Amazon Connect Agent Workspace เปิดตัวรูปลักษณ์และการใช้งานแบบใหม่
ตอนนี้ Amazon Connect Agent Workspace มาพร้อมอินเทอร์เฟซผู้ใช้เวอร์ชันอัปเดต เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ของคุณมีประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้นและมุ่งเน้นกับงานได้มากขึ้น อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบใหม่ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายขึ้น ตอบสนองฉับไว และปรับปรุงงานภาพให้สอดคล้องกันในทุกความสามารถ ทำให้เจ้าหน้าที่ของคุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่คล่องตัว ในการเปิดตัวครั้งนี้ คุณยังสามารถสร้างและฝังแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีรูปลักษณ์และการใช้งานสอดคล้องกับ Agent Workspace ได้อย่างง่ายดายโดยใช้องค์ประกอบของ Cloudscape Design System
Amazon Connect Agent Workspace พร้อมให้ใช้งานใน AWS Region ต่างๆ ต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), แคนาดา (ภาคกลาง), แอฟริกา (เคปทาวน์), เอเชียแปซิฟิก (โซล), เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์), เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์), เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต), ยุโรป (ลอนดอน) และรีเจี้ยน AWS GovCloud (สหรัฐฯ ฝั่งตะวันตก) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน ให้ไปที่หน้าเว็บและเอกสารประกอบ