Chứng thực về Amazon Bedrock

4me

4me là một nền tảng định hướng dịch vụ được thiết kế để trở thành giải pháp quản lý dịch vụ CNTT cho tương lai.

“Với tư cách là công ty hàng đầu toàn cầu về Quản lý dịch vụ CNTT, 4me vui mừng khi được khai thác các khả năng AI tạo sinh tiên tiến của Amazon Bedrock. Bộ công cụ AI gốc của Amazon Bedrock mang lại hiệu suất, độ sẵn sàng, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu vượt trội bằng cách xử lý dữ liệu trong khu vực và trên nền tảng, từ đó đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu địa phương và giảm rủi ro bảo mật. Điều này giúp 4me có một tương lai thành công trong việc cung cấp các giải pháp AI tạo sinh mang tính chuyển đổi cho khách hàng của chúng tôi nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và công dân, thúc đẩy hiệu quả cao hơn và dịch vụ xuất sắc hơn.”

Laurens Pit, CTO, 4me

Logo của 4me

Adidas

Adidas là một trong những thương hiệu thể thao lớn nhất trên thế giới.

"Chúng tôi rất vui mừng khi trở thành một phần của bản xem trước Amazon Bedrock và có được dịch vụ này. Bedrock nhanh chóng trở thành một phần bổ sung có giá trị cao cho bộ công cụ AI tạo sinh của chúng tôi, cho phép chúng tôi tập trung vào những khía cạnh cốt lõi của các dự án LLM, đồng thời cho phép nó xử lý công việc quản lý cơ sở hạ tầng nặng nhọc. Nhờ sử dụng Bedrock, chúng tôi đã phát triển một giải pháp AI tạo sinh, mang đến cho cộng đồng các kỹ sư Adidas khả năng tìm kiếm thông tin và câu trả lời từ cơ sở kiến thức của chúng tôi thông qua một giao diện đàm thoại duy nhất, bao gồm mọi thứ từ bắt đầu đến các câu hỏi về kỹ thuật cao.”

Daniel Eichten, Phó Chủ tịch Kiến trúc Doanh nghiệp, adidas

biểu trưng của Adidas

Alida

Alida là một nền tảng phần mềm trải nghiệm khách hàng, cung cấp giao diện dựa trên cộng đồng, nền tảng Quản lý trải nghiệm toàn diện (TXM), nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng cho người tiêu dùng trên toàn thế giới. Alida cung cấp nền tảng Quản lý trải nghiệm toàn diện (TXM) của họ để cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng có thể thực hiện, với sự hỗ trợ của một cộng đồng khách hàng đã được xác minh, gắn kết và có hồ sơ chi tiết.

“AI tạo sinh đang định hình sự tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng hơn bao giờ hết. Mỗi ngày, khách hàng của chúng tôi nhận được hàng triệu phản hồi từ người tiêu dùng thông qua nền tảng của chúng tôi, mà họ cần phân tích và hành động. Alida dựa vào Amazon Bedrock để hỗ trợ công cụ phân tích văn bản trong Alida TXM mà khách hàng của chúng tôi sử dụng để tạo, thu thập và kiểm tra phản hồi một cách hiệu quả, tiết lộ những hiểu biết sâu sắc vượt qua cả dữ liệu văn bản. Đây là tương lai của sự hiểu biết và giá trị của khách hàng, nơi khách hàng của chúng tôi có thể dễ dàng hiểu các chủ đề và xu hướng có liên quan nhất thông qua hàng triệu phản hồi được thu thập.” 

Riaz Raihan, Chủ tịch Sản phẩm và Kỹ thuật, Alida

Biểu trưng của Alida

Appian

Appian là một công ty phần mềm tự động hóa các quy trình kinh doanh quan trọng trong các ngành công nghiệp lớn, được quản lý chặt chẽ và có yêu cầu cao về bảo mật.

“Khách hàng của chúng tôi rất muốn tận dụng AI, nhưng bảo mật dữ liệu là điều tối quan trọng đối với họ. Chúng tôi đã tận dụng Amazon Bedrock để tạo ra một trợ lý tri thức AI cho phép khách hàng đưa ra các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên và lấy phân tích tự phục vụ từ Kết cấu dữ liệu Appian. Có thể tận dụng các khả năng AI tạo sinh của Bedrock trong khi vẫn duy trì tư thế bảo mật mạnh mẽ cho quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho chúng tôi và cho khách hàng của chúng tôi, đồng thời kết hợp điều đó với sức mạnh của Kết cấu dữ liệu Appian, cho phép lực lượng bán hàng của chúng tôi truy cập hàng nghìn điểm dữ liệu và thông tin về các khách hàng nhanh hơn bao giờ hết.” 

Medhat Galal, Phó Chủ tịch Kỹ thuật, Appian

Biểu trưng của Appian

Tập đoàn Asahi

Tập đoàn Asahi là một công ty cổ phần đồ uống của Nhật Bản có trụ sở tại Sumida, Tokyo.

“Đối với Tập đoàn Asahi, việc thúc đẩy đổi mới bắt đầu bằng cách tiếp cận lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Đây là lý do tại sao chúng tôi hợp tác với Trung tâm đổi mới AI tạo sinh của AWS để xây dựng giải pháp tận dụng các mô hình nền tảng và mô hình ngôn ngữ lớn trên Amazon Bedrock để phân tích dữ liệu tốt hơn. Chúng tôi mong muốn tận dụng Amazon Bedrock và nhiều dịch vụ AWS để tăng cường tính linh hoạt và nhanh nhẹn không thể thiếu trong quá trình tạo ra dịch vụ cải tiến của chúng tôi.”

