يمكن لـ Amazon Connect Contact Lens الآن إرسال بريد إلكتروني إلى الوكلاء تلقائيًا حول تقييمات الأداء المكتملة
تتيح Contact Lens الآن للشركات إرسال إشعارات تلقائية بالبريد الإلكتروني إلى الوكلاء عندما يتم تقييم جهات الاتصال لديهم، حتى يتمكنوا من مراجعة التقييمات وتحسين أدائهم. يمكن للمديرين إنشاء قواعد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على معايير تقييم محددة. على سبيل المثال، يمكنك إعداد إشعارات تلقائية للوكلاء الذين يتلقون درجات تقييم أقل من 50%، مما يضمن الاهتمام الفوري بفرص الأداء. يمكن للمديرين أيضًا تخصيص محتوى البريد الإلكتروني استنادًا إلى مستويات الأداء — سواء من خلال التعرّف على أصحاب الأداء الأفضل أو تقديم إرشادات بناءة لمجالات التحسين.
تتوفر هذه الميزة في جميع المناطق التي تتوفر فيها تقييمات أداء Contact Lens بالفعل. لمعرفة المزيد، المرجو زيارة وثائقنا وصفحة الويب لدينا. للحصول على معلومات حول أسعار Contact Lens، يُرجى زيارة صفحة التسعير الخاصة بنا.