一般問題

什麼是 VMware Cloud on AWS?

VMware Cloud on AWS 將 VMware 企業級 SDDC 軟體帶到 AWS 雲端,提供優化的原生 AWS 服務存取。VMware Cloud on AWS 採用 VMware Cloud Foundation 技術,整合了 VMware 的運算、儲存和網路虛擬化產品 (VMware vSphere、VMware vSAN 和 VMware NSX) 和 VMware vCenter 伺服器管理,並經過優化而能在專用的彈性裸機 AWS 基礎設施上執行。

為什麼應該使用 VMware Cloud on AWS?

VMware Cloud on AWS 在 VMware 資料中心和 AWS 雲端之間提供一致且可相互操作的基礎設施和服務,將管理多樣化環境的複雜性及相關風險降到最低。VMware Cloud on AWS 提供對 AWS 服務的原生存取,以及可在企業應用程式的生命週期提升其價值的創新。

現在可在哪些區域使用 VMware Cloud on AWS?

除了 AWS 美國東部 (維吉尼亞北部)、AWS 美國西部 (奧勒岡) 和 AWS 歐洲 (倫敦) 區域提供之外,這項服務最近也在 AWS 歐洲 (法蘭克福) 區域推出。

在 VMware Cloud on AWS 執行個體上執行的工作負載,是否可以與 AWS 服務整合?

是。VMware Cloud on AWS SDDC 使用彈性網路界面 (ENI) 直接連接客戶的 VPC,因此可以存取 AWS 服務。虛擬機器工作負載可以存取 AWS Lambda、Amazon Simple Queue Service (SQS)、Amazon S3 和 Elastic Load Balancing 等 AWS 服務的公用 API 端點,以及客戶 Amazon VPC 中的私有資源 (例如 Amazon EC2),以及資料和分析服務 (例如 Amazon RDS、Amazon DynamoDB、Amazon Kinesis 和 Amazon Redshift)。客戶現在還可使用 Amazon Elastic File System (EFS) 的全受管檔案服務,跨多個可用區域 (AZ) 將檔案儲存自動擴展成高可用性且耐久的 PB 級儲存,以及使用專為存取 AWS 服務所設計的最新一代 VPC 端點,並將所有流量維持在 AWS 網路內。

如何開始使用 VMware Cloud on AWS?

您可以透過 VMware 和 VMware 合作夥伴網路中的許多合作夥伴取得 VMware Cloud on AWS。

使用 VMware Cloud on AWS 時是否可使用現有的 VMware 授權?

您可以在 VMware 混合忠誠度計劃中使用現有的 VMware 軟體投資獲得更多的 VMware Cloud on AWS 混合環境折扣。

是否可在 VMware Cloud on AWS 使用現有的 Windows Server 授權?

是。如需詳細資訊並了解各項限制,請參閱 Microsoft 產品條款。

什麼是單主機 SDDC 入門組態?

單主機 SDDC 入門組態是一項限時產品,可讓客戶以低廉、可預測的價格,開始 VMware Cloud on AWS 隨需混合體驗。單主機 SDDC 的服務使用期限只有 30 天。如果客戶希望先在環境中證明 VMware Cloud on AWS 的價值,然後再於生產環境中擴展成 4 個以上的主機組態,就適合這種新的消費選項。

VMware Cloud on AWS 獲得哪些合規認證?

VMware Cloud on AWS 已通過獨立驗證,確實符合 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、SOC 1、SOC 2、SOC 3 和 HIPAA 等標準。VMware Cloud on AWS 也符合一般資料保護規範 (GDPR)。如需 VMware Cloud on AWS 和 GDPR 合規的詳細資訊,請瀏覽這裡

VMware Cloud on AWS 的部署方式為何?

VMware Cloud on AWS 基礎設施在 AWS 於單一帳戶提供的專用單一租用戶主機上執行。每個主機等同於一個 Amazon EC2 I3.metal 執行個體 (2 個插槽各有 18 個核心、512 GiB RAM,以及 15.2 TB 原始 SSD 儲存)。每個主機都可執行多個 VMware 虛擬機器 (依運算能力、記憶體和儲存需求而定,共可執行數十個到數百個虛擬機器)。叢集中每個叢集最少 4 個主機、最多 32 個主機。每個 SDDC 環境部署一個 VMware vCenter 伺服器。

我的現場部署環境需要哪個 VMware vSphere 版本?

