Amazon Connect artık temsilcilerin e-posta kontaklarına takip yanıtları göndermesini sağlıyor
Amazon Connect artık temsilcilerin e-posta kişilerine takip yanıtları göndermesine olanak tanıyarak ek bilgileri paylaşmayı veya yeni bir ileti dizisi başlatmadan müşterilere yardımcı olmaya devam etmeyi kolaylaştırıyor. Bu özellik, tüm konuşma geçmişini koruyarak temsilcilerin bağlamı korumasına ve tutarlı ve kesintisiz destek sunmasına yardımcı olur.
Amazon Connect E-posta; ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Afrika (Cape Town), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt) ve Avrupa (Londra) bölgelerinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi edinmek ve kullanmaya başlamak için lütfen yardım belgelerine veya fiyatlandırma sayfasına bakın ya da Amazon Connect web sitesini ziyaret edin.