Amazon Q Business

ปลดปล่อยพลังของ AI ช่วยสร้างในที่ทำงานด้วย Amazon Q Business

Amazon Q Business

Amazon Q Business คือผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้าง ที่ทรงประสิทธิภาพที่สุดในการค้นพบข้อมูล รับข้อมูลเชิงลึก และดำเนินการในการทำงาน ซึ่งทำให้ทุกคนในองค์กรเข้าถึง AI ช่วยสร้างสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย และช่วยให้พนักงานทำงานได้เร็วขึ้น ทุกคนในองค์กรสามารถใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อขอข้อมูลหรือความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาหรือสร้างแอปที่ใช้ทรัพยากรน้อยซึ่งทำงานโดยอัตโนมัติ

 เร็ว ๆ นี้ | ธุรกิจ Amazon Q แนะนำความสามารถใหม่ในการสร้างระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อน

ความสามารถ

ประสบการณ์การค้นหาแบบรวมทั่วทั้งระบบและข้อมูล

รับคำตอบที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเกี่ยวข้องกับคำถามที่ซับซ้อนโดยอิงจากเอกสาร รูปภาพ ไฟล์ และข้อมูลแอปพลิเคชันอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลและคลังข้อมูลด้วย Amazon Q Business ผู้ใช้โต้ตอบกับผู้ช่วย AI ในอินเทอร์เฟซการสนทนาบนเว็บ ภายในเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม รวมถึงแอปพลิเคชันอย่าง Slack และ Microsoft Teams ผลลัพธ์ประกอบด้วยการอ้างอิงและการอ้างถึงแหล่งที่มาเพื่อความโปร่งใส

สร้างและแชร์แอป AI เพื่อเร่งการทำงานของระบบอัตโนมัติ

แอป Amazon Q ซึ่งมีความสามารถในการสร้างแอปที่ใช้ทรัพยากรน้อยใน Amazon Q Business ช่วยให้การแจ้งเตือน การสร้างเนื้อหา เวิร์กโฟลว์ และงานดำเนินไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ทีมขายสามารถสร้างแอปที่ร่างอีเมลลูกค้าที่น่าสนใจจากบันทึกการประชุมและอัปเดตบันทึกของลูกค้าได้ ผู้ใช้สามารถสร้างแอพได้ในหนึ่งขั้นตอนด้วยการอธิบายความต้องการโดยใช้ถ้อยคำของตนเอง ทั้งนี้ ผู้ใช้ยังสามารถแชร์แอปแบบส่วนตัวกับผู้ใช้ที่เลือก หรือเพิ่มลงในไลบรารีแอปขององค์กรเพื่อให้ทุกคนสามารถค้นหา ใช้งาน ทำซ้ำ และปรับแต่งได้

ดำเนินการในแอปพลิเคชันอื่น ๆ

ทำงานข้ามแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดายด้วยไลบรารีที่พร้อมใช้งานซึ่งมีการดำเนินการมากกว่า 50 รายการในแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มธุรกิจยอดนิยมอย่าง Jira, Salesforce, PagerDuty และอื่น ๆ อีกมากมาย ขณะนี้ผู้ใช้สามารถทำงานต่าง ๆ เช่น การสร้างและอัปเดตตั๋ว จัดการเหตุการณ์ และการเข้าถึงข้อมูลโปรเจกต์ได้โดยตรงจากภายใน Amazon Q Business

เปลี่ยนวิธีที่องค์กรของคุณจัดการเวิร์กโฟลว์

ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็วด้วยความสามารถของระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างใน Amazon Q Business (เร็ว ๆ นี้) อัปโหลดขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานหรือเอกสารประกอบอื่น ๆ หรือแม้แต่สร้างการบันทึกเวิร์กโฟลว์ของคุณ Amazon Q Business ช่วยวิเคราะห์และแนะนำระบบอัตโนมัติ รวมถึงรักษาเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติเมื่อนำมาใช้งานจริง

temp

กรณีใช้งาน

ทุกคนตั้งแต่ฝ่ายการตลาดไปจนถึงฝ่ายขายและวิศวกรรมสามารถใช้อินเทอร์เฟซแชท AI ช่วยสร้างของ Amazon Q Business เพื่อเพิ่มผลผลิตและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เพื่อสร้างสำเนาอีเมล สร้างแบบร่างบล็อกและข้อมูลสรุป เขียนสคริปต์การขายและอื่น ๆ อีกมากมาย มอบอำนาจให้กับพนักงานในการสร้างเนื้อหาได้เร็วขึ้นในทุกแผนก

ความสามารถของระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างใน Amazon Q Business สามารถช่วยคุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว (เร็ว ๆ นี้) Amazon Q Business ใช้ชุดเอเจนต์ขั้นสูงเพื่อสร้าง แก้ไข และบำรุงรักษาเวิร์กโฟลว์

ยกระดับประสิทธิภาพการทำงานด้วยการดำเนินการของ Amazon Q Business ซึ่งทำให้สามารถโต้ตอบได้อย่างราบรื่นในแอปพลิเคชันจากภายนอกยอดนิยม รวมถึง Jira, ServiceNow, Salesforce และ PagerDuty ผู้ใช้สามารถดำเนินการมากกว่า 50 ครั้งภายใน Amazon Q Business ได้โดยตรง ทำให้ไม่จำเป็นต้องสลับใช้งานระหว่างระบบและประหยัดเวลาอันมีค่า

Amazon Q Business รวมการเข้าถึงข้อมูลที่มีโครงสร้าง (ฐานข้อมูล คลังข้อมูล) และข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (เอกสาร วิกิ อีเมล) ไว้ในที่เดียว ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและตัดสินใจอย่างมีหลักการได้เร็วขึ้น โดยทั้งหมดนั้นทำได้จากแอปพลิเคชันเดียว

ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สามารถผสานรวมเข้ากับดัชนีที่ธุรกิจ Amazon Q สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์จากผู้ช่วย AI ช่วยสร้างของตนโดยใช้ API เดียวได้ ทั้งนี้ ลูกค้าปลายทางยังคงควบคุมได้ว่าแอปพลิเคชันใดสามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้ และดัชนียังคงรักษาสิทธิ์โดยละเอียด

สร้างขึ้นตั้งแต่ต้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ตามบทบาท

Amazon Q Business ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้มีความปลอดภัยและเป็นส่วนตัว และสามารถเข้าใจและทำงานได้อย่างเหมาะสมกับตัวตน บทบาท และการอนุญาตที่มีอยู่ของคุณ หากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบางอย่างโดยที่ไม่มี Amazon Q Business ก็จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้โดยใช้ Amazon Q Business เช่นกัน

ตัวกรองหัวข้อ

Amazon Q Business ให้การควบคุมการดูแลระบบ เช่น ความสามารถในการบล็อกหัวข้อทั้งหมดและกรองทั้งคำถามและคำตอบที่ดำเนินการเสร็จสิ้นโดยใช้คีย์เวิร์ด ความสามารถนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่า Amazon Q Business จะตอบสนองในลักษณะที่สอดคล้องกับแนวทางของบริษัทของคุณ

ใช้งาน Amazon Q ใน QuickSight

Amazon QuickSight คือบริการระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) บนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ข้อมูล สร้างการแสดงข้อมูลเชิงโต้ตอบ แดชบอร์ด และรายงานเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดาย Amazon Q ใน QuickSight พลิกโฉมการสำรวจข้อมูลโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้องค์ประกอบภาพที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ทางธุรกิจที่อยู่เหนือข้อจำกัดของแดชบอร์ดแบบดั้งเดิม ซึ่งช่วยให้สามารถทำการตัดสินใจได้อย่างมั่นใจผ่านการสืบค้นภาษาธรรมชาติ Amazon Q Business รวมเนื้อหาจากเอกสาร รูปภาพ และไฟล์อื่น ๆ เข้ากับรายงานและแดชบอร์ดจากแหล่งที่มาของข้อมูลที่มีโครงสร้างผ่าน QuickSight เพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมในแหล่งที่มาของข้อมูลองค์กรทั้งหมด

ส่วนประกอบที่ซ่อนอยู่พร้อมภาพเคลื่อนไหวเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ภาพเคลื่อนไหวด้านบนถูกตัดออกไป

ทำงานอัตโนมัติด้วยแอป Amazon Q

Amazon Q Apps ช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถเปลี่ยนไอเดียของตนเป็นแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงการทำงานของแต่ละบุคคลและของทีม โดยสร้างขึ้นบนพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับองค์กรของคุณ ผู้ใช้สามารถสร้างแอปได้ในขั้นตอนเดียวจากการสนทนากับ Amazon Q Business หรือโดยการอธิบายความต้องการด้วยคำพูดของตนเอง

แผนการกำหนดราคา

การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Amazon Q Business นำเสนอแผนตามการสมัครใช้บริการของผู้ใช้และปริมาณการค้นหา เริ่มต้นเพียง 3 USD/ผู้ใช้/เดือน ดูหน้าราคาสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Amazon Q Business

ผู้ช่วย AI สำหรับงานอย่าง Amazon Q Business ช่วยเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจและช่วยให้ทีมสามารถสนทนาภาษาธรรมชาติเพื่อรับความช่วยเหลือที่สำคัญได้ Amazon Q Business สร้างบทสรุป คำแนะนำ และเนื้อหาโดยการจัดทำดัชนีข้อมูลในระบบที่แตกต่างกัน ผู้ใช้สามารถดำเนินการในแอปพลิเคชันจากภายนอกได้โดยตรงภายใน Amazon Q Business และสร้างแอป AI ที่ใช้พื้นที่น้อยเพื่อดำเนินงานที่ซ้ำซากจำเจโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ คุณสามารถแชร์หรือเผยแพร่แอปเหล่านี้แบบส่วนตัวในไลบรารีแอปสำหรับองค์กรทั้งหมด

ใช่ หากได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม Amazon Q Business จะใช้ข้อมูลโปรไฟล์พนักงานจากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวขององค์กรโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างการตอบสนองส่วนบุคคลในเวิร์กโฟลว์ AI แบบสนทนา

Amazon Q Apps ใน Amazon Q Business ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างแอป AI ที่ใช้พื้นที่น้อย โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคหรือ AI ช่วยสร้าง ผู้ใช้สามารถสร้างแอปได้โดยอธิบายข้อกำหนดสำหรับ Amazon Q Business ในภาษาธรรมชาติ ทีมจะได้รับฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือสร้างแอปที่ใช้พื้นที่น้อยสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชัน AI ช่วยสร้างภายในซึ่งสามารถแชร์แบบส่วนตัวหรือแชร์กับผู้ใช้ทั้งหมดในไลบรารีแอปส่วนกลาง

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ลงทะเบียนแอปพลิเคชันของตนกับ Amazon Q Business เพื่อให้ลูกค้าสามารถอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่จัดทำดัชนีได้ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จะใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเสริมประสิทธิภาพให้กับฟีเจอร์ AI ช่วยสร้างแบบเนทีฟเพื่อส่งมอบคำตอบที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลกลับไปที่ลูกค้าได้มากขึ้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับดัชนี Amazon Q สำหรับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

มีอะไรใหม่

มีอะไรใหม่