Bagaimana Resilia membantu organisasi nirlaba membangun kapasitas melalui SaaS

Untuk merayakan Bulan Sejarah Afrika-Amerika, AWS Startups menampilkan postingan sepanjang bulan Februari yang menyoroti kontribusi pembangun dan pemimpin keturunan Afrika di bidang teknologi. Selain itu, individu-individu ini memberikan inspirasi, memberdayakan, dan mendorong orang lain, terutama mereka yang kurang terwakili secara historis di bidang teknologi, untuk membuktikan hal-hal yang mungkin dilakukan.

Blog AWS Startups sangat antusias untuk memperkenalkan Sevetri Wilson. Sevetri adalah pengusaha serial yang perusahaan rintisan terbarunya, Resilia, memungkinkan organisasi nirlaba untuk meningkatkan kapasitas dan penyandang dana agar melampaui hibah dengan bantuan teknis, pembinaan, dan dukungan pengembangan kapasitas. Pada bulan Oktober 2022, Resilia menutup putaran pendanaan Seri B senilai 35 juta USD, kenaikan terbesar yang pernah terjadi untuk perusahaan teknologi yang didirikan solo oleh wanita keturunan Afrika.

“Resilia membuktikan bahwa teknologi dapat menembus jumlah sumber daya yang dianggap terbatas. Jika Anda seorang konsultan, ada beberapa orang yang dapat Anda bantu dan waktu terbatas untuk melakukannya. Dengan memberikan sumber daya melalui teknologi, Resilia menggunakan teknologi untuk kebaikan: Untuk merevolusi cara para pemimpin mengembangkan dan menumbuhkan organisasi mereka dan menghilangkan keterbatasan pada hal-hal yang seringkali tidak mereka kuasai.”

Dapatkah Anda memperkenalkan diri, sebagai pribadi dan sebagai profesional?

Sebagai pribadi, saya, sebagaimana yang selalu saya ceritakan, adalah seorang gadis yang dibesarkan di wilayah Selatan. Saya berasal dari Louisiana, lahir dan besar di kota kecil berjarak sekitar 45 menit di luar New Orleans, bernama Hammond, tempat ibu saya dibesarkan. Saya dibesarkan dalam keluarga yang sangat besar: ibu saya adalah satu dari sembilan bersaudara dan ayah saya adalah satu dari tujuh bersaudara. Jadi Anda bisa bayangkan betapa banyak jumlah sepupu dan anggota keluarga di mana saya merasa cukup beruntung bisa tumbuh di sekitar mereka. Kakek saya adalah seorang petani, jadi kami memiliki semak blackberry dan ladang tebu, serta sapi dan ayam yang berkeliaran.

Sebagai profesional, saya menganggap diri saya sebagai pengusaha serial dan pemilik bisnis. Saya telah memulai satu perusahaan. Kini saya telah mengumpulkan hampir 50 juta USD bagi Resilia, perusahaan teknologi yang saya dirikan pada tahun 2017. Sebagai seorang profesional, saya telah berkembang di ruang yang mengenal saya sebagai pemecah masalah. Orang-orang selalu bertanya, “Menurut Anda apa yang menjadikan Anda sukses?” Saya mengatakan bahwa, sebagai profesional, saya selalu mampu memecahkan masalah orang.

Bagaimana kisah berdirinya Resilia dan apa misi perusahaan ini?

Saya mendirikan perusahaan pertama saya, Solid Ground Innovations, pada tahun 2009. Kami adalah agen manajemen dan konsultasi serta memiliki cabang nirlaba bernama SGI Cares. Kami bekerja sebagai konsultan untuk mendorong fungsi strategis seputar pemberian kontribusi bagi komunitas dengan penyandang dana besar, seperti W.K. Kellogg Foundation dan yayasan keluarga, serta korporasi besar, seperti Aetna Better Health dan Community Coffee. Kami akan hadir dan bekerja dengan komunitas tersebut untuk memberikan sumber daya dan dukungan kapasitas bagi inisiatif yang mereka danai dari sudut pandang filantropi.

Meskipun kami hadir dan membawa kapasitas, kemungkinan pekerjaan itu berlanjut setelah kami pergi sangatlah kecil. Saya mulai berpikir tentang cara agar kami dapat memproduksi layanan dan mengirimkannya melalui solusi perangkat lunak untuk menciptakan rangkaian layanan yang tidak berhenti setelah kami pergi.

Itulah awal mula kemunculan Resilia. Kami adalah platform dua sisi: Di satu sisi, kami mendukung organisasi nirlaba, membantu mereka membawa kapasitas sehari-hari mereka melalui platform perangkat lunak kami. Di sisi lain, kami memungkinkan penyandang dana besar, seperti yayasan swasta, badan amal publik, korporasi, dan entitas pemerintah untuk memberikan sumber daya pengembangan kapasitas dalam skala besar kepada organisasi nirlaba yang mereka dukung.

