如何成為資料驅動型組織?
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就是解決之道。
資料不僅僅是工廠、機械、知識產權和資本這樣的營運資產。正確加以利用,資料將是潛在增長的寶貴來源。關鍵是認識到它的內在價值,明智地加以利用,並打造一種擁抱資料驅動型力量的文化。
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資料驅動意味著什麼?
對於世界各地的組織而言,資料是通往新機遇的大門。它的使用是無限的,並且新產生的數量正在以指數級的速度增長,這主要是由於連網裝置數量的增加,以及固定和行動網際網路在全球的普及。
組織資料的常見來源有哪些?
透過採用正確的資料策略,組織可以控制其不斷增長的資料,從不同的資料類型中取得洞察,並將其提供給適當的人員和系統。為實現這一目標,組織必須由資料驅動。
目標是收集資料並智慧地使用資料。
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資料驅動為何對組織很重要?
資料應該被視為組織的結締組織,可以滲透到各團隊,並促進團隊之間的協作。
一些關鍵產業如何依靠資料獲取資訊?
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零售商
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製造商
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金融服務組織
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醫療保健組織
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零售商
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零售商需要了解產品線的績效、實體店面的客流量以及跨數位渠道 (包括社交媒體) 的使用者行為。
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製造商
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製造商需要有關供應鏈、工廠車間生產機械效能和分銷考量事項的即時資訊。
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金融服務組織
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金融服務組織以領先於市場趨勢著稱,需要提供創新產品和服務,同時遵守嚴格的資料法規。
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醫療保健組織
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醫療保健組織需要協作生態系統,讓專業人員能夠以安全合規的方式存取患者資料。研究人員需要強大的 AI 平台以自動化方式處理資料。
在整個組織中實現資料大眾化有什麼好處?
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如何成為資料驅動型組織?
組織可以透過多種路徑來開始執行其資料驅動藍圖,例如啟動大數據計劃、擴大數據收集計劃、聘請資料長 (CDO) 以及建立新的分析職能。但這還不夠。要成為資料驅動型組織,組織需要:
- 營造創新文化,將資料置於企業戰略的核心
- 培養資料能力以推動這種文化
大規模營造資料驅動文化
大多數接受調查的公司認為,文化、組織和流程方面的挑戰是成為資料驅動型組織的最大障礙。1
組織內部需要進行文化變革,以使資料成為不斷發展的商業模式中更加突出的因素。
1 Big Data and AI Executive Survey 2019 by NewVantage Partners (NewVantage Partners 2019 年大數據和 AI 高管調查)
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資料文化的四個做法
每個組織如何培養對資料的新認識和與資料的新關係:
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採用資料驅動的決策方式
組織需要不斷地使用資料來指導決策並證明其合理性。這從高管持續、專注的參與開始。選擇一位受人尊敬的成熟高管作為資料計劃的「單一領導者」,以推動這一重點向前發展。
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教育每個人
只有當組織中的各個角色都掌握資料分析技能,而不僅僅資料科學家掌握,資料驅動文化才能得到完全實現。在倡導最佳實務和分享業務成果時,透過話術確保資料「科學」和商業「藝術」之間的無縫轉換。
大規模建立資料驅動能力
組織設計、管控和責任歸屬對於確保資料驅動文化繼續蓬勃發展至關重要。
資料問責
從擁有資料轉變為管理資料可以改變企業與資料的關係,因為這能夠建立更嚴格的問責制,並讓每一步都在設計上保障安全和隱私權:
- 管理員可以對原始資料進行「蓋章」,以確保一致性和品質。
- 管理員負責就屬於他們管理範圍的資料對組織中的其他人進行教育。
- 其他人使用的資料可以由管理員驗證和發佈。
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