在現場部署環境執行 vSphere 6.0 或更新版本,就可以執行 VM 冷遷移,在 VMware Cloud on AWS 移出和移入工作負載。不需要轉換或修改。如果要在現場部署環境和 VMware Cloud on AWS 之間使用單一窗格檢視管理的「混合連結模式」,則必須使用 VMware vSphere 6.5 或更新版本。

如何管理 VMware Cloud on AWS 上的資源?

您可以使用與目前相同的管理工具。每個 VMware Cloud on AWS SDDC 都會部署 vCenter 伺服器執行個體。您可以連接到這個 vCenter 伺服器執行個體,以管理 VMware Cloud on AWS 叢集。提供的 VMware Cloud Web 主控台可讓您執行常見任務,例如新增/移除主機、設定防火牆,以及其他基本聯網設定。請務必注意,需要外掛程式或高階 vSphere 許可的工具可能無法在 VMware Cloud on AWS 正常運作。VMware Cloud on AWS 使用最低權限安全模型,因此您和工具都不具備完整的管理存取權。

是否可以在單一檢視同時管理現有資料中心 VMware vSphere VM 和 VMware Cloud on AWS 執行個體?

您的資料中心必須執行 vSphere 版本 6.5 和 vCenter Server 6.5 或更新版本,才能使用 vCenter 混合連結模式對現場部署和雲端資源進行單一窗格檢視管理。如果未在現場部署環境執行 VMware vSphere 6.5 或更新版本,則需要執行多個 vCenter 執行個體來管理您的環境:在現場部署執行一個 vCenter 執行個體,在 VMware Cloud on AWS 執行另一個 vCenter 執行個體。

是否可以將現有 vSphere VM 遷移到我的 VMware Cloud on AWS 部署?

是。目前有多種方法可以將現有的 vSphere VM 遷移至 VMware Cloud on AWS。您可以透過 vMotion 或利用 VMware Hybrid Cloud Extension (HCX) 執行 vSphere VM 即時遷移。

運算

VMware Cloud on AWS 主機的硬體規格為何?

VMware Cloud on AWS 最低標準叢集組態包含四個主機。每個主機都是 Amazon EC2 I3.metal 執行個體。這些主機具有雙 2.3 GHz CPU (客製的 Intel Xeon 處理器 E5-2686 v4 CPU 套件),每個插槽含 18 個核心 (總計 36 個核心)、512 GiB RAM 以及 15.2 TB 原始 NVMe 儲存體。

VMware Cloud on AWS 是否會在「巢狀」ESXi 架構上執行?

否。ESXi 直接在「裸機」上執行,不會使用巢狀虛擬化功能,但仍參與 Amazon VPC 聯網。

託管 ESXi 的基本 EC2 基礎設施是每個客戶專用還是共享的多租用戶基礎設施?

VMware Cloud on AWS 基礎設施在每個客戶專用的單一租用戶裸機基礎設施上執行。

是否可以擴展 VMware Cloud on AWS 叢集中的主機?

是,您可以使用 VMware Cloud 入口網站使用者界面或透過 VMware Cloud API,以程式設計方式在 VMware Cloud on AWS 叢集新增其他主機。

在 VMware Cloud on AWS 上佈建 SDDC 之後,是否可增加或減少叢集的大小?

是,只要叢集大小下限維持在 4 個主機,您就能隨需增加和/或刪除主機。

VMware Cloud on AWS 支援的叢集大小上限為何?

叢集大小上限為 32 個 ESXi 主機。

是否可在 SDDC 使用 vCenter 伺服器管理現場部署 ESXi 主機?

是,您可以透過混合連結模式,將 VMware Cloud on AWS 上執行的 vCenter 伺服器連結到現場部署 vCenter 伺服器,以取得雲端和現場部署資源的單一庫存檢視。

 

儲存

VMware Cloud on AWS 有哪些儲存選項?

VMware Cloud on AWS 包含 VMware vSAN 儲存技術,可提供單一命名空間共享資料存放區 (vSAN 資料存放區) 用於 VM 儲存。每個 SDDC 叢集都會利用 NVMe 支援的執行個體儲存體上建立的「全快閃」vSAN 儲存解決方案,可提供高效能和低延遲。

是否可使用任何混合儲存 (Flash + 轉動型磁碟)?

我們目前不提供混合儲存解決方案。所有主機都配有 NVME 儲存。

是否可在不增加其他主機的情況下擴展儲存?

您必須增加額外的主機才能擴展儲存容量。

是否可使用 Amazon Elastic Block Storage (EBS) 磁碟區做為 vSphere 資料存放區?

