Domande frequenti

Benvenuto sul nuovo sito Web di Startup AWS. Di seguito trovi le risposte alle domande frequenti (FAQ) sul nuovo sito Web, sul programma AWS Activate e su Showcase.

Profilo e iscrizione


Come si effettua l'accesso?


Cos'è un ID Builder AWS?


In che modo un ID Builder AWS è diverso da un account AWS?


Devo essere un membro di AWS Activate per accedere al sito Web di Startup AWS?


Cos'è AWS Activate?


Come posso diventare un membro di AWS Activate?

Programma AWS Activate


Perché dovrei diventare un membro di AWS Activate?


Devo essere un membro di AWS Activate per accedere al sito Web di Startup AWS?


Come faccio a registrarmi per entrare a far parte di AWS Activate?

Crediti AWS Activate


Chi può richiedere i crediti AWS Activate?


Ho bisogno di un account AWS per richiedere crediti AWS Activate? Di quali autorizzazioni ho bisogno per richiedere i crediti Activate e avere accesso a Showcase?


Quali sono i vantaggi una volta ottenuta l'approvazione dei crediti AWS Activate?


In che modo posso richiedere i Crediti AWS Activate?


Ho scelto un account AWS sbagliato durante l'invio della mia richiesta di crediti Activate oppure ho inserito le informazioni sbagliate nella mia richiesta (ad esempio un indirizzo e-mail sbagliato). Posso cambiare la mia candidatura adesso?


Quanto tempo è necessario per l'elaborazione delle richieste di crediti Activate?


Al momento non dispongo di tutte le informazioni sull'applicazione. Posso tornare più tardi per compilare e inoltrare la mia richiesta?


Cos'è un ID organizzazione (ID org.)?


Ho ricevuto crediti AWS da AWS EdStart o da un altro programma di crediti AWS. Questo mi rende non idoneo per AWS Activate?


La mia azienda è associata con più di un Provider AWS Activate. Posso richiedere crediti AWS Activate più di una volta?


Quante volte posso beneficiare di un'offerta specifica di un Provider AWS Activate Provider?


La mia startup ha ricevuto crediti AWS in passato da Portfolio AWS Activate. Sono idoneo a richiederli di nuovo?


Posso inviare più di una richiesta contemporaneamente?


Sono il fondatore di due startup. Una delle due ha già ricevuto crediti AWS Activate. Posso candidarmi nuovamente per la mia seconda startup?


Per cosa posso utilizzare i crediti AWS Activate?


Cosa non è coperto dai crediti AWS Activate?


Come faccio a utilizzare i miei crediti AWS Activate?


In che modo i miei crediti AWS Activate vengono applicati alle istanze riservate o ai Savings Plans?


Dove posso reperire i dettagli relativi ai miei Crediti AWS Activate, come l'utilizzo e la data di scadenza?


Come vengono applicati i crediti AWS Activate sulla fattura? Posso utilizzarli per coprire le fatture AWS già emesse?


Ho una domanda sulle conseguenze dell'applicazione dei Crediti AWS Activate alle imposte sulla mia fattura. Chi devo contattare?


Perché ho ricevuto un importo di crediti AWS Activate diverso da quello indicato nella richiesta?


I miei crediti AWS Activate sono stati utilizzati per errore. Posso avere altri crediti?


Posso trasferire o vendere i miei crediti AWS Activate?


Posso condividere i miei crediti AWS Activate con gli account associati? Come vengono condivisi i crediti AWS Activate tra account padre e figlio?


Ho ricevuto più offerte di crediti AWS Activate con importi di credito diversi dallo stesso Provider AWS Activate, ad esempio 5.000 USD, 25.000 USD e 100.000 USD. Se ne accetto una, non potrò più ricevere le altre?


Posso presentare più richieste con lo stesso ID organizzazione?


I miei crediti AWS Activate stanno per scadere. È possibile estendere la loro data di scadenza?


I miei crediti AWS Activate possono essere rimborsati o riemessi?


I crediti AWS Activate hanno una scadenza?

AWS Support


Quali sono i piani di Supporto AWS disponibili per me se ho ricevuto l'approvazione per i crediti AWS Activate?


Come posso accedere e iscrivermi al Supporto AWS?


Come posso aprire una richiesta di assistenza utilizzando il supporto AWS?


Come avviene la fatturazione per i piani di supporto AWS?


Ho ricevuto crediti AWS Activate come parte dei miei vantaggi Fondatori AWS Activate o Portfolio. Cosa succede se ho già un piano di supporto AWS?


Posso utilizzare i crediti AWS Activate per pagare i piani di supporto AWS Enterprise o Reseller oppure le fatture del servizio AWS?


