แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของธุรกิจ Amazon Q ได้รับการปรับปรุงด้วยข้อมูลเชิงลึกในการสนทนา
ธุรกิจ Amazon Q สุดยอดผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างสำหรับการค้นหาข้อมูล รับข้อมูลเชิงลึก และการดำเนินการในที่ทำงาน ตอนนี้มีความสามารถในการบริหารที่เพิ่มขึ้น โดยช่วยมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจากการสนทนาด้วย AI และข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้ ด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์ใหม่ ผู้ดูแลระบบสามารถดูและวิเคราะห์แง่มุมต่างๆ ของการสนทนาเหล่านี้ ได้แก่
- การสืบค้นที่ไม่พบคำตอบ: ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบการสนทนาที่ธุรกิจ Amazon Q ไม่สามารถให้คำตอบที่เกี่ยวข้องได้ เพื่อช่วยระบุข้อมูลที่ยังขาดอยู่หรือแง่มุมที่ต้องมีการปรับปรุง
- การสืบค้นที่ถูกบล็อก: ผู้ดูแลระบบสามารถดูการสืบค้นที่มีคำที่ถูกบล็อกตามที่กำหนดค่าไว้ในการควบคุมระดับผู้ดูแลและกฎควบคุมระบบของธุรกิจ Amazon Q ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการติดตามและตรวจสอบการสืบค้นที่ละเอียดอ่อน
- ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ปลายทาง: ฟีเจอร์นี้ทำให้สามารถเข้าถึงความคิดเห็นของผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับการสืบค้น ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถระบุด้านต่างๆ ของที่แหล่งที่มาของข้อมูลที่จำเป็นต้องมีการปรับปรุง หรือที่ผู้ใช้ปลายทางอาจไม่สามารถเข้าถึงเอกสารที่จำเป็น
ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันธุรกิจ Amazon Q ของตนเอง ด้วยการช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถระบุและแก้ไขข้อมูลที่ยังขาดอยู่ ปัญหาด้านสิทธิ์การอนุญาต และความท้าทายด้านประสบการณ์ของผู้ใช้ ทำให้ความสามารถใหม่นี้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้ธุรกิจ Amazon Q นอกจากนี้ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้และรูปแบบการใช้งาน ทำให้พวกเขาสามารถระบุแง่มุมที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันให้ดีขึ้นได้
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับธุรกิจ Amazon Q พร้อมใช้งานแล้วในทุก AWS Region ที่มีธุรกิจ Amazon Q หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าเอกสารประกอบของธุรกิจ Amazon Q หรือเปิดใช้งานแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์