Dari banyak perjalanan Resilia, saya mengambil banyak sumber daya yang sebagian besar berbasis konsultasi dan memproduksinya, menghadirkannya secara lebih digital ke pekerjaan melalui perangkat lunak. Resilia mendigitalkan pekerjaan dan mendemokratisasikan filantropi untuk menjadikan apa yang umumnya hanya dapat diakses oleh beberapa organisasi nirlaba, entah itu sumber daya ataupun sesuatu yang lain, menjadi lebih mudah diakses oleh semua orang.

Saat ini, kami memiliki lebih dari 100 karyawan dan terutama berbasis di New Orleans, bersama dengan kantor di New York, kantor rekayasa di Meksiko, dan karyawan jarak jauh di seluruh Amerika Serikat.

Apa yang paling Anda banggakan sebagai pendiri Resilia?

Prestasi saya yang paling membanggakan adalah mengembangkan tim yang sangat beragam di seputar teknologi demi kebaikan. Kami mempekerjakan orang-orang kulit berwarna dan wanita di setiap peringkat Resilia: Dari CEO, tentu saja, hingga VP kami, kemudian direktur, manajer, dan anggota tim tingkat pemula kami.

Platform Resilia untuk organisasi nirlaba secara radikal dan sukses mengubah cara berbisnis mereka. Dapatkah Anda membagikan beberapa peluang dan tantangan bagi perusahaan rintisan yang membawa teknologi ke industri nirlaba?

Secara historis, saya katakan bahwa teknologi belum dibangun dengan mempertimbangkan organisasi nirlaba, dan mungkin itulah sebabnya terkadang lingkungan kita enggan mengadopsi teknologi. Tantangan itulah yang kita hadapi: Bagaimana kita membangun produk yang paling ramah pengguna dan untuk organisasi nirlaba secara keseluruhan? Kami percaya bahwa Resilia yang kami bangun adalah era baru teknologi untuk membantu organisasi nirlaba mendapatkan sumber daya untuk terus berfungsi sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan mereka.

Apakah AWS mendukung tujuan Anda untuk Resilia?

Ya. Kami membangun banyak produk kami di AWS dan solusi AWS adalah bagian penting dari tumpukan kami.

Dapatkan Anda berbagi pelajaran terpenting yang telah Anda dapatkan sebagai pendiri?

Berikan solusi yang meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam skala besar. Misalnya, dengan platform Resilia, organisasi nirlaba dapat merampingkan operasi mereka, mengurangi beban administrasi, dan lebih fokus pada pekerjaan mereka yang didorong misi.

Pada bulan Oktober 2022, Resilia menutup putaran pendanaan Seri B senilai 35 juta USD. Ini adalah kenaikan terbesar yang pernah ada untuk perusahaan teknologi yang didirikan solo oleh wanita keturunan Afrika. Anda memiliki saran mengenai cara sukses di putaran pendanaan bagi para pendiri lain?

Para pendiri yang sedang membangun saat ini mempertimbangkan volatilitas pasar, mirip dengan bisnis kecil lainnya. Anda harus benar-benar bergelut dan tetap seramping mungkin untuk bertahan dari apa yang kita pandang sebagai kelemahan dalam hal pendanaan dari grup investor dan penyandang dana.

Selain itu, ketika Anda akan melakukan penggalangan dana, pastikan bahwa semua huruf i Anda bertitik dan huruf t Anda bersilang, artinya Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk uji tuntas: memiliki keuangan bersama, panggilan referensi, dan siapa yang akan melakukan panggilan referensi tersebut. Lakukan sebanyak yang Anda bisa agar dalam waktu dekat Anda dapat meningkatkan pasar. Pastikan Anda menjalankan proses yang sangat ketat dan lancar sehingga Anda tidak kehabisan modal. Yang paling dapat Anda lakukan adalah bersiap-siap dan, seperti yang akan saya katakan, tata bisnis Anda agar hemat waktu.

Apa rencana berikutnya untuk Anda dan Resilia?

Pada tahun 2023, Resilia akan terus meningkatkan skala tim kami guna melayani basis klien kami yang terus berkembang. Kami juga sangat senang menggelar donasi dan pembayaran. Itu adalah fitur baru yang akan kami tawarkan kepada seluruh organisasi nirlaba dan basis pelanggan kami yang sudah ada. Kami ingin terus memperluas penawaran hingga kami benar-benar dapat menjadi sumber daya satu atap bagi organisasi nirlaba.

Kami juga meluncurkan komunitas online yang kuat untuk mendorong lebih banyak pembelajaran secara peer-to-peer. Kami menggunakan komunitas Resilia ini untuk menyediakan jalur kursus terpandu guna membantu para pemimpin organisasi nirlaba membangun pengetahuan serta meningkatkan keterampilan tim mereka. Tahun ini kami juga akan memberikan fitur dan produk yang lebih berdampak kepada penyedia dana dan pemberi hibah.