否,VMware 和 AWS 將在未來的版本投資和支援 EBS 等其他 AWS 服務。

是否可使用 AWS Elastic File System (EFS) 磁碟區做為 vSphere 資料存放區?

是,客戶可以將 Amazon EFS 掛載到在 VMware Cloud on AWS 上執行的 VMware VM。

是否能使用 VMware 儲存政策管理 (SPBM),針對虛擬機器應用程式佈建和管理儲存?

是。您可以針對應用程式需求靈活地建立特定的政策,包括 RAID 層級、檢查總和、物件空間保留和 IOP 限制。您可以在個別的虛擬磁碟層級套用這些政策,也可以選擇簡單的預設 vSAN 資料存放區政策。

VMware Cloud on AWS 有哪些資料保護/備份解決方案?

以 VMware vStorage API for Data Protection (VADP) 架構為基礎的資料保護解決方案現正由合作夥伴認證中。

vSAN 儲存上的資料是否會加密?

是,每個主機中支援 vSAN 資料存放區的每個 NVMe 快閃裝置的靜態資料都會加密。

網路

VMware Cloud on AWS SDDC 如何連接到我的現場部署環境?

當您使用 VMware Cloud on AWS 部署 SDDC 時,會設定兩個網路:管理網路和運算網路。管理網路負責處理 SDDC 主機、vCenter Server、NSX Manager 和其他管理功能的網路流量。運算網路則處理工作負載 VM 的網路流量。兩個 VMware NSX 邊緣裝置做為 VMware 虛擬化聯網環境的閘道。管理閘道 (MGW) 會將 SDDC 管理基礎設施連接到現場部署環境。運算閘道 (CGW) 則為所有工作負載虛擬機器提供連線能力。可使用 L3 VPN 連接將流量導向現場部署環境,或透過彈性網路界面 (ENI) 導向 AWS VPC。

是否可以將彈性 IP (EIP) 從 VMware Cloud on AWS 中的 VM 移到標準 Amazon EC2 執行個體,然後再移回?

否。EIP 是從 VMware Cloud on AWS 帳戶進行保留和建立關聯,並路由到 NSX Edge Gateway。

ESXi 主機可使用哪種網路頻寬?

ESXi 主機透過 AWS 彈性網路界面卡 (ENA) 連接到 AWS VPC,可支援高達 25 Gbps 的輸送量。

與 VMware Cloud on AWS 互動時,是否需要在現場部署安裝中執行 NSX?

否。客戶不需要在現場部署執行 NSX 即可與 VMware Cloud on AWS 相互操作。您可以將 VMware 虛擬機器冷遷移到 VMware Cloud on AWS,無須進行任何修改。

如何連接到 VMware Cloud on AWS 上 SDDC 中的 vCenter 伺服器?

預設情況下,無法從外部存取 VMware Cloud on AWS 上 SDDC 中的 vCenter 伺服器。您可以透過以下方式存取 vCenter 伺服器系統:

  • 設定防火牆規則以允許存取 vCenter 伺服器系統。
  • 設定現場部署資料中心和 SDDC 之間的 IPsec VPN

延伸叢集

什麼是 VMware Cloud on AWS 延伸叢集?

延伸叢集是一種部署模型,兩個或更多個 VMware Cloud on AWS 叢集屬於同一個邏輯叢集,但位於不同的可用區域。

是否可將單一 AZ SDDC 更新為「延伸」SDDC?

否。延伸叢集是一種部署時間決策。您無法將非延伸叢集升級為延伸叢集。

是否可將延伸叢集 SDDC 降級為單一 AZ SDDC?

否。延伸叢集是一種部署時間決策。您無法將延伸叢集降級為非延伸叢集。

延伸叢集的大小上限為何?

儘管我們支援的叢集大小上限為 32 個節點,但延伸叢集的規定將叢集實際大小限制為 28 個節點。

SDDC 是否可同時包含單一 AZ 叢集和延伸叢集?

否。SDDC 只能包含單一 AZ 叢集或延伸叢集。

是否可將工作負載從單一 AZ 叢集遷移到延伸叢集?

是。您可以使用各種一般的 vSphere 和 Hybrid Cloud Extension (HCX) 工具,在 SDDC 之間移動工作負載。

是否可選擇執行 VM 的 AZ?

是。部署 VM 時,您可以在所需的 AZ 中選擇 ESXi 主機。萬一故障,VM 將盡可能留在其原始 AZ 中。

延伸叢集是否能跨越 AWS 區域?