Tomoki Fukatsu, Tổng Giám đốc Dữ liệu và Đổi mới, Tập đoàn Asahi Nhật Bản

Biểu trưng của Asahi

Broadridge

Broadridge là nhà lãnh đạo công nghệ tài chính toàn cầu, cung cấp cơ sở hạ tầng quan trọng hỗ trợ đầu tư, quản trị doanh nghiệp và truyền thông để mang lại cuộc sống tài chính tốt hơn.

“Tại Broadridge, chúng tôi đã nỗ lực để tự động hóa sự hiểu biết về các yêu cầu báo cáo theo quy định nhằm tạo ra sự minh bạch cao hơn và tăng hiệu quả cho khách hàng hoạt động tại thị trường tài chính trong nước và toàn cầu. Nhờ việc sử dụng Claude 2 trên Amazon Bedrock, chúng tôi rất vui mừng khi có được độ chính xác cao hơn nữa trong các thử nghiệm của mình với khả năng xử lý và tóm tắt. Với Amazon Bedrock, chúng tôi có nhiều lựa chọn trong việc sử dụng LLM và chúng tôi đánh giá cao hiệu suất và khả năng tích hợp mà nó cung cấp.”

Saumin Patel, Phó chủ tịch kỹ thuật GenAI, Broadridge 

Biểu trưng của Broadridge

Clariant

Là một trong những công ty hóa chất đặc biệt hàng đầu thế giới, Clariant góp phần tạo ra giá trị bằng các giải pháp đổi mới và bền vững cho khách hàng từ nhiều ngành.

“Khám phá AI tạo sinh với Amazon Bedrock hoàn toàn phù hợp với cách tiếp cận phát triển theo từng bước, học hỏi bằng cách làm của chúng tôi đối với công nghệ mới. Chỉ trong ba tháng, chúng tôi đã chuyển từ các cuộc thảo luận đầu tiên sang một chatbot AI tạo sinh nội bộ hoạt động với hơn 1.000 người dùng tích cực, chiếm khoảng 10% lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi. Các ý tưởng tìm nguồn cung ứng từ cộng đồng thông qua chatbot đã giúp chúng tôi xác định hơn 100 trường hợp sử dụng AI tạo sinh tiềm năng để khám phá thêm. Các ý tưởng này bao gồm tăng cường và đẩy nhanh quy trình nghiên cứu và phát triển của chúng tôi, hỗ trợ các nhóm bán hàng chuẩn bị cuộc họp và tự động hóa phản hồi nhanh chóng của chúng tôi đối với email của khách hàng. Người dùng của chúng tôi rất hào hứng khi khám phá các khả năng của AI, và mức độ tương tác cao và ngày càng tăng lên.”

Eric van den Berg, Giám đốc điều hành Tập đoàn, Clariant

CLA_Logo_pos

Contentstack

Contentstack cung cấp Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số kết hợp (DXP) trên AWS cho phép các nhà tiếp thị và nhà phát triển cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số kết hợp với tốc độ và theo quy mô. Contentstack giúp các thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng chuyển đổi việc tạo nội dung bằng AI tạo sinh trên các quy trình quản lý nội dung để phân tích, phân loại, gắn thẻ hình ảnh, cá nhân hóa và tạo nội dung.

“Contentstack làm việc với một số đội ngũ tiếp thị và công nghệ đổi mới và đòi hỏi khắt khe nhất trên thế giới. Đây là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng khi mang đến AI tạo sinh cho khách hàng của mình với các tích hợp Amazon Bedrock. Là một Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) kết hợp hàng đầu, Contentstack giúp các thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng đi tiên phong với một số công nghệ hiện đại nhất và các công cụ tốt nhất hiện có. Với việc Amazon Bedrock cung cấp quyền truy cập vào nhiều mô hình nền tảng hàng đầu, các nhà phát triển và người dùng doanh nghiệp giờ đây có thể xây dựng AI tạo sinh trực tiếp vào quy trình làm việc của họ bằng cách lựa chọn mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và mở khóa năng suất không thể thực hiện được cho đến hôm nay. Hành trình của chúng tôi với AWS bắt đầu từ hơn 15 năm trước và chúng tôi đã đưa rất nhiều khách hàng đến với đám mây. Giờ đây, với AI tạo sinh trên AWS, chúng tôi đã sẵn sàng đưa chúng vào một tương lai do AI dẫn dắt.”

Conor Egan, Phó Chủ tịch Sản phẩm, Contentstack

Dentsu

Dentsu là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và công nghệ tích hợp lớn nhất thế giới.

“Chúng tôi cố gắng sử dụng cả tiếp thị, công nghệ và tư vấn để thúc đẩy quá trình chuyển đổi lấy con người làm trung tâm cho các thương hiệu muốn định hình xã hội tốt hơn. AI tạo sinh đang thay đổi khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp có quy mô và tốc độ cho khách hàng, tăng cường chứ không thay thế đội ngũ mạnh gồm 72.000 người của chúng tôi trên toàn thế giới. Cụ thể, Amazon Bedrock cung cấp cho chúng tôi khả năng kiểm soát doanh nghiệp và dễ sử dụng để triển khai các mô hình nền tảng nhằm sử dụng phi tập trung trong các nhóm sản phẩm và kỹ thuật của chúng tôi. Điều này cho phép các nhóm của chúng tôi đổi mới với những tiến bộ AI tạo sinh mới nhất và tuyệt vời nhất trong một không gian an toàn và có trách nhiệm, đồng thời phát triển các cơ hội tiên tiến cho khách hàng."

Brian Klochkoff, Phó chủ tịch điều hành, Công nghệ đổi mới & mới nổi, Dentsu

Biểu trưng của Clariant

Enverus

Enverus là một nền tảng SaaS đáng tin cậy, dành riêng cho năng lượng, cung cấp quyền truy cập theo thời gian thực vào các phân tích, thông tin chi tiết và dữ liệu doanh thu chuẩn có nguồn gốc từ các mối quan hệ đối tác của chúng tôi với 98% các nhà sản xuất năng lượng Hoa Kỳ và hơn 35.000 nhà cung cấp.

