การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS RCS รองรับสื่อมัลติมีเดียและระบบส่งข้อความแบบโต้ตอบได้แล้ว
ขณะนี้ การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS รองรับสื่อมัลติมีเดียและการส่งข้อความแบบโต้ตอบสำหรับ RCS ในทั้ง 22 ประเทศที่รองรับ ด้วย API SendRcsMessage ใหม่ คุณสามารถส่งการ์ดที่มีเนื้อหาหลากหลาย ภาพสไลด์ รูปภาพ วิดีโอ และปุ่มแนะนำแบบโต้ตอบ ซึ่งช่วยให้ผู้รับสามารถดำเนินการได้โดยตรงภายในแอปส่งข้อความของตน
ผู้รับข้อความ RCS สามารถแตะเพื่อยืนยันการนัดหมาย เรียกดูแค็ตตาล็อกสินค้า, ชำระเงินผ่าน Webview, แชร์ตำแหน่งที่ตั้ง หรือโต้ตอบกับ AI Agent ได้ทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจากแอปส่งข้อความในโทรศัพท์ เบื้องหลังปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ทั้งหมด คือโครงสร้างพื้นฐาน AWS เดียวกันกับที่คุณใช้สร้างแอปพลิเคชันอยู่แล้ว RCS จะกลายเป็นชั้นอินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อบริการแบ็กเอนด์ ข้อมูล และ AI ของคุณเข้ากับผู้ใช้ปลายทางโดยตรงผ่านการสนทนากับพวกเขา
ในการอัปเดตครั้งนี้ AWS รองรับข้อความ RCS สี่ประเภทแล้ว (ข้อความธรรมดา ไฟล์ การ์ดข้อมูล และภาพสไลด์) ประเภทข้อความเหล่านี้สามารถใช้ร่วมกับการดำเนินการทั้ง 6 แบบ (การตอบกลับ, URL, WebView, โทรศัพท์, แผนที่ และกิจกรรมในปฏิทิน) เพื่อนำประสบการณ์บนเว็บและแอปมือถือเข้าสู่การสนทนาโดยตรง แต่ละข้อความรองรับการกำหนดค่าการส่งข้อความ SMS หรือ MMS สำรองสำหรับผู้รับที่ไม่มี RCS
นอกจากนี้ การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS ยังได้เปิดตัวการกำหนดราคา RCS Conversation สำหรับ 21 ประเทศ โดยคิดราคาคงที่สำหรับการส่งข้อความไม่จำกัดจำนวนภายในเซสชัน 24 ชั่วโมง ช่วยให้คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายต่อข้อความ
การส่งข้อความ RCS พร้อมให้ใช้งานแล้วใน AWS Region ทุกแห่งที่มีการส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS ให้บริการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู ในคู่มือผู้ใช้การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS