การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS รองรับ Dynamic Flow ใน WhatsApp
ขณะนี้ การส่งข้อความของผู้ใช้ปลายทาง AWS รองรับ Dynamic Flow ของ WhatsApp เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนการสนทนาใน WhatsApp ให้เป็นประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟที่หลากหลาย ซึ่งผู้ใช้ปลายทางสามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยตรงใน WhatsApp
แทนที่จะนำผู้ใช้ปลายทางไปยังเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มแยกต่างหากเพื่อดำเนินการในประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถแนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการจองนัดหมาย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การลงทะเบียน แบบสำรวจ หรือธุรกรรมได้โดยตรงในแชท ลูกค้าสามารถเริ่มสร้างโฟลว์โดยใช้หนึ่งในเทมเพลตเริ่มต้นของ Meta ซึ่งมีองค์ประกอบการสร้างที่คุ้นเคย เช่น อินพุตข้อความ ตัวเลือกวันที่ เมนูแบบเลื่อนลง และปุ่ม หรือปรับแต่งโฟลว์ตั้งแต่เริ่มต้นได้ ด้วย Dynamic Flow แต่ละหน้าจอสามารถเรียกใช้ตำแหน่งข้อมูล HTTPS ของคุณเองแบบเรียลไทม์ได้ คุณจึงสามารถแสดงความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์และปรับแต่ละขั้นตอนในโฟลว์ให้เหมาะกับผู้ใช้ปลายทางของคุณได้
คุณสามารถสร้างและจัดการโฟลว์ได้ทั้งหมดในการส่งข้อความบนโซเชียลสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ AWS ผ่านคอนโซลหรือ API กำหนดโฟลว์ด้วยสคีมา JSON จากนั้นส่งมอบโฟลว์ด้วยเทมเพลตข้อความเพื่อเข้าถึงลูกค้าในช่องทางที่ลูกค้าใช้งานอยู่
โฟลว์ของ WhatsApp พร้อมใช้งานในทุกรีเจี้ยนที่มีการส่งข้อความบนโซเชียลสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ AWS ให้บริการ หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน โปรดดูคู่มือผู้ใช้