“Tại Enverus, chúng tôi đang trao quyền cho ngành năng lượng thông qua các giải pháp sáng tạo cao và dựa trên AI. Nền tảng SaaS đáng tin cậy của chúng tôi, phân tích hàng đầu trong ngành và chuyên môn nghiên cứu được các nhà sản xuất năng lượng Hoa Kỳ trong lĩnh vực dầu, khí đốt và năng lượng tái tạo đón nhận, phản ánh cam kết sâu sắc của chúng tôi đối với khách hàng. Tận dụng các khả năng mạnh mẽ của Amazon Bedrock, chúng tôi có thể tận dụng những đổi mới về AI tạo sinh mới nhất với việc dễ dàng truy cập vào các lựa chọn mô hình nền tảng hiệu suất cao từ các công ty AI hàng đầu. Nhờ sử dụng Amazon Bedrock, các giải pháp của chúng tôi đẩy nhanh quá trình ra quyết định thông minh theo thời gian thực, biến các luồng dữ liệu rộng lớn thành những cơ hội chiến lược và có tầm nhìn xa. Với AWS và Amazon Bedrock là cốt lõi trong hoạt động của mình, chúng tôi không chỉ phân tích thị trường năng lượng; mà còn đang tạo ra tương lai của nó cùng với khách hàng với AI tạo sinh hàng đầu, đảm bảo nâng cao hiệu quả, tính bền vững và tạo ra giá trị thúc đẩy chất lượng cuộc sống trên toàn cầu.”

Jimmy Fortuna, Giám đốc sản phẩm, Enverus

Genesys

Genesys là công ty hàng đầu trong việc điều phối trải nghiệm dựa trên AI giúp các tổ chức tương tác với khách hàng trên bất kỳ kênh nào và trao quyền cho nhân viên trong trung tâm liên lạc và hơn thế nữa.

“Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi hiện nay là giúp các tổ chức sử dụng AI tạo sinh để hỗ trợ nhân viên và nâng cao bot thông qua một loạt các ứng dụng, chẳng hạn như phát hiện chủ đề, cảm xúc và giọng điệu mạnh mẽ hơn từ các cuộc trò chuyện của khách hàng, dịch ngôn ngữ, tạo và biến đổi nội dung, tối ưu hóa kiến thức, làm nổi bật câu trả lời và tự động tóm tắt. Để giúp họ khai thác tiềm năng của AI tạo sinh dễ dàng hơn, chúng tôi đang cho phép người dùng truy cập vào nhiều mô hình ngôn ngữ lớn, chẳng hạn như các mô hình do Genesys phát triển và nhiều mô hình nền tảng của bên thứ ba thông qua Amazon Bedrock, bao gồm Claude của Anthropic, Jurrassic-2 của AI21Labs và Amazon Titan. Cùng với AWS, chúng tôi đang cung cấp cho khách hàng sức mạnh theo cấp số nhân để tạo ra những trải nghiệm khác biệt được xây dựng dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp của họ, đồng thời giúp họ có sự chuẩn bị cho tương lai.”

Glenn Nethercutt, Giám đốc điều hành, Genesys

Biểu trưng của Genesys

GoDaddy

GoDaddy là công ty đăng ký tên miền, thương mại và lưu trữ web hàng đầu phục vụ hơn 20 triệu khách hàng.

“Tại GoDaddy, chúng tôi muốn hàng ngày giúp các doanh nhân thành công bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thiết lập doanh nghiệp, tạo trang web và thương hiệu, tiếp thị cho khách hàng của họ cũng như quản lý công việc của họ. Ngày nay, một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ phải đối mặt là thiếu kinh phí, thời gian và nguồn lực. Chúng tôi nghe từ khách hàng rằng họ muốn đẩy nhanh quá trình tạo nội dung để tương tác với người dùng cuối, từ đó cho phép họ mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi đang hợp tác với Amazon Bedrock để tạo một dịch vụ AI tạo sinh sẽ giúp khách hàng dễ dàng thiết lập doanh nghiệp trực tuyến và kết nối hiệu quả hơn với các nhà cung cấp, người tiêu dùng, nguồn lực và cơ hội tài trợ có liên quan.”

Travis Muhlestein, Giám đốc Phân tích và Dữ liệu, GoDaddy

Biểu trưng của GoDaddy

HappyFox

Hơn 12.000 công ty trên 70 quốc gia sử dụng HappyFox cho bàn trợ giúp cấp doanh nghiệp, trò chuyện trực tiếp, chatbot, tự động hóa quy trình làm việc và các sản phẩm BI.

“Chúng tôi đang tìm cách tận dụng AI tạo sinh để khách hàng của chúng tôi có thể nâng cao trải nghiệm hỗ trợ cho người dùng cuối của họ. Sau khi đánh giá nhiều giải pháp, chúng tôi đã chọn Anthropic Claude trên Amazon Bedrock là giải pháp phù hợp nhất để đáp ứng các yêu cầu về bảo mật và hiệu suất của mình. Bằng cách thêm các tính năng hỗ trợ AI tạo sinh vào bộ sản phẩm của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi có thể thấy 40% độ phân giải tự động của phiếu hỗ trợ của họ và thêm khoảng 20% cải thiện hiệu suất tổng thể cho nhân viên của họ.”

Shalin Jain, Người sáng lập và Giám đốc điều hành, HappyFox

Biểu trưng của HappyFox

Intuit

Intuit Inc. là nền tảng công nghệ tài chính toàn cầu cho 100 triệu khách hàng là người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ. Đây là những người sử dụng Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks và Mailchimp để đưa ra các quyết định tài chính thông minh với ít công việc hơn và hoàn toàn tự tin.

