客戶案例
Capital One 順利完成了從資料中心至 AWS 的遷移作業,成為宣佈全面在雲端上營運的第一家美國銀行
2020
藉由遷移至 AWS,Capital One 得以退出八座內部部署的資料中心,並且在遷移的過程中順利完成客戶體驗的轉型任務。創立於 1994 年,這家「數位銀行」運用最新科技來協助他們的客戶在不同領域取得成功。Capital One 將其技術團隊擴展到 11,000 名成員,增加了軟體工程師和開發人員,以使用 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 和 AWS Lambda 等 AWS 服務打造創新的客戶體驗。
我們順利退出所有資料中心並全面在 AWS 上營運,讓我們具備快速佈建架構與迅速創新的能力。我們現在能夠管理更大型規模的資料並充分發揮機器學習的潛能,提供更為豐富的客戶體驗。在 AWS 上,我們的技術團隊能專注於他們最擅長的專業上:建置最佳軟體並將創新概念提供給我們的客戶。」
Rob Alexander
Capital One 資訊長
Capital One 為雲端遷移帶來永續發展
2021
在 Capital One 決定移至雲端時,它制定了一個負責處置資料中心設備的計劃。在遷移時,該公司回收了 41 噸銅和 62 噸鋼,並從最後三個資料中心卸除了總計 1,350 萬英尺纜線。Capital One 預計,結束資料中心後,每年可節省 1 千萬瓦電力,相當於 650,000 個 LED 燈泡。 「從一開始,Capital One 就致力於以最負責任和管理完善的方式移至雲端」,Capital One 技術副總裁 Joe Muratore 說道,「透過回收報廢的資產,以及透過關閉資料中心減少碳排放量,為環境可持續性做出貢獻,這是非常值得的。」
Capital One 如何精簡資料中心規模、擴大使用微型服務,以及運用 AWS 讓銀行業務展現截然不同的風貌
2018
為了盡可能了解 Capital One 及其長期戰略,這有助於脫離銀行範疇看待該公司:雖然事實上該多元化金融服務公司是按資產和存款衡量的美國十大銀行之一,但其本質上是一間提供銀行服務的數位技術公司。在 Capital One,主要激勵動機是,新一代銀行業務的贏家將是那些利用最富有創造性和創新性技術來提供無縫、智慧、真正出色的客戶體驗的公司。
支援學習 AWS 和其他新技術助力 Capital One 吸引頂尖人才
2018
Capital One 實現全公司範圍接受雲端優先政策的方式之一,是透過實作強大的雲端運算培訓計劃,在該政策的基礎上,所有新的應用程式均在雲端進行建構和部署。該計劃之所以取得成功,部分原因是其擁有廣泛的網路,不僅能夠為直接在 AWS 上工作的工程師提供精心設計和量身定製的培訓,而且還能為需要了解並倡導雲端運算變革潛力的業務主管和其他非技術利益相關者提供相關培訓。
Capital One 聯絡中心運用 Amazon Connect 更快速地創新
2018
運用 Amazon Connect,Capital One 可在 30 分鐘內培訓聯絡中心助理,並在 5 個月內達成 100% 的採用率。藉助 Amazon Connect 的靈活性,Capital One 可以在數週內新增功能,而使用之前的解決方案則需要 3-6 個月。
Capital One 憑藉 AWS Machine Learning 強化詐騙防護功能
2020
Capital One 是美國規模最大的銀行之一,也是規模最大的數位銀行。隨著客戶逐漸放棄前往實體銀行改到數位優先銀行,Capital One 也接受新技術,採用 AWS 提供支援的 AI 和 ML 解決方案,並且幾乎將這些解決方案應用到營運的每一個層面,以智慧充實客戶體驗。此外,由於 AWS 擁有媲美內部部署資料中心的安全性 (在大多數情況下甚至更安全),所以 Capital One 能夠運用這些創新技術,同時堅守其保護客戶及其資料的責任。
AWS 上的隨需基礎架構可協助 Capital One DevOps 團隊以前所未有的速度發展
2018
Capital One 因儘早採用新技術來協助其變革銀行客戶體驗而聞名。讓 Capital One 有效利用這些新技術的實務和思維方式不太明顯,但同樣至關重要,這些實務和思維方式是該公司有意識地自我轉型為數位技術公司的結果。該公司最近對 DevOps 的採用只是最新的舉措。
我們對全面邁向雲端的態度堅定無比,AWS 在這段轉型過程中扮演著關鍵的角色,讓我們能運用最完整的雲端優勢來達成目標。 全面邁向雲端讓我們具備快速佈建基礎架構與迅速創新的能力。我們能夠管理更大型規模的資料並充分發揮機器學習的潛能,提供更為豐富的客戶體驗。」
Chris Nims
Capital One 雲端與生產力工程部門資深副總
架構
透過雲端監管大規模執行 AWS 政策
在這集的 This is My Architecture 中,Capital One 工程總監 Kapil Thangavelu 說明其公司叢集管理所用的開放原始碼規則引擎:Cloud Custodian。了解 Capital One 如何使用這項工具和簡易的 YAML 型 DSL 免除管理數百或數千個指令碼和政策的需要,並提供大規模的「即時」合規和成本管理。
How Capital One Uses Amazon S3 Glacier to Optimize Data Storage Costs and Maximize Resources
2021
在此部落格中,Capital One 的資深傑出工程師 Sri Chadalavada 討論了長期、安全和持久的 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 資料封存儲存類別如何協助 Capital One 滿足資料保留要求和優化成本。了解 Amazon S3 Glacier 和 Amazon S3 Glacier Deep Archive 為何適合 Capital One 的需求,以及如何制定明智的資源管理決策以平衡資料儲存支出和效能。
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