คอนโซล AWS Support Center รองรับการแชร์หน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาเคสการสนับสนุน

โพสต์บน: 10 ธ.ค. 2025

วันนี้ AWS ประกาศว่าคอนโซล AWS Support Center รองรับการแชร์หน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาเคสการสนับสนุน ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ คุณสามารถร้องขอการประชุมเสมือนขณะอยู่ในแชทหรือติดสายอยู่ได้ เข้าร่วมการโทรสำหรับการสนับสนุนได้ในคลิกเดียวผ่านลิงก์เชื่อมต่อการประชุม ด้วยการประชุมเสมือนรูปแบบใหม่ คุณจะสามารถแชร์หน้าจอของคุณในระหว่างการประชุม และรักษาการเข้าถึงรายละเอียดของเคสได้อย่างราบรื่นเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ การปรับปรุงนี้ช่วยลดความยุ่งยากให้กับประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ โดยรักษาปฏิสัมพันธ์การสนับสนุนทั้งหมดไว้ภายในคอนโซล AWS Support Center

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดไปที่หน้า AWS Support