“Nền tảng của chúng tôi tạo ra 810 triệu tương tác khách hàng dựa trên AI mỗi năm, 65 tỷ dự đoán máy học mỗi ngày và xử lý hơn 25 triệu cuộc trò chuyện với xử lý ngôn ngữ tự nhiên mỗi năm. Được triển khai trên AWS, Hệ điều hành AI tạo sinh (GenOS) độc quyền của chúng tôi đang trao quyền cho các nhà phát triển của chúng tôi xây dựng trải nghiệm khách hàng mới đột phá trên nền tảng và sản phẩm của chúng tôi với tốc độ vô song. Với Bedrock, chúng tôi sẽ có thể tận dụng các mô hình nền tảng từ Amazon và các công ty khởi nghiệp AI hàng đầu, cùng với các LLM tài chính được đào tạo tùy chỉnh độc quyền của chúng tôi trên GenOS của chúng tôi, mà không cần phải quản lý hoặc mở rộng bất kỳ cơ sở hạ tầng nào.“

Sembian Krishnamurthy, Phó chủ tịch AI, Intuit Inc.

Biểu trưng của Intuit

LexisNexis

LexisNexis Legal & Professional là nhà cung cấp thông tin và phân tích hàng đầu toàn cầu phục vụ khách hàng tại hơn 150 quốc gia.

“Chúng tôi đang làm việc với AWS và Anthropic để lưu trữ mô hình Anthropic Claude 2 tùy chỉnh, tinh chỉnh của mình trên Amazon Bedrock để hỗ trợ chiến lược cung cấp nhanh chóng các giải pháp AI tạo sinh trên quy mô lớn và với mã hóa tiên tiến, bảo mật dữ liệu và công nghệ AI an toàn được tích hợp trong mọi thứ chúng tôi làm. Công nghệ nền tảng AI Lexis+ mới của chúng tôi có tính năng tìm kiếm đàm thoại, tóm tắt thông tin và khả năng soạn thảo pháp lý thông minh, cho phép các luật sư tăng hiệu quả, năng suất và hiệu suất của họ.”

Jeff Reihl, Phó chủ tịch điều hành và CTO, LexisNexis Legal & Professional

Biểu trưng của LexisNexis

Lonely Planet

Lonely Planet là một công ty truyền thông du lịch hàng đầu, nổi tiếng với hơn 800 cuốn sách du lịch cung cấp lời khuyên và hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp. 

“Chúng tôi đang phát triển một giải pháp AI tạo sinh trên AWS để giúp khách hàng lên kế hoạch cho những chuyến đi hoành tráng và tạo ra những trải nghiệm làm thay đổi cuộc sống với hành trình du lịch được cá nhân hóa. Bằng cách sử dụng Claude 2 trên Amazon Bedrock, chúng tôi đã giảm gần 80% chi phí tạo hành trình khi nhanh chóng tạo ra một nền tảng AI an toàn, có thể mở rộng, có thể sắp xếp nội dung sách của chúng tôi trong vài phút để cung cấp các đề xuất du lịch gắn kết, có độ chính xác cao. Giờ đây, chúng tôi có thể đóng gói lại và cá nhân hóa nội dung của mình theo nhiều cách khác nhau trên các nền tảng kỹ thuật số của mình, dựa trên sở thích của khách hàng, tất cả trong khi làm nổi bật giọng nói địa phương đáng tin cậy — giống như Lonely Planet đã làm trong 50 năm."

Chris Whyde, Phó chủ tịch cao cấp về kỹ thuật và khoa học dữ liệu, Lonely Planet

Biểu trưng của LonelyPlanet

Merck

Merck là một công ty dược phẩm sinh học chuyên sâu nghiên cứu đã khám phá và phát triển các loại thuốc và vắc-xin cải tiến để cứu và cải thiện cuộc sống trong hơn 130 năm.

“Trên toàn chuỗi giá trị dược phẩm, có những quy trình thủ công, tốn nhiều thời gian làm giảm tác động công việc, cũng như dữ liệu không được khai thác hiệu quả để cải thiện trải nghiệm của nhân viên, khách hàng và bệnh nhân. Với Amazon Bedrock, chúng tôi đã nhanh chóng xây dựng các khả năng AI tạo sinh để làm cho những thứ như khai thác kiến thức và nghiên cứu thị trường trở nên hiệu quả hơn. Trong quy trình công việc phân tích cấp bệnh nhân ở Hoa Kỳ, chúng tôi có thể sử dụng các khả năng đó để cung cấp thông tin chi tiết cho bệnh nhân, cải thiện cuộc sống và phát triển phạm vi thương mại, đồng thời thu hẹp khoảng trống trong quá trình chia sẻ dữ liệu và xây dựng hệ sinh thái quản trị dữ liệu cho AI tạo sinh có trách nhiệm.”

Suman Giri, Giám đốc điều hành, Khoa học dữ liệu, Merck 

Biểu trưng của Merck

Nasdaq

Nasdaq là một tập đoàn công nghệ và dịch vụ tài chính đa quốc gia sở hữu và điều hành Sàn giao dịch chứng khoán Nasdaq.

“Tại Nasdaq, chúng tôi đã làm việc với các công nghệ AI trong hơn một thập kỷ, cả bên trong các sản phẩm của chúng tôi cũng như trong phần mềm và công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi tập trung vào các giải pháp đáng tin cậy, có thể mở rộng để nâng cao tính thanh khoản, minh bạch và toàn vẹn của nền kinh tế thế giới. Chúng tôi có mối quan hệ đối tác lâu dài với AWS trên toàn doanh nghiệp để thúc đẩy công nghệ và đổi mới của mình. Chúng tôi rất vui mừng về sự kết hợp giữa sự lựa chọn, tính khả dụng và quyền tự chủ mà Amazon Bedrock cung cấp và thấy tiềm năng hấp dẫn trong việc tận dụng nền tảng trên các lĩnh vực chính trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm khả năng chống tội phạm tài chính và giám sát của chúng tôi.”

