Amazon Lex เปิดตัวโมเดลการจดจำคำพูดที่ดีขึ้นสำหรับภาษาอังกฤษ
ขณะนี้ Amazon Lex นำเสนอโมเดลการรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (ASR) สำหรับภาษาอังกฤษที่มีความแม่นยำในการรู้จำที่ดีขึ้นสำหรับบอทเสียงของคุณ โมเดลนี้ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากภาษาอังกฤษหลายแหล่ง และมีความโดดเด่นในการรู้จำรูปแบบการพูดแบบสนทนาที่มีวิธีการพูดที่หลากหลาย รวมถึงผู้พูดภาษาอังกฤษที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาและสำเนียงตามพื้นถิ่น ซึ่งจะช่วยลดความต้องการของลูกค้าปลายทางในการทำซ้ำและปรับปรุงอัตราความสำเร็จในการบริการตนเอง หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้เลือก “Neural” เป็นตัวเลือกการจดจำเสียงพูดในการตั้งค่าท้องถิ่นของบอทของคุณ
ฟีเจอร์นี้มีให้บริการในทุกรีเจี้ยนเชิงพาณิชย์ของ AWS ที่ Amazon Connect และ Lex ดำเนินงาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่เอกสารประกอบ Amazon Lex หรือสำรวจ เว็บไซต์ Amazon Connect เพื่อเรียนรู้ว่า Amazon Connect และ Amazon Lex มอบประสบการณ์การบริการตนเองให้กับลูกค้าปลายทางที่ราบรื่นได้อย่างไร