredit AWS Activate?
Apa yang tidak ditanggung oleh kredit AWS Activate?
Bagaimana cara menggunakan kredit AWS Activate saya?
Bagaimana kredit AWS Activate saya diterapkan untuk Instans Terpesan atau Saving Plans?
Di mana saya dapat menemukan perincian tentang Kredit AWS Activate saya termasuk penggunaan kredit dan tanggal kedaluwarsanya?
Bagaimana kredit AWS Activate saya diterapkan pada tagihan saya? Apakah saya dapat menggunakannya untuk menutupi tagihan AWS sebelumnya?
Akun AWS saya adalah bagian dari tagihan gabungan melalui reseller. Bagaimana cara memastikan bahwa Kredit Activate saya diterapkan dengan benar?
Mengapa saya menerima jumlah kredit AWS Activate yang berbeda dengan yang saya ajukan?
Saya memiliki pertanyaan tentang bagaimana Kredit AWS Activate memengaruhi pajak pada tagihan saya. Siapa yang harus saya hubungi?
Kredit AWS Activate saya digunakan secara tidak sengaja. Apakah saya dapat menambah kredit lagi?
Apakah saya dapat mentransfer atau menjual kredit AWS Activate saya?
Apakah saya membagikan kredit AWS Activate saya dengan akun terkait? Bagaimana kredit AWS Activate dibagikan di antara akun induk dan anak?
Saya telah menerima beberapa penawaran kredit AWS Activate dengan jumlah kredit yang berbeda-beda dari Penyedia AWS Activate yang sama, misalnya 5.000 USD, 25.000 USD, dan 100.000 USD. Jika saya menerima salah satunya, apakah saya akan tidak memenuhi syarat untuk nilai lainnya?
Dapatkah saya mendaftar beberapa kali dengan ID Org yang sama?
Apakah kredit AWS Activate saya dapat dikembalikan atau diterbitkan kembali?
Apakah Kredit AWS Activate kedaluwarsa?
AWS Support
Apa saja paket dukungan AWS yang tersedia untuk saya jika saya telah disetujui untuk mendapatkan kredit AWS Activate?
Bagaimana cara mengakses dan mendaftar Dukungan AWS?
Bagaimana cara membuka kasus dukungan menggunakan Dukungan AWS?
Bagaimana sistem penagihan paket Dukungan AWS?
Saya telah menerima kredit AWS Activate sebagai bagian dari manfaat AWS Activate Founders atau Portfolio. Apa yang akan terjadi jika saya sudah memiliki paket Dukungan AWS?
Apakah saya dapat menggunakan kredit AWS Activate saya untuk membayar biaya paket dukungan AWS Enterprise atau Reseller atau tagihan Layanan AWS?
Dapatkah saya mendapatkan lebih banyak kredit AWS Activate untuk digunakan pada dukungan?
Penyedia AWS Activate
Apa itu Penyedia AWS Activate?
Saya adalah Penyedia AWS. Bagaimana cara memperbarui informasi kontak saya atau mengetahui informasi selengkapnya tentang manfaat AWS Activate saya?
Pemecahan masalah
Saya memiliki pertanyaan mengenai penagihan dan akun AWS saya. Di mana saya dapat menemukan jawabannya?
Saya mengajukan kredit AWS melalui AWS Activate. Namun, kredit tersebut tidak muncul di akun saya. Apa yang dapat menyebabkan hal ini?
Mengapa pengajuan kredit saya tidak disetujui?
Pengajuan saya ditolak karena AWS Activate tidak dapat mengonfirmasi hubungan saya dengan Penyedia AWS Activate saya. Apakah yang harus saya lakukan?
Saya adalah Penyedia AWS Activate, Penyedia Penawaran Eksklusif Activate atau anggota AWS. Apakah saya dapat menggunakan logo AWS Activate di situs web saya?
Saya coba mengajukan AWS Activate, tetapi menerima kesalahan teknis. Apa yang harus saya lakukan?
Bagaimana status pengajuan kredit saya?
Saya memiliki akun AWS Tiongkok atau Hong Kong, tetapi saya tidak dapat mengajukan AWS Activate. Dapatkah Anda memberlakukan kredit AWS Activate ke akun AWS saya?
Akun AWS saya ditangguhkan. Bagaimana cara mengajukan AWS Activate?
Mengapa Kredit AWS Activate saya tidak menutupi tagihan AWS terutang saya?
Dapatkah saya mengeklaim sebagian kredit AWS Activate saya sekarang, dan menerima sisanya nanti?
Saya telah meninjau FAQ Activate dan situs web Activate, tetapi tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan saya. Siapakah yang harus saya hubungi?
Saat menyelesaikan pengajuan kredit AWS Activate, saya menerima pesan kesalahan “Tidak dapat menautkan akun Anda”. Dikatakan bahwa Akun AWS saya telah ditautkan ke ID AWS Builder. Apa yang harus saya lakukan?
Penawaran AWS Activate
Apa itu Penawaran?
Siapa yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Penawaran?
Bagaimana cara mengakses Penawaran?
Bagaimana cara menukarkan Penawaran?
Dapatkah saya menukarkan beberapa penawaran?
Saya berlokasi di Tiongkok. Dapatkah saya mengakses Penawaran?
Acara
Bagaimana cara saya mendaftar untuk suatu acara?
Bagaimana saya dapat menemukan acara khusus untuk kebutuhan saya?
Bagaimana saya akan diingatkan tentang acara mendatang?
Saya berada di daftar tunggu. Bagaimana cara mendapatkan tempat yang dikonfirmasi?
Saya mendaftar untuk acara online. Bagaimana cara saya bergabung?
Bagaimana cara lapor masuk untuk acara tatap muka?
Bagaimana cara mengelola pendaftaran acara saya?
Dapatkah saya memberikan umpan balik untuk acara?
Pameran
Apa itu Pameran?
Bagaimana cara membuat profil Showcase?
Bagaimana cara mencatat umpan balik saya?
Dapatkah saya membagikan halaman Showcase saya di media sosial?
Bangun di AWS
Apa itu Bangun di AWS, dan mengapa saya harus menggunakannya?
Bagaimana Bangun di AWS bekerja dengan Layanan AWS?
Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan untuk melakukan deployment templat?
Berapa biaya untuk melakukan deployment templat Bangun di AWS?
Apakah Kredit AWS Activate saya akan menutupi tagihan dari Layanan yang digunakan untuk melakukan deployment melalui templat Pembangunan di AWS?
Bagaimana jika saya membutuhkan templat yang tidak ditawarkan? Bagaimana saya dapat memberikan umpan balik?