Brad Peterson, Phó chủ tịch điều hành và CTO/CIO, Nasdaq

Biểu trưng của Nasdaq

Nexxiot

Nexxiot là một nhà đổi mới trong các giải pháp vận tải và chuỗi cung ứng.

"Chúng tôi đã nhanh chóng chuyển giải pháp trợ lý Scope AI của mình sang Amazon Bedrock thông qua mô hình Claude của Anthropic nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin chi tiết tốt nhất về tài sản vận tải của họ trong thời gian thực. Với quyền truy cập trực tiếp vào các mô hình nền tảng như Anthropic, Amazon Bedrock thúc đẩy sự đổi mới của chúng tôi bằng cách cho phép thử nghiệm, phát triển và triển khai nhanh chóng và liền mạch".

Ákos Maróy, Giám đốc dữ liệu, Nexxiot

Logo của Nexxiot

OfferUp

OfferUp là một trong những thị trường di động lớn nhất dành cho người mua và người bán địa phương ở Hoa Kỳ và đang thay đổi cách thức mọi người giao dịch trong cộng đồng của họ bằng cách cung cấp trải nghiệm độc đáo, đơn giản và đáng tin cậy.

"Với hàng triệu hồ sơ niêm yết được đăng hàng ngày, chúng tôi cần phải liên tục cải thiện trải nghiệm tìm kiếm và đề xuất được cá nhân hóa cho người dùng của chúng tôi. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đang thử nghiệm Amazon Titan Multimodal Embeddings, nhằm mục đích cách mạng hóa thương mại địa phương thông qua các khả năng tìm kiếm theo ngữ nghĩa tiên tiến. Trong quá trình đánh giá ban đầu với mô hình đa phương thức mới, chúng tôi đã nhận thấy sự cải thiện đáng kể trong việc nhớ lại mức độ liên quan cho các tìm kiếm từ khóa. Sự cải thiện này sẽ thúc đẩy đáng kể các kết quả thành công, mang lại lợi ích cho cả người mua và người bán của chúng tôi".

Melissa Binde, Giám đốc công nghệ, OfferUp

Principal Financial Group

Principal Financial Group và các chi nhánh, có trụ sở tại Des Moines, IA, là một công ty tài chính toàn cầu với 18.500 nhân viên. Trong hơn 140 năm kinh doanh, Principal Financial Group đã giúp hơn 54 triệu khách hàng lên kế hoạch, bảo vệ, đầu tư và nghỉ hưu. 

"Với giải pháp phân tích Sau cuộc gọi trên AWS, Principal hiện có thể tiến hành phân tích lịch sử trên quy mô lớn để hiểu khía cạnh có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, tạo thông tin chuyên sâu hữu ích và lĩnh vực ưu tiên hành động. Giờ đây, chúng tôi đang bổ sung AI tạo sinh bằng cách sử dụng Amazon Bedrock để giúp người dùng doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với tốc độ và độ chính xác cao hơn, đồng thời giảm chi phí. Chúng tôi mong muốn được khám phá tính năng tóm tắt sau cuộc gọi trong Phân tích cuộc gọi của Amazon Transcribe để cho phép nhân viên của chúng tôi tập trung thời gian và nguồn lực của họ vào việc tương tác với khách hàng, thay vì làm việc thủ công sau khi liên hệ".

Miguel Sanchez Urresty, Giám đốc dữ liệu và phân tích, Principal Financial Group

Logo của Principal Financial Group

Quext

Quext giúp chủ sở hữu căn hộ và nhà điều hành xây dựng cộng đồng tốt hơn thông qua công nghệ, thay đổi tư duy về công nghệ mới nhất và tốt nhất để hoạt động liền mạch trong môi trường nhà nhiều gia đình.

"Người thuê căn hộ ngày nay rất có kinh nghiệm. Họ biết cách tìm thông tin cần thiết trên các kênh kỹ thuật số và mong muốn được hỗ trợ kịp thời và phù hợp ngay từ khi bắt đầu trải nghiệm tìm kiếm căn hộ cho đến khi gia hạn hợp đồng thuê. Chúng tôi đang sử dụng Amazon Bedrock để xây dựng và điều chỉnh quy mô của Quext Digital Human, trợ lý cho thuê ảo hoàn toàn tự chủ, dựa trên AI của chúng tôi, để cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến theo thời gian thực. Amazon Bedrock đang giúp chúng tôi đảm bảo phản hồi đàm thoại liền mạch và dịch vụ tự hướng dẫn liền mạch phù hợp với nhu cầu của tất cả khách hàng của chúng tôi, bao gồm cả người thuê nhà, nhà tiếp thị và nhà điều hành".

Xavier Perez, Giám đốc sản phẩm con người kỹ thuật số, Quext

Logo của Quext

Ricoh

Ricoh USA cung cấp các giải pháp không gian làm việc và dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số được thiết kế để quản lý và tối ưu hóa luồng thông tin giữa các doanh nghiệp. 

"Chúng tôi muốn tích hợp một mô hình ngôn ngữ lớn có thể tạo ra các tập dữ liệu đào tạo chất lượng cao trong khi vẫn duy trì tính toàn vẹn dữ liệu và bảo mật của khách hàng. Chúng tôi đã chọn Claude 2 trên Amazon Bedrock vì mức độ hiệu quả trong việc tạo ra dữ liệu này, cũng như tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt bao gồm HIPAA và SOC II". 