Posso ottenere altri crediti AWS Activate da utilizzare per il supporto?

Provider AWS Activate


Cos'è un provider AWS Activate?


Sono un Provider AWS. Come posso aggiornare le mie informazioni di contatto o trovare ulteriori informazioni sui vantaggi di AWS Activate?

Risoluzione dei problemi


Ho alcune domande inerenti a fatturazione e account di AWS. Dove trovo le risposte?


Ho inoltrato la richiesta per i crediti AWS tramite AWS Activate. Non sono, però, ancora visibili nel mio account. Quale potrebbe essere il motivo?


Perché la mia richiesta di crediti non è stata approvata?


La mia richiesta di crediti non è stata approvata, perché AWS Activate non è riuscito a confermare la mia associazione con un Provider AWS Activate. Cosa devo fare?


Sono un attuale provider AWS Activate, un fornitore di offerte esclusive Activate o un membro AWS. Posso utilizzare il logo AWS Activate sul mio sito Web?


Ho provato a richiedere AWS Activate, ma ho ricevuto un errore tecnico. Cosa devo fare?


Qual è lo stato della mia richiesta di crediti?


Ho un account AWS in Cina o Hong Kong ma non posso richiedere AWS Activate. È possibile applicare i crediti AWS Activate al mio account AWS?


Il mio account AWS è sospeso. In che modo posso richiedere i crediti AWS Activate?


Perché i miei Crediti AWS Activate non coprono le fatture AWS in sospeso?


Posso riscattare una parte dei miei crediti AWS Activate ora e ricevere il resto in un secondo momento?


Ho consultato le domande frequenti su Activate e il sito Web, ma non riesco a trovare la risposta alla mia domanda. Chi devo contattare?


Durante il completamento della mia richiesta di credito AWS Activate, ho ricevuto un messaggio di errore “Impossibile collegare il tuo account”. Viene segnalato che il mio account AWS è già stato collegato a un ID Builder AWS. Cosa devo fare?

Offerte AWS Activate


Cosa sono le offerte?


Chi è idoneo per le offerte?


Come posso accedere alle offerte?


Come posso riscattare un'offerta?


Posso riscattare più offerte?


Risiedo in Cina. Posso accedere alle offerte?

Eventi


Come faccio a registrarmi a un evento?


Come posso trovare eventi specifici per le mie esigenze?


Come mi verranno ricordati i prossimi eventi?


Sono in lista d'attesa. Come posso ottenere la conferma del posto?


Ho effettuato la registrazione a un evento online. Come faccio a partecipare?


Come posso effettuare il check-in per gli eventi in presenza?


Come posso gestire le mie registrazioni agli eventi?


Posso lasciare un feedback sull'evento?

Showcase


Cos'è Showcase?


Come faccio a creare un profilo di Showcase?


Come faccio a registrare il mio feedback?


Posso condividere la mia pagina Showcase sui social media?

Costruisci su AWS


Cos'è la funzione Build on AWS e perché dovrei usarla?


In che modo Build on AWS funziona con i servizi AWS?


Cosa devo fare se ho bisogno di aiuto per implementare un modello?


Quanto costa implementare un modello Build on AWS?


I miei Crediti AWS Activate copriranno le fatture dei Servizi implementati tramite i modelli Costruisci su AWS?


Cosa succede se ho bisogno di un modello che non è disponibile? In che modo è possibile fornire feedback?

Console AWS Activate


Che cos'è la Console Activate?


Chi può accedere alla console AWS Activate? Devo fare qualcosa per ottenere l'accesso?


La Console AWS Activate è disponibile a livello globale?


Quali lingue sono supportate?


Che tipo di risorse posso aspettarmi di trovare nella Console AWS Activate?


Come faccio a personalizzare ulteriormente la Console AWS Activate in base alle mie esigenze?


I miei crediti AWS Activate stanno per scadere. È possibile estendere la loro data di scadenza?


È necessario disporre di un account AWS per visualizzare la Console AWS Activate?


Posso invitare altre startup che conosco a entrare nella Console Activate?


Sono un fornitore Activate, posso utilizzare la Console AWS Activate?


I membri del mio team possono accedere a loro volta alla Console AWS Activate?


Esistono ruoli utente IAM specifici di cui ho bisogno per consentire l'accesso a tutte le risorse sulla console Activate?


Desidero seguire i consigli delle nozioni di base nella Console AWS Activate ma non dispongo della visibilità necessaria. Come faccio a controllare se l'autenticazione a più fattori (MFA) e gli avvisi relativi al budget sono stati impostati nell'account root della startup?


Gli eventi della Console AWS Activate sono registrati su AWS CloudTrail?