ตอนนี้ Amazon Connect มีฟีเจอร์แก้ไขหน้าจอออกแบบโฟลว์ที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
ตอนนี้ Amazon Connect มีฟีเจอร์แก้ไขและปรับปรุงการเข้าถึงในตัวออกแบบโฟลว์แบบลากแล้ววางแล้ว เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างประสบการณ์บริการลูกค้า การปรับปรุงเหล่านี้ประกอบด้วย การนำทางด้วยคีย์บอร์ด การจัดเรียงบล็อกอัตโนมัติ การรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ และการรองรับการซูมระดับสูงบนเบราว์เซอร์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เมื่อแก้ไขบล็อกโฟลว์ในแผงตั้งค่าด้านข้างของหน้าจอออกแบบโฟลว์ คุณสามารถดูและแก้ไขเส้นทางแยกของโฟลว์ขาเข้าและขาออกทั้งหมด สร้างบล็อกโฟลว์ใหม่ และตรวจสอบบันทึกแนบทั้งหมดได้ ความสามารถเหล่านี้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางลัดคีย์บอร์ดใหม่ที่แสดงบนแคนวาส
เรียนรู้เพิ่มเติม ดูคู่มือผู้ดูแลระบบ Amazon Connect ฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งานใน AWS Region ทุกแห่งที่มี Amazon Connect ให้บริการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect ซึ่งเป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อ AWS ในรูปแบบบริการบนระบบคลาวด์ โปรดไปที่เว็บไซต์ Amazon Connect