Ashok Shenoy, Phó chủ tịch phát triển danh mục đầu tư, Ricoh USA

Logo của Ricoh

Salesforce

Salesforce, nhà lãnh đạo CRM toàn cầu, hỗ trợ các công ty thuộc mọi quy mô và ngành chuyển đổi kỹ thuật số và tạo ra cái nhìn 360° về khách hàng của họ

"Đầu năm nay, chúng tôi đã công bố tham gia thế giới AI tạo sinh với Einstein GPT. Một phần quan trọng trong chiến lược của chúng tôi là giúp bạn mang không chỉ các mô hình AI của mình mà còn có nhiều lựa chọn FM vào Salesforce Data Cloud, hợp nhất dữ liệu của bạn theo nhiều cách khác nhau, bao gồm Zero-ETL. Do đó, chúng tôi đang mở rộng tích hợp "Bring Your Own AI" sang Amazon SageMaker cho AI tạo sinh từ Amazon Bedrock. Với Amazon Bedrock, bạn có thể tiếp cận nhiều FM tiên tiến từ Amazon và các công ty khởi nghiệp về AI hàng đầu thông qua API, để tìm mô hình phù hợp nhất với trường hợp sử dụng của bạn mà không cần quản lý cơ sở hạ tầng. Bạn có thể truy cập dữ liệu Salesforce Data Cloud một cách an toàn và dễ dàng với Zero-ETL trong Amazon và sử dụng dữ liệu công ty đó để tùy chỉnh FM mà bạn chọn một cách nhanh chóng và an toàn bằng Bedrock. Các mô hình nền tảng tùy chỉnh này được thiết kế riêng cho công ty của bạn sau đó có thể dễ dàng được gọi từ Data Cloud để được sử dụng trên Salesforce".

Gabrielle Tao, Giám đốc điều hành sản phẩm, Salesforce

Logo của Salesforce

Takenaka Corporation

Được thành lập vào năm 1610, Takenaka Corporation là một trong những công ty xây dựng hàng đầu của Nhật Bản và đã hợp tác với AWS để phát triển Nền tảng Kỹ thuật số Building 4.0, sử dụng dữ liệu và phân tích để thúc đẩy hiệu quả và tạo ra giá trị mới trong các hoạt động kinh doanh của mình.

"Để nâng cao năng suất và đẩy nhanh sự phát triển kinh doanh, kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng, các công ty cần tập trung vào việc số hóa toàn bộ hoạt động của họ, bao gồm cả các địa điểm thực tế. AI tạo sinh sẵn sàng mang lại hiệu quả đáng kể và là một trong những trọng tâm chính trong nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của Takenaka Corporation. Chúng tôi dự định sử dụng Amazon Bedrock và Amazon Kendra để xây dựng một ứng dụng cho phép nhân viên dễ dàng tìm thấy thông tin từ vô số luật và quy định của ngành xây dựng, hướng dẫn nội bộ và thực tiễn tốt nhất để đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn, nhanh hơn và cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống".

Tiến sĩ Keizo Iwashita, Giám đốc điều hành, Bộ phận kỹ thuật số, Takenaka Corporation

Logo của Takenaka

Verint

Là nhà cung cấp toàn cầu về phần mềm tự động hóa và tương tác với khách hàng, Verint đang đổi mới với AI tạo sinh trong nhiều trường hợp sử dụng đòi hỏi sự thích ứng của khách hàng, mở rộng quy mô đến hàng triệu hoạt động tương tác hàng ngày với nhu cầu không thể đoán trước trên gần 100 ngôn ngữ khác nhau và nhiều khu vực toàn cầu.

"Việc quản lý một số LLM, sẵn sàng xử lý nhu cầu luôn thay đổi trong trung tâm liên hệ, trên nhiều ngôn ngữ và mô hình nền tảng tạo ra một số thách thức. Amazon Bedrock giúp chúng tôi giải quyết những vấn đề này bằng cách giúp các nhà khoa học dữ liệu dễ dàng tận dụng các mô hình chất lượng cao từ nhiều nhà cung cấp thông qua một API duy nhất. Dịch vụ lưu trữ phi máy chủ của Amazon Bedrock giúp việc triển khai dễ dàng, ngay cả khi chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp mô hình khác nhau để hỗ trợ các ngôn ngữ khác nhau trong cùng một ứng dụng”.

Ian Beaver, Trưởng bộ phận khoa học dữ liệu, Da Vinci AI, Verint

Verint

Verisk

Verisk cung cấp những thông tin phân tích chuyên sâu dựa trên dữ liệu của chuyên gia, giúp doanh nghiệp, con người và xã hội trở nên mạnh mẽ hơn, linh hoạt hơn và bền vững hơn. Verisk là người tạo ra nền tảng FAST, một giải pháp kỹ thuật số hàng đầu thúc đẩy các nhà cung cấp bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm niên kim trên hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ.

"Để giúp khách hàng đáp ứng những thách thức kinh doanh ngày nay và nắm bắt cơ hội trong tương lai, chúng tôi tiếp tục cung cấp các giải pháp mới và sáng tạo giúp giảm TCO và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Để cải thiện hơn nữa trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi đã hợp tác với Trung tâm đổi mới AI tạo sinh của Amazon để bắt đầu phát triển AskMax – một chatbot đàm thoại được cung cấp bởi Amazon Bedrock. AskMax cung cấp cho khách hàng câu trả lời nhanh chóng theo ngữ cảnh cho các câu hỏi hỗ trợ, giúp loại bỏ hàng giờ nghiên cứu thủ công. Kiến trúc thế hệ tăng cường truy xuất nâng cao của AskMax cho phép các phản hồi theo sắc thái phù hợp với từng truy vấn. Bằng cách kết hợp chuyên môn trong ngành của Verisk với sự dẫn đầu về AI tạo sinh của Amazon thông qua AskMax, chúng tôi đang định nghĩa lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng bảo hiểm. Trải nghiệm liền mạch này giúp khách hàng của chúng tôi tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ mà không tốn thời gian tìm kiếm. AskMax thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tận dụng AI hàng đầu để giúp khách hàng đạt được mục tiêu chuyển đổi kỹ thuật số của họ".