否。延伸叢集只能橫跨同一區域內的 2 個 AZ。如果您想預防區域故障,請使用 VMware Site Recovery 服務等 DR 工具。

在延伸叢集中執行 VM 是否會影響效能?

是。由於我們是在兩個 AZ 之間執行同步寫入,因此會對寫入交易產生額外的負擔。實作任何延伸叢集都會有這種情況。

一個 AZ 可以容忍多少次故障?

這取決於您的儲存政策管理 (SPBM) 設定。預設情況下,當單一 AZ 中的所有主機皆故障,VM 仍然會正常執行且不會遺失資料。

當 AZ 故障並在故障後恢復執行時,會發生什麼情況?

我們將自動重新同步 vSAN 資料存放區。這個重新同步時間取決於您存放的資料量,以及系統被切割多長的時間。

什麼是多叢集支援?(預覽版)

多叢集支援可讓 SDDC 管理員在現有 SDDC 中新增其他叢集。您可以在 SDDC 中建立多個叢集,這些叢集將共用一組通用的 VM 和網路管理。

如何啟用多叢集支援?

只需從 VMware Cloud on AWS 主控台選擇 "Add Cluster",即可在現有 SDDC 新增第二個叢集。

最多能支援多少個叢集?

VMware Cloud on AWS 每個 SDDC 最多支援 10 個叢集。您的組織可能會設定較寬鬆的限制。如果您想提高限制,請聯絡客戶成功團隊。

單主機 SDDC 入門組態

什麼是單主機 SDDC 產品?

在此版本之前,VMware Cloud on AWS 服務叢集大小下限為 4 部主機。有了新的限時單主機 SDDC 入門組態之後,您現在可以購買單主機 VMware Cloud on AWS 環境,然後在該期間內無縫擴展主機數量,同時保留您的資料。單主機 SDDC 入門組態的服務使用期限為 30 天。這個單主機產品適用於想透過較低的成本門檻,在其環境中證明 VMware Cloud on AWS 價值的客戶。

現在可在哪些區域使用單主機 SDDC?

這項服務目前可在以下區域使用:AWS 美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡)、歐洲 (倫敦) 和歐洲 (法蘭克福) 區域。

單主機 SDDC 產品包含哪些功能?

單主機 SDDC 產品包含的功能都不需要 1 部以上的主機,其中包括現場部署和 VMware Cloud on AWS 之間的混合操作。不過,需要一部以上主機的任何操作或功能都將無法運作。例如,高可用性 (HA) 和跨兩個 AWS AZ 的延伸叢集。由於單主機的 FTT = 0 特性,如果主機故障,您的資料將會遺失。VMware 目前不提供單主機 SDDC 的修補或升級。

可以佈建多少個單主機 SDDC?

您一次只能佈建一個單主機 SDDC。

是否可以無限期地執行單主機 SDDC?

單主機 SDDC 將在 30 天後刪除。SDDC 上的所有資料都將消失不見。您可以將單主機 SDDC 擴展為 4 主機 SDDC 並保留所有資料。4 主機 SDDC 沒有時間限制。

如何擴展成標準 4 主機服務?

您只需按一下 "Scale Up" 按鈕,即可擴展成標準 4 主機 SDDC 服務。

是否可將標準 4 主機 SDDC 轉換為單主機 SDDC?

否,單主機 SDDC 必須以單主機的形式建立。您無法將 4 主機 SDDC 縮減為單主機 SDDC。

我可以獲得此產品的哪些支援?

單主機 SDDC 可透過 VMware Cloud on AWS 主控台和 vSphere 用戶端,獲得相同的全年無休 VMware 全球支援服務以及即時聊天支援。

單主機 SDDC 如何計費?

單主機隨需價格為每小時每節點 7 USD。請瀏覽 VMware 定價頁面,了解最新的定價資訊。

單主機 SDDC 促銷優惠為何?

首次使用 VMware Cloud on AWS 的客戶,可在前三個月 (90 天) 享有每小時每節點 7 USD 的八折優惠。在 2019 年 6 月 5 日當天或之前購買單主機,即可享有促銷價。

如何利用單主機促銷優惠?

前三個月您將每月獲得價值 1,022 USD 的促銷積分。您可以在帳單中使用這些促銷積分。如果在啟用後的兩個月內未使用該服務,促銷積分將會過期。


附加功能

VMware Site Recovery

什麼是 VMware Site Recovery?