Tom Famularo, Chủ tịch, Verisk FAST

Logo của Verisk

Wiz

Wiz chuyển đổi mô hình bảo mật đám mây cho khách hàng – bao gồm 40% số khách hàng trong danh sách Fortune 100 – bằng cách kích hoạt một mô hình hoạt động mới. Với Wiz, các tổ chức có thể dân chủ hóa hoạt động bảo mật trong suốt vòng đời phát triển nhằm giúp họ xây dựng nhanh chóng và an toàn. Nền tảng bảo vệ ứng dụng gốc đám mây (CNAPP) của Wiz thúc đẩy khả năng hiển thị, ưu tiên rủi ro và sự linh hoạt trong kinh doanh.

"Amazon Bedrock giúp Wiz dễ dàng xây dựng và mở rộng các ứng dụng AI tạo sinh với nhiều lựa chọn mô hình nền tảng hàng đầu trong ngành. Bedrock cho phép chúng tôi thích ứng và phát triển nhanh chóng với AI tạo sinh và sử dụng lựa chọn các mô hình hiệu suất cao nhất được tối ưu hóa cho các trường hợp sử dụng khác nhau. Chúng tôi có nhiều trường hợp sử dụng cho Bedrock trong lộ trình của mình và chúng tôi rất vui được hợp tác với AWS trong việc thiết kế các giải pháp của mình. Với Bedrock, Wiz có thể nhanh chóng đổi mới cho khách hàng của mình và tập trung vào việc xây dựng các tính năng dựa trên AI mới, đẩy nhanh hơn nữa lộ trình máy học cho các tổ chức bằng cách bảo vệ các ứng dụng AI tạo sinh của họ".

Ami Luttwak, CTO và đồng sáng lập, Wiz

WPS Software

WPS là nhà sản xuất WPS Office, một bộ ứng dụng văn phòng toàn diện, nhẹ, giàu tính năng với gần 500 triệu người dùng hoạt động trên toàn cầu. 

"Là công ty dẫn đầu thị trường, chúng tôi đầu tư tối đa vào việc áp dụng công nghệ AI tạo sinh trong bộ ứng dụng văn phòng của mình để tăng năng suất và cải thiện trải nghiệm của người dùng. Chúng tôi đã làm việc với Trung tâm đổi mới AI tạo sinh (GAIIC) của AWS để tiến hành các thử nghiệm toàn diện cho các tình huống ứng dụng văn phòng khác nhau bằng cách sử dụng Amazon Bedrock và hài lòng với hiệu suất mô hình của bộ ứng dụng. Chúng tôi đã tích hợp các dịch vụ Amazon Bedrock vào các sản phẩm của mình để thử nghiệm sản xuất. Chúng tôi mong đợi nhiều kết quả kinh doanh tích cực từ sự hợp tác này với AWS".

Ning Zhang, Phó chủ tịch toàn cầu, WPS Software

Logo của WPS Software

Các công ty AI cung cấp mô hình của họ thông qua Bedrock

"Tại AI21 Labs, chúng tôi giúp các doanh nghiệp và nhà phát triển sử dụng các mô hình ngôn ngữ hiện đại với mục tiêu cách mạng hóa trải nghiệm viết và đọc bằng cách sử dụng AI tạo sinh và không yêu cầu bất kỳ chuyên môn xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) nào. Gần đây chúng tôi đã công bố dòng mô hình Jurassic-2 cung cấp LLM tốt nhất trong phân khúc, mang lại chất lượng hàng đầu, tính linh hoạt và hiệu suất cao. Chúng tôi rất vui khi cung cấp các mô hình Jurassic-2 thông qua Amazon Bedrock vì điều này cho phép các nhà phát triển dễ dàng truy cập Jurassic-2 mà không cần rời khỏi môi trường AWS của họ và tận dụng khả năng tạo văn bản mạnh mẽ mà không phải lo lắng về việc quản lý cơ sở hạ tầng. Với sự kết hợp giữa các mô hình Jurassic-2 và Amazon Bedrock, các nhà phát triển có thể tối đa hóa hiệu suất của các tác vụ ngôn ngữ trong khi tối ưu hóa chi phí nhờ khả năng theo dõi hướng dẫn ấn tượng và diện tích nhỏ của cơ sở hạ tầng tiết kiệm chi phí của Jurassic-2 và Bedrock".

Ori Goshen, Người đồng sáng lập và đồng CEO, AI21 Labs

Logo của AI21 labs
"Anthropic cung cấp các mô hình ngôn ngữ lớn an toàn, bảo mật và có thể tùy chỉnh. Chúng tôi làm việc với các doanh nghiệp để xây dựng chiến lược AI tạo sinh của họ và hoàn thành những điều tuyệt vời. Sự hợp tác của chúng tôi với AWS sẽ mang trợ lý AI Claude của chúng tôi đến với khách hàng chạy trên AWS, đám mây hàng đầu. Thông qua Amazon Bedrock, khách hàng có được cơ sở hạ tầng an toàn và hiệu suất cao để xây dựng các mô hình AI tạo sinh sẽ giúp họ giải quyết các vấn đề kinh doanh khó khăn nhất trong thế giới thực. Sử dụng kỹ năng lọc nội dung tích hợp, theo dõi hướng dẫn nâng cao và xử lý văn bản của Claude, khách hàng có thể xây dựng các trợ lý dựa trên AI cho các trường hợp sử dụng ưu tiên cao của họ”.

Dario Amodei, Giám đốc điều hành và người đồng sáng lập, Anthropic

Logo của Anthropic
"Chúng tôi rất vui mừng được mở rộng hợp tác với AWS và cung cấp các mô hình nền tảng của chúng tôi trên Amazon Bedrock. Điều này sẽ giúp cho khách hàng chung của chúng tôi có được sự linh hoạt cao nhất có thể trong các cách tiếp cận công nghệ tiên tiến cung cấp khả năng tạo, tóm tắt và trích xuất nội dung hiệu suất cao nhất. Kết hợp Amazon Bedrock và Cohere mang đến cho khách hàng các hệ thống thông minh mà các nhà phát triển và doanh nghiệp có thể sử dụng để đổi mới dễ dàng hơn bằng cách sử dụng AI". 