VMware Site Recovery 是一種附加服務,已針對 VMware Cloud on AWS 進行優化,可為私有資料中心和 AWS 之間的關鍵應用程式提供簡單、可驗證的保護。

是否可在單主機 SDDC 產品使用 VMware Site Recovery?

是,您可以附加功能的形式為單主機 SDDC 入門組態額外購買 VMware Site Recovery 全套功能,以做為快速啟動混合雲端災難復原解決方案的低成本選項。但是,由於單主機 SDDC 產品具有時間限制和較低的資料耐久性,因此建議您在未成功將環境擴展至 4 主機 SDDC 之前,不要使用該產品做為所有現場部署工作負載的主要災難復原解決方案。

VMware Cloud on AWS 上的 Horizon 7

什麼是 VMware Cloud on AWS 上的 Horizon 7?

VMware Cloud on AWS 上的 VMware Horizon 7 可為虛擬桌面和應用程式提供一個無縫整合的混合雲端。它結合 VMware 軟體定義資料中心 (以 AWS 服務的形式提供) 的企業功能與 VMware Horizon 的市場領先功能,形成一套簡單、安全且可擴展的解決方案。

可以在哪裡找到有關 VMware Cloud on AWS 上的 Horizon 7 詳細資訊?

您可以在部落格和 VMware 網站找到概觀資訊。

Horizon 7 是否為 VMware Cloud on AWS 的一部分?

否。Horizon 7 是可讓客戶部署到 VMware Cloud on AWS 的軟體。儘管客戶的 SDDC 基礎設施由 VMware 管理,他們最終還是要負責自己的 Horizon 7 基礎設施。

可在哪些區域使用 VMware Cloud on AWS 上的 Horizon 7?

可使用 VMware Cloud on AWS 的區域都能使用 VMware Cloud on AWS 上的 Horizon 7。

支援、帳戶和帳單

誰負責交付和支援 VMware Cloud on AWS?

VMware 會銷售、交付和支援 VMware Cloud on AWS。此服務的帳單屬於您和 VMware 之間的業務。您只會從 AWS 收到不同 AWS 帳戶使用的服務帳單。

我是否也需要購買 AWS Support?

否,VMware Cloud on AWS 由 VMware 提供支援。不過,您可以選擇為所使用的其他 AWS 服務購買 AWS Support。

我是否需要 AWS 帳戶?

是,您需要作用中的 AWS 客戶帳戶連結到 VMware Cloud on AWS 服務。如果您沒有現有的 AWS 客戶帳戶,進行登入程序時會要求您建立帳戶。這個產品的其中一個主要優點就是與其他 AWS 服務的無縫整合,如 Amazon S3、Redshift 和其他 Amazon EC2 執行個體。VMware 會按您在 VMware Cloud on AWS 的實際使用量收取費用,另外,AWS 會收取您所使用的其他 AWS 服務的費用。

程序進行期間會建立哪些帳戶?

您至少會有兩個帳戶:VMware 帳戶和 AWS 帳戶。

如何在新的歐洲 (法蘭克福) 區域佈建 SDDC?

在歐洲 (法蘭克福) 佈建 SDDC 的方式與在其他區域佈建 SDDC 的方式類似。區域選擇器現在針對新的區域提供另一個選項。

一個組織是否可擁有來自不同區域的 SDDC?

是,組織可以擁有來自不同區域的 SDDC。

是否需要存取特定區域的端點才能存取 SDDC?

否,無論您的 SDDC 所在區域為何,都能使用相同的端點存取 VMware Cloud on AWS API 和 VMware Cloud on AWS 主控台。

我可以在哪裡找到歐洲 (法蘭克福) 的定價?

您可以在以下網址了解定價:https://cloud.vmware.com/vmc-aws/pricing

什麼是 VMware Cloud on AWS 調整大小和評估工具?

您可以使用調整大小和評估工具來調整 VMware Cloud on AWS 的工作負載。這個工具可讓您調整邏輯中各種因素 (包括儲存、運算、記憶體和 IOPS) 的大小,以針對 VMware Cloud on AWS 提供最優化的伺服器和 SDDC 建議。調整完工作負載大小後,可以計算這些工作負載的總體擁有成本 (TCO),並將其與現場部署虛擬環境進行比較。這個工具會計算要在 VMware Cloud on AWS SDDC 上執行工作負載時,所需的節點和叢集數量。請在這裡試用工具。

如何存取 VMware Cloud on AWS 調整大小和評估工具?

客戶無須任何登入資料即可使用這個工具。不過,若要完成 TCO,您必須使用電子郵件地址註冊,並使用這些登入資料來登入這個工具。

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