Saurabh Baji, Phó chủ tịch cao cấp về kỹ thuật, Cohere

Logo của Anthropic

Stability AI là công ty AI tạo sinh nguồn mở, phát triển đứng sau mô hình nền tảng tạo hình ảnh Stable Diffusion phổ biến.

"Tôi rất vui mừng được tăng cường quan hệ đối tác liên tục của chúng tôi với AWS bằng cách cung cấp bộ mô hình mở Stable của chúng tôi cho khách hàng AWS thông qua Amazon Bedrock. Sự hợp tác này với AWS là minh chứng cho cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp trí tuệ nhân tạo mở tiên tiến có thể giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn và đạt được sự ổn định cao hơn trong một thế giới luôn thay đổi. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác này sẽ mang lại giá trị lớn cho khách hàng AWS và chúng tôi mong muốn được hợp tác chặt chẽ với nhau để mang những khả năng mạnh mẽ này đến với nhiều đối tượng hơn".

Emad Mostaque, Giám đốc điều hành, Stability AI

logo của stability.ai

Đối tác tích hợp

"Tại Deloitte, chúng tôi đang nâng cao khả năng của AI tạo sinh để giúp khách hàng khai thác sức mạnh của nó. Là một phần của nỗ lực đó, tổ chức đang tận dụng các dịch vụ hàng đầu như Amazon Bedrock để nâng cao khả năng đó với các mối quan hệ liên minh của chúng tôi. Với Bedrock, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng API phi máy chủ tiết kiệm chi phí dành cho khách hàng AWS để xây dựng các ứng dụng AI tạo sinh. Chúng tôi mong muốn giúp khách hàng cung cấp kết quả AI tốt hơn, nhanh hơn cho các khách hàng chung của AWS và Deloitte".

Nishita Henry, Giám đốc Thương mại Toàn cầu của Liên minh Amazon/AWS, Deloitte Consulting LLP

Deloitte

JBS Dev

"Tại JBS Dev, chúng tôi giúp các thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng mang lại sự chuyển đổi kinh doanh có ý nghĩa thông qua các giải pháp AI tạo sinh phù hợp với mục tiêu chiến lược của từng khách hàng. Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi tận dụng khả năng đào tạo gia tăng của Amazon Bedrock và các dịch vụ máy học mạnh mẽ của AWS để phát triển AI tùy chỉnh theo dữ liệu của khách hàng. Các giải pháp có thể mở rộng này cho phép chúng tôi thúc đẩy những cải tiến có thể đo lường được về hiệu quả, cá nhân hóa và hiệu suất trong các tổ chức. Mối quan hệ bền chặt giữa chúng tôi và AWS giúp nhóm của chúng tôi cung cấp ROI nhanh chóng bằng cách tận dụng toàn bộ dịch vụ máy học của AWS để khai thác triệt để tiềm năng của khách hàng".

Phil Horwitz, Giám đốc điều hành, JBS Dev

"Mối quan hệ đối tác sâu sắc của Slalom với AWS phát triển mạnh mẽ dựa trên cam kết chung nhằm mang đến cho khách hàng những giá trị đặc biệt. Chúng tôi tự hào hỗ trợ bộ công cụ AI tạo sinh sáng tạo của AWS, được xây dựng với mục đích giúp khách hàng doanh nghiệp tạo ra lợi ích trong thế giới thực trong môi trường thay đổi nhanh chóng này".

Mukesh Kumar, Giám đốc điều hành toàn cầu về Dữ liệu + Công nghệ, Slalom

Logo của slalom
"AI tạo sinh đang đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi ngành chăm sóc sức khỏe bằng cách tạo ra hiệu quả lớn hơn, chính xác và tập trung vào bệnh nhân hơn. Khách hàng của chúng tôi, một công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đã gặp thách thức bởi thời gian đáng kể mà nhóm nội bộ của họ cần để nghiên cứu các chính sách bảo mật và đảm bảo tuân thủ. Sử dụng Amazon Bedrock và Amazon Kendra, nhóm FAIR (Foundry for AI by Rackspace) của chúng tôi đã cung cấp một trợ lý AI hỗ trợ LLM, giúp cải thiện năng suất tới > 35%. Với trợ lý AI được hỗ trợ bởi Bedrock, khách hàng của chúng tôi có thể chọn và kiểm tra các yếu tố dữ liệu từ danh mục của họ, tìm các quy định mà họ phải tuân thủ và nhanh chóng nhận được các đề xuất về cách xử lý một yếu tố dữ liệu cụ thể từ góc độ kiến trúc để tuân thủ".

Srini Koushik, Chủ tịch Công nghệ và Phát triển bền vững, Rackspace Technology

Logo của Rackspace
"Với sự xuất hiện của AI tạo sinh, chúng tôi đang thấy những cơ hội to lớn cho khách hàng của mình để thay đổi suy nghĩ về không gian làm việc trong tương lai để trở thành doanh nghiệp ưu tiên về AI. Doanh nghiệp cần một kiến trúc đáng tin cậy với quy tắc bảo vệ an toàn, đồng thời có sự linh hoạt để lựa chọn giữa nhiều mô hình. TCS coi hệ sinh thái nhân viên của Amazon Bedrock là một nền tảng đầy tiềm năng để cung cấp các công cụ cần thiết và tính linh hoạt trên các mô hình. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với AWS để nhanh chóng điều chỉnh quy mô áp dụng AI tạo sinh cho khách hàng của chúng tôi.

Sankaranarayanan 'Shanky' Viswanathan, Phó chủ tịch kiêm CTO, Giải pháp Kinh doanh, TCS

Logo của TCS